Інтернет маркетингКоротко про головне\
Інтернет маркетингце маркетинг товарів та послуг за допомогою ІнтернетуПеревагипростота оцінки ефективності кампанійінтерактивністьнабагато кращі можливості для сегментування і націленнявідносно невелика ціна порівняно з іншими видами маркетингу
Перевагиможливість контакту з клієнтом у момент його найбільного зацікавленняможливість роботи з великою цільовою аудиторією без суттєвого зростання маркетингового бюджетуможливість оперативного коригування кампаній в процесі їх запуску
Сьогодні поговоримо про:Веб-сайти
Веб-аналітику
Пошукову оптимізацію
Інтернет рекламу
Email маркетингКорпоративніІнформаційна підтримкаhttp://www.naftogaz.com/http://www.coca-cola.ua/Продукто-орієнтованіГенерація лідівhttp://www.webstudio.lviv.ua/http://www.smartfog.com/Он-лайн продажіhttp://www.amazon.com/http://www.salesforce.com/Типи веб-сайтів і їх завдання
Типи веб-сайтів і їх завданняЗакритіВзаємодія з споживачами чи партнерамиhttps://my.silpo.ua/https://my.kyivstar.ua/Промо-сайти:Підтримка акційhttp://snidanok.mcdonalds.ua/Підтримка запуску нових товарів/послугhttp://www.milkapromo.com.ua/
Розробка сайту: що важливоЮзабіліті (зручність користування)інтуїтивність навігаціїпідтримка всіх популярних браузерівправильне відображення при різних роздільних здатностяхшвидкість завантаженняДизайнкраса – поняття відноснекеруйтесь очікуваннями цільової аудиторіїНаповненняЗручність адміністрування
Веб-аналітикаЯк це працює:Зареєструйтесь у системіЗгенеруйте унікальний кодВставте на кожну сторінку свого сайтуЧерез деякий час буде видно інформацію про відвідувачів
Веб-аналітикаБезкоштовно: (наприклад analytics.google.com)Базові можливості безкоштовних сервісів:Підрахунок кількості відвідувачівУзагальнена статистика загеографією, мовами, технічними даними (браузерами, ОС, роздільною здатністю монітора), джерелами (пошуковики, ключові слова, рекламні кампанії, інші сайти),  наповненням.Відстеження цілей, конверсій
Веб-аналітикаЗа гроші: getclicky.comМожливості платних сервісів:Аналітика в реальному часіВідстеження індивідуальних візитівМітки для IP
Пошукова оптимізаціяКомплекс заходів для підвищення позиції веб-сайту у пошукових системах при пошуку за певними ключовими словами.Довго і важкоНадійно і безкоштовно
Базові рекомендаціїДля кожної сторінки встановіть одне ключове слово (фразу), за яким ця сторінка має бути високо в результатах пошуку Оптимізуйте кожну сторінку під це слово (вживання у тексті, тегах title,alt, h1 і т.д.)(внутрішня оптимізація)Працюйте над нарощенням кількості вхідних посилань з ключовим словом у якорі посилання  (зовнішня оптимізація)
ДетальнішеПосібник початківця з SEO: http://bit.ly/dNaZ7tДетально про фактори ранжування: http://www.seomoz.org/article/search-ranking-factorsДопоможе у підборі ключових слів досвід і https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal
SEO: Чорна та білаЧорна (швидко, але нестабільно):Прихований текст (кольором, розміром)Cloacking (одне показується відвідувачам інше пошуковикам)Куповані лінкиЗасмічення ключовими словамиБіла (довго, але надійно):Якісне наповнення в першу чергу
Інтернет рекламаКонтекстнаhttps://adwords.google.comhttp://direct.yandex.ru/http://advertising.microsoft.com/БанернаБанерні мережіhttp://www.banner.kiev.ua/http://banner.lviv.ua/Пряма банерна реклама
Контекстна рекламаПереваги:Швидкий вивід в топГарантія результатівПоказується тільки зацікавленим споживачамНедоліки:ДорогоОбмеженість формату
Банерна рекламаПереваги:Поле для креативуКращий виглядГенерує попитНедоліки:Менша гнучкістьВажче створити
ЦіліКонтекстна реклама:Генерація миттєвих продажГенерація трафіку в час коли SEO ще не працюєДоповненнядо SEOБанерна реклама:Генерація попитуПідвищення впізнаваності бренду
Технічні показникиClick-through  (кількість переходів за посиланням)CTR – click-through rate  (частка переходів за посиланням до загальної кількості тих, хто бачив рекламу)CPC – cost per click (вартість одного кліку)CPM – cost per millennium (вартість тисячі переглядів реклами)PPC – pay per click (принцип реклами, коли оплата відбувається тільки за кліки на рекламі (переходи на Ваш сайт))
Email marketingЦіль:Конвертувати потенційних клієнтів у споживачівРозвиток відносин з цільовою аудиторією Генерувати миттєві продажіПосилити довіру до бренду
Email marketingПереваги:Значна економічна віддача на одиницю затрачених ресурсівГнучке сегментування і націленняМожливість персоналізації повідомленняТочні дані ефективності використання
Email marketingСпам – масова розсилка рекламних електронних повідомлень без попереднього отримання згоди власників поштових скриньок
Як не спамити?Не обманюйте абонентівДайте їм можливість відписатися від розсилкиВказуйте фізичну адресу компанії у адресі листаАвтентифікуйте свої листиВикористовуйте власні opt in (зібрані за згодою власників скриньок) списки розсилки
Що потрібно для початку?Список розсилкиПрограма для розсилкиПоштовий сервер (SMTP)
Де взяти список розсилки?КупитиЗібрати самостійноГалузеві каталогиСписки учасників конференційПрограми-павукиЗробити правильно:Через форму підписки
Де взяти програму для розсилки?Outlook CRMSaaS (software as a service)MailChimpConstantContactiContactСпеціальні програмиePochta
Поштовий серверПрограма, що забезпечує передачу Ваших електронних листів. Де його взяти?SaaSмають свої поштові сервериПозичити:У свого хостинг провайдераБезкоштовні сервіси (Gmail)Налаштувати власний

Internet marketing overview

  • 1.
  • 2.
    Інтернет маркетингце маркетингтоварів та послуг за допомогою ІнтернетуПеревагипростота оцінки ефективності кампанійінтерактивністьнабагато кращі можливості для сегментування і націленнявідносно невелика ціна порівняно з іншими видами маркетингу
  • 3.
    Перевагиможливість контакту зклієнтом у момент його найбільного зацікавленняможливість роботи з великою цільовою аудиторією без суттєвого зростання маркетингового бюджетуможливість оперативного коригування кампаній в процесі їх запуску
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
    Email маркетингКорпоративніІнформаційна підтримкаhttp://www.naftogaz.com/http://www.coca-cola.ua/Продукто-орієнтованіГенераціялідівhttp://www.webstudio.lviv.ua/http://www.smartfog.com/Он-лайн продажіhttp://www.amazon.com/http://www.salesforce.com/Типи веб-сайтів і їх завдання
  • 9.
    Типи веб-сайтів іїх завданняЗакритіВзаємодія з споживачами чи партнерамиhttps://my.silpo.ua/https://my.kyivstar.ua/Промо-сайти:Підтримка акційhttp://snidanok.mcdonalds.ua/Підтримка запуску нових товарів/послугhttp://www.milkapromo.com.ua/
  • 10.
    Розробка сайту: щоважливоЮзабіліті (зручність користування)інтуїтивність навігаціїпідтримка всіх популярних браузерівправильне відображення при різних роздільних здатностяхшвидкість завантаженняДизайнкраса – поняття відноснекеруйтесь очікуваннями цільової аудиторіїНаповненняЗручність адміністрування
  • 11.
    Веб-аналітикаЯк це працює:Зареєструйтесьу системіЗгенеруйте унікальний кодВставте на кожну сторінку свого сайтуЧерез деякий час буде видно інформацію про відвідувачів
  • 12.
    Веб-аналітикаБезкоштовно: (наприклад analytics.google.com)Базовіможливості безкоштовних сервісів:Підрахунок кількості відвідувачівУзагальнена статистика загеографією, мовами, технічними даними (браузерами, ОС, роздільною здатністю монітора), джерелами (пошуковики, ключові слова, рекламні кампанії, інші сайти), наповненням.Відстеження цілей, конверсій
  • 13.
    Веб-аналітикаЗа гроші: getclicky.comМожливостіплатних сервісів:Аналітика в реальному часіВідстеження індивідуальних візитівМітки для IP
  • 14.
    Пошукова оптимізаціяКомплекс заходівдля підвищення позиції веб-сайту у пошукових системах при пошуку за певними ключовими словами.Довго і важкоНадійно і безкоштовно
  • 17.
    Базові рекомендаціїДля кожноїсторінки встановіть одне ключове слово (фразу), за яким ця сторінка має бути високо в результатах пошуку Оптимізуйте кожну сторінку під це слово (вживання у тексті, тегах title,alt, h1 і т.д.)(внутрішня оптимізація)Працюйте над нарощенням кількості вхідних посилань з ключовим словом у якорі посилання (зовнішня оптимізація)
  • 18.
    ДетальнішеПосібник початківця зSEO: http://bit.ly/dNaZ7tДетально про фактори ранжування: http://www.seomoz.org/article/search-ranking-factorsДопоможе у підборі ключових слів досвід і https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal
  • 19.
    SEO: Чорна табілаЧорна (швидко, але нестабільно):Прихований текст (кольором, розміром)Cloacking (одне показується відвідувачам інше пошуковикам)Куповані лінкиЗасмічення ключовими словамиБіла (довго, але надійно):Якісне наповнення в першу чергу
  • 20.
  • 22.
    Контекстна рекламаПереваги:Швидкий вивідв топГарантія результатівПоказується тільки зацікавленим споживачамНедоліки:ДорогоОбмеженість формату
  • 24.
    Банерна рекламаПереваги:Поле длякреативуКращий виглядГенерує попитНедоліки:Менша гнучкістьВажче створити
  • 25.
    ЦіліКонтекстна реклама:Генерація миттєвихпродажГенерація трафіку в час коли SEO ще не працюєДоповненнядо SEOБанерна реклама:Генерація попитуПідвищення впізнаваності бренду
  • 26.
    Технічні показникиClick-through (кількість переходів за посиланням)CTR – click-through rate (частка переходів за посиланням до загальної кількості тих, хто бачив рекламу)CPC – cost per click (вартість одного кліку)CPM – cost per millennium (вартість тисячі переглядів реклами)PPC – pay per click (принцип реклами, коли оплата відбувається тільки за кліки на рекламі (переходи на Ваш сайт))
  • 27.
    Email marketingЦіль:Конвертувати потенційнихклієнтів у споживачівРозвиток відносин з цільовою аудиторією Генерувати миттєві продажіПосилити довіру до бренду
  • 28.
    Email marketingПереваги:Значна економічнавіддача на одиницю затрачених ресурсівГнучке сегментування і націленняМожливість персоналізації повідомленняТочні дані ефективності використання
  • 29.
    Email marketingСпам –масова розсилка рекламних електронних повідомлень без попереднього отримання згоди власників поштових скриньок
  • 30.
    Як не спамити?Необманюйте абонентівДайте їм можливість відписатися від розсилкиВказуйте фізичну адресу компанії у адресі листаАвтентифікуйте свої листиВикористовуйте власні opt in (зібрані за згодою власників скриньок) списки розсилки
  • 31.
    Що потрібно дляпочатку?Список розсилкиПрограма для розсилкиПоштовий сервер (SMTP)
  • 32.
    Де взяти списокрозсилки?КупитиЗібрати самостійноГалузеві каталогиСписки учасників конференційПрограми-павукиЗробити правильно:Через форму підписки
  • 33.
    Де взяти програмудля розсилки?Outlook CRMSaaS (software as a service)MailChimpConstantContactiContactСпеціальні програмиePochta
  • 34.
    Поштовий серверПрограма, щозабезпечує передачу Ваших електронних листів. Де його взяти?SaaSмають свої поштові сервериПозичити:У свого хостинг провайдераБезкоштовні сервіси (Gmail)Налаштувати власний