Sm@rtC6® per gestire al meglio la comunicazione con i dipendenti
ASL Roma 1 ha scelto di digitalizzare i processi e utilizzare la multicanalità per permettere all’ufficio del personale e ai dipendenti di interagire in modo semplice e veloce.
In collaborazione con I-Tel, la Asl ha introdotto un ecosistema digitale multicanale a supporto dei processi amministrativi, di sorveglianza sanitaria e di comunicazione interna.
Il progetto mette a disposizione delle persone strumenti che consentono di usufruire di alcune attività in ottica self-service, sia da web che da app, velocizzando, efficientando e rendendo più trasparenti i processi.
URP ASL Roma 1 - Premio PA Sostenibile e Resiliente 2022 - Template_PPT_REV.pptxI-Tel Srl
Il progetto SM@RT URP di ASL Roma 1 consiste in un contact center evoluto e multicanale che garantisce una gestione centralizzata delle richieste dei cittadini a fronte di vari punti di accesso esistenti e in via di progettazione, come: email, webform, telefonata, app, chatbot, sportello fisico, canali social.
Con SM@RT URP, la ASL Roma 1 realizza un “ecosistema” di relazione multicanale dove i cittadini e l’Azienda interagiscono in modo fluido, veloce e sicuro.
Un’unica piattaforma, infatti, gestisce tutte le richieste, a prescindere dal canale di accesso utilizzato. Il sistema, inoltre, monitora l’andamento e la tipologia delle richieste in arrivo mediante un accurato sistema di monitoraggio e statistiche puntuali.
In modalità completamente automatizzata, il sistema garantisce che le stesse richieste vengano gestite e chiuse nel modo corretto e con piena soddisfazione da parte del cittadino.
Per richieste che seguono uno specifico iter, come i reclami, il sistema consente di protocollare l’istanza.
Il Progetto SM@RT URP di ASL Roma 1 - Premio PA Sostenibile e Resiliente 2022...I-Tel Srl
La soluzione consiste in un contact center evoluto e multicanale che garantisca una gestione centralizzata delle richieste dei cittadini a fronte di vari punti di accesso esistenti e in via di progettazione, come: email, webform, telefonata, app, chatbot, sportello fisico, canali social.
Con SM@RT URP, la ASL Roma 1 realizza un “ecosistema” di relazione multicanale dove i cittadini e l’Azienda interagiscono in modo fluido, veloce e sicuro.
Un’unica piattaforma, infatti, gestisce tutte le richieste, a prescindere dal canale di accesso utilizzato. Il sistema, inoltre, monitora l’andamento e la tipologia delle richieste in arrivo mediante un accurato sistema di monitoraggio e statistiche puntuali.
In modalità completamente automatizzata, il sistema garantisce che le stesse richieste vengano gestite e chiuse nel modo corretto e con piena soddisfazione da parte del cittadino.
Per richieste che seguono uno specifico iter, come i reclami, il sistema consente di protocollare l’istanza.
Regione Puglia - Progetto Tamponi - Premio PA Sostenibile e Resiliente 2022.pptxI-Tel Srl
Il progetto della Regione Puglia, sviluppato in partnership con I-Tel Srl, promuove la semplificazione, la digitalizzazione e l’automatizzazione delle attività di gestione epidemiologica, di sorveglianza e di testing connesse all’emergenza sanitaria da COVID-19, causata dalla diffusione pandemica del virus SARS-CoV-2.
In particolare, supporta tutti i professionisti sanitari coinvolti in una delle fasi del processo emergenziale da COVID-19 (medici di medicina generale, pediatri di libera scelta, operatori dei dipartimenti di prevenzione, operatori dei laboratori microbiologici, etc..) nella gestione di:
• casi/contatti di caso COVID-19;
• provvedimenti di isolamento, quarantena, ricovero, dimissione e collocazione in Covid Hotel;
• richieste di test per la ricerca di SARS-CoV-2;
• esiti di test per la ricerca di SARS-CoV-2.
Tale soluzione è realizzata grazie all’integrazione tra il sistema informativo della Regione Puglia per la gestione delle attività di sorveglianza epidemiologica, denominato “IRIS” (Infections Regional Information System) e la piattaforma di comunicazione multicanale “Sm@rtHealth®”.
La soluzione consiste in un contact center evoluto e multicanale che garantisca una gestione centralizzata delle richieste dei cittadini a fronte di vari punti di accesso esistenti e in via di progettazione, come: email, webform, telefonata, app, chatbot, sportello fisico, canali social…
Con SM@RT URP, ASL Roma 1 ha realizzato un “ecosistema” di interazione multicanale dove i cittadini e l’Azienda interagiscono in modo fluido, veloce e sicuro.
Un’unica piattaforma, infatti, gestisce tutte le richieste, a prescindere dal canale di accesso utilizzato. Il sistema, inoltre, monitora l’andamento e la tipologia delle richieste in arrivo mediante un accurato sistema di monitoraggio e statistiche puntuali.
In modalità completamente automatizzata, il sistema garantisce che le stesse richieste vengano gestite e chiuse nel modo corretto e con piena soddisfazione da parte del cittadino.
Per richieste che seguono uno specifico iter, come i reclami, il sistema consente di protocollare l’istanza.
Sm@rtC6® per gestire al meglio la comunicazione con i dipendenti
ASL Roma 1 ha scelto di digitalizzare i processi e utilizzare la multicanalità per permettere all’ufficio del personale e ai dipendenti di interagire in modo semplice e veloce.
In collaborazione con I-Tel, la Asl ha introdotto un ecosistema digitale multicanale a supporto dei processi amministrativi, di sorveglianza sanitaria e di comunicazione interna.
Il progetto mette a disposizione delle persone strumenti che consentono di usufruire di alcune attività in ottica self-service, sia da web che da app, velocizzando, efficientando e rendendo più trasparenti i processi.
URP ASL Roma 1 - Premio PA Sostenibile e Resiliente 2022 - Template_PPT_REV.pptxI-Tel Srl
Il progetto SM@RT URP di ASL Roma 1 consiste in un contact center evoluto e multicanale che garantisce una gestione centralizzata delle richieste dei cittadini a fronte di vari punti di accesso esistenti e in via di progettazione, come: email, webform, telefonata, app, chatbot, sportello fisico, canali social.
Con SM@RT URP, la ASL Roma 1 realizza un “ecosistema” di relazione multicanale dove i cittadini e l’Azienda interagiscono in modo fluido, veloce e sicuro.
Un’unica piattaforma, infatti, gestisce tutte le richieste, a prescindere dal canale di accesso utilizzato. Il sistema, inoltre, monitora l’andamento e la tipologia delle richieste in arrivo mediante un accurato sistema di monitoraggio e statistiche puntuali.
In modalità completamente automatizzata, il sistema garantisce che le stesse richieste vengano gestite e chiuse nel modo corretto e con piena soddisfazione da parte del cittadino.
Per richieste che seguono uno specifico iter, come i reclami, il sistema consente di protocollare l’istanza.
Il Progetto SM@RT URP di ASL Roma 1 - Premio PA Sostenibile e Resiliente 2022...I-Tel Srl
La soluzione consiste in un contact center evoluto e multicanale che garantisca una gestione centralizzata delle richieste dei cittadini a fronte di vari punti di accesso esistenti e in via di progettazione, come: email, webform, telefonata, app, chatbot, sportello fisico, canali social.
Con SM@RT URP, la ASL Roma 1 realizza un “ecosistema” di relazione multicanale dove i cittadini e l’Azienda interagiscono in modo fluido, veloce e sicuro.
Un’unica piattaforma, infatti, gestisce tutte le richieste, a prescindere dal canale di accesso utilizzato. Il sistema, inoltre, monitora l’andamento e la tipologia delle richieste in arrivo mediante un accurato sistema di monitoraggio e statistiche puntuali.
In modalità completamente automatizzata, il sistema garantisce che le stesse richieste vengano gestite e chiuse nel modo corretto e con piena soddisfazione da parte del cittadino.
Per richieste che seguono uno specifico iter, come i reclami, il sistema consente di protocollare l’istanza.
Regione Puglia - Progetto Tamponi - Premio PA Sostenibile e Resiliente 2022.pptxI-Tel Srl
Il progetto della Regione Puglia, sviluppato in partnership con I-Tel Srl, promuove la semplificazione, la digitalizzazione e l’automatizzazione delle attività di gestione epidemiologica, di sorveglianza e di testing connesse all’emergenza sanitaria da COVID-19, causata dalla diffusione pandemica del virus SARS-CoV-2.
In particolare, supporta tutti i professionisti sanitari coinvolti in una delle fasi del processo emergenziale da COVID-19 (medici di medicina generale, pediatri di libera scelta, operatori dei dipartimenti di prevenzione, operatori dei laboratori microbiologici, etc..) nella gestione di:
• casi/contatti di caso COVID-19;
• provvedimenti di isolamento, quarantena, ricovero, dimissione e collocazione in Covid Hotel;
• richieste di test per la ricerca di SARS-CoV-2;
• esiti di test per la ricerca di SARS-CoV-2.
Tale soluzione è realizzata grazie all’integrazione tra il sistema informativo della Regione Puglia per la gestione delle attività di sorveglianza epidemiologica, denominato “IRIS” (Infections Regional Information System) e la piattaforma di comunicazione multicanale “Sm@rtHealth®”.
La soluzione consiste in un contact center evoluto e multicanale che garantisca una gestione centralizzata delle richieste dei cittadini a fronte di vari punti di accesso esistenti e in via di progettazione, come: email, webform, telefonata, app, chatbot, sportello fisico, canali social…
Con SM@RT URP, ASL Roma 1 ha realizzato un “ecosistema” di interazione multicanale dove i cittadini e l’Azienda interagiscono in modo fluido, veloce e sicuro.
Un’unica piattaforma, infatti, gestisce tutte le richieste, a prescindere dal canale di accesso utilizzato. Il sistema, inoltre, monitora l’andamento e la tipologia delle richieste in arrivo mediante un accurato sistema di monitoraggio e statistiche puntuali.
In modalità completamente automatizzata, il sistema garantisce che le stesse richieste vengano gestite e chiuse nel modo corretto e con piena soddisfazione da parte del cittadino.
Per richieste che seguono uno specifico iter, come i reclami, il sistema consente di protocollare l’istanza.
Comunicare la Sanità digitale nell’era Covid-19: l’esperienza della Regione P...I-Tel Srl
Il progetto sviluppato da Regione Puglia in collaborazione con I-Tel Srl promuove la semplificazione, la digitalizzazione e l’automatizzazione delle attività di gestione epidemiologica, sorveglianza e testing connesse all’emergenza sanitaria da COVID-19, causata dalla diffusione pandemica del virus SARS-CoV-2.
Supporta tutti i professionisti sanitari (medici di medicina generale, pediatri di libera scelta, operatori dei dipartimenti di prevenzione, operatori dei laboratori microbiologici, etc..) coinvolti nel processo emergenziale nella gestione di:
• casi/contatti di caso COVID-19;
• provvedimenti di isolamento, quarantena, ricovero, dimissione, collocazione in Covid Hotel;
• richieste di test per SARS-CoV-2;
• esiti di test per SARS-CoV-2.
La soluzione è realizzata integrando il sistema informativo della Regione Puglia per la gestione delle attività di sorveglianza epidemiologica, denominato “IRIS” (Infections Regional Information System) e la piattaforma di comunicazione multicanale “Sm@rtHealth®”.
Una piattaforma per organizzare più attività: dalla gestione degli appuntamenti Cup, all’attivazione di sistemi di recall e, grazie alla telemedicina, seguire il paziente anche da casa.
Per saperne di più, vai alla pagina Sm@rtHealth sul nostro sito:
https://www.i-tel.it/smarthealth
I-Tel presa in carico paziente da remoto - Federsanità 40-5I-Tel Srl
Per fronteggiare l’emergenza coronavirus, I-Tel
ha sviluppato, in tempi record, una presa in carico e
un cruscotto web per il monitoraggio da remoto
delle persone in isolamento fiduciario con sintomi
Covid-19: febbre, tosse, difficoltà respiratorie.
La Pubblica Amministrazione deve organizzare il lavoro di un ampio numero di dipendenti, spesso dislocati in sedi diverse. Molti enti pubblici si affidano ancora a metodologie analogiche per effettuare attività e controlli quotidiani.
Oggi questa scelta è sostenibile? I costi, il tempo e l’impiego di persone hanno spesso conseguenze negative per le grandi organizzazioni, in termini di efficacia e produttività.
I-Tel sviluppa soluzioni tecnologiche, come Sm@rtC6®, in grado di governare più processi di gestione delle risorse umane in modo semplice e automatico: dalla rendicontazione allo smart working, dalla #timbratura virtuale fino al più recente controllo del #greenpass.
Asl CHIETI - Premio PA sostenibile e resiliente 2020 I-Tel Srl
Per fronteggiare l’emergenza coronavirus, la Asl Lanciano Vasto Chieti ha attivato un sistema di monitoraggio da remoto dei pazienti Covid-19 in isolamento fiduciario domiciliare: una piattaforma web, a disposizione di MMG e PLS, nonché personale ASL, arruola i pazienti; poi una chiamata telefonica automatica raccoglie, 2 volte al giorno, i parametri rilevati (febbre, tosse, difficoltà respiratorie) e gestisce eventuali picchi e anomalie attivando avvisi automatici al team di cura. Il sistema è completato da una mappa georeferenziata che evidenzia i pazienti sul territorio e permettendo così di studiare la concentrazione dei focolai.
Inoltre, utilizzando la medesima piattaforma, la Asl ha informatizzato anche le procedure di gestione dei programmi di test molecolari e sierologici.
ASL Chieti - Premio PA Sostenibile e ResilienteI-Tel Srl
Telemonitoraggio pazienti Covid-19
Tamponi faringei e test sierologici
Per fronteggiare l’emergenza coronavirus, la Asl Lanciano Vasto Chieti ha attivato un sistema di monitoraggio da remoto dei pazienti Covid-19 in isolamento fiduciario domiciliare: una piattaforma web, a disposizione di MMG e PLS, nonché personale ASL, arruola i pazienti; poi una chiamata telefonica automatica raccoglie, 2 volte al giorno, i parametri rilevati (febbre, tosse, difficoltà respiratorie) e gestisce eventuali picchi e anomalie attivando avvisi automatici al team di cura. Il sistema è completato da una mappa georeferenziata che evidenzia i pazienti sul territorio e permettendo così di studiare la concentrazione dei focolai.
Inoltre, utilizzando la medesima piattaforma, la Asl ha informatizzato anche le procedure di gestione dei programmi di test molecolari e sierologici.
Asl ROMA 1 - Premio PA sostenibile e resiliente 2020 I-Tel Srl
La comunicazione con il cittadino ai tempi del CoronaVirus:
Essere accanto ai cittadini 24 ore su 24 attraverso una piattaforma multicanale e nuove forme di comunicazione istituzionali, per fronteggiare l’emergenza covid.
Informatizzare la gestione di:
CUP emergenza Covid-19
Tamponi faringei e test sierologici
Presidi scolastici e numero unico gestione emergenza Covid nelle scuole
Celiachia – gestione dei buoni digitali
Vaccinazione anti-influenzale
La Comunicazione col Cittadino al tempo del Coronavirus: Asl ROMA 1I-Tel Srl
Per fronteggiare l’emergenza coronavirus, la Asl Roma 1 ha deciso di attivare una piattaforma multicanale per provare ad essere accanto ai cittadini 24 ore su 24 attraverso nuove forme di comunicazione multicanali, più efficaci e più smart.
La soluzione adottata in questa prima fase è la soluzione software denominata Sm@rtHealth®, realizzata dal partner tecnologico I-Tel srl, che, da un lato colloquia con i sistemi gestionali della ASL e dall’altro è uno degli strumenti di comunicazione verso gli assistiti destinatari delle comunicazioni istituzionali.
La digitalizzazione dei processi prevede:
- il recupero delle informazioni da erogare integrando direttamente i sistemi gestionali ASL
- l’elaborazione di tali informazioni secondo i criteri dettati dalle regole della comunicazione verbale e scritta, definiti in collaborazione con la UOC RELAZIONI CON I CITTADINI, COMUNICAZIONE E RELAZIONI ISTITUZIONALI, del rispetto della normativa sulla privacy, in collaborazione con il DPO per dei principi della comunicazione sui canali digitali, in collaborazione l’Ufficio stampa e comunicazione digitale
- l’invio agli assistiti tramite: chiamata telefonica, SMS delle comunicazioni istituzionali (informative, raccolta informazioni relative ad un evento specifico, campagne)
Asl Lanciano Vasto Chieti - premio PA Sostenibile e Resiliente 2020I-Tel Srl
Per fronteggiare l’emergenza coronavirus, la Asl Lanciano Vasto Chieti ha attivato un sistema di monitoraggio da remoto dei pazienti Covid-19 in isolamento fiduciario domiciliare: una chiamata telefonica automatica raccoglie 2 volte al giorno i parametri rilevati (febbre, tosse, difficoltà respiratorie) e gestisce eventuali picchi e anomalie attivando avvisi automatici al team di cura.
Inoltre, utilizzando la medesima piattaforma, la Asl ha informatizzato anche le procedure di gestione dei programmi di test molecolari e sierologici.
Gestione HR via smartphone: persone & organizzazione si relazionano in multi...I-Tel Srl
Il progetto si pone come un modello d’insieme, armonico ed integrato con una unica e uniforme “user experience” che, attraverso una soluzione di HR Innovation punta ad ottimizzare più processi.
Per meglio consolidare ogni ambito e funzionalità del progetto, si è scelto di procedere per fasi successive, inizialmente la soluzione gestirà:
• segnalazione digitale assenze (via telefono e app)
• gestione piani di formazione (con promemoria dei corsi di aggiornamento in scadenza via APP)
• comunicazioni digitali massive e profilate al personale (APP community)
• un ulteriore obiettivo è la mappatura di hard e soft skill, sempre per una migliore inclusione del personale;
• In prospettiva il progetto prevede la rilevazione digitale delle presenze con la possibilità di attivare funzioni di geo-timbratura e di riconoscimento vocale, nell’assoluto rispetto della normativa vigente.
Gestione HR via smartphone: persone & organizzazione si relazionano in multi...I-Tel Srl
Il progetto si pone come un modello d’insieme, armonico ed integrato con una unica e uniforme “user experience” che, attraverso una soluzione di HR Innovation punta ad ottimizzare più processi.
Per meglio consolidare ogni ambito e funzionalità del progetto, si è scelto di procedere per fasi successive, inizialmente la soluzione gestirà:
• segnalazione digitale assenze (via telefono e app)
• gestione piani di formazione (con promemoria dei corsi di aggiornamento in scadenza via APP)
• comunicazioni digitali massive e profilate al personale (APP community)
• un ulteriore obiettivo è la mappatura di hard e soft skill, sempre per una migliore inclusione del personale;
• In prospettiva il progetto prevede la rilevazione digitale delle presenze con la possibilità di attivare funzioni di geo-timbratura e di riconoscimento vocale, nell’assoluto rispetto della normativa vigente.
Comunicare la Sanità digitale nell’era Covid-19: l’esperienza della Regione P...I-Tel Srl
Il progetto sviluppato da Regione Puglia in collaborazione con I-Tel Srl promuove la semplificazione, la digitalizzazione e l’automatizzazione delle attività di gestione epidemiologica, sorveglianza e testing connesse all’emergenza sanitaria da COVID-19, causata dalla diffusione pandemica del virus SARS-CoV-2.
Supporta tutti i professionisti sanitari (medici di medicina generale, pediatri di libera scelta, operatori dei dipartimenti di prevenzione, operatori dei laboratori microbiologici, etc..) coinvolti nel processo emergenziale nella gestione di:
• casi/contatti di caso COVID-19;
• provvedimenti di isolamento, quarantena, ricovero, dimissione, collocazione in Covid Hotel;
• richieste di test per SARS-CoV-2;
• esiti di test per SARS-CoV-2.
La soluzione è realizzata integrando il sistema informativo della Regione Puglia per la gestione delle attività di sorveglianza epidemiologica, denominato “IRIS” (Infections Regional Information System) e la piattaforma di comunicazione multicanale “Sm@rtHealth®”.
Una piattaforma per organizzare più attività: dalla gestione degli appuntamenti Cup, all’attivazione di sistemi di recall e, grazie alla telemedicina, seguire il paziente anche da casa.
Per saperne di più, vai alla pagina Sm@rtHealth sul nostro sito:
https://www.i-tel.it/smarthealth
I-Tel presa in carico paziente da remoto - Federsanità 40-5I-Tel Srl
Per fronteggiare l’emergenza coronavirus, I-Tel
ha sviluppato, in tempi record, una presa in carico e
un cruscotto web per il monitoraggio da remoto
delle persone in isolamento fiduciario con sintomi
Covid-19: febbre, tosse, difficoltà respiratorie.
La Pubblica Amministrazione deve organizzare il lavoro di un ampio numero di dipendenti, spesso dislocati in sedi diverse. Molti enti pubblici si affidano ancora a metodologie analogiche per effettuare attività e controlli quotidiani.
Oggi questa scelta è sostenibile? I costi, il tempo e l’impiego di persone hanno spesso conseguenze negative per le grandi organizzazioni, in termini di efficacia e produttività.
I-Tel sviluppa soluzioni tecnologiche, come Sm@rtC6®, in grado di governare più processi di gestione delle risorse umane in modo semplice e automatico: dalla rendicontazione allo smart working, dalla #timbratura virtuale fino al più recente controllo del #greenpass.
Asl CHIETI - Premio PA sostenibile e resiliente 2020 I-Tel Srl
Per fronteggiare l’emergenza coronavirus, la Asl Lanciano Vasto Chieti ha attivato un sistema di monitoraggio da remoto dei pazienti Covid-19 in isolamento fiduciario domiciliare: una piattaforma web, a disposizione di MMG e PLS, nonché personale ASL, arruola i pazienti; poi una chiamata telefonica automatica raccoglie, 2 volte al giorno, i parametri rilevati (febbre, tosse, difficoltà respiratorie) e gestisce eventuali picchi e anomalie attivando avvisi automatici al team di cura. Il sistema è completato da una mappa georeferenziata che evidenzia i pazienti sul territorio e permettendo così di studiare la concentrazione dei focolai.
Inoltre, utilizzando la medesima piattaforma, la Asl ha informatizzato anche le procedure di gestione dei programmi di test molecolari e sierologici.
ASL Chieti - Premio PA Sostenibile e ResilienteI-Tel Srl
Telemonitoraggio pazienti Covid-19
Tamponi faringei e test sierologici
Per fronteggiare l’emergenza coronavirus, la Asl Lanciano Vasto Chieti ha attivato un sistema di monitoraggio da remoto dei pazienti Covid-19 in isolamento fiduciario domiciliare: una piattaforma web, a disposizione di MMG e PLS, nonché personale ASL, arruola i pazienti; poi una chiamata telefonica automatica raccoglie, 2 volte al giorno, i parametri rilevati (febbre, tosse, difficoltà respiratorie) e gestisce eventuali picchi e anomalie attivando avvisi automatici al team di cura. Il sistema è completato da una mappa georeferenziata che evidenzia i pazienti sul territorio e permettendo così di studiare la concentrazione dei focolai.
Inoltre, utilizzando la medesima piattaforma, la Asl ha informatizzato anche le procedure di gestione dei programmi di test molecolari e sierologici.
Asl ROMA 1 - Premio PA sostenibile e resiliente 2020 I-Tel Srl
La comunicazione con il cittadino ai tempi del CoronaVirus:
Essere accanto ai cittadini 24 ore su 24 attraverso una piattaforma multicanale e nuove forme di comunicazione istituzionali, per fronteggiare l’emergenza covid.
Informatizzare la gestione di:
CUP emergenza Covid-19
Tamponi faringei e test sierologici
Presidi scolastici e numero unico gestione emergenza Covid nelle scuole
Celiachia – gestione dei buoni digitali
Vaccinazione anti-influenzale
La Comunicazione col Cittadino al tempo del Coronavirus: Asl ROMA 1I-Tel Srl
Per fronteggiare l’emergenza coronavirus, la Asl Roma 1 ha deciso di attivare una piattaforma multicanale per provare ad essere accanto ai cittadini 24 ore su 24 attraverso nuove forme di comunicazione multicanali, più efficaci e più smart.
La soluzione adottata in questa prima fase è la soluzione software denominata Sm@rtHealth®, realizzata dal partner tecnologico I-Tel srl, che, da un lato colloquia con i sistemi gestionali della ASL e dall’altro è uno degli strumenti di comunicazione verso gli assistiti destinatari delle comunicazioni istituzionali.
La digitalizzazione dei processi prevede:
- il recupero delle informazioni da erogare integrando direttamente i sistemi gestionali ASL
- l’elaborazione di tali informazioni secondo i criteri dettati dalle regole della comunicazione verbale e scritta, definiti in collaborazione con la UOC RELAZIONI CON I CITTADINI, COMUNICAZIONE E RELAZIONI ISTITUZIONALI, del rispetto della normativa sulla privacy, in collaborazione con il DPO per dei principi della comunicazione sui canali digitali, in collaborazione l’Ufficio stampa e comunicazione digitale
- l’invio agli assistiti tramite: chiamata telefonica, SMS delle comunicazioni istituzionali (informative, raccolta informazioni relative ad un evento specifico, campagne)
Asl Lanciano Vasto Chieti - premio PA Sostenibile e Resiliente 2020I-Tel Srl
Per fronteggiare l’emergenza coronavirus, la Asl Lanciano Vasto Chieti ha attivato un sistema di monitoraggio da remoto dei pazienti Covid-19 in isolamento fiduciario domiciliare: una chiamata telefonica automatica raccoglie 2 volte al giorno i parametri rilevati (febbre, tosse, difficoltà respiratorie) e gestisce eventuali picchi e anomalie attivando avvisi automatici al team di cura.
Inoltre, utilizzando la medesima piattaforma, la Asl ha informatizzato anche le procedure di gestione dei programmi di test molecolari e sierologici.
Gestione HR via smartphone: persone & organizzazione si relazionano in multi...I-Tel Srl
Il progetto si pone come un modello d’insieme, armonico ed integrato con una unica e uniforme “user experience” che, attraverso una soluzione di HR Innovation punta ad ottimizzare più processi.
Per meglio consolidare ogni ambito e funzionalità del progetto, si è scelto di procedere per fasi successive, inizialmente la soluzione gestirà:
• segnalazione digitale assenze (via telefono e app)
• gestione piani di formazione (con promemoria dei corsi di aggiornamento in scadenza via APP)
• comunicazioni digitali massive e profilate al personale (APP community)
• un ulteriore obiettivo è la mappatura di hard e soft skill, sempre per una migliore inclusione del personale;
• In prospettiva il progetto prevede la rilevazione digitale delle presenze con la possibilità di attivare funzioni di geo-timbratura e di riconoscimento vocale, nell’assoluto rispetto della normativa vigente.
Gestione HR via smartphone: persone & organizzazione si relazionano in multi...I-Tel Srl
Il progetto si pone come un modello d’insieme, armonico ed integrato con una unica e uniforme “user experience” che, attraverso una soluzione di HR Innovation punta ad ottimizzare più processi.
Per meglio consolidare ogni ambito e funzionalità del progetto, si è scelto di procedere per fasi successive, inizialmente la soluzione gestirà:
• segnalazione digitale assenze (via telefono e app)
• gestione piani di formazione (con promemoria dei corsi di aggiornamento in scadenza via APP)
• comunicazioni digitali massive e profilate al personale (APP community)
• un ulteriore obiettivo è la mappatura di hard e soft skill, sempre per una migliore inclusione del personale;
• In prospettiva il progetto prevede la rilevazione digitale delle presenze con la possibilità di attivare funzioni di geo-timbratura e di riconoscimento vocale, nell’assoluto rispetto della normativa vigente.
Gestione HR via smartphone: persone & organizzazione si relazionano in multi...
Il Messaggero - Sm@rtCupRecall Umbria - 07/08/2015
1. Tiratura: n.d. Diffusione: n.d. Lettori: n.d.
Dir. Resp.: Virman Cusenza
Servizi di Media Monitoring
Sezione: SANITA' Foglio: 1/2
Estratto da pag.: 36
Edizione del: 07/08/15
Peso: 1-12%,36-31%
049-198-080
Ilpresentedocumentoèadusoesclusivodelcommittente.
2. Servizi di Media Monitoring
Sezione: SANITA' Foglio: 2/2
Estratto da pag.: 36
Edizione del: 07/08/15
Peso: 1-12%,36-31%
049-198-080
Ilpresentedocumentoèadusoesclusivodelcommittente.