Het inspecteren van de openbare ruimte is intensief mensenwerk. Nu de openbare ruimte in Nederland jaarlijks op 360 graden panoramafoto’s wordt vastgelegd, ontstaan er nieuwe mogelijkheden om mutaties in de buitenruimte geautomatiseerd te registreren. Objecten zoals bebording of wegmarkering kunnen hierdoor tegen lage kosten worden geïnventariseerd en vervolgens optisch worden geïnspecteerd. Dit biedt de mogelijkheid om de resultaten te gebruiken om areaalwijzigingen bij te houden en onderhoudsplanningen uit te werken.
Beeldkwaliteit en kwaliteitsborging: Bas Doms (CROW)CROW
De RAW beeldkwaliteit heeft een vastomlijnd proces als het gaat over kwaliteitsborging. Rollen en taken alsook verantwoordelijkheden zijn vastgelegd. Steeds vaker heeft men de wens om de aannemer meer verantwoordelijkheden en taken te geven op het gebied van kwaliteitsborging. Om hier invulling aan te geven worden uiteenlopende oplossingen bedacht zoals bijvoorbeeld het verleggen van verantwoordelijkheden en risico’s in relatie tot kortingen, RAW beeldsystematiek onder UAVgc of het extensiveren van nauwlettend toezicht. CROW signaleert onder andere deze ontwikkelingen in de sector, maar dragen deze ook bij aan een solide oplossing?
Beleving en beeldkwaliteit: Peter van Welsem (Peter van Welsem Advies)CROW
Zorgt een goede beeldkwaliteit ook echt voor tevreden gebruikers? Steeds meer gemeenten vragen zich af of het sturen op beleving niet veel meer bijdraagt aan de tevredenheid dan alleen het voorschrijven van beeldkwaliteit A of B. Hoe wordt de geleverde (beeld)kwaliteit eigenlijk ervaren door de gebruikers van de openbare ruimte, en sluit dit ook werkelijk aan bij de oorspronkelijke gestelde ambities?
Beeldkwaliteit aanbesteden op EMVI: Maurice Wielink (CROW)CROW
EMVI en beeld? Kan dat? En hoe doe je dat? Tijdens deze interactieve sessie zullen we brainstormen over de mogelijkheden en onmogelijkheden van het aanbesteden van een RAW-bestek met beeldkwaliteit op EMVI.
Beeldkwaliteit Light: Rogier Havelaar (PostNL) en Simon Bos (TauwBV)CROW
Kunnen gemeenten de kwaliteit van hun woonwijken eenvoudiger, sneller en kosten efficiënter monitoren door slim gebruik te maken van de mensen en middelen in de wijk? Wat kan de Postbezorger hier bijvoorbeeld aan bijdragen? Hij / zij loopt dagelijks door de wijk, kent de wijk en de mensen en kan daardoor snel bepaalde zaken signaleren en doorgeven. Andere ogen en oren dan we tot op heden gewend zijn bij het schouwen van de beeldkwaliteit, maar de eerste pilotresultaten laten zien dat het werkt. Wat is er voor nodig om op deze manier de kwaliteit van de openbare ruimte in beeld te brengen en daar op te sturen? Moeten we een Light-versie van de huidige kwaliteitscatalogus openbare ruimte ontwikkelen? Rogier Havelaar en Simon Bos nemen u graag mee in de ideeën en gedachten die rond dit thema door hen zijn ontwikkelt en dagen u uit om mee te denken hoe we het in beeld brengen van de belevingswaarde van onze openbare ruimte efficiënter kunnen organiseren. Denkt en doet u mee in interessante pilots?
Wat komt er na beeldkwaliteit?: Peter de Visser (hoofd Stadsbeheer, gemeente ...CROW
We merken dat het kwaliteitsgericht beheer niet meer zo goed werkt in het gesprek met bestuurders, politici en burgers. Naast een bepaalde beeldkwaliteit wil de samenleving namelijk ook zaken als participatie, duurzaamheid en social return. De gemeente Zoetermeer maakt daarom de stap naar effectgestuurd beheer. Graag vertellen Antea Group en gemeente Zoetermeer hoe zij dit vertalen in een bestuurlijke beheervisie en naar operationele effectbestekken. Vervolgens gaan zij graag met u in gesprek over hoe de samenleving, gemeente en opdrachtnemers kunnen samenwerken om de gewenste effecten te realiseren. Welke doelen, welke effecten en welke KPI’s (Kritische Prestatie Indicatoren) zijn bruikbaar zijn om op te sturen?
Beeldkwaliteit en kwaliteitsborging: Bas Doms (CROW)CROW
De RAW beeldkwaliteit heeft een vastomlijnd proces als het gaat over kwaliteitsborging. Rollen en taken alsook verantwoordelijkheden zijn vastgelegd. Steeds vaker heeft men de wens om de aannemer meer verantwoordelijkheden en taken te geven op het gebied van kwaliteitsborging. Om hier invulling aan te geven worden uiteenlopende oplossingen bedacht zoals bijvoorbeeld het verleggen van verantwoordelijkheden en risico’s in relatie tot kortingen, RAW beeldsystematiek onder UAVgc of het extensiveren van nauwlettend toezicht. CROW signaleert onder andere deze ontwikkelingen in de sector, maar dragen deze ook bij aan een solide oplossing?
Beleving en beeldkwaliteit: Peter van Welsem (Peter van Welsem Advies)CROW
Zorgt een goede beeldkwaliteit ook echt voor tevreden gebruikers? Steeds meer gemeenten vragen zich af of het sturen op beleving niet veel meer bijdraagt aan de tevredenheid dan alleen het voorschrijven van beeldkwaliteit A of B. Hoe wordt de geleverde (beeld)kwaliteit eigenlijk ervaren door de gebruikers van de openbare ruimte, en sluit dit ook werkelijk aan bij de oorspronkelijke gestelde ambities?
Beeldkwaliteit aanbesteden op EMVI: Maurice Wielink (CROW)CROW
EMVI en beeld? Kan dat? En hoe doe je dat? Tijdens deze interactieve sessie zullen we brainstormen over de mogelijkheden en onmogelijkheden van het aanbesteden van een RAW-bestek met beeldkwaliteit op EMVI.
Beeldkwaliteit Light: Rogier Havelaar (PostNL) en Simon Bos (TauwBV)CROW
Kunnen gemeenten de kwaliteit van hun woonwijken eenvoudiger, sneller en kosten efficiënter monitoren door slim gebruik te maken van de mensen en middelen in de wijk? Wat kan de Postbezorger hier bijvoorbeeld aan bijdragen? Hij / zij loopt dagelijks door de wijk, kent de wijk en de mensen en kan daardoor snel bepaalde zaken signaleren en doorgeven. Andere ogen en oren dan we tot op heden gewend zijn bij het schouwen van de beeldkwaliteit, maar de eerste pilotresultaten laten zien dat het werkt. Wat is er voor nodig om op deze manier de kwaliteit van de openbare ruimte in beeld te brengen en daar op te sturen? Moeten we een Light-versie van de huidige kwaliteitscatalogus openbare ruimte ontwikkelen? Rogier Havelaar en Simon Bos nemen u graag mee in de ideeën en gedachten die rond dit thema door hen zijn ontwikkelt en dagen u uit om mee te denken hoe we het in beeld brengen van de belevingswaarde van onze openbare ruimte efficiënter kunnen organiseren. Denkt en doet u mee in interessante pilots?
Wat komt er na beeldkwaliteit?: Peter de Visser (hoofd Stadsbeheer, gemeente ...CROW
We merken dat het kwaliteitsgericht beheer niet meer zo goed werkt in het gesprek met bestuurders, politici en burgers. Naast een bepaalde beeldkwaliteit wil de samenleving namelijk ook zaken als participatie, duurzaamheid en social return. De gemeente Zoetermeer maakt daarom de stap naar effectgestuurd beheer. Graag vertellen Antea Group en gemeente Zoetermeer hoe zij dit vertalen in een bestuurlijke beheervisie en naar operationele effectbestekken. Vervolgens gaan zij graag met u in gesprek over hoe de samenleving, gemeente en opdrachtnemers kunnen samenwerken om de gewenste effecten te realiseren. Welke doelen, welke effecten en welke KPI’s (Kritische Prestatie Indicatoren) zijn bruikbaar zijn om op te sturen?
Monitoren en benchmarken van beeldkwaliteit | Dag van de Openbare Ruimte 2014CROW
De meeste gemeenten in Nederland werken met beeldkwaliteit, en jaarlijks worden vele tienduizenden metingen in de openbare ruimte uitgevoerd. Maar hoe presenteer je nu de gemeten kwaliteit op een overzichtelijke manier per beheercategorie en per gebiedstype? En hoe vergelijk je deze kwaliteit met andere gemeenten? En kun je ook de kosten op een goede manier vergelijken?
In deze sessie geeft Harro Verhoeven van CROW een toelichting op diverse lopende CROW-projecten die tot doel hebben om beheerprestaties te kunnen monitoren en benchmarken. Er zullen landelijke standaarden komen voor kwaliteitsmonitoring, maar ook voor de administratie van kosten en arealen. Daarnaast zal Eric van den Beuken van gemeente Amsterdam vertellen waarom de G4-gemeenten een samenwerkingsovereenkomst hebben getekend om hun beheerprestaties te benchmarken, en wat zij de komende jaren hopen te bereiken.
Dit naslagwerk bij de Informatiebijeenkomsten Standaard RAW Bepalingen 2015 bevat
afdrukken van de getoonde sheets en – per onderdeel – achtergrondinformatie.
Deze achtergrondinformatie is voor een groot deel afkomstig uit de handleiding RAW-systematiek
die u kunt raadplegen via de kennismodule op de website van CROW: www.crow.nl
Sinds enkele maanden is de Kwaliteitscatalogus openbare ruimte 2013 (KOR) uit. Tijdens deze presentatie laten wij met name de verschillen tussen de KOR 2010 en de KOR 2013 zien en lichten wij deze toe in relatie tot RAW-beeldbestekken. Wat merkt u als gebruiker in de praktijk en waar dient u in de KOR 2013 expliciet op te letten?
App's, innovation boulevards, free-wifi, ... Heel wat interessante 'nieuwe' technologiën bieden zich aan. Maar wat zijn de mogelijkheden en hoe kan je het introduceren.
Presentatie 'Shop&go' door Axel Weydts - Kortrijk
Er zijn veel verschillende definities en interpretaties van een Digital Twin - een digitale tweeling - dus het kan zijn dat niet iedereen hetzelfde beeld heeft over wat het is, waar het voor wordt gebruikt, wat er mee mogelijk is en hoe het mogelijk voor jou werkt.
In dit Webinar maak je kennis met het begrip Digital Twin en de toegevoegde waarde ervan, met name in de Operate & Maintain fase van een levenscyclus van een Asset. We geven antwoord op vragen zoals:
- welke elementen zitten er in de Digital Twin
- wat is er op de markt
- welke voorbeelden van implementaties zijn er
- wat de link is met Industrie 4.0
- wat is de toegevoegde waarde.
Monitoren en benchmarken van beeldkwaliteit | Dag van de Openbare Ruimte 2014CROW
De meeste gemeenten in Nederland werken met beeldkwaliteit, en jaarlijks worden vele tienduizenden metingen in de openbare ruimte uitgevoerd. Maar hoe presenteer je nu de gemeten kwaliteit op een overzichtelijke manier per beheercategorie en per gebiedstype? En hoe vergelijk je deze kwaliteit met andere gemeenten? En kun je ook de kosten op een goede manier vergelijken?
In deze sessie geeft Harro Verhoeven van CROW een toelichting op diverse lopende CROW-projecten die tot doel hebben om beheerprestaties te kunnen monitoren en benchmarken. Er zullen landelijke standaarden komen voor kwaliteitsmonitoring, maar ook voor de administratie van kosten en arealen. Daarnaast zal Eric van den Beuken van gemeente Amsterdam vertellen waarom de G4-gemeenten een samenwerkingsovereenkomst hebben getekend om hun beheerprestaties te benchmarken, en wat zij de komende jaren hopen te bereiken.
Dit naslagwerk bij de Informatiebijeenkomsten Standaard RAW Bepalingen 2015 bevat
afdrukken van de getoonde sheets en – per onderdeel – achtergrondinformatie.
Deze achtergrondinformatie is voor een groot deel afkomstig uit de handleiding RAW-systematiek
die u kunt raadplegen via de kennismodule op de website van CROW: www.crow.nl
Sinds enkele maanden is de Kwaliteitscatalogus openbare ruimte 2013 (KOR) uit. Tijdens deze presentatie laten wij met name de verschillen tussen de KOR 2010 en de KOR 2013 zien en lichten wij deze toe in relatie tot RAW-beeldbestekken. Wat merkt u als gebruiker in de praktijk en waar dient u in de KOR 2013 expliciet op te letten?
App's, innovation boulevards, free-wifi, ... Heel wat interessante 'nieuwe' technologiën bieden zich aan. Maar wat zijn de mogelijkheden en hoe kan je het introduceren.
Presentatie 'Shop&go' door Axel Weydts - Kortrijk
Er zijn veel verschillende definities en interpretaties van een Digital Twin - een digitale tweeling - dus het kan zijn dat niet iedereen hetzelfde beeld heeft over wat het is, waar het voor wordt gebruikt, wat er mee mogelijk is en hoe het mogelijk voor jou werkt.
In dit Webinar maak je kennis met het begrip Digital Twin en de toegevoegde waarde ervan, met name in de Operate & Maintain fase van een levenscyclus van een Asset. We geven antwoord op vragen zoals:
- welke elementen zitten er in de Digital Twin
- wat is er op de markt
- welke voorbeelden van implementaties zijn er
- wat de link is met Industrie 4.0
- wat is de toegevoegde waarde.
xxter is a dutch manufacturer of home visualisation server.
with xxter you can control your domotics installation from iOs or Android device and program extensive logics to make your home automation more useful
the user is in full control of the layout and visual aspect, while the installer is in full control of the technical side of the unit
Bim in de uitvoering, Gebiedsmanagers in samenwerking met Lindeloof en de Aqu...Gebiedsmanagers BV
Regioingenieurs heeft donderdag 12 april in Hal4 in Rotterdam een inspirerende werksessie georganiseerd. Gebiedsmanagers heeft in samenwerking met Lindeloof en De Aquanoom de mogelijkheid gekregen om pragmatische voorbeelden te laten zien.
Ruim 40 mensen, waarvan het merendeel werkzaam is bij gemeenten, waren aanwezig om kennis te delen over dit onderwerp. Met concrete voorbeelden hebben wij kunnen laten zien hoe je op een gestructureerde wijze het werkproces slimmer inricht en hoe je de kwaliteitsborging van het eindproduct aantoonbaar maakt met praktische digitale hulpmiddelen. Goed Informatiemanagement maakt het mogelijk je projectinfo goed te delen met alle belanghebbenden en reduceert risico’s. Daarbij hoeft zeker niet direct gedacht te worden aan ultieme 3D software. Verbetering van werkprocessen begint al met het slim opbouwen en delen van een projectdossier.
NCBOR 2017 | Living Lab Tilburg: van hufterproof naar gastvrijCROW
Geïnspireerd door het Living Lab Stratumseind in Eindhoven heeft de gemeente Tilburg recent haar eigen Living Lab gerealiseerd waar met slimme technologieën het uitgaansgebied Korte Heuvel extra gezellig en veilig zal worden gehouden. Maak kennis met de verschillende fieldlabs (in Tilburg en Eindhoven) met slimme sensoren, die onder andere mensen tellen, geluid op een unieke wijze meten, concentraties van en paniek in mensenmassa's meten, en met lichtscenario’s voor een positieve sfeer- en gedragsbeïnvloeding. Doel: de uitgaansgebieden veiliger, levendiger en aantrekkelijker maken. In de sessie extra aandacht voor relevante wet- en regelgeving rond privacy en voor de aanpak van geluidsoverlast in de openbare ruimte en daarmee het terugdringen van geluidsvervuiling als groeiend maatschappelijk probleem.
NCBOR 2017 | Living lab tilburg: van hufterproof naar gastvrij met smart safetyCROW
Geïnspireerd door het Living Lab Stratumseind in Eindhoven heeft de gemeente Tilburg recent haar eigen Living Lab gerealiseerd waar met slimme technologieën het uitgaansgebied Korte Heuvel extra gezellig en veilig zal worden gehouden. Maak kennis met de verschillende fieldlabs (in Tilburg en Eindhoven) met slimme sensoren, die onder andere mensen tellen, geluid op een unieke wijze meten, concentraties van en paniek in mensenmassa's meten, en met lichtscenario’s voor een positieve sfeer- en gedragsbeïnvloeding. Doel: de uitgaansgebieden veiliger, levendiger en aantrekkelijker maken. In de sessie extra aandacht voor relevante wet- en regelgeving rond privacy en voor de aanpak van geluidsoverlast in de openbare ruimte en daarmee het terugdringen van geluidsvervuiling als groeiend maatschappelijk probleem.
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: veiligheidCROW
"Als eigenaar van een marketing & strategie bureau Sir Geoffrey adviseer ik gemeenten en (groot) winkelbedrijven (waarvan veel in de Amsterdamse binnenstad) op het gebied van positionering, marketing en communicatie: dat varieert van passentenonderzoek, tot het ontwerp voor een winkelpui of bijvoorbeeld een abri-campagne. Zaken die erg zichtbaar zijn in de openbare ruimte. Daarnaast ben ik ook ondernemer in de Kalverstraat (mede-eigenaar van een horecabedrijf) en heb ik verschillende bestuursfuncties in de Amsterdamse binnenstad (Voorzitter BIZ/Ondernemersvereniging Kalverstraat & Heiligeweg, bestuurslid Amsterdam City en bestuurslid van het Paleiskwartier). Vanuit die bestuursfuncties zit ik veel met verschillende afdelingen van de gemeente aan tafel over erg diverse onderwerpen: van het schoonhouden van de binnenstad, het beperken van de overlast van de toenemende bezoekersaantallen tot veiligheid."
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: duurzaamheidCROW
In 1998 startte René Voets zijn carrière bij Interpolis. Hij heeft diverse functies vervuld waaronder manager Vernieuwing. René heeft daarbij preventie neergezet als onderscheidend element voor Interpolis in de markt. Sinds 4 jaar is René senior manager Marketing. Hij is verantwoordelijk voor marketing en sales van particuliere verzekeringen, verzekeringsproposities en –producten en slimme oplossingen van Interpolis. Maar ook is hij opdrachtgever voor een aantal innovatieve projecten, waaronder het ‘SlimOpWeg’ programma.
Daarnaast is René lid van de Klimaatadviesraad van de gemeente Tilburg. Hierin probeert René een brug te slaan tussen de verzekeraar en overheidsinstanties. Hoe kunnen we onze doelen en ambities verenigen? Het reduceren van (schade) risico’s kan volgens René goed samen gaan met de duurzaamheids- en klimaatambities van de gemeente.
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: toegankelijkheidCROW
“Uitdagingen op sociaal-maatschappelijk vlak: kijk naar een ouder wordende bevolking, toenemende sociale segregatie, ongezondere leefstijlen. Onze openbare ruimte, de plek waar men elkaar op een vanzelfsprekende manier tegen het lijf loopt, heeft een sleutelrol in het tegengaan van mechanismen die deze trends in de hand werken. Echter, de plekken waar mensen elkaar ontmoeten nemen alleen maar af. De winkelstraten ondergaan een devaluatie door ons veranderend winkelgedrag. Maar ook voorheen toegankelijke openbare gebouwen zijn nu niet meer toegankelijk. Kijk naar alle treinstations. Het belang van de openbare ruimte neemt toe, maar tegelijkertijd neemt het aantal plekken af. Het is goed om te realiseren: wat betekent openbare ruimte?”
Of het nu gaat om de stresstest wateroverlast, de Omgevingswet of het Nationaal WegenBestand (NWB): men weet de beheerder openbare ruimte steeds beter te vinden als het gaat om het aanleveren van gegevens. Hoe zorg je ervoor dat deze vragen beantwoord worden, zonder dat het je eigen werk in de weg zit? Een structurele aanpak van de informatievoorziening is noodzakelijk. Hoe kan slim gebruik van de Basisregistratie Grootschalige Topografie (BGT) je hierbij helpen?
Een verkenning van de aanpak BOR-BGT die door VNG/KING is ontwikkeld om de informatiehuishouding bij het ontwerpen en beheren van de openbare ruimte door gemeenten te optimaliseren.
NCBOR 2017 | Beheer van de toekomst is kansgestuurd beheer CROW
Maatschappelijke, economische, technologische en klimatologische ontwikkelingen vragen om radicaal ander beheer: niet langer uitsluitend gericht op het in stand houden van de bestaande inrichting en bestaande functionaliteit van de openbare ruimte. Nieuwe trends en ontwikkelingen stellen nieuwe eisen aan de openbare ruimte. Toekomstgericht beheer kan een cruciale rol spelen bij het realiseren van strategische beleidsdoelstellingen van de gemeente. Beheer van de toekomst is kansgestuurd beheer. Beheer in ontwikkeling; discussieer mee over de toekomstagenda van beheer.
NCBOR 2017 | Sneak preview: Beheersystematiek Openbare Ruimte en VerhardingenCROW
Afgelopen anderhalf jaar is er door CROW en een ontwikkelteam hard gewerkt aan de Beheersystematiek Openbare Ruimte. In deze sneak preview hoor je hoe de systematiek werkt. Hoe stemmen we beheer en beleid op elkaar af, hoe maken we een betrouwbare begroting, wat is de ondergrens van de beheeractiviteiten, hoe houden we rekening met de omgeving, wat zijn de consequenties van onze keuzen en welke beheerstrategieën zijn er? Maak bovendien kennis met een specifieke uitwerking: de Beheersystematiek Verhardingen, en ontdek hoe er op soortgelijke wijze ook ruimte is voor andere disciplines zoals groen en kunstwerken.
NCBOR 2017 | Innovatief participatiebestek Dordrecht: bewoners aan zet CROW
Bewonersparticipatie in groenonderhoud: lastig aanbesteden voor de opdrachtgever. Standaardbestek en maatwerk gaan immers moeilijk samen. Dordrecht lost dit op met een innovatief participatiebestek. De aannemer is volledig verantwoordelijk voor het betrekken van bewoners bij de uitvoering van de onderhoudswerkzaamheden. Welke verrekeningssystematiek pas je toe? Hoe laat je als gemeente los? Anderhalf jaar ervaring levert leerzame lessen. Hoe werkt de uiterst succesvolle aanpak en welke dilemma’s kom je als opdrachtgever tegen?
NCBOR 2017 | Energietransitie: beheeropgave in de hoogste versnelling CROW
Nul-op-de-Meter, aardgasloze woonwijken en energiecoöperaties die lokaal energie opwekken: de energietransitie zorgt er voor dat de ondergrondse infrastructuur in sneltreinvaart aangepast moet worden om in de toekomst een duurzame energievoorziening te hebben. In de ondergrond ligt zo'n 130.000 kilometer aardgasleiding die overbodig wordt, terwijl het elektranet juist moet worden opgewaardeerd om meer vermogen te kunnen transporteren. Deze ingrepen hebben veel impact op de openbare ruimte en - soms zelfs onvoorziene - gevolgen zoals bomenkap. Gemeente Tilburg is samen met haar netbeheerder (Enexis) intensief aan het werk om de uitdagingen voor de komende tientallen jaren in beeld te brengen. Welke dilemma's komen ze tegen? Welke oplossingen zijn er al gevonden? Wat doet dit met de planning van grootschalige onderhoudsprogramma's? Hoe werken zij samen? Hoe verloopt de communicatie met de bewoners?
NCBOR 2017 | Het is glashelder: krachten bundelen werkt CROW
Vanuit gezamenlijke belangen - een veilige, leefbare, toegankelijke en duurzame openbare ruimte - besloten Interpolis en gemeente Tilburg enkele jaren geleden om slim samen te werken en krachten te bundelen door ‘learning by doing’. Met projecten zoals het verbeteren van de veiligheid op bedrijventerrein Kreitemolen, het delen van kennis en informatie om wateroverlast in Tilburg te voorkomen, het terugdringen van straatroven en woninginbraken en het verrichten van een wijkschouw krijgt de samenwerking gestalte. Publiek-private samenwerking is niet nieuw. Hoe zorgen we dat het niet bij praten blijft, maar in de praktijk ook iets oplevert? Wat zijn de basiselementen voor een goede samenwerking? Hoe komen projecten van de grond en hoe bereik je een win-win situatie?
NCBOR 2017 | Sturen op beleving: “Een positieve beleving begint waar ergernis...CROW
Om te sturen op beleving moet je weten hoe de bewoners de openbare ruimte beleven en waar hun behoeftes liggen. Overlast, criminaliteit en een buitenruimte die niet schoon, heel en veilig is, zorgen voor ergernis. Veel maatregelen verminderen weliswaar de irritatie, maar leiden niet direct tot een grotere burgertevredenheid. Dat is wel het geval als de gemeente erin slaagt een ‘wow’-effect te creëren. Met deze nieuwe aanpak wordt ook het eigenaarschap van bewoners versterkt. Maak kennis met het verwachtingsmodel beleving en leer van uitgevoerde belevingswaardeonderzoeken met tips en tops.
NCBOR 2017 | 10 dagen koningsdag in de binnenstad van tilburgCROW
Dit jaar vierde de koning Koningsdag in Tilburg: een nationaal evenement met een enorme impact op de stad. Legio afstemming rond het beheer van de openbare ruimte en veiligheid, in overleg met alle betrokkenen en organisaties. Een prachtig evenement voor de bevolking en bezoekers van de stad. Veilig maar ook toegankelijk voor '150 duizend feestgangers' . Veel tegengestelde belangen en wensen. Mobiliteitsvraagstukken, horecabelangen, veiligheidsringen, evenementen en media op één dag. Wat betekent dit voor het beheer van de stad en hoe blijf je ‘in control'?
Participatiebestek in gemeente Dordrecht | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017CROW
Door: Martin van der Zwan (PLANterra) en Arnoud Overbeeke (A-Garden)
Gemeente Dordrecht heeft in januari 2016 een participatiebestek in de markt gezet. Dat betekent dat de opdrachtnemer A-Garden de taak heeft om de bewoners actief en betrokken te krijgen bij het beheer van de openbare ruimte. In deze sessie vertelt Martin van der Zwan u over de aanleiding voor het bestek en de wijze waarop de aanbesteding is opgezet. Vervolgens vertelt Arnoud Overbeeke u over de concrete activiteiten die A-Garden heeft ontplooit om bewonersinitiatieven te stimuleren en ondersteunen. Welke resultaten zijn tot nu toe bereikt? Wat zijn de belangrijkste discussies met de gemeente? En wat zijn de conclusies en lessen voor de voorgenomen aanpak in de komende jaren?
Tevredenheids- en effectbestek, gemeente Stichtse Vecht | Praktijkmiddag Beel...CROW
Door: Marc Zondag (Gemeente Stichtse Vecht) en Martin van der Zwan (PLANterra)
De gemeente Stichtse Vecht heeft januari 2017 een contract afgesloten waarbij met de opdrachtnemer naast de beeldkwaliteit op niveau B ook prestatieafspraken zijn gemaakt ten aanzien van tevredenheid, duurzaamheid, participatie en social return. Graag vertelt de gemeente met adviseur PLANterra hoe deze beoogde effecten zijn meegenomen in het contract, de aanbesteding en het toezicht.
Het effectbestek, van stakeholders naar KPI’s | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit...CROW
Door: Ton Lesscher (Antea Group)
Gemeente Zoetermeer heeft vorig jaar een ‘effectbestek’ in de markt gezet. In deze sessie volgen we het traject bij de gemeente vanaf het formuleren van de uitvraag voor dit effectbestek, de beoordeling van de inzendingen tot en met de eerste ervaring in de uitvoering vanaf begin 2017. We staan stil bij vragen als:
Hoe is de beheervisie van Zoetermeer vertaalt naar een passende uitvraag voor het beste. Welke Kritische Prestatie Indicatoren zijn gebruikt? Hoe is beoordeeld welke inschrijving het beste paste bij de behoeften van de de inwoners en bestuurders van Zoetermeer? Hoe wordt de geleverde kwaliteit daadwerkelijk gemonitord? Worden daarbij nog wel beeldkwaliteitsniveaus gebruikt?
Door: Erik Punt (Eijkelboom BV) en Carlo Kok (Alles over groenbeheer)
Het weer wordt steeds extremer en groeizamer. Maart 2017 stond in de top 3 van warmste maanden ooit. Nog nooit was er zoveel biomassa uit de openbare ruimte gehaald als in 2016. Dit vergt behoorlijk wat extra inzet in het beheer. Ligt het risico bij de aannemer die net voor 4 jaar een beeldbestek heeft aangenomen? Of was dat nou ook weer niet de bedoeling van het beeldgericht werken? De oplossing ligt vooral in de houding en gedrag hoe opdrachtgever en opdrachtnemer met elkaar omgaan.
Door: Josca van der Sluis (BeheerAccent), Mark van Gurp (CROW)
Beeldkwaliteitsmetingen zijn de basis voor de uitbetaling van aannemers, de beleidsverantwoording aan gemeentebesturen, de communicatie met bewoners en het benchmarken van beheerorganisaties. Het is daarom belangrijk dat de beeldkwaliteitsmetingen worden uitgevoerd door goed opgeleide, gecertificeerde inspecteurs. Hoe goed bent u in het inspecteren van beeldkwaliteit? Test uw theorie- en praktijkkennis tijdens dit mini-examen Inspecteur Beeldkwaliteit.
Veranderingen in de kwaliteitscatalogus 2018 | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit ...CROW
Door: Erik van de Beld (TOMINGROEP BV), Mark van Gurp (CROW)
Diverse onderdelen van de beeldsystematiek leiden tot discussie of blijken niet aan te sluiten bij de dagelijkse praktijk. De beeldmeetlatten voor onkruidbeheer en voor gras zullen daarom worden aangepast. En ook diverse meetinstructies en definities worden aangescherpt. Vanuit de verschillende onderwerpen vertellen leden van de werkgroepen welke aanpassingen zij voor ogen hebben, en leggen uit waarom.
2. AGENDA
De stelling
Waarom is integrale data bijhouding belangrijk?
Innovatieve manieren van data inwinning
Van BGT naar BGT+
Inwinnen data voor Wegbeheer
Conclusie van de stelling
3. DE PRAKTIJK VAN DE BEHEERDER
• BGT: van transitie naar beheer
• Ambitieuze doelstellingen voor IM Geo, maar middelen zijn schaars
• CycloMedia brengt de wereld van buiten naar binnen
• Innovatieve oplossingen zorgen voor mutatiedetectie binnen areaal
• Verbeterde camerasystemen geven zicht op de kleinste details
6. DE BUITENWERELD VERANDERT CONTINU!
Het dilemma:
“Hoe houden we de informatie over die buitenwereld zo efficiënt en optimaal mogelijk bij?”
7. INFORMATIE OVER DE BUITENWERELD
Met de juiste kwaliteit:
Actueel
Compleet
Correct
Voor:
De interne processen
Beleid en Besluitvorming
De wettelijke verplichtingen
De verantwoordelijkheden van de overheid
8. INFORMATIE WORDT ESSENTIEEL
Basisregistraties hebben een wettelijk verplicht gebruik
Verandering van Management cultuur:
o Vak- en kennismanagement gaat over naar algemeen management
o Besluiten op basis van informatie; verkeerde informatie verkeerd besluit
Van een budget sturing (kaasschaaf) naar risico gestuurd asset management
9. DIT VEREIST EEN ANDERE AANPAK
Eénmalig inwinnen vanuit een integrale blik op de wereld en dat:
zo efficiënt mogelijk
Maximaal gebruik van technologie en nieuwe methodes
Zo veel mogelijk dicht bij de bron & dezelfde bron zo vaak mogelijk gebruiken
Gebruik van fotomateriaal: “Binnen inwinnen als het kan”
10. VOORBEELD: BAGSMART
BAGSmart:
Gebruikt de Luchtfoto
Constateert volledig geautomatiseerd veranderingen in geometrie van panden (t.o.v. BAG pandenkaart)
met de juiste kwaliteit98% van veranderingen en maximaal 120% false positive
Levert een lijst met potentiele mutaties
En na verwerking, bewerking en controle (zelf of door een specialist)
Naar BAG, Naar de WOZ en BGT
Zeer efficient
11. COMPLEXE WERELD
IMGEO BGT
appl.
Landelijke
Voorziening
BGT
Weg
Beheer
Groen
Beheer
Assamblage
SVB BGT
BAG appl. WOZ appl.
detected/
received
changes
•BAG & WOZ Smart genereren potentiele
mutaties
•Obliek, HD Cyclorama’s voor het
uitvoeren van controles
•Automatsich bepalen volume van
bouwobjecten (nog in research fase)
Globespotter het hulpmiddel
voor:
• Inventarisaties
• Signaleren mutaties
• kwaliteit controle
• Self audits
• Algemene audits
• Contact met naburige
bronhouders
Data van objecten
buitenwereld:
•Verkeersborden
•Wegmarkering
•Kwaliteits inspectie wegen
•Verkeersdrempels
•3D wegprofiel
•Mogelijkheden tijdelijke opslag harde
regens
•Cyclorama’s en Obliek als
inspectie hulpmiddel
•Meten van boom hoogte en
groei van de kruin
•Mobile app voor
buitendienst medewerkes
om veranderingen te
melden
•Georeferenced foto’s
vanuit crowd soucing
app’s
“Integrale mutatie
signalering
&
verwerking”
Landelijke
Voorziening
WOZ
Landelijke
Voorziening
BAG
Bronnen:
• Naburige
bronhouders
• Handhaving
• Andere
basisregistraties
• Andere
afdelingen
• Meldingen
• Etc.
13. INNOVATIEF DATA INWINNEN
“Crowd sourcing”, “crowd correcting”:
o Gebruik van smartphone + foto + opmerkingen
o “verbeter de kaart” app
o “Verbeter de buurt” app
o Gemeente ambtenaren met bewuste focus
o Melding uitvoerder “werk gereed”+ foto
Foto met vaste referentie punten:
o Inmeten in Cyclorama’s, luchtfoto of Obliek
14. Kenmerken foto
Leiding in beeld
Herkenbaar deel huis in beeld
Medewerker
Maakt foto
Adres invoer
Heeft GPS aan
staan
Foto
Opslaan
Adres: Tualstraat 3, C.
INNOVATIEF INWINNEN
15. Meting gebeurt in GlobeSpotter op
kantoor i.p.v. door een landmeter in
het veld
INNOVATIEF INWINNEN
16. Binnen inwinnen: CYCLORAMA
Beeldmateriaal vanaf straatniveau van openbare ruimte
360° panoramabeelden
Positie nauwkeurigheid
24. Van BGT naar BGT+/ IMGEO
&
controle + bijhouding
25. VAN BGT NAAR BGT+/ IMGEO
Eénmalig grootschalige inventarisatie (zelf doen of uitbesteden) van:
o Nadere classificatie vlakobjecten:
• Bijv. soort verharding
o Inmeten en classificeren van puntobjecten:
• Bomen
• Palen, lichtmasten
• Straatmeubilair
• Etc.
Daarna eenvoudig en efficiënt bijhouden met GlobeSpotter:
o BGT en de objecten afbeelden als datalaag
o Met Playlist functie visuele controle uitvoeren
27. 27150918
MOBILE MAPPING VOOR GIS-sers
vereist een goede user interface - 2/2
Uitgebreidere functionaliteiten
Overlay van geo-gerefereerde data
BGT, PDOK
Ondergrondse leidingen
3D draadmodellen
enz.
Meten van punten, lijnen en oppervlakken
Met één klik meten van elk punt (“Smart Click”)
Met aanduiding van precisie en betrouwbaarheid van meetuitkomst
HOE HOOG IS HET?
38. WEGMARKERINGEN
Uitvoeren visuele inspectie met behulp van
Cyclorama’s (straatfoto’s)
Per wegvak markeringen inmeten met
Cyclorama’s (punten, lijnen en vlakken)
Beoordeling conform CROW 323 (toets aan
beeldkwaliteit C/D/Overig per object)
40. - Exclusieve samenwerking met de HR Groep
- Algoritme detecteert alle verkeersborden vanuit de Cyclorama’s
- Volledige inventarisatie van alle RVV verkeersborden in Nederland
- Voorziet in mutatiesignalering voor de komende jaren3 jaar
LANDELIJKE DATABASE
41. LANDELIJK DATABASE: MET SMART ASSETS
- Assets uitrusten met sensoren
- Assetmanagement met lora: Statistische assets worden Smart assets !
- Data base up to date
- Direct melding wanneer het bord wordt aangereden of weggenomen
- Tevens metingen van luchtkwaliteit, werking van verlichting, tellingen,
gladheid, afvalmanagement mogelijk
- Melding mogelijk via verschillende devices, waaronder smartphone
IPSM
database
47. CONCLUSIE: DE ROL VAN CYCLOMEDIA
De rol van CycloMedia in de integrale data bijhouding:
Dé leverancier van actueel, hoge kwaliteit en hoge precisie data en informatie van de
buitenwereld:
o Cyclorama’s, Luchtfoto en Oblieke Luchtfoto, data uit andere sensoren én daaruit
afgeleide informatie.
Innoveren & automatiseren van inventarisaties/bijhouding van de buitenwereld.
Voorloper zijn in de 3D visualisatie van de buitenwereld.
49. ‘INNOVATIEVE INWINMETHODES MAKEN INSPECTIES BUITEN OVERBODIG’
CONCLUSIE:
WAAR
NIET WAAR
DEELS
WAAR
Aantal Stemmen
…………………..
…………………..
…………………..
In onderstaande situaties
is de stelling correct:
- …………………………………
- …………………………………
- …………………………………
- …………………………………
Naast natuurlijk het wettelijk kader is er wat anders aan de hand.
Langzaam aan wordt het management gevormd door meer algemeen geschoolde managers. Deze hebben niet perse de beroeps kennis en ervaring en zijn daarom voor hun besluitvorming afhankelijk van informatie. Verkeerde informatie leidt tot verkeerde besluiten. Correctheid en volledigheid van de informatie wordt dus essentieel.
Omdat er een enorme druk staat op de uitgaven vindt er ook een andere manier van sturing plaats. Was het in het verleden vaak budget gestuurd, tegenwoordig moeten er continue keuzes en afwegingen gemaakt worden. Dit stelt hoge eisen de kwaliteit van de informatie. Als bijvoorbeeld een weg in slechte staat is en er gebeurt een ongeluk kan de gemeente wel aansprakelijk gesteld worden, zeker als de informatie over de staat van onderhoud niet bekend was. Het maken van bewuste keuzes wordt door een rechter wel steeds vaker gezien als een gegrond excuus.
We zullen dus op een andere manier de informatie van die veranderende buitenwereld moeten gaan bijhouden. Gezamenlijk zal met een integrale blik gekeken moeten worden naar die buitenwereld. Eenmalig inwinnen, gebruik makend van zoveel mogelijk nieuwerwetse methode en technologie. Ook zullen we daar waar het mogelijk is, het binnen moeten doen, dat is altijd voordeliger dan buiten waarnemen of inmeten. En ook in meer dan 90% van de gevallen mogelijk.