Documentul discută despre miturile și realitățile utilizării Facebook pentru marketing, subliniind că Facebook nu este soluția unică și absolută pentru promovare, iar campaniile trebuie să includă și alte canale. De asemenea, se menționează importanța calității fanilor și a conținutului, afirmând că nu toți utilizatorii vor vedea mesajele postate. În final, se oferă sugestii pentru creșterea vizibilității pe Facebook, prin soluții gratuite și plătite.

2. Include în planul tău de
marketing
Prezentare pregătită
pentru Moldova ICT Summit
19 mai, 2011

3. 7 mituri despre facebook

4. facebook e soluția absolută
- este doar una din componentele mixului
digital;
- nu neglijați campaniile de display, mail
marketing sau SEO
- facebook nu trebuie folosit doar atunci cînd
desfășori o campanie

5. facebook e gratis
- nu contează dacă ești “Coca-Cola” sau fabrica
de bomboane “Bucuria”, fanii care vin singuri la
tine nesiliți de nimeni, se termină repede;
- cu mici excepții, ad-urile plătite te ajută să
dezvolți o comunitate numeroasă;

6. facebook e pentru toți
- nu toate brandurile sunt pregătite să facă față
oportunităților și riscurilor de pe facebook.
- crearea paginei pe facebook din motivul “nu
strică” sau “las’să fie”, pot să facă mai mult rău.
- sunteți pregătit să gestionați reacțiile adverse
sau critici din partea consumatorilor?
- dispuneți de resurse pentru comunicare pe
facebook?

7. concursurile nu dau greș
- concursurile sunt o bîtă cu două capete
- adună fani, dar cît de relevanți sunt ei?
- atrag vînătorii de premii, trișorii și oportuniștii
- trebuiesc organizate după anumite reguli
- riscă să enerveze oamenii

8. cît mai mulți fani cu atît mai bine
- unele branduri (din aceeași industrie) se
măsoară cu... fanii, din orgoliu.
- contează calitate acestora, nu cantitatea

9. fanii mei văd tot ce fac
- dacă ai 10.000 de fani pe facebook, nu
înseamnă că toți vor vedea mesajul tău.
- fiecare însemnare afișează numărul de
vizualizări.
- la fel ca și un banner sau newsletter, mesajele
pe facebook ating doar o parte din audiență.

10. postările bune sporesc nr. de fani
- mai degrabă îi va face să rămână pe cei
existenți decît vor aduce alții,
- în comparație cu twitter, userii de
facebook nu prea fac share.
- un like oferit de un fan, va fi văzut doar de
ceilalți fani, nu și de restul prietenilor lui.

11. Recapitulăm:
- facebook nu e o soluție unică și absolută;
- trebuie să investești în promovarea pe
facebook;
- nu oricine se poate promova pe facebook;
- concursurile nu sunt întodeauna calea sigură;
- mărimea/numărul fanilor nu contează;
- ce plasez pe facebook, e văzut doar de o mică
parte din numărul fanilor;
- conținutul bun e văzut doar de fanii tăi;

12. facebook în .md
1,295,041 utilizatori de net

13. oportunitățile oferite de facebook

14. Paid & Earned Media

15. soluții gratuite
- sugerează prietenilor să devină fani;
- instalează fanbox pe pagina ta web;
- folosește “like button” pentru blog sau pagină;
- facebook connect pentru comentarii;
- include link spre pagina de facebook în mail;
- oferă conținut care să devină viral;

16. mai multe clickuri pentru publicațiile
65% postate pînă la ora amiezii.
mai eficiente publicațiile postate vineri,
față de duminică. Cu 7% mai eficiente
64% decit luni și cu 3% decît cele de marți și
miercuri.
mai multe clickuri pentru postările cu
54% imagini față de cele textuale. Cu 22% mai
clickabile decît postările cu conținut video.

17. soluții cu plată
- sponsored stories
- social ads
- event ads

18. din utilizatori consideră promovarea
brandurilor pe facebook o idee bună…
Tu ce faci?

19. Vă mulțumesc pentru atenție!
Întrebă acum, sau poke me pe facebook
Artur Gurău
facebook.com/gurau
facebook.com/clickits