INFORMACIÓ I GESTIÓ DE LA COMPRA VENTA INTERNACIONAL IV

INFORMACIÓ I GESTIÓ DE L’OPERATIVA DE LA
COMPRA VENTA INTERNACIONAL IV
7.- Gestió de comandes i facturació
Marta Costa Montmany
2016

1.- Procés documental de l’operació
comercial
Un document és tota aquella informació
continguda i registrada sobre qualsevol suport
material i que és produït, rebut i conservat per
les institucions, organitzacions o persones
durant el desenvolupament de les seves
activitats.
En el comerç internacional participen 150
documents que s’apliquen segons requereix el
tipus de transacció que s’operi.

comercial
Les normatives internacionals són establertes
pels organismes o organitzacions que regulen el
comerç internacional com és el cas de:
- Organització Mundial de Comerç
- Cambra de Comerç Internacional
- Organització Mundial de Duanes
- Banc Mundial
- FAO
- Altres: Qualitat, Àmbit jurídic, etc.

comercial
Tipus de documents:
- Documents duaners:
- Declaració sumària
- Règim comercial
- Declaració de mercaderies
- Declaració d’origen
- Declaració de valor
- Règim duaner
- Documents de transport:
- Marítim
- Aeri
- Carretera
- Ferrocarril
- Multimodal
- Mercaderies perilloses
- Assegurança de mercaderies:
- Pòlissa d’assegurança per viatge
- Pòlissa d’assegurança global
- Via marítima
- Via aèria
- Terrestre

comercial
Tipus de documents:
- Documents comercials:
- Factura comercial en ferm
- Factura comercial en consignació
- Factura proforma
- Factura visada
- Factura consular
- Packing List
- Ventes intracomunitàries:
- Intrastat d’expedició
- Intrastat formulari 0 d’expedició
- Model 349 Declaració recapitulativa
- Compres intracomunitàries:
- Auto factura o document equivalent
- Inrastat d’introducció
- Intrastat formulari 0 d’introducció

comercial
Certificats segons el país de destí i el tipus de producte:
En funció del país de destí i del producte que s’exporta, s’exigeixen una sèrie
de documents complementaris de caràcter administratiu i comercial que han
d’acompanyar la mercaderia.
- Certificats d’origen: document que acredita el país d’origen de la
mercaderia i que l’Administració del país del comprador exigeix per motius
de política comercial.
- Certificats de circulació EUR1 i EUR2: document justificatiu de l’origen
preferencial atorgat per la UE amb aquells països amb els que es manté un
acord preferencial.
- Certificat de circulació ATR: document que s’utilitza en el comerç recíproc
amb Turquia i constitueix el títol justificatiu per l’aplicació del règim
aranzelari preferencial amb aquest país.
- Certificat d’origen model A (FORM A): permet importar a la UE productes
originaris dels països del Sistema de Preferències Generalitzades (SPG),
sempre que hagin estat transportades directament a la UE.

comercial
Certificats segons el país de destí i el tipus de producte:
- Certificat de qualitat i/o pesos: exigit pel comprador per
assegurar que les mercaderies objecte d’expedició es
corresponen amb allò acordat en el contracte de compra
venta. Són les companyies d’inspecció les encarregades
d’emetre aquest certificat.
- Quadern ATA: document que permet a l’empresa realitzar
l’exportació temporal a un país no comunitari i la posterior
reimportació de la mercaderia sense haver de liquidar els
aranzels i impostos que graven la importació.
- Visat consular: Per exigències del comprador o de les
autoritats d’alguns països, alguns documents han de ser
legalitzats en ambaixades o consulats.

comercial
Certificats segons el tipus de mercaderia:
- Certificat d’exportació (AGREX): els establerts per la legislació comunitària
tenen una sèrie de finalitats, entre les que cal destacar la seva utilització
com a instrument de pre fixació de les restitucions. Poden estar
condicionats o no per la presentació de garanties que, en cas de no
realitzar-se l’exportació, són executades.
- Certificat SOIVRE: de control i inspecció oficial d’una sèrie de productes
alimentaris que s’exigeix pel seu despatx com a garantia del compliment
de les normes de qualitat, de les especificacions comercials i d’aquelles
que afecten a envasos i embalatges.
- Certificat CITES (Convenció sobre el Comerç Internacional d’Espècies
amenaçades de Fauna i Flora Silvestres): la corresponen convenció
persegueix la regulació del comerç d’animals i plantes silvestres i dels
productes que se n’obtenen, per tal de salvaguardar certes espècies en
perill d’extinció. S’exigeix un certificat d'exportació visat pels Centres
d’Exportació de Comerç Exterior de les duanes habilitades pel despatx
d’aquest tipus de productes.

comercial
Certificats segons el tipus de mercaderia:
- Certificat fitosanitari: instrument de control i lluita contra les
plagues, en què es testifica que els productes vegetals i altres
objectes relacionats amb ells, estan sans o exempts de paràsits o
malalties.
- Certificat veterinari: Document expedit per la subdirecció General
de Sanitat Exterior en el que es fa constar que la mercaderia
analitzada està exempta de determinades matèries.
- Document d’acompanyament: ha d’acompanyar als productes
sotmesos a impostos especials (olis minerals, tabacs i les seves
manufactures, alcohols i begudes alcohòliques).
- Document d’acompanyament vitivinícola: el que ha d’acompanyar
als productes vitivinícoles durant el seu transport.

comercial
Documents comercials: emesos pel venedor/exportador i que tenen
relació amb l’operació de compra venta que origina l’exportació.
- Factura proforma: documents provisional que informa al
comprador del preu de la mercaderia i de les condicions en les que
el venedor està disposat a que es realitzi la venta. El terme
“proforma” s’hi ha d’incloure obligatòriament.
- Factura comercial: document on el venedor fixa definitivament el
preu i les condicions de venta. En determinats casos serveix de
contracte de venta i de forma de cobrament, pel que ha d’anar
firmada i incloure les clàusules arbitrals corresponents als
contractes de compra venta internacionals.
- Llista de contingut – Packing List: document que acompanya la
factura comercial i en el que queda recollit el contingut dels bultos
que constitueixen l’exportació.

comercial
Documents de transport: els corresponents a les diferents modalitats usades
en el comerç internacional.
- “Coneixement d'embarcament”: en anglès “Bill of Landing (B/L)”
document de transport marítim. Prova l’existència del contracte de
transport marítim internacional, justifica que el carregador ha entregat la
mercaderia a bord del vaixell i és el títol de propietat d’aquesta
mercaderia.
- Carta de port per carretera (CMR): document principal en el transport
terrestre per carretera, que constitueix al mateix temps, rebut de
mercaderia per part del transportista i prova del contracte de transport.
- Carta de port per ferrocarril (CIM): constitueix un rebut de la mercaderia
per part de la companyia ferroviària i el contracte de transport.
- Coneixement d’embarcament aeri: conegut per la serva denominació
anglesa com “Air Waybill (AWB)”, és el document utilitzat en el transport
aeri. Constitueix el contracte de transport per part de la companyia aèria i
prova del contracte de transport.

comercial
Pòlisses d’assegurances: és recomanable assegurar determinats riscos.
Els principals tipus d’assegurances són la de transport i la de crèdit a
l'exportació.
- Assegurança de transport: Cobreix els riscos derivats del transport
de la mercaderia i de la modalitat d’entrega acordada.
- Assegurança de crèdit a l’exportació: Cobreix una sèrie de riscos
imprevisibles per part de l’exportador com:
- Riscos comercials: rescissió del contracte, impagament per part del
comprador (risc de crèdit).
- Riscos polítics: retenció de transferència, decisions governamentals
que impedeixin el compliment del contracte d’exportació.
- Riscos extraordinaris: Guerres, revolucions, catàstrofes, terremotos,
etc.

comercial
Gestió de l’operativa des del punt de vista
documental: sistema que integra la preparació,
tramitació, gestió i seguiment dels documents
que requereix una transacció comercial
internacional, des del seu origen fins al destí
final.

comercial
En ordre cronològic el procés documental
tindria els següents passos:
1.- Coneixement dels elements operatius del
comerç internacional:
- Elements operatius
- Mitjans de recolzament a la
internacionalització
- Organismes o organitzacions participants
- Fonts d’informació

comercial
En ordre cronològic el procés documental tindria els següents passos:
2.- Aparició de l’oportunitat comercial:
- Definir l’operació
- Definir productes, quantitats, qualitats, moment, origen, destí, comanda única i reiterada,
condicions d’entrega, de pagament, registres de marca, patents, homologacions, etc.
- Font de l’oportunitat
- Elecció de la partida estadística
- Referència del producte
- Forma de presentació
- Unitat de venta
- Codificació
- Règim comercial
- Dades tècniques
- Certificacions
- Dades fiscals
- Dades duaneres
- Font i data de publicació de la partida estadística
- Documentació

comercial
- Marc legal:
- Acords de Bilateralitat comercial
- Normatives internacionals
- Normatives dels països participants
- Tipus de comerç
- Documentació d’accés al país de destí
- Drets duaners: aranzelaris, fiscals i altres en destí
- Permisos per operar
- Registre: marques, patents
- Homologacions
- Certificacions
- Accés legal
- Tribunals de justícia
- Tribunals d’arbitratge
- Hàbits, usos i costums

comercial
- Marc legal:
- Protocol
- Comprovació de la demanda
- Propietat del producte
- País importador: mapa i dades bàsiques
- Condicions d’entrega. Incoterms ICC 2010
- Forma i condicions de pagament
- Partida estadística
- Règim comercial
- Accés legal: Normatives, documents, certificacions
- Documentació general
- Documentació específica
- Infraestructura comercial en el posicionament del producte
- Empresa importadora
- Exportadors espanyols
- Barreres
- Riscos

comercial
3.- Disseny de l’operació:
- Definir si és comerç exterior o intercanvi de
béns entre Estats Membres
- Modalitat operativa
- Elements participants
- Planificació de tasques i temps
- Registre documental i dates d’emissió

comercial
En ordre cronològic el procés documental tindria els
següents passos:
4.- Viabilitat legal i administrativa:
- Dades sobre l’operació
- Partida estadística: font, data, pregunta vinculant
- Sub zona mercadològica: font i data
- Règim comercial: font i data
- Documents oficials: font i data
- Despatx duana: documentació i tramitació
- Observacions: font i data
- Dades fiscals i socials dels subjectes operatius participants
- Documents i accions amb les seves dates determinades

comercial
5.- Ajudes (si procedeix. Data i font. Tramitació, documents).
6.- Subvencions (si procedeix. Data i font. Tramitació, documents).
7.- Elecció de l’INCOTERM (ICC 2010): Obligacions, Costos, Documents,
Assumpció de riscos.
8.- Documents a l’exportació o fulla país: actualització documental pel País
de destí.
9.- Escandall: Data, dades pressupostades actuals; valor total, valor unitari,
divises; valor estadístic, recuperació IVA suportat, forma de venda. Subjectes
operatius, divisa, quantitat, duanes, Incoterms, despeses vàries, despeses
comercials, despeses a duana, altres despeses.
10.- Factura proforma: data, subjectes operatius, quantitats, tipus d’envàs i
embalatge, condicions d’entrega, preu total, preu unitari, divisa, forma de
pagament, condicions de pagament, temps de validesa de l’oferta, altres.

comercial
11.- Contracte internacional: Poders d’actuació.
Altres contractes.
12.- Confirmació de pagament: Avís d’obertura
del Crèdit Documentari, aval bancari, carta
d’intenció banc-banc, ICPO

comercial
13.- Documentar, preparar i enviar la mercaderia:
- Documentació oficial
- Documentació de verificació o de control de la mercaderia
- Altres documents
- Documentació comercial o de venta
- Documentació Ajudes: Sol·licitud i cobrament, si procedeix
- Documentació Subvencions: Sol·licitud i cobrament, si procedeix
- Documentació logística i de transport
- Documentació de l’assegurança
- Documentació fiscal
- Documentació Duana
- Documentació per la Banca
- Recuperació de l’IVA suportat

comercial
14.- Duana
- Normatives
- Identificació dels subjectes operatius
- Autorització de despatx
- Documents
- Despatx
- Fiscalitat
- Tramitació
15.- Cobrament / pagament
- Forma de pagament
- Condicions de pagament
- Documents
- Moment

comercial
16.- Recuperació IVA suportat:
- Comerç exterior
- Intercanvi de béns entre estats membres
- Documentació
- Temps
17.- Cobrament d’ajudes:
- Documentació
- Tramitació
- Temps
18.- Cobrament de subvencions:
- Documentació
- Tramitació
- Temps
19.- Arxiu documental:
- Any
- Codi de país
- Número de client
- Partida estadística
- Forma operativa
- Modalitat operativa
- Número d’operació

2.- Ordre de comanda
Una odre de compra és una sol·licitud escrita a un
proveïdor, per determinats articles a un preu convingut.
També especifica els termes de pagament i d’entrega.
També podem denominar a una ordre de compra com un
document que emet l’organització o entitat compradora
per adquirir un bé o servei i cobrir així alguna necessitat o
requeriment existent d’acord a les pràctiques de negoci
establertes. Aquest document de manera implícita
formalitza els acords comercials i garanteix la
contraprestació que en general correspon al pagament
del bé o servei; es considera el detonador del procés
comercial.

Contingut de l’ordre de comanda: ha de contenir informació comercial i específica
sota les condicions acordades entre el venedor i el comprador, així com els termes de
l’entrega, les penalitats per incompliment, descomptes, bonificacions, etc. En general
s’inclouen els següents aspectes:
- Número d’ordre de compra
- Número de venedor: el nom i la direcció del proveïdor i del venedor
- Número de telèfon
- Nom imprès i direcció de l’empresa que fa la comanda
- Destinatari: el nom de la persona que rebrà la mercaderia
- Destí: la direcció a on s’enviarà la mercaderia
- Descripció: nom de l’article, número de magatzem, preu per unitat, quantitat i el
total.
- Termes: les dates establertes per rebre la mercaderia o els pagaments
- Firmes: la firma del destinatari o de la / les persones autoritzades a aprovar les
transaccions
- Data: La data en la que l’article va ser demanat i quan l’ordre de compra va ser
aprovada.

A dia d’avui i a través d’internet moltes vegades l’ordre de
compra acaba sent un correu electrònic en el que es demana
el material o servei.
Els contractes poden ser expressos (quan estan firmats) o
tàctics (quan no estan firmats).
La ordre de compra és un contracte formal entre l’Empresa i
el Proveïdor, en ella es detallen la condicions en les que es va
realitzar la negociació, ja que té la força d’un contracte. La
seva acceptació implica complir amb totes les condicions
estipulades. El comprador per una part és el responsable de
les condicions i especificacions contingues a l’ordre de
compra, mentre que el proveïdor ha d’estar plenament
informat de totes les clàusules, pre requisits i criteris exigits
per l’Empresa, els procediments de recepció del material, els
controls i especificacions de qualitat, etc., per tal que la
comanda de la compra sigui legalment vàlida.

La negociació consisteix en els contacte entre
l’organisme de compra i el proveïdor per reduir
les diferències i arribar a un terme mig, cada
part cedeix una mica perquè totes dues en
surtin beneficiades.

Després de la comanda el departament de compres
de l’empresa fa un seguiment pormenoritzat de la
seva evolució, per poder preveure tot el que pugui
passar.
Quan la compra és de gran volum cal fer un
seguiment de dates i terminis pre establerts i això
s’anomena “follow up”, permet localitzar de forma
anticipada problemes i èxits, etc. A través deu
l’organisme de compres pot apurar la comanda,
exigir l’entrega en els terminis establerts i/o
intentar complementar el retard amb altres
proveïdors.

Ex Follow up:

El departament de compres rep del seu
proveïdor el material sol·licitat i verifica que les
quantitats i la qualitat siguin correctes: Inspecció
de qualitat a la recepció del material. Després
autoritza a magatzem a recepcionar el material i
encomana al departament de tresoreria
l'autorització de pagament de la corresponent
factura, en les condicions i terminis pactats.

3.- Preparació de la comanda. Llista de
contingut
El Packing list o relació de contingut completa la
informació descrita a la factura comercial pel que fa a la
mercaderia, i ha de ser sempre emès per l’exportador.
És un document de control, per detallar tots els bultos,
caixes, fons o paquets que composen una expedició, així
com el pes i contingut de cada un, identificant-los amb un
número o referència.
Un dels objectius d’aquest document és facilitar la tasca
d’inspecció i reconeixement dels bultos que comprenen
l’embarcament i que figuren a la factura comercial.
Té molta importància en les situacions on es produeix un
despatx duaner físic i serveix per facilitar el
reconeixement selectiu per part de qui actua a les
duanes.

contingut
El Packing List no té una forma específica, hauria de ser
en la mateixa llengua que la factura, ja que es considera
un complement d’aquesta, i ha de contenir:
- Indicació de la factura a la que correspon
- Data, nom i raó social del venedor i comprador
- Quantitat, denominació precisa i tipus d’embalatge de
la mercaderia, amb identificació de marques
- Numeració del tipus d’embalatge i el contingut de cada
un d’ells
- Pes net i brut i cubicació
En els països francòfons també se sol demanar una
“relació de pes”, que fa referència al pes de la
mercaderia, i que es podria afegir al Packing List.

contingut

4.- Factura proforma
La informació que conté una oferta es resumeix, en comerç
internacional, en un document anomenat factura proforma, que conté
els elements que configuraran la factura definitiva, en el cas que
l’oferta es materialitzi en comanda o contracte i no hagin canviat les
dades que conté.
És la manera de formalitzar una comanda en un document escrit del
venedor, resumeix els detalls de la venta: producte, quantitat, preu,
pes, dades del venedor i comprador, forma de pagament i data de
validesa.
Pot ser vàlida 1 mes, 3 mesos o més, però ha de tenir una data tope. Es
presenta en el mateix format que les factures comercials però
s’especifica FACTURA PROFORMA.
Com a acceptació de la comanda el comprador la torna firmada i
segellada.

La factura proforma també s’utilitza en tres
situacions relacionades amb el comerç exterior:
1.- Per acompanyar l’enviament de mostres que no
tenen valor comercial.
2.- Perquè el comprador tramiti una llicència
d’importació.
3.- Per sol·licitar l’obertura d’un crèdit documentari
al banc emissor (banc del comprador), quan aquest
és el mitjà de pagament escollit.

Com que es pot considerar un document contractual cal prestar atenció als seus diversos elements:
- Data d’emissió
- Exportador
- Importador / Client
- Referències i data de sol·licitud de l’oferta del client
- Descripció del producte
- Preus unitaris i descompte (si n’hi ha)
- País d’origen de la mercaderia
- Pes (Brut i Net), Volum (Brut i Net)
- Punt d’entrega i Incoterm
- Mitjans de pagament i moneda
- Cost, assegurança, “flete” (indicant el pagador)
- Despeses a pagar pel client
- Termini previst Franc – Fàbrica o FOB
- Termini de transport
- Dat d’expiració de l’oferta

5.- Factura comercial
La factura comercial és el document que expedeix el venedor d’un
producte on s’indiquen el preu i les condicions de venta. Les
condicions que recull són definitives i comprometen al venedor a
entregar el producte en el lloc acordat i al comprador a pagar en les
condicions pactades.
Hi figuren els detalls tècnics de la mercaderia, data i lloc d’emissió,
unitat de mesura, quantitat d’unitats que s’estan facturant, preus
unitaris i totals de venta, moneda de venta, condicions de venta, forma
i terminis de pagaments, pesos bruts i nets, marques, número de
bultos que conté la mercaderia i mitjà de transport. Es troba firmada al
peu per alguna persona responsable de l’empresa o del sector del
Comerç Exterior.
El nombre d’exemplars varia segons el país d’origen, però pot estar
entre 3 i 5 exemplars originals en l’idioma del client.

L’estructura no està subjecte a cap format, i ha de complir dels
condicions del BOE 2983 del 13 de desembre de 1985 i el Reglament
CEE 245/93 i són:
- Data, noms i raons comercials de venedor i comprador
- Denominació precisa i quantitat de mercaderia
- Preu unitari i total de la mercaderia en la divisa pactada
- Forma i condicions de pagament
- Termes d’entrega de la mercaderia
- No cal que estiguin firmades
També caldrà incloure:
- Número d’identificació a efectes de L’IVA del venedor i del
comprador (en operacions intracomunitàries)
- Referència a la comanda o factura proforma
- Origen de la mercaderia
- Mitjà de transport

Si la factura estigués en una llengua no oficial, la
duana podrà exigir la traducció oficial de la
factura.
En les exportacions cal indicar:
- La informació habitual en qualsevol factura
- Condicions d’entrega seguint el codi Incoterm
- Número d’originals i de còpies que demani
l’importador o la fulla del país del mercat al
que es dirigeixi la mercaderia.

És aconsellable indicar la partida estadística (sèrie
numèrica que serveix per identificar els productes
de l’aranzel de duanes, tan la importació com en
l’exportació), segons la seva codificació a l’aranzel
duaner comunitari TARIC (On es recullen les
disposicions aranzelàries i les de política comercial,
segons els orígens, incloent aranzel i nomenclatura
combinada) en les operacions no comunitàries,
sent necessàries en les operacions comunitàries.
Una carac. imp. és que l’import a la venta no està
subjecte a IVA, al no considerar-se segons la Llei de
l’IVA, fet imponible les entregues de béns fora del
territori fiscal espanyol.

INFORMACIÓ I GESTIÓ DE LA COMPRA VENTA INTERNACIONAL IV

Recommended

Recommended

More Related Content

More from Marketing per tu

More from Marketing per tu (20)

INFORMACIÓ I GESTIÓ DE LA COMPRA VENTA INTERNACIONAL IV