$,;:,i.1fi
N 
F
- - - -i , : - : r - - - - . , - - r -
(S1,4 i-'-' =--
:l L. -Bi"*nd*cd c_h^'6e.+115{s cs,,,fu} =,=+V..5'
-r-oi>-r *Lo I-<+r.$)sr5r$^-L '-l^' ,*r,^s,o .=-,, .i. ..,^ -. -^:.rL I O-
gU -b-*;*- (A*n+. Frnd - ./vrLz.-e_b_;u;L _d.a O L L6_
2,1-
,-CJtrp-t=u- 4-L t--.-'-. ,
z r  ( . L n ^ ^ ^ r ^ r ^ 0 , , - ns&eef q.f"A.le_gus_el?le&la:f s=L*"1;=_6"r:-_)_
tocle L--,3r'
!l:z-, Fl4( f *;-"ih j1
5-ee-uaL<- 6";*Lr- ge1w_l-Lj_o-L:1."_.e+
" r^..,.G*^ i
i-eSE&-+!
":*_L
-^:
f.r >-eq-qsJry*-- -p -Vp-A_
t?+,=-!*--;U:"f _[-+5=,:rL, ]-,.;:_-t;r (b-n$lsc_$
ts";
).
t2
^ - t ' t .
? - ^ D
',"lLtUeot;
' . i : 1
D
?__,c.L=1
i , 1 ' : l! n ^,,'
*-)zi)di).
,V,e.r.LL_._",161 ' . . 1 ' ^ .
r . t r - r ' - €
-n^ .l
r i
3L^-l^$R.---"rb ---rt
'' - . /' .  . -
r ? . I , - . r A - r '
,.fcgy;*fi
a SFPc.-,JL"
-_- ')*" lesstap C^-z^^+,-l-'^ , tiT ,*--^
ar
I
f
esditr *,1:Jl t:| g).g*r-;a -=Jr-r*, r->5
15.,1,,'.,r1i-,*]_-,.+<!"g
. . , i r . z  - ^
-./vr)jj-+
LJ--yo'!
l+td ::.4,=*.e/5 Lflq_
o-AV:utlrlgS
--f-IJr 5rU'l;,-i3
=u;.,<y:j *U"13,.*^.y.r,j-+.,i5*"-j*-!* *J
$ o-ss.r5-: = l:-.qel rlAz31-5,rr)
csle=
1
!LL*r-! o-jl*rr r-t+*L "; i;* L l*-*.=.
:Slu*u__-: ._'^tt+*
:-1. ,:j-r, ;r:,.o ,,sLo--o r--,,sb,-.r!,! 65--:^",r.'_s,;,.,)),€e
-*-l
1*
: '--
];t*to
:L-::L--.-vr --,il=*irt-' rJ,"-*i
* +: Lo.so'io'+ (-'s)-x=s. .s L$,-or.L,'afte ( J." t:^'-^r.5_o- 5;!*u ;i I
- {--'r2'tl-':l!; cyt-* >}*.U**rL.-^^=.'r;=-:,--ri-')r; .sj i", -i1
'l'-;!l---rtp ).-) e-A-f tta-Ilatt {!LAe ,.._, ^ | .
-
I 1: jl
;-a5v'lre*rrJ,rx . a.A ,,s sl
. n . " / , .
<)^ e|'v +rtfl u- Lr:9$1 , c:S*,e!a c <5;.." {s$s},..i*r{-g$=L eL_l
'i* ts+tYt;',!*:;. i-t7,xx4+-L:.*,:i, ;^,,]5_f*.SIJi=GiK*
'!.+K rsF Ql{eLh'L-S te-ture;-1 b**. *r*-r+, ,r__r__'o, {
. t_ _ _S_j,_t
CJrl,,a:V; :L -uj{-5s-p:e)-l-a -Aj-.]^uar"l
} i
ir4#
ITIL Advanced: Phase 4 (Service Operation): Access Management-(Complete Translation of ITIL Standard Book 2011)

ITIL Advanced: Phase 4 (Service Operation): Access Management-(Complete Translation of ITIL Standard Book 2011)

  • 1.
  • 2.
    N F - -- -i , : - : r - - - - . , - - r - (S1,4 i-'-' =-- :l L. -Bi"*nd*cd c_h^'6e.+115{s cs,,,fu} =,=+V..5' -r-oi>-r *Lo I-<+r.$)sr5r$^-L '-l^' ,*r,^s,o .=-,, .i. ..,^ -. -^:.rL I O- gU -b-*;*- (A*n+. Frnd - ./vrLz.-e_b_;u;L _d.a O L L6_ 2,1- ,-CJtrp-t=u- 4-L t--.-'-. , z r ( . L n ^ ^ ^ r ^ r ^ 0 , , - ns&eef q.f"A.le_gus_el?le&la:f s=L*"1;=_6"r:-_)_ tocle L--,3r' !l:z-, Fl4( f *;-"ih j1 5-ee-uaL<- 6";*Lr- ge1w_l-Lj_o-L:1."_.e+ " r^..,.G*^ i i-eSE&-+! ":*_L -^: f.r >-eq-qsJry*-- -p -Vp-A_ t?+,=-!*--;U:"f _[-+5=,:rL, ]-,.;:_-t;r (b-n$lsc_$ ts"; ).
  • 3.
    t2 ^ - t' t . ? - ^ D ',"lLtUeot; ' . i : 1 D ?__,c.L=1 i , 1 ' : l! n ^,,' *-)zi)di). ,V,e.r.LL_._",161 ' . . 1 ' ^ . r . t r - r ' - € -n^ .l r i 3L^-l^$R.---"rb ---rt '' - . /' . . - r ? . I , - . r A - r ' ,.fcgy;*fi a SFPc.-,JL" -_- ')*" lesstap C^-z^^+,-l-'^ , tiT ,*--^
  • 4.
    ar I f esditr *,1:Jl t:|g).g*r-;a -=Jr-r*, r->5 15.,1,,'.,r1i-,*]_-,.+<!"g . . , i r . z - ^ -./vr)jj-+ LJ--yo'! l+td ::.4,=*.e/5 Lflq_ o-AV:utlrlgS --f-IJr 5rU'l;,-i3 =u;.,<y:j *U"13,.*^.y.r,j-+.,i5*"-j*-!* *J $ o-ss.r5-: = l:-.qel rlAz31-5,rr) csle= 1 !LL*r-! o-jl*rr r-t+*L "; i;* L l*-*.=. :Slu*u__-: ._'^tt+* :-1. ,:j-r, ;r:,.o ,,sLo--o r--,,sb,-.r!,! 65--:^",r.'_s,;,.,)),€e -*-l 1* : '-- ];t*to :L-::L--.-vr --,il=*irt-' rJ,"-*i * +: Lo.so'io'+ (-'s)-x=s. .s L$,-or.L,'afte ( J." t:^'-^r.5_o- 5;!*u ;i I - {--'r2'tl-':l!; cyt-* >}*.U**rL.-^^=.'r;=-:,--ri-')r; .sj i", -i1 'l'-;!l---rtp ).-) e-A-f tta-Ilatt {!LAe ,.._, ^ | . - I 1: jl ;-a5v'lre*rrJ,rx . a.A ,,s sl . n . " / , . <)^ e|'v +rtfl u- Lr:9$1 , c:S*,e!a c <5;.." {s$s},..i*r{-g$=L eL_l 'i* ts+tYt;',!*:;. i-t7,xx4+-L:.*,:i, ;^,,]5_f*.SIJi=GiK* '!.+K rsF Ql{eLh'L-S te-ture;-1 b**. *r*-r+, ,r__r__'o, { . t_ _ _S_j,_t CJrl,,a:V; :L -uj{-5s-p:e)-l-a -Aj-.]^uar"l } i ir4#