1. Sığorta sahəsində marketinq
Sığorta bazarında təklif olunan xidmətlər
digər bazarlardan çox fərqlidir. Səbəb odur ki,
bütün məhsullar eyni qaydalara əsasən
hazırlanır. Ona görə də, analoqu olmayan
qeyri adi bir məhsul təklif etmək ehtimalı
yoxdur.
2. Sığorta sahəsində marketinq
4 əsas istiqamətdə gedir:
1. Sığorta bazarının tədqiqi
2. Sığorta xidmətlərinin hazırlanması
3. Satışın həvəsləndirilməsi
4. Sığorta xidmətinin satış kanalları
3. Qeyd olunan 4 istiqamət üzrə sığorta şirkətləri rəqabətli bazarda
fəaliyyət üçün strategiya qururlar. Bu səbəbdən də, həmin
istiqamətlərin ayrılıqda tədqiqinin xüsusi əhəmiyyəti var.
Sığorta bazarının tədqiqi nəyə görə vacibdir?
Çünki tədqiqat aparmadan çətin rəqabət şəraitli bazara daxil olmaq şirkətin
iflası ilə nəticələnə bilər. Həm də, azərbaycan sığorta bazarının mövcud durumu
bunu tələb edir.
Sığorta bazarının araşdırılması 3 istiqamətdə getməlidir:
4. Sığorta xidmətlərinə Rəqib şirkətlərin Digər bazar
tələbin araşdırılması araşdırılması iştirakçılarının tədqiqi
5. Tədqiqatla bağlı olan bu mərhələ sonrakı 3 mərhələyə keçid xarakteri daşıyır.
Odur ki,
Təhlil edilmiş məlumatlar əsasında sığorta şirkəti gələcəkdəki fəaliyyətini
müəyyən edir. Buna uyğun plan hazırlayır və plan aşağıdakı müddəaları
əks etdirir:
1. Gələcək dövr üçün məqsəd və strategiya
2. Sığortalının sinfinin, ödəmə qabiliyyətinin və həcminin öyrənilməsi
3. Sığorta bazarında təklif ediləcək məhsulların müəyyən edilməsi
4. Sığorta məhsullarının satışı və həvəsləndirilmə metodlarının seçilməsi
6. Sığorta xidmətlərinin hazırlanmasına gəldikdə isə qeyd edək ki,
toplanmış məlumatlar məhz hansı məhsulun bazara çıxarılmasına əsas verir.
Qarşıya əsas bu məqsədlər qoyulur:
• Sığortaçının təklif edə biləcəyi sığorta xidmətlərinin
növlərinin müəyyən edilməsi
• Hər bir sığorta növləri üzrə qaydaların hazırlanması
• Məhsulun bazara çıxarılması üçün müxtəlif təşkilati təminat
Burada vacib bir detal sığorta məhsulunun həyat dövrüdür.
7. Sığorta məhsulunun həyat dövrü
Yeni sığorta növünün müştəriyə tanıdılması
Bağlanmış sığorta müqavilələrinin sayının artımı
Stabilləşmə
Məhsula tələbin azalması
8. Satışın həvəsləndirilməsi 3 istiqamətdə gedə bilər:
• Reklam fəaliyyəti
• Qaydalarda müştərilərin xeyrinə dəyişikliklər
• Vasitəçilərin həvəsləndirilməsi
Sığorta xidmətlərinin satışı əsasən 3 kanal vasitəsi ilə həyata keçirilir:
• Birbaşa satış (yəni ofis, filial, nümayəndəlik)
• Vaitəçilər (agent, broker, və s.)
• Alternativ vasitəçilər (Məhsulun aid olduğu sahələr, elektron vasitələr və s.)
