Downloaded 27 times
Innovatieworkshop uitgebreide versie
- 1. 1 Innoveren: een vakapart Ir. Henk van Heerde Syntens innovatienetwerk voor ondernemers
- 2. 2 Agenda • • • • • • • • • • Wat doet Syntens? Watis innovatie? Innovatienoodzaak Innovatievermogen Innovatietriggers: IQS en innovatiescan Innovatiestijl: de ondernemer, ambitie en competenties Innovatie door nieuwe verbindingen Innovatiescan Productinnovatie Innovatieactieplan • Pauze • oefening
- 3. 3 Onze missie: succesvolle innovatiein het MKB concurrentiekracht van Nederland ruimte voor ondernemerschap ongebaande paden succesvol innoveren
- 4. 4 Onze aanpak Innovatie FOCUS: Sparringpartner Inspireren Kansenherkennen Innovatie EFFECT: Coachen en helpen waarmaken van doelen Innovatie MATCH: In contact met Kennis Netwerken met kennisinstituten of andere ondernemers
- 5. 5 Definities Buijs (1987) Innovatie iseen sprongsgewijze verandering in de product/markt/technologie combinatie(s) van bestaande (industriële) bedrijven. Tidd e.a. (2001) Innovatie is verandering van de dingen die een organisatie aanbiedt (product- en dienstinnovatie) of de manier waarop zij dit creëert en aflevert (procesinnovatie). Ministerie van Economische Zaken (2004) Innovatie is vernieuwing die neerslaat in producten, diensten, processen of organisatievormen Drie kenmerken van innovatie: •mate van verandering •effect van verandering •onderwerp van verandering
- 6. 6 Wat is innovatie? Buijs(1987) Innovatie is een sprongsgewijze verandering in de product/markt/technologie combinatie(s) van bestaande (industriële) bedrijven. Tidd e.a. (2001) Innovatie is verandering van de dingen die een organisatie aanbiedt (product- en dienstinnovatie) of de manier waarop zij dit creëert en aflevert (procesinnovatie). Ministerie van Economische Zaken (2004) Innovatie is vernieuwing die neerslaat in producten, diensten, processen of organisatievormen Drie kenmerken van innovatie: •mate van verandering •effect van verandering •onderwerp van verandering
- 7. 7 Het object vaninnovatie Wat er verandert: product/ dienst, proces, markt, organisatie Bedrijfsproces proces innovatie organisatorische, sociale innovatie Product product/ dienst innovatie klant markt innovatie
- 8. 8 De mate vanverandering Verandering Verandering Verandering Vernieuwing, sprongsgewijze verandering, invoering van iets nieuws Tijd Ontwikkeling Tijd Innovatie Tijd Incrementele innovatie (Buijs, 1987)
- 9. 9 Effect van verandering • • Toegevoegdewaarde / bedrijfsresultaat vergroten Duurzame groei Proces innovatie inkoopwaarde loon winst Product/ Markt inovatie verkoopwaarde Arbeidsproductiviteit = toegevoegde waarde per gewerkt uur
- 10. 10 Innovatie sturen Innoveren ishet vormgeven van je toekomst ! Waarde Toekomst + -/Nú -/+ Ideeën Tijd
- 11. 11 Innovatie is eenkunde: balanceren • • • Ambitie van de ondernemer en de onderneming: waar wil je staan over 5 jaar? Innovatienoodzaak: welke zaken binnen of buiten je bedrijf dwingen je nu of later om te veranderen? Innovatievermogen: hoe is het klimaat voor innovaties binnen de onderneming, welke hulpbronnen gebruik je om innovaties door te voeren?
- 12.
- 13.
- 14.
- 15.
- 16. 16 Instrument voor hetmeten van het evenwicht tussen innovatievermogen en innovatienoodzaak: • Innovatiequickscan: www.iqs.nl
- 17.
- 18. 18 Stijlen van innoveren • Planmatiginnoveren Grote bedrijven, dynamische markten, stuurgroep, vanuit strategie, stage-gate proces. • Intuïtief innoveren Kleine bedrijven, ondernemer, vanuit passie, ad-hoc en open, natuurlijke momenten • Bottom-up innoveren Kennisintensieve dienstverlening, medewerkers, vanuit interesse, afhankelijk van individu.
- 19. 19 Twee richtingen: • • • Structurele aanpak: –visie, missie, strategische keuzes – kansen en bedreigingen – confronteren met sterktes en zwaktes Opportunistische aanpak: – natuurlijke innovatiekansen Syntenspraktijk: via innovatievraag naar innovatiestructuur
- 20. 20 Cyclische benadering • • • During, naarKolb: – Creatieve fase – selectiefase – vormgevingsfase – toepassingsfase nieuwe creatieve fase … Deming: Plan – Do – Check – Act Plan …. Innovatiecirkel (Kamphuis): – Bewustwording – Positiebepaling – Koers uitzetten – In beweging brengen – Op koers houden nieuwe bewustwording ….
- 21. 21 Lineair – iteratief-cyclisch Idea generation Screening Commercial Technical Testing evaluation Development Commercial Realisation Kottler (1976) research knowledge Market finding Invent / analytic design Detailed Design & test Redesign and produce Kline (1985) Bestaande en nieuwe activiteiten Invoering Ontwikkeling Distribute and market Koers bepaling Doel bepaling Buijs (1987)
- 22. 22 Innovatie bij kleinebedrijven Jan Kaper)
- 23. 23 Indeling vlgs Rogersen de innovatiekloof
- 24. 24 Triggers voor innovatie • • • • • • • • Veranderdebehoefte van klanten Ontdekken van gat in de markt Einde productlevenscyclus: geen markt meer, sterke concurrentie op prijs Beschikbaarheid nieuwe materialen, onderdelen Nieuwe samenwerkingspartner Nieuwe technologie Geen personeel meer te krijgen Veranderde wetgeving
- 25. Adoptie van socialmedia Gartner 2010 social media
- 26.
- 27. 28 Innovatiekansen • Producten en diensten: –Extra toegevoegde waarde, nieuwe functies – product-dienst-combinaties – Langere levensduur: aanpasbaar, nieuwe materialen, verbindingstechnologie, betere gebruikersinterface – Design / ontwerp: hoogwaardiger uiterlijk, aanpassingen aan doelgroep / trends, massa-maatwerk – After sales (verbruiksartikelen, reservedelen, aanvullingen), koopcyclus volgen
- 28. 29 Innovatiekansen • Marktinnovaties: – Actieve, doelgerichtemarketingaanpak – Nieuwe doelgroepen – Focus op doelgroep – Customer marketing: meer uit klanten halen – Betreden buitenlandse markten – Verkopen via internet – Samenwerken met partners (bundelen aanbod en/of markt, ander business model)
- 29. 30 Innovatiekansen • Technologie en ICT: –nieuwe materialen – verbindingstechnologie – verbeterde productietechnologie – 4D CAD, visualisatie, rapid prototyping – betere gebruikersinterface – embedded software i.c.m., sensortechnologie – remote monitoring en diagnose – software as a service – location based services, web 2.0
- 30. 31 Innovatiekansen • Proces en organisatie: –ISO-9001, Six sigma, poka yoke, … – HRM, IIP – competentieontwikkeling, EVC – kennismanagement – creativiteitstechnieken – ICT-ondersteuning: ERP, CRM, TSM, ECM, …
- 31. 32 Innovatiescan: ‘aan tafelzaken doen’ • Hulpmiddel in proces en inhoud • Syntens Innovatiescan helpt om: – de ambitie te verwoorden – innovatiekansen te vinden – verbeteringen van het innovatievermogen te bepalen – en deze om te zetten in een InnovatieActiePlan • Doorloopt analyse – diagnose - advies
- 32.
- 33. start B. Innovaties A. Duurzamegroei C. Innovatievermogen extern ambitie intern D. Innovatie Actieplan
- 34. 35 Willen, moeten, kunnen •Zonder ambitie (droom) geen innovatie • Wel ambitie, geen noodzaak, wel ‘kansen’: gevaar voor teveel innovatie, hobbyisme – maar kan heel succesvol zijn! • Wel ambitie, ook kansen/noodzaak, geen vermogen: eerst werken aan innovatievermogen • Voldoende ambitie, noodzaak en vermogen: een gezonde basis voor duurzame groei
- 35.
- 36. Treacy en Wiersma’smarktstrategie
- 37. 38 Innovatiekansen identificeren • Proces: –Welke trends, ontwikkelingen, veranderingen, krachten doen zich voor? (analyse) – Wat betekent dit voor de onderneming? (diagnose: betekenis geven) – Welke kansen biedt dat? (genereren creatie!) • 2 niveaus: macro en meso (branche/keten)
- 38.
- 39. Demografie: Groei envergrijzing Ontgroening (minder jongeren)
- 40. Ecologie: Uitputten, smeltenen stijgen Temperatuurstijging
- 41.
- 42.
- 43. Economie: Kansen encrises 44 Specialisatie
- 44. Politiek/Juridisch: Geopolitiek enstakeholders BRIC landen: Brasil, Russia, India & China
- 45. 46 Meso: 5-krachtenmodel Porter • • • • Leveranciers Klanten Concurrenten& nieuwe toetreders Substituten • Krachten = ontwikkeling, beweging, m.a.w. het krachtenspel dat verandering zal veroorzaken • Bronnen: de ondernemer, onderneming en samenwerkende partners
- 46.
- 47.
- 48. 49 50 % markt penetratie 90 % bestaand 5% product ontwikkeling 25% nieuw product nieuw diversificatie markt creatie onderneming creatie bestaand markt ontwikkeling Behoeften consument bestaand markt nieuw Innovatiekansen afwegen markt ontwikkeling onderneming ontwikkeling bestaand nieuw Kern competenties
- 49. 50 Innovatievermogen: 10 factoren • • • • • • • • • • Strategie Organisatieen processen Cultuur Financiering Vaardigheden Verkrijgen van kennis & technologie Genereren van ideeën Concretiseren van ideeën Vermarkten van nieuwe producten Exploiteren van nieuwe producten
- 50.
- 51. Wat bepaalt hetsucces van een bedrijf? Technologie, organisatie of marketing?
- 52. Innovatie en competenties Theoretisch model,Jan Cobbenhagen (MERIT)
- 53.
- 54. Succesfactoren binnen competenties • Technologie:investeren in R&D, externe oriëntatie • Marketing: product- en marktdiversificatie, ketendenken, probleemoplosser, maar met grenzen aan klantgerichtheid • Organisatie: timing van veranderingen, horizontaal organiseren, multidiciplinaire teams, voorkom functionele verkokering
- 55.
- 56.
- 57.
- 58. Model Quinn Flexibiliteit envrijheid van handelen Embryo- en groeifase Familiecultuur Interne gerichtheid Embryo-fase Adhocratie Groei- en volwassenfase Hiërarchie Stabiliteit en beheersbaarheid Externe gerichtheid Volwassen- en embryofase Markt (arena)
- 59. Ingrediënten succesvol innoveren + Strategie Scenario's& Architectuur Strategie Scenario's & Architectuur Strategie Scenario's & Architectuur Strategie Scenario's & Architectuur Strategie Scenario's & Architectuur Strategie Scenario's & Architectuur + Structuur Processen & Organisatie + + + + + + + Structuur Processen & Organisatie Structuur Processen & Organisatie Structuur Processen & Organisatie Structuur Processen & Organisatie Structuur Processen & Organisatie Cultuur Leiderschap & Basiswaarden Cultuur Leiderschap & Basiswaarden + + + + + + + Cultuur Leiderschap & Basiswaarden Cultuur Leiderschap & Basiswaarden Cultuur Leiderschap & Basiswaarden Cultuur Mensen Competenties Vaardigheden Mensen Competenties Vaardigheden Mensen Competenties Vaardigheden + + + + + + + Mensen Competenties Vaardigheden Mensen Competenties Vaardigheden ICT, Geld Faciliteiten Middelen ICT, Geld Faciliteiten Middelen ICT, Geld Faciliteiten Middelen ICT, Geld Faciliteiten + + + + + + + Middelen ICT, Geld Faciliteiten Mensen Middelen Vaardigheden ICT, Geld Faciliteiten + Leiderschap & + Competenties + Basiswaarden Middelen Resultaten Producten & Effecten Resultaten Producten & Effecten Resultaten Producten & Effecten Resultaten Producten & Effecten Resultaten Producten & Effecten Verwarring geen samenhang & visie Chaos = geen besturing & beheersing = Weerstand = Ongerustheid = geen binding geen vaardigheden Frustratie geen voorzieningen = Nutteloosheid + + = geen toegevoegde waarde Resultaten Producten & Effecten = Groei en Verandering
- 60. 61 Ondernemer vs onderneming waartoe? Identiteit Niveaus van leren en implementeren Wie? Normen/waarden Waarom? Vaardigheden Hoe? Gedrag Wat? Omgeving Waar?Wanneer? Persoonlijke visie Dromen, ambitie, levensdoelen, ondernemersdoelen Identiteit Rollen: Ondernemer /innovator / manager, inspirator, motivator, coach, mobilisator Overtuigingen Wat vind je belangrijk? Wat geloof je? Over eigen capaciteiten, over capaciteiten en motivatie van personeel? Visie Trends & ontwikkelingen, innovatie-ambitie van het bedrijf Identiteit / missie Type organisatie, imago, missie van het bedrijf Cultuur Welke regels deel je? Welke gedeelde waarden en normen zijn er? Wat zijn de ongeschreven regels? Competenties Structuur & systemen Specifiek gedrag Activiteiten Ondernemen, leiden, aansturen, organiseren, communiceren, innoveren Wat doe je? Wat zeg je? Resultaat Huidige situatie, waar sta je nu? Wat heb je nu? Waar ben je nu? Strategische plannen, systemen voor kennismanagement, P-systemen, arbeidsvoorwaarden, beloningsstructuren Productieproces/dienstverlening Communiceren Resultaat Resultaat / omzet /winst / succesvolle innovaties implementeren Spiritualiteit onderneming - collectief leren ondernemer - mens
- 61. Organisatorische innovatie ondernemer -mens onderneming - collectief Spiritualiteit waar toe? Identiteit Niveaus van leren en implementeren Wie? Normen/waarden Waarom? Vaardigheden Hoe? Gedrag Wat? Omgeving Waar?Wanneer? Leren organisch Implementeren mechanisch
- 62. 63 Nieuwe ondernemer 1. Heeftvisie en passie voor vernieuwing. 2. Doet niets meer alleen, is een netwerker. 3. Is continu op zoek naar nieuwe verbindingen. 4. Is transparant in doen en laten. 5. Is een kennisondernemer. 6. Is maatschappelijk betrokken. 7. Past spiritueel management toe, redeneert vanuit waarden. 8. Experimenteert en ontwikkelt in co-creatie. 9. Investeert in nieuwe business-concepten. 10. Gebruikt nieuwe ICT als vanzelf.
- 63. 64 Nieuwe business combinaties van -(samengestelde) behoefte van mensen - trends en ontwikkelingen - DESTEP ontwikkelingen 2005-2015 - megatrends 2010-2020 - ondernemerscapaciteiten - innovatievermogen - ambitie - samenwerking
- 64. 65 Piramide van Maslow Zelfontwikkeling Erkenning Sociaalcontact Bestaanszekerheid Primaire biologische behoeften
- 65.
- 66. 67 Samengestelde behoeften Noodzaken tot nieuweverbindingen
- 67.
- 68.
- 69. 70 Innovatierichtingen • • • • • Een nieuw product Eennieuwe markt Nieuwe technologie? Een combinatie van twee? Of alles tegelijk?
- 70.
- 71.
- 72.
- 73.
- 74.
- 75. Programma van Eisen- blad 2 De Procesboom Productontwikkeling Productie rijp maken Inkopen ONTSTAAN Produceren Verpakken Opslaan Kosten administreren - Product ontwerpen - Prototype maken - Testen - Machines aanschaffen - Gereedschap kopen - Personeel aantrekken - Materiaal inkopen - Onderdelen inkopen - Varpakking inkopen - Materiaal bewerken - Onderdelen monteren - Oppervlakte behand. Gebruiksklaar maken Gebruiksklaar maken In werking stellen - Enkelstuks verpakken - Bundelen GEBRUIKEN - Onderdelen opslaan - Producten opslaan Uitschakelen Schoonmaken - Materiaalkosten - Loonkosten - Bepalen overhead Onderhouden - Op- of inladen - Vervoeren - Naar binnen brengen - Uitpakken - In elkaar zetten - Plaatsen in omgeving - Aansluiten - Invullen - Starten - Handeling uitvoeren - Resultaat controleren - Handeling bijsturen - Stoppen - Aansluiting verbreken - Legen - Open maken - Vuil verwijderen - Sluiten - Stofvrij houden - Smeren - Bijstellen Opbergen Prijs vaststellen Adverteren Onderhandelen Koop sluiten VERSPREIDEN Verzendklaar maken Transporteren - Minimum verkoopprijs - Kortingsstelsel bepalen - In opbergstand brengen - Opbergen Repareren - Demonteren - Onderdelen vervangen - Monteren - Media bepalen - Campagne opzetten - Prijs - Levertijd - Aantal - Vastleggen prijs/levertijd /aantal Uit gebruik nemen - Uit magazijn halen - Verpakking aanbrengen - Opladen - Vervoeren - Afleveren bij winkel Opslaan VERDWIJNEN Verwijderen Opslaan - Opbergen in voorraad - Opbergen in winkel Transporteren Te koop aanbieden - Etaleren - Instrueren verkopers Opslaan - Uitzetten - Losmaken uit omgeving - Uit elkaar halen - Naar opslag brengen - Gevaarlijke stoffen verwijderen - Uit opslag halen - Vervoersgereed maken - Op- of inladen Verkopen - Product afrekenen - Product inpakken - Demonteren - Recyclen - Verschrotten - Verbranden
- 76.
- 77.
- 78. 79 Innovatievragen? henk.vanheerde@syntens.nl (alleen voor ondernemers) 088– 444 0 222 #syntens info@syntens.nl Syntens www.syntens.nl Syntens Syntens innovatieadviseur Syntens