آی تی آی ال پیشرفته: فاز سوم چرخه حیات سرویس (انتقال سرویس): مدیریت آزمون- ترجمه کامل کتاب مرجع ITIL سال 2011

1. o Y
irs
o
' l
I
te
&
' __
s.&.nt*
' t '{ .bln*) ^), .- ;
tL 5efn,<* *rSe,$J

3. . c
- =-= !:'f/' .=' €''*ui--,u.
*{or-
*5- rs .,,_ L_ l- .--..-,
oit+_ s er- r
-re-,,.e_-&__:t__cS.l,J-n:e{il*i F,r^--].
"-:. 'ot: -C5.*o;
bz t'iJ
8'l-* ()>sz-s t,z t:)13-'t' u o ^ss_L$sl.=v43 --,r4cpr l.- ^-__
-Ce-.:r.€dq-.! r:€G___p l ert _=tg_! )y .b)-L,.>
L-b -) > r-1*r r:p-!L-r;-*j^,
4nol-_.:,..;; ._ L:4ri
s
,j*4,

5. "y'
/49
o
:qLYl:€J
,(5
lo -gb
Ar €Co/e-f:
^*1
€ (or'qf
L e . i o
, I
7-:
1 1 I . -
t , P l : r
; l
{:-9
ali,,L
q-,
T-- .lt" l... m ^ , n

6. LaOelrer
?n -t,[) r.ln fe sa/+ ^', t I .'^(- cc']-rtL.<:- -<'
Go'"
":y
) )-s*i/)t dtftu'slLt 6:6J+ . Q*i
, . ? - 4 . ,r , # 4 1 ^ v : - ,

8. n |
' : j i
" 2L 6cJ^esbt),lu),-yt ll;' L-
teSt Ana--
r _ ^ -

9. (Vr'C e.-
i
( ' t - . . r ^r - ) i
a-'/
<. rl)oTrr2 DnL > c,rAS 7t |'n1i*f rs-DzlV'b
: -",,
I, I li; i :.l.r,;tt- L.(.'* 't i'.'L:. t'I
lE ft$i$hd