SlideShare a Scribd company logo
IT I PRAKSIS 2014 
STATUS FOR ENDRINGSLEDELSE I OFFENTLIG 
SEKTOR? 
Følg oss på twitter: @ITipraksis
IT I PRAKSIS 2014 
IT I PRAKSIS 2014 
• Baseres på undersøkelser gjennomført våren 
2014 
• 123 offentlige og 93 private virksomheter har 
deltatt i undersøkelsen 
• IT i praksis 2014 er 7. årgang av rapporten i 
Norge 
• IT i praksis kartlegger utviklingen innenfor 
digital virksomhetsutvikling og innovasjon, og 
beskriver fremtidige tendenser i arbeidet med 
IT. 
• Undersøkelsen gjøres blant de 500 største 
offentlige og private virksomhetene i Norge 
• Retter seg mot både øverste 
forretningsansvarlige og øverste IT-ansvarlige. 
• Inkluderer borgernes synspunkter på 
samhandling med det offentlige 
• Gjennomført i samarbeid med Dataforeningen 
med støtte fra Difi og NTNU 
Følg oss på twitter: @ITipraksis
Leveranser 
HVOR SANNSYNLIG ER DET AT VI REALISERER 
GEVINSTENE AV VÅRE IT INVESTERINGER? 
Basis-organisasjon 
Prosjekt/program-organisasjon 
Leveranse 
Tid 
Pris Kvalitet 
Gevinst-realisering 
Bestilling 
01 
02 
04 
03
PROSJEKTER FEILER OG GEVINSTER UTEBLIR 
Kilde: Double Whammy – How ICT Projects are Fooled by 
Randomness and Screwed by Political Intent, Saîd Business 
School ved University of Oxford i England. Aug 2011 
Basert på en gjennomgang av 1471 
offentlige og private prosjekter i flere land 
”One in six projects (17%) with cost 
overruns of nearly +200% and schedule 
slippage of nearly 70%” 
Kilde: Professionalisering af arbejdet med it-projekter i staten – Afrapportering fra 
arbejdsgruppen vedrørende bedre statslige it-projekter, Mai 2010. 
Finansministeriet Danmark 
”Siden 2001 har der i de største statslige it-projekter 
været budgetoverskridelser for 
samlet set omkring en mia. kr.” 
Utfordringer knyttet til manglende pro-sjektmodenhet, 
risikofylte prosjekter, 
mistillitsforhold til leverandørene 
Kilde: John & Daniel, Elizabeth (2006): Benefits 
Management, Delivering Value from IS & IT Investments. 
West Sussex, England: John Wiely & Sons Ltd. P. 35 
Over 70 % of IT projects fail to deliver 
the expected benefits 
Kilde: Office of Government Commerce (2004), OGC 
Successful Delivery Toolkit 
Deficiencies in benefits capture bedevils 
nearly 50% of government projects 
30-40% of systems to support business 
change deliver no benefits whatsoever
Leveranser 
HVOR SANNSYNLIG ER DET AT VI REALISERER 
GEVINSTENE AV VÅRE IT INVESTERINGER? 
Basis-organisasjon 
Prosjekt-organisasjon 
Leveranse 
Tid 
Pris Kvalitet 
Gevinst-realisering 
Bestilling 
Ca 30% jobber 
systematisk med 
porteføljestyring 
01 
Ca 40% har en 
standardisert 
prosjektmodell 
02 
Ca 10% har en 
systematisk 
tilnærming til 
gevinstrealisering 
04 
Ca 11% jobber 
systematisk med 
endringsledelse 
03 
Følg oss på twitter: @ITipraksis
MODENHET INNEN ENDRINGSLEDELSE 
Modenhet innen endringsledelse (offentlige) 
IT i praksis viser en tydelig risiko forbundet med en prosjekttilnærming som 
utelukkende fokuserer på IT-leveransene og ikke prioriterer 
endringsledelse. 
Denne gruppen 
oppnår de beste 
resultatene
OFFENTLIGE VIRKSOMHETER ØNSKER SELV Å 
BLI BEDRE PÅ ALLE OMRÅDER 
Modenhetsmodellen viser modenheten nå og ønsket modenhet om 3 år
RESULTATER SKAPES GJENNOM 
SYSTEMATISK ARBEID OG KONTINUERLIG 
LÆRING
TOPPLEDELSENS OG MELLOMLEDELSENS KOMPETANSENIVÅ 
INNEN GEVINSTREALISERING OG ENDRINGSLEDELSE MÅ 
HEVES 
Toppledelsens 
kompetanse 
vurderes generelt 
sett høyere enn 
mellomledelsenes 
Følg oss på twitter: @ITipraksis 
Tydelige 
sammenheng 
mellom kompetanse 
og de resultater 
man oppnår 
gjennom IT 
Toppledergruppen Mellomledernivå
1. Noe 
må skje 
2. Noen må 
tro på det 
3 .Vi må vite 
hvor vi skal 
4. Den 
viktige 
dialogen 
5. Rydd 
veien 
6.Feire 
milepæler 
7.Ha is i 
magen 
8 . Få endringene 
under huden 
ELEMENTER I ENDRINGSLEDELSE 
45% 
50% 60% 
40% 
42% 
63%
Ledelse Administrasjon Ledelse Administrasjon 
Rapporter osv. 
Rutiner/instrukser 
Strukturer 
Systemer 
Endre 
adferd/praksis 
Samhandling og 
samarbeid 
Relasjoner/roller 
Følelser og 
reaksjoner 
ENDRINGSLEDELSE KREVER BALANSE 
MELLOM LEDELSE OG ADMINISTRASJON 
Følg oss på twitter: @ITipraksis
IT I PRAKSIS 2014 
FØLG OSS PÅ TWITTER 
@ITIPRAKSIS

More Related Content

Similar to IT i praksis 2014

Bedre nasjonal styring i norge
Bedre nasjonal styring i norgeBedre nasjonal styring i norge
Bedre nasjonal styring i norge
Ellen Stralberg
 
På nett med fremtiden; Tanja Storsul. programstyreleder for VERDIKT og profes...
På nett med fremtiden; Tanja Storsul. programstyreleder for VERDIKT og profes...På nett med fremtiden; Tanja Storsul. programstyreleder for VERDIKT og profes...
På nett med fremtiden; Tanja Storsul. programstyreleder for VERDIKT og profes...
The Research Council of Norway, IKTPLUSS
 
Skaret og gåseidnes fagseminar steria consulting 11.12.2014
Skaret og gåseidnes fagseminar steria consulting 11.12.2014Skaret og gåseidnes fagseminar steria consulting 11.12.2014
Skaret og gåseidnes fagseminar steria consulting 11.12.2014
Innovation Norway
 
Sikkerhetstilstanden i norske virksomheter – og forventninger til nettskyen. ...
Sikkerhetstilstanden i norske virksomheter – og forventninger til nettskyen. ...Sikkerhetstilstanden i norske virksomheter – og forventninger til nettskyen. ...
Sikkerhetstilstanden i norske virksomheter – og forventninger til nettskyen. ...
IKT-Norge
 
Salvador-Baille-Tekno-kragero
Salvador-Baille-Tekno-krageroSalvador-Baille-Tekno-kragero
Salvador-Baille-Tekno-krageroSalvador Baille
 
Gjesteforelesning om strategisk bærekraft og GoForIT til UiA
Gjesteforelesning om strategisk bærekraft og GoForIT til UiAGjesteforelesning om strategisk bærekraft og GoForIT til UiA
Gjesteforelesning om strategisk bærekraft og GoForIT til UiA
Simen Sommerfeldt
 
Når digitaliseringen kommer og tar oss
Når digitaliseringen kommer og tar ossNår digitaliseringen kommer og tar oss
Når digitaliseringen kommer og tar oss
Trigger
 
Lederutfordringer i en digital verden
Lederutfordringer i en digital verdenLederutfordringer i en digital verden
Lederutfordringer i en digital verden
Petter Løken
 
Regjeringens digitale reform er i gang. Er du med?
Regjeringens digitale reform er i gang. Er du med? Regjeringens digitale reform er i gang. Er du med?
Regjeringens digitale reform er i gang. Er du med?
Ellen Stralberg
 
Innretning og mål for IKTPLUSS; André Fossen Mlonyeni, seniorrådgiver i Forsk...
Innretning og mål for IKTPLUSS; André Fossen Mlonyeni, seniorrådgiver i Forsk...Innretning og mål for IKTPLUSS; André Fossen Mlonyeni, seniorrådgiver i Forsk...
Innretning og mål for IKTPLUSS; André Fossen Mlonyeni, seniorrådgiver i Forsk...
The Research Council of Norway, IKTPLUSS
 
Om GoForIT - samarbeid om bærekraft mellom Akademia og arbeidslivet
Om GoForIT - samarbeid om bærekraft mellom Akademia og arbeidslivet Om GoForIT - samarbeid om bærekraft mellom Akademia og arbeidslivet
Om GoForIT - samarbeid om bærekraft mellom Akademia og arbeidslivet
Simen Sommerfeldt
 
BDO Innsikt 2014: Utredning og analyse i offentlig sektor
BDO Innsikt 2014: Utredning og analyse i offentlig sektorBDO Innsikt 2014: Utredning og analyse i offentlig sektor
BDO Innsikt 2014: Utredning og analyse i offentlig sektor
BDO Norge AS
 
Itegra 28 Mai
Itegra 28 MaiItegra 28 Mai
Itegra 28 MaiIKT-Norge
 
KC Kunnskapstinget 2010 [Norwegian]
KC Kunnskapstinget 2010 [Norwegian]KC Kunnskapstinget 2010 [Norwegian]
KC Kunnskapstinget 2010 [Norwegian]
Kjetil Kristensen
 
6B Fauskanger Samordning av IKT i spesialisthelsetjenesten EHiN 2014
6B Fauskanger Samordning av IKT i spesialisthelsetjenesten EHiN 20146B Fauskanger Samordning av IKT i spesialisthelsetjenesten EHiN 2014
6B Fauskanger Samordning av IKT i spesialisthelsetjenesten EHiN 2014
IKT-Norge
 
Mål og resultatstyring - fornying og forenkling av offentlig sektor - Skaret ...
Mål og resultatstyring - fornying og forenkling av offentlig sektor - Skaret ...Mål og resultatstyring - fornying og forenkling av offentlig sektor - Skaret ...
Mål og resultatstyring - fornying og forenkling av offentlig sektor - Skaret ...
Innovation Norway
 
NOKIOS Presentasjon - Kunsten å snu et tankskip
 NOKIOS Presentasjon - Kunsten å snu et tankskip NOKIOS Presentasjon - Kunsten å snu et tankskip
NOKIOS Presentasjon - Kunsten å snu et tankskip
Bouvet ASA
 
Teknologitrender som vil påvirke fremtidens ledelse
Teknologitrender som vil påvirke fremtidens ledelseTeknologitrender som vil påvirke fremtidens ledelse
Teknologitrender som vil påvirke fremtidens ledelse
Simen Sommerfeldt
 
Introduction by IKT-Norge, Per Morten Hoff, General Secretary
Introduction by IKT-Norge, Per Morten Hoff, General SecretaryIntroduction by IKT-Norge, Per Morten Hoff, General Secretary
Introduction by IKT-Norge, Per Morten Hoff, General Secretary
IKT-Norge
 
Ework business forum hvordan velge et godt maskinlaringsprosjekt
Ework business forum   hvordan velge et godt maskinlaringsprosjektEwork business forum   hvordan velge et godt maskinlaringsprosjekt
Ework business forum hvordan velge et godt maskinlaringsprosjekt
Thomas Hjelde Thoresen
 

Similar to IT i praksis 2014 (20)

Bedre nasjonal styring i norge
Bedre nasjonal styring i norgeBedre nasjonal styring i norge
Bedre nasjonal styring i norge
 
På nett med fremtiden; Tanja Storsul. programstyreleder for VERDIKT og profes...
På nett med fremtiden; Tanja Storsul. programstyreleder for VERDIKT og profes...På nett med fremtiden; Tanja Storsul. programstyreleder for VERDIKT og profes...
På nett med fremtiden; Tanja Storsul. programstyreleder for VERDIKT og profes...
 
Skaret og gåseidnes fagseminar steria consulting 11.12.2014
Skaret og gåseidnes fagseminar steria consulting 11.12.2014Skaret og gåseidnes fagseminar steria consulting 11.12.2014
Skaret og gåseidnes fagseminar steria consulting 11.12.2014
 
Sikkerhetstilstanden i norske virksomheter – og forventninger til nettskyen. ...
Sikkerhetstilstanden i norske virksomheter – og forventninger til nettskyen. ...Sikkerhetstilstanden i norske virksomheter – og forventninger til nettskyen. ...
Sikkerhetstilstanden i norske virksomheter – og forventninger til nettskyen. ...
 
Salvador-Baille-Tekno-kragero
Salvador-Baille-Tekno-krageroSalvador-Baille-Tekno-kragero
Salvador-Baille-Tekno-kragero
 
Gjesteforelesning om strategisk bærekraft og GoForIT til UiA
Gjesteforelesning om strategisk bærekraft og GoForIT til UiAGjesteforelesning om strategisk bærekraft og GoForIT til UiA
Gjesteforelesning om strategisk bærekraft og GoForIT til UiA
 
Når digitaliseringen kommer og tar oss
Når digitaliseringen kommer og tar ossNår digitaliseringen kommer og tar oss
Når digitaliseringen kommer og tar oss
 
Lederutfordringer i en digital verden
Lederutfordringer i en digital verdenLederutfordringer i en digital verden
Lederutfordringer i en digital verden
 
Regjeringens digitale reform er i gang. Er du med?
Regjeringens digitale reform er i gang. Er du med? Regjeringens digitale reform er i gang. Er du med?
Regjeringens digitale reform er i gang. Er du med?
 
Innretning og mål for IKTPLUSS; André Fossen Mlonyeni, seniorrådgiver i Forsk...
Innretning og mål for IKTPLUSS; André Fossen Mlonyeni, seniorrådgiver i Forsk...Innretning og mål for IKTPLUSS; André Fossen Mlonyeni, seniorrådgiver i Forsk...
Innretning og mål for IKTPLUSS; André Fossen Mlonyeni, seniorrådgiver i Forsk...
 
Om GoForIT - samarbeid om bærekraft mellom Akademia og arbeidslivet
Om GoForIT - samarbeid om bærekraft mellom Akademia og arbeidslivet Om GoForIT - samarbeid om bærekraft mellom Akademia og arbeidslivet
Om GoForIT - samarbeid om bærekraft mellom Akademia og arbeidslivet
 
BDO Innsikt 2014: Utredning og analyse i offentlig sektor
BDO Innsikt 2014: Utredning og analyse i offentlig sektorBDO Innsikt 2014: Utredning og analyse i offentlig sektor
BDO Innsikt 2014: Utredning og analyse i offentlig sektor
 
Itegra 28 Mai
Itegra 28 MaiItegra 28 Mai
Itegra 28 Mai
 
KC Kunnskapstinget 2010 [Norwegian]
KC Kunnskapstinget 2010 [Norwegian]KC Kunnskapstinget 2010 [Norwegian]
KC Kunnskapstinget 2010 [Norwegian]
 
6B Fauskanger Samordning av IKT i spesialisthelsetjenesten EHiN 2014
6B Fauskanger Samordning av IKT i spesialisthelsetjenesten EHiN 20146B Fauskanger Samordning av IKT i spesialisthelsetjenesten EHiN 2014
6B Fauskanger Samordning av IKT i spesialisthelsetjenesten EHiN 2014
 
Mål og resultatstyring - fornying og forenkling av offentlig sektor - Skaret ...
Mål og resultatstyring - fornying og forenkling av offentlig sektor - Skaret ...Mål og resultatstyring - fornying og forenkling av offentlig sektor - Skaret ...
Mål og resultatstyring - fornying og forenkling av offentlig sektor - Skaret ...
 
NOKIOS Presentasjon - Kunsten å snu et tankskip
 NOKIOS Presentasjon - Kunsten å snu et tankskip NOKIOS Presentasjon - Kunsten å snu et tankskip
NOKIOS Presentasjon - Kunsten å snu et tankskip
 
Teknologitrender som vil påvirke fremtidens ledelse
Teknologitrender som vil påvirke fremtidens ledelseTeknologitrender som vil påvirke fremtidens ledelse
Teknologitrender som vil påvirke fremtidens ledelse
 
Introduction by IKT-Norge, Per Morten Hoff, General Secretary
Introduction by IKT-Norge, Per Morten Hoff, General SecretaryIntroduction by IKT-Norge, Per Morten Hoff, General Secretary
Introduction by IKT-Norge, Per Morten Hoff, General Secretary
 
Ework business forum hvordan velge et godt maskinlaringsprosjekt
Ework business forum   hvordan velge et godt maskinlaringsprosjektEwork business forum   hvordan velge et godt maskinlaringsprosjekt
Ework business forum hvordan velge et godt maskinlaringsprosjekt
 

IT i praksis 2014

  • 1. IT I PRAKSIS 2014 STATUS FOR ENDRINGSLEDELSE I OFFENTLIG SEKTOR? Følg oss på twitter: @ITipraksis
  • 2. IT I PRAKSIS 2014 IT I PRAKSIS 2014 • Baseres på undersøkelser gjennomført våren 2014 • 123 offentlige og 93 private virksomheter har deltatt i undersøkelsen • IT i praksis 2014 er 7. årgang av rapporten i Norge • IT i praksis kartlegger utviklingen innenfor digital virksomhetsutvikling og innovasjon, og beskriver fremtidige tendenser i arbeidet med IT. • Undersøkelsen gjøres blant de 500 største offentlige og private virksomhetene i Norge • Retter seg mot både øverste forretningsansvarlige og øverste IT-ansvarlige. • Inkluderer borgernes synspunkter på samhandling med det offentlige • Gjennomført i samarbeid med Dataforeningen med støtte fra Difi og NTNU Følg oss på twitter: @ITipraksis
  • 3. Leveranser HVOR SANNSYNLIG ER DET AT VI REALISERER GEVINSTENE AV VÅRE IT INVESTERINGER? Basis-organisasjon Prosjekt/program-organisasjon Leveranse Tid Pris Kvalitet Gevinst-realisering Bestilling 01 02 04 03
  • 4. PROSJEKTER FEILER OG GEVINSTER UTEBLIR Kilde: Double Whammy – How ICT Projects are Fooled by Randomness and Screwed by Political Intent, Saîd Business School ved University of Oxford i England. Aug 2011 Basert på en gjennomgang av 1471 offentlige og private prosjekter i flere land ”One in six projects (17%) with cost overruns of nearly +200% and schedule slippage of nearly 70%” Kilde: Professionalisering af arbejdet med it-projekter i staten – Afrapportering fra arbejdsgruppen vedrørende bedre statslige it-projekter, Mai 2010. Finansministeriet Danmark ”Siden 2001 har der i de største statslige it-projekter været budgetoverskridelser for samlet set omkring en mia. kr.” Utfordringer knyttet til manglende pro-sjektmodenhet, risikofylte prosjekter, mistillitsforhold til leverandørene Kilde: John & Daniel, Elizabeth (2006): Benefits Management, Delivering Value from IS & IT Investments. West Sussex, England: John Wiely & Sons Ltd. P. 35 Over 70 % of IT projects fail to deliver the expected benefits Kilde: Office of Government Commerce (2004), OGC Successful Delivery Toolkit Deficiencies in benefits capture bedevils nearly 50% of government projects 30-40% of systems to support business change deliver no benefits whatsoever
  • 5. Leveranser HVOR SANNSYNLIG ER DET AT VI REALISERER GEVINSTENE AV VÅRE IT INVESTERINGER? Basis-organisasjon Prosjekt-organisasjon Leveranse Tid Pris Kvalitet Gevinst-realisering Bestilling Ca 30% jobber systematisk med porteføljestyring 01 Ca 40% har en standardisert prosjektmodell 02 Ca 10% har en systematisk tilnærming til gevinstrealisering 04 Ca 11% jobber systematisk med endringsledelse 03 Følg oss på twitter: @ITipraksis
  • 6. MODENHET INNEN ENDRINGSLEDELSE Modenhet innen endringsledelse (offentlige) IT i praksis viser en tydelig risiko forbundet med en prosjekttilnærming som utelukkende fokuserer på IT-leveransene og ikke prioriterer endringsledelse. Denne gruppen oppnår de beste resultatene
  • 7. OFFENTLIGE VIRKSOMHETER ØNSKER SELV Å BLI BEDRE PÅ ALLE OMRÅDER Modenhetsmodellen viser modenheten nå og ønsket modenhet om 3 år
  • 8. RESULTATER SKAPES GJENNOM SYSTEMATISK ARBEID OG KONTINUERLIG LÆRING
  • 9. TOPPLEDELSENS OG MELLOMLEDELSENS KOMPETANSENIVÅ INNEN GEVINSTREALISERING OG ENDRINGSLEDELSE MÅ HEVES Toppledelsens kompetanse vurderes generelt sett høyere enn mellomledelsenes Følg oss på twitter: @ITipraksis Tydelige sammenheng mellom kompetanse og de resultater man oppnår gjennom IT Toppledergruppen Mellomledernivå
  • 10. 1. Noe må skje 2. Noen må tro på det 3 .Vi må vite hvor vi skal 4. Den viktige dialogen 5. Rydd veien 6.Feire milepæler 7.Ha is i magen 8 . Få endringene under huden ELEMENTER I ENDRINGSLEDELSE 45% 50% 60% 40% 42% 63%
  • 11. Ledelse Administrasjon Ledelse Administrasjon Rapporter osv. Rutiner/instrukser Strukturer Systemer Endre adferd/praksis Samhandling og samarbeid Relasjoner/roller Følelser og reaksjoner ENDRINGSLEDELSE KREVER BALANSE MELLOM LEDELSE OG ADMINISTRASJON Følg oss på twitter: @ITipraksis
  • 12. IT I PRAKSIS 2014 FØLG OSS PÅ TWITTER @ITIPRAKSIS