Master Data Management - najbardziej „biznesowy” projekt informatyczny 
Radek Kozieja 
Warszawa, 28 sierpnia 2014
Codec jest europejskim liderem w zakresie usług doradczych i wdrażania rozwiązań wspierających efektywność organizacji. Pełniąc rolę ogniwa łączącego strategię, controlling i nowoczesne technologie wspieramy naszych klientów w osiąganiu ich celów. 
Grupa Codec
Zarządzanie informacją 
Ludzie 
Procedury 
Narzędzia 
•Standaryzacja procesów i czynności 
• Zapewnienie integralności danych 
• Uniezależnienie od konkretnych osób 
• Analiza potrzeb informacyjnych 
• Wyznaczanie standardów i procedur 
• Obsługa sytuacji wyjątkowych 
•Automatyzacja (szybkość, niezawodność) 
•Wymuszenie stosowania procedur
Aplikacje 
Komunikacja 
EAI 
ETL 
Hurtownia Danych 
Data Mart’y 
Business Intelligence 
Hurtownia Danych 
Sprzedaż 
Marketing 
Usługi 
Finanse 
Partnerzy 
Łańcuch dostaw 
Zamówienia 
Zapasy 
Aplikacje 
EAI 
SOA 
Komunikacja 
Sprzedaż 
Marketing 
Usługi 
Finanse 
Partnerzy 
Łańcuch dostaw 
Zamówienia 
Zapasy 
Aplikacje 
Integracja punkt - punkt 
Sprzedaż 
Marketing 
Usługi 
Finanse 
Partnerzy 
Łańcuch dostaw 
Zamówienia 
Zapasy 
Aplikacje 
EAI 
Integracja Korporacyjna 
Problem
Performance Management 
„[C,B,E,F]PM to termin określający metodyki, miary i procesy używane do kontroli i zarządzania wydajnością biznesową przedsiębiorstwa” 
“CPM an umbrella term that describes the methodologies, metrics, processes and systems used to monitor and manage the business performance of an enterprise” 
EPM angażuje całość organizacji i dotyka procesów związanych z pełną pętlą strategii, co w sposób zasadniczy odróżnia go od obszaru BI
Data Governance 
Chief data officer (CDO) jest odpowiedzialny za korporacyjną politykę zarządzania i wykorzystania informacji jako zasobu poprzez m.in.: przetwarzanie danych, analizę, komercyjne wykorzystanie data mining, … 
A chief data officer (CDO) is a corporate officer responsible for enterprise-wide governance and utilization of information as an asset, via data processing, analysis, data mining information trading and other means
Definicja MDM Master Data Management 
Zarządzanie danymi podstawowymi (MDM) jest wspartą technologicznie dyscypliną, w której biznes i IT działają razem, aby zapewnić jednolitość, dokładność, spójność semantyczną, wiarygodność i administrację oficjalnych wspólnych zasobów danych podstawowych firmy. Dane podstawowe to spójny i jednolity zestaw identyfikatorów i rozszerzonych atrybutów, które opisują podstawowe dla przedsiębiorstwa obiekty, w tym m.in. klientów, dostawców, jednostki organizacyjne, układ kont itp.... 
Master data management (MDM) is a technology-enabled discipline in which business and IT work together to ensure the uniformity, accuracy, stewardship, semantic consistency and accountability of the enterprise’s official shared master data assets. Master data is the consistent and uniform set of identifiers and extended attributes that describes the core entities of the enterprise including customers, prospects, citizens, suppliers, sites, hierarchies and chart of accounts. 
źródło: Gartner
Rozwiązanie PM i MDM 
Komunikacja 
Aplikacje 
Hurtownia Danych 
Raportowanie z Data Martów 
Strategia 
Budżet 
Plan op. 
Wykonanie 
Pętla Strategii 
Business Intelligence 
Corporate Performance Management 
Corporate Performance Management 
Strategia 
Budżet 
Plan op. 
Wykonanie 
Master Data 
Analityka 
Idealna architektura informacyjna 
Business Intelligence 
Corporate Performance Management 
Komunikacja 
Aplikacje 
Pętla Strategii
Master Data Management 
Bussines dictionary Wikipedia pojęć biznesowych, wspólna platforma komunikacji organizacji. Data Steward / CDO / Centrum kompetencji BI,MDM Tworzenie i weryfikacja danych / Zarządzanie procesami, procedurami i odpowiedzialnościami. Analiza techniczna nigdy nie jest wystarczająca. Operational / Analytical MDM Prowadzenie vs mierzenie biznesu Active / Passive Governance Człowiek vs automat. Zasada 1-10-100: weryfikacja rekordu na poziomie jego powstawania kosztuje $1, oczyszczenie lub uzupełnienie to koszt $10, $100 to potencjalny koszt bierności i pozostawienia rekordu bez poprawek (błąd będzie powracał wielokrotnie)
Rekomendacja 8 – Zarządzanie danymi „Bank powinien posiadać sformalizowane zasady zarządzania danymi wykorzystywanymi w ramach prowadzonej działalności, obejmujące w szczególności zarządzanie architekturą oraz jakością danych i zapewniające właściwe wsparcie działalności banku” „(...) bank powinien przeprowadzić inwentaryzację przetwarzanych danych oraz systematycznie przeglądać rezultaty tej inwentaryzacji. (…) Bank powinien podjąć odpowiednią decyzję dotyczącą wykorzystania elektronicznego repozytorium w celu przeprowadzenia ww. inwentaryzacji i gromadzenia jej rezultatów. (…) Do każdej zinwentaryzowanej grupy danych (lub jej podzbioru) powinien zostać przypisany podmiot (jednostka organizacyjna, rola, osoba itp.), który jest ostatecznie odpowiedzialny za jakość tych danych i nadzór nad nimi” „Dokonując identyfikacji przyczyn błędów występujących w danych, bank powinien uwzględniać m.in. przyczyny związane z niewłaściwymi procedurami przetwarzania danych oraz z niską skutecznością mechanizmów kontrolnych funkcjonujących w zakresie zapewniania jakości danych, a następnie wdrażać nowe i usprawniać już funkcjonujące mechanizmy (zarówno na etapie wprowadzania danych do systemów, jak i ich późniejszego przetwarzania)” „Bank powinien tworzyć kulturę organizacyjną, w której kładzie się nacisk na zapewnianie odpowiedniej jakości danych wprowadzanych przez pracowników do systemów Informatycznych” 
Rekomendacja D
BI / DW 
Analityczny MDM 
•Centralne repozytorium MDM 
•Zdefiniowany zespół MDM 
•Pasywne i ograniczone zarządzanie danymi podstawowymi 
•Kluczowy dla strategii BI / DW 
•Zmiany organizacyjne są kluczowe dla powodzenia wdrożenia 
•Łatwiejszy do wdrożenia i tańszy 
•Możliwy do realizacji w mniejszych krokach 
Dane podstawowe 
Systemy źródłowe
Operacyjny MDM 
•Aktywni użytkownicy i kontrola 
•Całość procesu data governance po stronie biznesu 
•Trudniejszy nawet do częściowej realizacji 
•Integruje (prawie) wszystkie systemy i wiele procesów 
•Znacznie droższy 
•Znacznie korzystniejszy 
•Istotny dla całości architektury IT 
Dane podst. 
System A 
System B 
System C 
System C
Operacyjny MDM w działaniu 
Publikacja / Subskrypcja 
Workflow 
Zapewnienie jakości 
Integracja danych
Dojrzałość organizacji pod kątem MDM
Synergia 
•MDM nie jest tylko systemem IT 
•MDM nie jest tylko systemem zapewnienia jakości danych 
•BICC / BAT / MDMD 
•Zmiany organizacyjne są kluczowe dla powodzenia wdrożenia 
•Polityka wdrożenia MDM
Podsumowanie 
•Wykrywanie zmian w systemach źródłowych; 
•Zapewnienie odpowiedniej jakości danych podstawowych; 
•Umożliwienie odpowiednich transformacji i parametryzacji danych; 
•Dostarczenie danych w odpowiedniej formie do wszystkich wykorzystujących je systemów. 
Docelowo, wdrożenie MDM powinno wygenerować zmiany w organizacji, które wyodrębnią jednostki biznesowe odpowiedzialne za jakość danych podstawowych. Jednostka MDM będzie mieć do dyspozycji zintegrowany system IT umożliwiający: 
Źródło: thisisindexed.com
Pytania? 
Codec Polska 
ul. Postępu 21 
02-676 Warszawa 
WWW.CODEC.PL
Nasze kompetencje 
Co nas wyróżnia 
•Skuteczne wdrożenie - dopasowanie do strategii klientów 
•Połączenie wiedzy biznesowej z praktyką IT 
•Doświadczenie - 19 lat na rynku polskim i 29 w Europie 
•Klienci - ponad 700 klientów w Polsce i Europie – CCE w Warszawie 
•Niezależność od technologii - partnerstwo z liderami na rynku informatycznym i doradczym 
Co oferujemy 
•Wsparcie i wdrożenia wymogów nowej rekomendacji D 
•Informacja zarządcza 
•Controlling 
•Planowanie i budżetowanie 
•Konsolidacja finansowa 
•Business Intelligence 
•Master Data Management 
•Data Governance 
•Hurtownie Danych 
•… 
Zwiększ efektywność swojego biznesu 
empowering business
Bankowość i finanse 
Telekomunikacja i media 
Handel i usługi 
Przemysł 
Wybrani Klienci Codec Polska

IT Breakafst for FIN 28 sierpnia 2014, Warszawa, Pałac Sobańskich

  • 1.
    Master Data Management- najbardziej „biznesowy” projekt informatyczny Radek Kozieja Warszawa, 28 sierpnia 2014
  • 2.
    Codec jest europejskimliderem w zakresie usług doradczych i wdrażania rozwiązań wspierających efektywność organizacji. Pełniąc rolę ogniwa łączącego strategię, controlling i nowoczesne technologie wspieramy naszych klientów w osiąganiu ich celów. Grupa Codec
  • 3.
    Zarządzanie informacją Ludzie Procedury Narzędzia •Standaryzacja procesów i czynności • Zapewnienie integralności danych • Uniezależnienie od konkretnych osób • Analiza potrzeb informacyjnych • Wyznaczanie standardów i procedur • Obsługa sytuacji wyjątkowych •Automatyzacja (szybkość, niezawodność) •Wymuszenie stosowania procedur
  • 4.
    Aplikacje Komunikacja EAI ETL Hurtownia Danych Data Mart’y Business Intelligence Hurtownia Danych Sprzedaż Marketing Usługi Finanse Partnerzy Łańcuch dostaw Zamówienia Zapasy Aplikacje EAI SOA Komunikacja Sprzedaż Marketing Usługi Finanse Partnerzy Łańcuch dostaw Zamówienia Zapasy Aplikacje Integracja punkt - punkt Sprzedaż Marketing Usługi Finanse Partnerzy Łańcuch dostaw Zamówienia Zapasy Aplikacje EAI Integracja Korporacyjna Problem
  • 5.
    Performance Management „[C,B,E,F]PMto termin określający metodyki, miary i procesy używane do kontroli i zarządzania wydajnością biznesową przedsiębiorstwa” “CPM an umbrella term that describes the methodologies, metrics, processes and systems used to monitor and manage the business performance of an enterprise” EPM angażuje całość organizacji i dotyka procesów związanych z pełną pętlą strategii, co w sposób zasadniczy odróżnia go od obszaru BI
  • 6.
    Data Governance Chiefdata officer (CDO) jest odpowiedzialny za korporacyjną politykę zarządzania i wykorzystania informacji jako zasobu poprzez m.in.: przetwarzanie danych, analizę, komercyjne wykorzystanie data mining, … A chief data officer (CDO) is a corporate officer responsible for enterprise-wide governance and utilization of information as an asset, via data processing, analysis, data mining information trading and other means
  • 7.
    Definicja MDM MasterData Management Zarządzanie danymi podstawowymi (MDM) jest wspartą technologicznie dyscypliną, w której biznes i IT działają razem, aby zapewnić jednolitość, dokładność, spójność semantyczną, wiarygodność i administrację oficjalnych wspólnych zasobów danych podstawowych firmy. Dane podstawowe to spójny i jednolity zestaw identyfikatorów i rozszerzonych atrybutów, które opisują podstawowe dla przedsiębiorstwa obiekty, w tym m.in. klientów, dostawców, jednostki organizacyjne, układ kont itp.... Master data management (MDM) is a technology-enabled discipline in which business and IT work together to ensure the uniformity, accuracy, stewardship, semantic consistency and accountability of the enterprise’s official shared master data assets. Master data is the consistent and uniform set of identifiers and extended attributes that describes the core entities of the enterprise including customers, prospects, citizens, suppliers, sites, hierarchies and chart of accounts. źródło: Gartner
  • 8.
    Rozwiązanie PM iMDM Komunikacja Aplikacje Hurtownia Danych Raportowanie z Data Martów Strategia Budżet Plan op. Wykonanie Pętla Strategii Business Intelligence Corporate Performance Management Corporate Performance Management Strategia Budżet Plan op. Wykonanie Master Data Analityka Idealna architektura informacyjna Business Intelligence Corporate Performance Management Komunikacja Aplikacje Pętla Strategii
  • 9.
    Master Data Management Bussines dictionary Wikipedia pojęć biznesowych, wspólna platforma komunikacji organizacji. Data Steward / CDO / Centrum kompetencji BI,MDM Tworzenie i weryfikacja danych / Zarządzanie procesami, procedurami i odpowiedzialnościami. Analiza techniczna nigdy nie jest wystarczająca. Operational / Analytical MDM Prowadzenie vs mierzenie biznesu Active / Passive Governance Człowiek vs automat. Zasada 1-10-100: weryfikacja rekordu na poziomie jego powstawania kosztuje $1, oczyszczenie lub uzupełnienie to koszt $10, $100 to potencjalny koszt bierności i pozostawienia rekordu bez poprawek (błąd będzie powracał wielokrotnie)
  • 10.
    Rekomendacja 8 –Zarządzanie danymi „Bank powinien posiadać sformalizowane zasady zarządzania danymi wykorzystywanymi w ramach prowadzonej działalności, obejmujące w szczególności zarządzanie architekturą oraz jakością danych i zapewniające właściwe wsparcie działalności banku” „(...) bank powinien przeprowadzić inwentaryzację przetwarzanych danych oraz systematycznie przeglądać rezultaty tej inwentaryzacji. (…) Bank powinien podjąć odpowiednią decyzję dotyczącą wykorzystania elektronicznego repozytorium w celu przeprowadzenia ww. inwentaryzacji i gromadzenia jej rezultatów. (…) Do każdej zinwentaryzowanej grupy danych (lub jej podzbioru) powinien zostać przypisany podmiot (jednostka organizacyjna, rola, osoba itp.), który jest ostatecznie odpowiedzialny za jakość tych danych i nadzór nad nimi” „Dokonując identyfikacji przyczyn błędów występujących w danych, bank powinien uwzględniać m.in. przyczyny związane z niewłaściwymi procedurami przetwarzania danych oraz z niską skutecznością mechanizmów kontrolnych funkcjonujących w zakresie zapewniania jakości danych, a następnie wdrażać nowe i usprawniać już funkcjonujące mechanizmy (zarówno na etapie wprowadzania danych do systemów, jak i ich późniejszego przetwarzania)” „Bank powinien tworzyć kulturę organizacyjną, w której kładzie się nacisk na zapewnianie odpowiedniej jakości danych wprowadzanych przez pracowników do systemów Informatycznych” Rekomendacja D
  • 11.
    BI / DW Analityczny MDM •Centralne repozytorium MDM •Zdefiniowany zespół MDM •Pasywne i ograniczone zarządzanie danymi podstawowymi •Kluczowy dla strategii BI / DW •Zmiany organizacyjne są kluczowe dla powodzenia wdrożenia •Łatwiejszy do wdrożenia i tańszy •Możliwy do realizacji w mniejszych krokach Dane podstawowe Systemy źródłowe
  • 12.
    Operacyjny MDM •Aktywniużytkownicy i kontrola •Całość procesu data governance po stronie biznesu •Trudniejszy nawet do częściowej realizacji •Integruje (prawie) wszystkie systemy i wiele procesów •Znacznie droższy •Znacznie korzystniejszy •Istotny dla całości architektury IT Dane podst. System A System B System C System C
  • 13.
    Operacyjny MDM wdziałaniu Publikacja / Subskrypcja Workflow Zapewnienie jakości Integracja danych
  • 14.
  • 15.
    Synergia •MDM niejest tylko systemem IT •MDM nie jest tylko systemem zapewnienia jakości danych •BICC / BAT / MDMD •Zmiany organizacyjne są kluczowe dla powodzenia wdrożenia •Polityka wdrożenia MDM
  • 16.
    Podsumowanie •Wykrywanie zmianw systemach źródłowych; •Zapewnienie odpowiedniej jakości danych podstawowych; •Umożliwienie odpowiednich transformacji i parametryzacji danych; •Dostarczenie danych w odpowiedniej formie do wszystkich wykorzystujących je systemów. Docelowo, wdrożenie MDM powinno wygenerować zmiany w organizacji, które wyodrębnią jednostki biznesowe odpowiedzialne za jakość danych podstawowych. Jednostka MDM będzie mieć do dyspozycji zintegrowany system IT umożliwiający: Źródło: thisisindexed.com
  • 17.
    Pytania? Codec Polska ul. Postępu 21 02-676 Warszawa WWW.CODEC.PL
  • 18.
    Nasze kompetencje Conas wyróżnia •Skuteczne wdrożenie - dopasowanie do strategii klientów •Połączenie wiedzy biznesowej z praktyką IT •Doświadczenie - 19 lat na rynku polskim i 29 w Europie •Klienci - ponad 700 klientów w Polsce i Europie – CCE w Warszawie •Niezależność od technologii - partnerstwo z liderami na rynku informatycznym i doradczym Co oferujemy •Wsparcie i wdrożenia wymogów nowej rekomendacji D •Informacja zarządcza •Controlling •Planowanie i budżetowanie •Konsolidacja finansowa •Business Intelligence •Master Data Management •Data Governance •Hurtownie Danych •… Zwiększ efektywność swojego biznesu empowering business
  • 19.
    Bankowość i finanse Telekomunikacja i media Handel i usługi Przemysł Wybrani Klienci Codec Polska