Тема 6. Просування та керування
Інтернет-ресурсом
Маркетингові комунікації
це діяльність підприємства, спрямована на
інформування, переконання і нагадування
цільовій аудиторії про свої товари,
стимулювання їх збуту, створення позитивного
іміджу фірми у суспільстві та створення тісних
взаємовигідних партнерських стосунків між
підприємством і громадськістю,
а також оцінювання ринкової ситуації через
зворотний інформаційний потік з метою
адаптації цілей фірми до ситуації, що склалася
2 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі
Маркетингова політика
комунікацій
наука, яка розглядає систему загальних
настанов, критеріїв та орієнтирів сфери
взаємовідносин між підприємствами та
організаціями, з одного боку, та їхніми
клієнтами, з іншого, з метою досягнення
маркетингових цілей.
3 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі
Рівні маркетингової
діяльності в Internet
Рівень 1. Пошук в мережі, публікації і
електронна пошта
Рівень 2. Демонстрація товарів і послуг
Рівень 3. Робота із замовленнями і запитами
Рівень 4. Обробка електронних платежів
Рівень 5. Створення діалогового співтовариства
Рівень 6. Обробка платежів за допомогою баз
даних
Рівень 7. Доставка товарів і послуг за допомогою
Інтернет
4 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі
ЗАСОБИ МАРКЕТИНГОВИХ
КОМУНІКАЦІЙ
5 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі
Web-сайт як основа Інтернет-бізнесу
6 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі
Переваги Інтернет
як засобу реклами
Максимально ефективне і повне подання
об’єкта реклами
Інтерактивне середовище, активна роль
споживачів
Фокусування та цільовий вплив на аудиторію
Оперативний, чіткий і глибокий аналіз
рекламних заходів
Низький поріг входу до Інтернет-бізнесу
7 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі
План розробки
Інтернет-реклами
1) розроблення структури плану реклами, його оцінка
і аналіз;
2) план маркетингу (поточний аналіз ринкової
ситуації, опис цільового ринку, маркетингові цілі,
комплекс маркетингових засобів);
3) аналіз очікуваного рекламного ефекту;
4) розробка рекламної стратегії, як для фірми в
цілому, так і по окремих товарах;
5) обґрунтування бюджету рекламної кампанії;
6) оцінка ефективності рекламної кампанії
(тестування, визначення витрат і очікуваного
ефекту, розрахунок ефективності).
8 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі
Інструменти
Інтернет-реклами
1) банерна реклама;
2) контекстна реклама та пошукова оптимізація;
3) e-mail, списки розсилки, дискусійні листи,
телеконференції;
4) обмін гіперпосиланнями, партнерські програми,
лінкатори, дошки оголошень, форуми;
5) Rich-media (флеш-, аудіо-, відео-ролики);
6) off-line реклама (в друкованих виданнях, прес-релізах,
візитівках, по радіо, телебаченню)
9 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі
Найбільш поширені види банерів
(Розмір у пікселах) Тип банера
468x60 Повнорозмірний банер (Full
Banner)
392x72 Повнорозмірний банер з
вертикальною панеллю навігації
(Full banner with Vertical Navigation
Bar)
234x60 Половинний банер (Half Banner)
125x125 Квадратний банер (Square Banner)
120x90 Кнопка #1 (Button #1)
120x60 Кнопка #2 (Button #2)
88x31 Мікрокнопка (Micro Button)
120x240 Вертикальний банер (Vertical
Banner)
10 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі
Показники ефективності
банерної реклами
Кліки
CTR = ––––––––––––––– х 100 %
(Click-through Rate) Покази банера
CPM – вартість показів 1000 банерів
Кількість покупців
CTB = –––––––––––––––––– х 100 %
(Click-to-buy ratio) Кількість відвідувачів
11 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі
PageRank
PR = (1 - d) + d x
(PR1/C1+PR2/C2+... +PRi/ Сi +… + PRn/Cn) ,
де
d – коефіцієнт затухання (зазвичай 0,85)
n – загальна кількість вхідних посилань на
оцінювану сторінку
PRi - Page Rank i-ої сторінки, яка посилається
на оцінювану сторінку
Сi – загальна кількість вихідних гіперпосилань
зі сторінки з PRi
12 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі
Електронні тексти лекції
http://10.1.1.200
Login (& password) : 0399
Лекції - > Тема 6,7 -> Зміст теми 6,7
Зберегти файл Тема6.pdf
13 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі

Лекция 6

  • 1.
    Тема 6. Просуваннята керування Інтернет-ресурсом
  • 2.
    Маркетингові комунікації це діяльністьпідприємства, спрямована на інформування, переконання і нагадування цільовій аудиторії про свої товари, стимулювання їх збуту, створення позитивного іміджу фірми у суспільстві та створення тісних взаємовигідних партнерських стосунків між підприємством і громадськістю, а також оцінювання ринкової ситуації через зворотний інформаційний потік з метою адаптації цілей фірми до ситуації, що склалася 2 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі
  • 3.
    Маркетингова політика комунікацій наука, якарозглядає систему загальних настанов, критеріїв та орієнтирів сфери взаємовідносин між підприємствами та організаціями, з одного боку, та їхніми клієнтами, з іншого, з метою досягнення маркетингових цілей. 3 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі
  • 4.
    Рівні маркетингової діяльності вInternet Рівень 1. Пошук в мережі, публікації і електронна пошта Рівень 2. Демонстрація товарів і послуг Рівень 3. Робота із замовленнями і запитами Рівень 4. Обробка електронних платежів Рівень 5. Створення діалогового співтовариства Рівень 6. Обробка платежів за допомогою баз даних Рівень 7. Доставка товарів і послуг за допомогою Інтернет 4 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі
  • 5.
    ЗАСОБИ МАРКЕТИНГОВИХ КОМУНІКАЦІЙ 5 itb.ucoz.ru- Інтернет-технології в бізнесі
  • 6.
    Web-сайт як основаІнтернет-бізнесу 6 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі
  • 7.
    Переваги Інтернет як засобуреклами Максимально ефективне і повне подання об’єкта реклами Інтерактивне середовище, активна роль споживачів Фокусування та цільовий вплив на аудиторію Оперативний, чіткий і глибокий аналіз рекламних заходів Низький поріг входу до Інтернет-бізнесу 7 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі
  • 8.
    План розробки Інтернет-реклами 1) розробленняструктури плану реклами, його оцінка і аналіз; 2) план маркетингу (поточний аналіз ринкової ситуації, опис цільового ринку, маркетингові цілі, комплекс маркетингових засобів); 3) аналіз очікуваного рекламного ефекту; 4) розробка рекламної стратегії, як для фірми в цілому, так і по окремих товарах; 5) обґрунтування бюджету рекламної кампанії; 6) оцінка ефективності рекламної кампанії (тестування, визначення витрат і очікуваного ефекту, розрахунок ефективності). 8 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі
  • 9.
    Інструменти Інтернет-реклами 1) банерна реклама; 2)контекстна реклама та пошукова оптимізація; 3) e-mail, списки розсилки, дискусійні листи, телеконференції; 4) обмін гіперпосиланнями, партнерські програми, лінкатори, дошки оголошень, форуми; 5) Rich-media (флеш-, аудіо-, відео-ролики); 6) off-line реклама (в друкованих виданнях, прес-релізах, візитівках, по радіо, телебаченню) 9 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі
  • 10.
    Найбільш поширені видибанерів (Розмір у пікселах) Тип банера 468x60 Повнорозмірний банер (Full Banner) 392x72 Повнорозмірний банер з вертикальною панеллю навігації (Full banner with Vertical Navigation Bar) 234x60 Половинний банер (Half Banner) 125x125 Квадратний банер (Square Banner) 120x90 Кнопка #1 (Button #1) 120x60 Кнопка #2 (Button #2) 88x31 Мікрокнопка (Micro Button) 120x240 Вертикальний банер (Vertical Banner) 10 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі
  • 11.
    Показники ефективності банерної реклами Кліки CTR= ––––––––––––––– х 100 % (Click-through Rate) Покази банера CPM – вартість показів 1000 банерів Кількість покупців CTB = –––––––––––––––––– х 100 % (Click-to-buy ratio) Кількість відвідувачів 11 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі
  • 12.
    PageRank PR = (1- d) + d x (PR1/C1+PR2/C2+... +PRi/ Сi +… + PRn/Cn) , де d – коефіцієнт затухання (зазвичай 0,85) n – загальна кількість вхідних посилань на оцінювану сторінку PRi - Page Rank i-ої сторінки, яка посилається на оцінювану сторінку Сi – загальна кількість вихідних гіперпосилань зі сторінки з PRi 12 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі
  • 13.
    Електронні тексти лекції http://10.1.1.200 Login(& password) : 0399 Лекції - > Тема 6,7 -> Зміст теми 6,7 Зберегти файл Тема6.pdf 13 itb.ucoz.ru - Інтернет-технології в бізнесі