Đi đánh hàng Trung Quốc là kế hoạch của nhiều chủ shop khi có ý định bán buôn hàng Trung Quốc. Đánh hàng Trung Quốc tức sang tận Trung Quốc để mua hàng với giá gốc, được tự tay lựa chọn hàng hóa, kiểm tra chất lượng, chất liệu sản phẩm. Tuy nhiên, đi đánh hàng Trung Quốc không hề đơn giản. Bạn cần chuẩn bị nhiều thứ, tham khảo địa chỉ mua hàng, tìm hiểu những kinh nghiệm của người đi trước để đi đánh hàng thuận lợi và tiết kiệm.
Đi đánh hàng Trung Quốc là kế hoạch của nhiều chủ shop khi có ý định bán buôn hàng Trung Quốc. Đánh hàng Trung Quốc tức sang tận Trung Quốc để mua hàng với giá gốc, được tự tay lựa chọn hàng hóa, kiểm tra chất lượng, chất liệu sản phẩm. Tuy nhiên, đi đánh hàng Trung Quốc không hề đơn giản. Bạn cần chuẩn bị nhiều thứ, tham khảo địa chỉ mua hàng, tìm hiểu những kinh nghiệm của người đi trước để đi đánh hàng thuận lợi và tiết kiệm.
Slide Business Growth Hacks / 5 bước phát triển doanh nghiệp - sự kiện Internet Startup 2018
Speaker: Mr. Hoàng Bá Tầu
Đăng ký tham dự: http://InternetStartup.vn
Xây Dựng Hệ Thống Bán Hàng Tự Động - Hoàng Bá TầuHoàng Bá Tầu
Hệ thống bán hàng tự động sẽ giúp bạn - chủ doanh doanh nghiệp - phát triển công việc kinh doanh của mình nhanh chóng với một hiệu quả đáng kinh ngạc. Nó là chìa khóa duy nhất giúp bạn 10X doanh nghiệp trong vòng 12 tháng tới.
Chốt đơn hàng là một công việc không thể thiếu khi bán hàng trên mạng. Công việc này tưởng chừng dễ dàng nhưng trên thực tế, nó đòi hỏi rất nhiều kinh nghiệm cũng như sự khéo léo. Nếu bạn vẫn còn loay hoay trong vấn đề chốt đơn, hãy tham khảo ngay bài viết dưới đây để xây dựng cho doanh nghiệp mình một quy trình chốt đơn hàng trên Facebook thật hiệu quả, chuyên nghiệp nhé.
ONNET - Khóa học xây dựng hệ thống Marketing Online tthanhf công-Richdad Loc-
Khóa học Xây dựng hệ thống Marketing Online được thiết kế dành cho các CEO, CMO, nhân viên marketing và bán hàng, những người mới khởi nghiệp. Đây là chương trình kéo dài 8 buổi với những kiến thức VÔ CÙNG HIỆU QUẢ.
http://oms.onnet.edu.vn
“Làm giàu từ tiếng Trung - Bí kíp đặt hàng Trung Quốc online” là cuốn sách đầu tiên viết về hướng dẫn đặt hàng trên các trang thương mại điện tử của Trung Quốc. Cuốn sách được xây dựng trên hệ thống các bước đặt mua hàng, các “công thức vàng” để đặt hàng hiệu quả và cụm từ vựng, bài khóa xoay quanh vấn đề đặt hàng.
Làm giàu từ tiếng Trung - Bí kíp đặt hàng Trung Quốc online
Cuốn sách tặng kèm video hướng dẫn mua hàng trên các web lớn của Trung Quốc, giúp người đọc dễ dàng thực hiện.
Cac ky thuat toi uu hoa website google top-khotrithuc.comSnoozeloop AF
Các kỹ thuật tối ưu hóa Website: Top 10 Google
Ebook chuyên sâu về Các kỹ thuật tối ưu hóa Website với nick name là Top 10 Google sẽ giới thiệu cho bạn các kỹ năng thuyết phục để đem lại một Website có thứ hạng từ khóa cao trên phần lớn các công cụ tìm kiếm.
Slide Business Growth Hacks / 5 bước phát triển doanh nghiệp - sự kiện Internet Startup 2018
Speaker: Mr. Hoàng Bá Tầu
Đăng ký tham dự: http://InternetStartup.vn
Xây Dựng Hệ Thống Bán Hàng Tự Động - Hoàng Bá TầuHoàng Bá Tầu
Hệ thống bán hàng tự động sẽ giúp bạn - chủ doanh doanh nghiệp - phát triển công việc kinh doanh của mình nhanh chóng với một hiệu quả đáng kinh ngạc. Nó là chìa khóa duy nhất giúp bạn 10X doanh nghiệp trong vòng 12 tháng tới.
Chốt đơn hàng là một công việc không thể thiếu khi bán hàng trên mạng. Công việc này tưởng chừng dễ dàng nhưng trên thực tế, nó đòi hỏi rất nhiều kinh nghiệm cũng như sự khéo léo. Nếu bạn vẫn còn loay hoay trong vấn đề chốt đơn, hãy tham khảo ngay bài viết dưới đây để xây dựng cho doanh nghiệp mình một quy trình chốt đơn hàng trên Facebook thật hiệu quả, chuyên nghiệp nhé.
ONNET - Khóa học xây dựng hệ thống Marketing Online tthanhf công-Richdad Loc-
Khóa học Xây dựng hệ thống Marketing Online được thiết kế dành cho các CEO, CMO, nhân viên marketing và bán hàng, những người mới khởi nghiệp. Đây là chương trình kéo dài 8 buổi với những kiến thức VÔ CÙNG HIỆU QUẢ.
http://oms.onnet.edu.vn
“Làm giàu từ tiếng Trung - Bí kíp đặt hàng Trung Quốc online” là cuốn sách đầu tiên viết về hướng dẫn đặt hàng trên các trang thương mại điện tử của Trung Quốc. Cuốn sách được xây dựng trên hệ thống các bước đặt mua hàng, các “công thức vàng” để đặt hàng hiệu quả và cụm từ vựng, bài khóa xoay quanh vấn đề đặt hàng.
Làm giàu từ tiếng Trung - Bí kíp đặt hàng Trung Quốc online
Cuốn sách tặng kèm video hướng dẫn mua hàng trên các web lớn của Trung Quốc, giúp người đọc dễ dàng thực hiện.
Cac ky thuat toi uu hoa website google top-khotrithuc.comSnoozeloop AF
Các kỹ thuật tối ưu hóa Website: Top 10 Google
Ebook chuyên sâu về Các kỹ thuật tối ưu hóa Website với nick name là Top 10 Google sẽ giới thiệu cho bạn các kỹ năng thuyết phục để đem lại một Website có thứ hạng từ khóa cao trên phần lớn các công cụ tìm kiếm.
1. eBay trao cho bạn cử a sổ nhìn ra thế giớ i
Chào mừ ng bạ n đ ế n vớ i eBay – Thị trư ờ ng trự c tuyế n toàn cầu® mua bán hàng
hoá và dị vụ cho mộ t cộ n g đ ồ ng có dân số gầ n 200 triệ u ng ư ờ i đ ă n g ký trê n
ch
toàn thế giớ i.
Vào bấ t cứ mọ i lúc, hàng chụ c triệ u h à n g h o á đ a n g đ ư ợ c rao bán trên eBay.
Mọ i n g ư ờ i dành thờ i gian cho eBay nhiề u hơ n cá c tra n g trự c tuyế n khác, tham
g i m u a b á n h ơ n 5 0 ,00 0 l ại hà n g và đ i u này làm cho eBay trở thành trang
a o ề
mua sắ m nổ i tiế ng nhấ t trên Internet!
Bạ n có biế t,
T rê n e B a y, n g ư ờ i sử dụ ng mua bán hàng trị giá 1.600 đ ô m ỗ i giây?
Trên eBay mộ t máy bay trự c th ă n g tư n h ân đư ợ c bán vớ i giá kỷ lụ c 4,9 triệ u
đô?
T rê n e B a y, có h ơ n 300,000 cử a hàng eBay trự c tuyế n?
Trên eBay, khoả ng mộ t nử a các giao dị là giao dị quố c tế ?
ch ch
T rê n e B a y, h ơ n m ộ t triệ u n g ư ờ i bán hàng chuyên nghiệ p dùng trang web
đ ể kiế m số ng hoặ c kiế m thu nhậ p phụ và hàng vạ n n gư ờ i đ a n g số ng ở
Châu Á?
Bán hàng trên eBay thì nhanh chóng, dễ dàng và thuận lợ i . Hãy
bắt đ ầu bán hàng ngay !
“ C húng tôi vận chuyển đến hơ n 45 qu ốc gia
và sản phẩm của chúng tôi đã thâm nh ập
các thị trư ờ ng m à chúng tôi nghĩ là không
thể nếu thiếu eB ay.”
Mukul
2. Khở i nghiệp bán hàng quố c tế!
Đ ăn g ký*
Hầ u n h ư m ọ i n g ư ờ i đề u có thể bán hàng trên eBay. Đ ể bán hàng trên toàn
cầu, bạn chỉ cần hoàn tất 2 b ư ớ c đ ơ n g iản:
1) Đ ăn g ký th àn h viên eBay (nế u bạ n ch ư a đ ă n g ký)
Vào trang www.ebay.com
Bấ m và o đ ư ờ ng dẫ n “Đ ă n g ký”
Đ ổ i “V ù n g h o ặc quố c g ia” th àn h n ơ i b ạn sinh số ng
Cung cấ p tấ t cả các thông tin cầ n thiế t
Kích hoạt tài khoản eBay củ a bạn bằng cách bấm vào đ ư ờ ng dẫn mà eBay gử i
qua email cho bạn
2) Tạo Tài khoản bán hàng eBay
Vào trang www.ebay.com
Đ ă n g n h ậ p bằ ng eBay ID và mật khẩ u mà bạ n vừ a tạ o ở b ư ớ c trên
Bấ m vào nút “Bán”
Cung cấ p thông tin thẻ tín dụ ng (hoặ c thẻ debit) củ a bạn cùng các thông tin khác
Chúc mừ ng bạn! Bạn đ ã trở th àn h n g ư ờ i bán chính thứ c và có
thể vư ơ n ra th ị trư ờ ng có hàng triệu n g ư ờ i sử dụ ng củ a chúng
tôi !
Xin vui lòng xem phầ n T h a n h to á n đ ể biế t cá ch đ ă n g ký P a yp a l p h ư ơ n g th ứ c th a n h to á n đ ư ợ c
,
ư a ch u ộ ng củ a eBay.
Chọn một ID ngư ờ i bán mà khách hàng có thể dễ dàng nhậ n ra và liên tư ở ng
đến sản phẩm mà bạn bán. Bạn có thể đổi ID bất cứ lúc nào trong tư ơ ng lai
và vẫn giữ đư ợ c điểm phản hồi.
3. T rư ớ c kh i b án …
Tại sao bán hàng trên eBay?
Vì thị trư ờ ng có hàng triệ u n g ư ờ i mua tiề m n ă n g – Khi bán trên eBay, bạ n sẽ
có cơ h ội kinh doanh vớ i gầ n 200 triệ u thành viên chính thứ c trên toàn thế
giớ i.
Vì an ninh - trang eBay rấ t an toàn và an ninh – các nhóm chố ng gian lậ n và
thi hành chính sách củ a chúng tôi kiể m tra thị trư ờ ng trự c tuyến 2 4 /24 đ ể bạ n
a n tâ m đ ể bán hàng.
V ì đ ầ u tư b a n đ ầu thấ p – Bạ n không cầ n đ ầ u tư n h iề u đ ể khở i nghiệ p bán
h à n g trê n e B a y, đ ồ ng thờ i bạ n cũn g ch ủ đ ộ ng quyế t đị tố c đ ộ phát triể n
nh
việ c kinh doanh củ a bạ n trên eBay.
V ì tra n g w e b đ á n g ti cậ y - eBay là cầ u nối cho hàng triệ u n g ư ờ i mua và
n
n g ư ờ i bán từ 1 9 9 5. e B a y đ ã trở thành trang web bán hàng trự c tuyế n số 1
trên thế giớ i vì dễ sử dụ n g và đ á n g ti cậ y.
n
Bán hàng gì?
Hầ u hế t mọ i n g ư ờ i mua trự c tuyế n đ ề u mua vì mộ t hay nhiề u “l d o qu a n trọ n g ”
ý
sau:
Giá – hàng trự c tuyế n rẻ hơ n
Có hàng – vì hàng không tìm thấ y tạ i các cử a h à n g tro n g n ư ớ c
Tiệ n lợ i – vì có thể mua hàng tại nhà và nhậ n hàng tậ n nhà
Bạ n cầ n tự hỏ i m ìn h đ iề u g ì trư ớ c khi bán hàng trên eBay:
Khách du lị đ ến từ thị trư ờ ng mụ c tiêu củ a tô i th ư ờ ng mua gì về n ư ớ c
ch
khi họ ?
Tôi có nguồ n cung cấ p tố t h à ng m à tô i đ ị bán?
nh
Hàng củ a tôi có đ á p ứ n g đ ư ợ c yêu cầ u củ a “l d o q u a n trọ ng ” n êu trên
ý
không?
Tôi có hiể u rõ về nhu cầu thị trư ờ ng về hàng củ a tôi không?
Tôi có lợ i thế cạ n h tra n h đ ặ c biệ t nào so vớ i cá c đ ối thủ bán cùng mặ t
hàng?
“ Không có eBay, tôi khó có thể đạt
doanh thu và thành công như vậy.”
Sheena
4. Làm thế nào đ ể thành công trên eBay?
Thị trư ờ ng eBay rấ t mạ nh mẽ và minh bạ ch. Mộ t n g ư ờ i bán có thể họ c hỏi rấ t
nhiều từ các hoạt đ ộ n g th ư ơ n g m ạ i trên mạ ng và khám phá ra nhữ n g điều có thể
áp dụ ng.
V ì p h í đ ă n g hàng khá thấ p, mộ t n g ư ờ i có thể họ c hỏi bằ ng cách thử nghiệ m các
p h ư ơ n g th ứ c b á n h à n g khá c n h au đ ể tìm ra cách tối ư u ch o m ộ t mặ t hàng cụ
thể .
Đ â y l m ộ t vài kinh nghiệ m từ nhữ n g n g ư ờ i bán hàng thành công:
à
Luôn tìm sả n phẩ m và thị trư ờ ng cho thờ i gian sắ p tớ i
Quan sát và họ c hỏi từ đ ố i thủ
Q u a n tâ m đ ế n xu h ư ớ ng thị trư ờ ng và các bộ máy cạ nh tranh
Thử nghiệ m nhiề u cách thứ c bán hàng khác nhau và tìm ra cách hấ p
dẫ n khách hàng
Chào nhiề u p h ư ơ n g th ứ c th an h toá n và ph ư ơ n g th ứ c vậ n chuyể n – linh
đ ộ n g cũ n g gi p ích cho việ c bán hàng!
ú
Dùng công cụ đ o nă n g su ất đ ể quả n lý chi phí và quy mô kinh doanh
củ a bạ n
Bán hàng đ ến đ âu ?
e B a y h ơ n 3 0 tra n g và n g ư ờ i m u a đ ế n từ h ơ n 1 0 0 q u ố c gia – nhữ n g điề u thành
công tại thị trư ờ ng này có thể không thành công tạ i thị trư ờ ng khác.
Khi bạ n trở th à n h n g ư ờ i bán chính thứ c trên eBay, bạ n có thể dễ dàng xâm nhậ p
các thị trư ờ ng và phát hiệ n ra hàng nào bán chạ y và hàng nào thì không.
S a u đ â y l m ộ t số mẹ o nhỏ :
à
Hãy bắ t đ ầ u bán trên các trang eBay tiế n g A n h (n h ư cá c tra n g
e b a y.co m , e b a y.co m .a u , e b a y.co .u k, e b ay.i ) trư ớ c khi bạ n thử đ ă n g
n
bằ ng ngôn ngữ khác.
Sả n phẩ m củ a bạ n có thể đ ư ợ c giá h ơ n n ế u bán ở các thị trư ờ ng ít
n g ư ờ i kha i th á c (n h ư th ị trư ờ ng củ a mộ t số n ư ớ c Châu Âu nhỏ )
Sử dụ ng công cụ dị thuậ t miễ n phí/ phí thấp (e.g.
ch
www.freetranslation.com, www.babelfish.altavista.com) và các dị vụ
ch
có sẵ n đ ể đ ă n g hà n g của bạ n bằ ng ngôn ngữ khác.
Hãy nhớ kiể m tra q u y đ ị hả i quan tại chỗ , chính sách củ a eBay, chi
nh
phí vậ n chuyể n khi bạ n muố n bán tại mộ t thị trư ờ ng mớ i
Các thói quen mua sắ m và mùa mua sắ m th a y đ ổ i tuỳ theo quố c gia –
chỉ h đ ổi tra n g đă n g h àn g củ a bạ n cho phù hợ p
n
Sử dụng “ tìm toàn b ộ trang” đ ể tìm các sản phẩm tư ơ ng tự để giúp bạn
U se “com pleted item ” sea rch on sim ila r item s to h elp y ou
định giá cho danh sách hàng của bạn
decide how to set pricing for your listings
5. Ai có thể hỗ trợ bạn?
Hỗ trợ trự c tuyến là nguồn hỗ trợ quan trọng n ơ i b ạ n có thể tìm đ ư ợ c sự
g i p đ ỡ từ cá c đ ạ i diệ n có kinh nghiệ m hỗ trợ khách hàng củ a chúng tôi tại
ú
phòng chat trự c tuyến. Hãy chọn chủ đề và mộ t chuyên gia sẽ tư vấ n cho
bạ n ngay.
Trang trợ giúp – Có rấ t nhiề u thông tin hữ u ích trên trang giúp bạn tìm hiể u
các vấ n đ ề lên q u a n đ ế n bán hàng trên eBay. Bạ n có thể xem mụ c Trợ
i
giúp hoặ c tham khả o trao S ơ đ ồ trang web.
Cộ n g đ ồ ng eBay – Từ nhữ n g n g à y đ ầ u, các thành viên củ a eBay đ ã gi p
ú
nha u đ ể thành công. Các thành viên gặp gỡ và hình thành mộ t cộ n g đ ồ ng
mạ nh mẽ thông qua thả o luậ n trự c tuyến và các phòng chat.
Các thành viên sử dụ ng mộ t diễ n đ à n đ ể tìm kiế m sự g i p đ õ từ cá c n g ư ờ i
ú
bán khác và chia xẻ cá c p h ư ơ n g th ứ c kinh doanh hay nhấ t vớ i nhữ n g n g ư ờ i
vừ a mớ i kinh doanh. Tin tứ c thị trư ờ ng và sản phẩ m hữ u ích cũ n g có th ể
tìm thấ y trong cácc cuộ c thả o luận.
Khi nào Bắt đ ầu?
Mọ i nhà kinh doanh lớ n trê n e B a y đ ề u khở i nghiệp từ kinh doanh nhỏ . Khi bạ n
b á n đ ư ợ c mộ t vài mặ t hàng, trang eBay sẽ cho phép bạ n nhanh chóng gây
dự ng thành công vớ i khá ít rủ i ro.
Bạn còn do dự ? Hãy bắt đ ầu NGAY!
“ Vớ i các trang đ ấu giá trự c tuyến như
eBay, tôi nghĩ th ật tuyệt nếu có hàng triệu
ngư ờ i đ ến thăm b ạn, thự c sự đến thăm
bạn.’ Fong Kum
6. Đ ăn g h àn g
S a u kh i đ ă n g ký, bạ n đã sẵ n sàng bán hàng củ a bạ n sử dụ ng mẫ u Bán hàng.
Bấ m vào nút „ Bán‟ đ ể bắ t đ ầ u! L à m th e o h ư ớ ng dẫ n d ư ớ i đâ y đ ể phát huy tối đ a
công dụ ng củ a da n h sá ch đ ă n g h à n g củ a bạ n!
Chọ n mộ t p h ư ơ n g th ứ c bán hàng
N g ư ờ i m u a kh á c n h a u ư a th ích cách mua sắ m khác nhau – mộ t số
thích sự hồi hộ p và hứ ng khở i củ a việ c bá n đ ấ u giá, mộ t số khác thích
nắ m lấ y n g a y cơ h ội „ u a ng a y‟
M
B a n đ ầ u có thể bạ n sẽ muố n thữ nghiệ m nhiều cách thứ c (xem lự a
chọ n củ a bạ n d ư ớ i đ â y). Khi bạ n biế t khách hàng mụ c tiêu củ a mình rõ
h ơ n , b ạ n có thể chọ n mộ t cách hấ p dẫ n họ nhấ t
Chọ n mộ t loại hàng
T ìm cá c tra n g đ ă n g h à n g tư ơ ng tự đ ể biế t n gư ờ i b á n kh á c đ ăn g h à ng
theo mụ c loại hàng nào
Bạ n cũ n g có th ể phân loại hàng củ a bạ n theo 2 loạ i h à n g kh á c n ha u đ ể
tă n g cơ h ộ i tiế p cậ n khách hàng
Nế u đ ă n g hà n g n h ầ m thể loạ i gây ra sự nhầm lẫ n cho khách hàng có
thể làm cho trang củ a bạ n bị xoá khỏi eBay
Chọ n mộ t tiêu đ ề cho hàng củ a bạn
Mộ t ti u đ ề đ ú ng và đ ặ c tả rấ t quan trọ ng đ ể đ ă n g h à ng th à nh cô n g .
ê
Dùng từ khoá chính xác và tránh các viế t tắ t không chuẩn. Không cầ n
chấ m phẩ y.
Mộ t cách hữ u hiệ u là tận dụ ng toàn bộ các ký tự bạ n đ ư ợ c phép sử
dụ n g đ ể mô tả h à n g tro n g ti u đ ề
ê
Làm cho khách hàng dễ tìm bằ ng cách thêm vào nhữ ng từ khoá mà
n g ư ờ i có khả n ăn g n h ập vào khi tìm kiế m
Không nên sử dụng các từ ngữ đa nghĩa, gây nh ầm lẫn, việc này sẽ dẫn
đến hậu quả trang của bạn bị xoá.
7. Chọ n p h ư ơ n g án đ ăn g
P h ư ơ n g án 1 – Đ ă n g th e o cá ch ch u ẩn – đi n vào tấ t cả các thông tin về
ề
hàng mà bạ n b á n và đă n g h ìn h
P h ư ơ n g án 2 – Đ ă n g h à n g sử dụ n g th ôn g ti đ ư ợ c sàng lọ c trư ớ c, và các
n
thông số củ a hàng
Nế u cầ n, nhậ p vào số UPC hoặ c ISBN củ a sản phẩ m củ a bạ n
Các thông số sả n phẩ m và mộ t hình sẽ đ ư ợ c tự đ ộ ng bổ sung vào
d a n h sá ch đ ă n g củ a bạ n
Hãy chắ c chắ n bạ n bỏ thờ i gian tìm hiể u tính chính xác củ a thông tin
trư ớ c khi bạ n đ ư a l tran g .
ên
Mô tả hàng
Mộ t mô tả tố t có thể l m tă n g kh ả nă n g b án hà n g . T h ô n g ti n ê n đ ư ợ c trình
à n
bày theo hình thứ c dễ đ ọ c (n h ư l t kê theo từ n g điể m mụ c h ơ n l viế t mộ t
iệ à
đ o ạ n dài).
Hãy chắ c rằ ng bạ n có các thông tin:
Màu sắ c / Chấ t liệ u / Vậ t liệ u
Kích cỡ / Kích thư ớ c
Nhãn hiệ u / Nhà sả n xuấ t
N ă m sả n xuấ t
Tình trạ ng (mớ i cũ , cổ , h ư h ỏ ng)
,
Nhữ n g đ ặ c điể m làm hàng củ a bạ n đ ặ c biệ t
N ê u rõ p h ư ơ ng th ứ c thanh toán, vậ n chuyể n và chính sách trả hàng
“ Công việc kinh doanh của tôi tăng
100% mộ t năm !” Steve
8. Đ ịnh giá
Giá khở i đ iểm – Chọ n giá thấ p nhấ t bạ n có thể chấ p nhậ n. Giá khở i
đ i m cao làm khách hàng tiề m n ă n g n ả n ch í tro n g khi đó gi th ấ p kích
ể á
thích các hoạ t đ ộ ng đ ấ u giá
“M u a n g ay” – Thêm vào lự a chọ n nà y trên tra n g đ ấ u giá củ a bạ n đ ể
khách hàng có thể mua hàng vớ i cố đị h và đó n g gi o d ị ngay.
n a ch
P h ư ơ n g th ứ c bán giá cố đ ịnh – N g ư ờ i mua chọ n mua hàng vớ i giá
n g ư ờ i bá n đ ặ t ra và không cầ n đ ấ u gi . Đ ối vớ i mộ t số trang, có áp
á
dụ n g điề u kiệ n điể m phả n hồ i.
Đ ịnh thờ i hạn đ ấu giá
Bạ n đ ư ợ c quyề n chọ n tổ chứ c đ ấu giá trong vòng 1, 3, 5, 7 hay 10
ngày. Bả y ngày là thờ i hạ n th ư ờ n g đ ư ợ c sử dụ ng, tuy nhiên nế u bạn
có h à n g đ ộ c, hãy chọ n thờ i hạ n ngắ n hơ n .
T h ư ờ ng mọ i cuộ c đ ấu giá sẽ có nhiề u n g ư ờ i tham gia khi gầ n cuố i. Vì
vậ y, tính toán kế t th ú c đ ấu giá vào khoả ng giữ a 19.00 và 22.00 giờ đị a
p h ư ơ n g củ a thị trư ờ ng mụ c tiêu củ a bạ n.
Theo thố ng kê, thứ Sáu là ngày tệ nhấ t đ ể kế t th ú c đ ấ u giá
Cung cấp thông tin về đ ịa đ iểm củ a hàng
C h o n g ư ờ i mua biế t hàng có ở đ â u đ ể họ có thể h ìn h d u n g cư ớ c phí và
thờ i gian vận chuyể n.
Đ ư a th ô n g ti sai về đị điể m củ a hàng hoá có thể dẫ n đ ế n hậ u quả
n a
trang của bạ n bị xoá bở i nhóm thi hành chính sách củ a eBay
Lập “ cử a hàng eB ay” là cách hiệu quả và ít tốn kém đ ể phát triển công việc
kinh doanh trên eBay. Bạn có thể đăng nhiều hàng vớ i thờ i hạn lâu hơ n và
vớ i giá thấp hơ n trên cử a hàng.
9. Bổ sung hình củ a hàng hoá
Đ ă n g h ìn h h à n g h o á rõ n é t có th ể là mộ t yế u tố quan trọ ng nhấ t trong
việ c đă n g h àn g củ a bạ n . V ì nó ch o ng ư ờ i mua mộ t ấ n tư ợ ng mạ nh và
l u h ơ n về sả n phẩ m mà họ đ a n g đ ấ u giá
â
Hình ả nh phải rõ nét và thể hiệ n chính xác các khía cạ nh củ a sả n phẩ m
File hình ả nh dạng JPEG or GIF có du n g l ợ n g 5 0 K b yte s đ ư ợ c khuyên
ư
dùng.
Làm sản phẩm củ a bạn nổ i bật h ơ n
Khám phá các chứ c n ă n g nâ n g cấp hình ả nh mà eBay giớ i thiệ u đ ể làm
hàng củ a bạ n nổ i trội hơ n cá c hà n g kh ác. V í d ụ theo thố ng kê củ a
eBa y, g i sa u cùn g tă ng trun g b ình 1 1 % n ếu sử dụ ng chứ c n ă n g “T h ư
á
việ n” củ a eBay
C h i p hí tă n g th ê m kh i n â n g cấ p hình ả nh th ư ờ n g đ ư ợ c bù lại bằ ng giá
b á n h à n g ca o hơ n vì n ó th u hú t đ ư ợ c nhiề u ng ư ờ i th a m g i h ơ n .
a
Nhập vào thông tin thanh toán
Thử nhiề u p h ư ơ ng th ứ c thanh to á n kh á c n hau đ ể phụ c vụ nhu cầ u củ a
khách hàng – đi u n à y th ư ờ ng giúp bạ n bán chạ y h ơ n
ề
Không chỉ tính chi phí, bạ n nên tính cả tính an toàn, dễ dàng sử dụng
(từ phía bạn và phía khác hàng), linh hoạ t và các yế u tố khác khi quyế t
đ ị sử dụ n g ph ư ơ n g th ứ c nào.
nh
eBay khuyên sử dụ ng PayPal* - p h ư ơ n g th ứ c nhanh chóng, an toàn, và
đ ư ợ c sử dụ ng rộ ng rãi nhấ t eBay, chấ p nhậ n thẻ tín dụ ng hoặ c kiể m
tra tài khoả n trên eBay.
Nhập vào thông tin vận chuyể n
Chấ p nhậ n giao hàng trên toàn thế giớ i thu hút đ ư ợ c nhiề u n g ư ờ i tham
g i đ ấ u giá tuy nhiên bạ n có thể vẫ n chọ n không vậ n chuyể n đ ến mộ t
a
số quố c gia vì luậ t phát hoặ c vì lý do khác
Cung cấ p thông tin về gi cư ớ c sẽ làm giả m việ c tra o đ ổ i email vớ i
á
khách hàng và giả m chi phí cho bạn
Hãy xem phầ n T h a n h to á n đ ể biế t cá ch đ ă n g ký tài kh oả n P a yP a l p h ư ơ n g th ứ c thanh toán
,
đ ư ợ c ư a ch u ộ ng trên eBay
“ Bán hàng trên eBay thự c sự đã làm
thay đ ổi cuộc đờ i tôi. Tôi rất vui khi
bán hàng trên eBay và làm chủ chính
mình.” Peggy
10. Vận chuyển
Phí vậ n chuyể n
Phí vậ n chuyể n n ê n đ ư ợ c nêu rõ. N g ư ờ i mua sợ h à n g tă n g g i d o ph í vậ n
á
chuyể n và sẽ không mua nế u cá c ch i p h í nà y kh ô n g đ ư ợ c nêu rõ.
Bạ n có thể bao gồ m p h í đ ó n g gó i tro ng p h í vậ n chuyể n đ ể chi trả cho tiền
n h â n cô n g và m u a b a o b ì. N g ư ờ i mua chỉ biế t tổ ng giá vậ n chuyển
Bạ n cũ n g có th ể chọ n cá ch đ ư a giá vậ n chuyể n vào trong giá bán hàng.
Quả n g cá o “M iễn phí vận chuyển ” cũ ng l m ộ t công cụ quả ng cáo tố t
à
eBay thư ờ ng có quan hệ đối tác vớ i các hãng tàu để có thể
giảm giá đ ặc biệt cho ngư ờ i bán của eBay. Hãy kiểm tra vớ i
văn phòng eBay trong nư ớ c để biết cụ thể.
11. Cách hữ u hiệ u đ ể vậ n chuyể n
Nên cung cấp cá c p h ư ơ n g á n vậ n chuyể n khá c n h a u đ ể khách hàng muố n
th a n h toá n ca o h ơ n và n h ậ n hà n g nh a n h hơ n có th ể chọn dị vụ vậ n tải
ch
đ ặ c biệ t
Đ ể kh á ch h àn g h ình d u n g rõ hơ n n ê n n ê u rõ th ờ i gian giao hàng củ a từ ng
p h ư ơ n g á n vận chuyể n
Nế u bạ n có số tracking, hãy cung cấp ch o ngư ờ i m u a đ ể họ theo dõi tình
trạ n g hà n g đi trê n đ ư ờ ng
Hãy tìm hiể u các chính sách về thuế và phí hả i quan củ a n ư ớ c mà bạ n gử i hàng
đ ế n đ ồ ng thờ i nê u rõ điề u này trong phần mô tả hàng.
“ Ngay cả khi m ơ tôi cũng th ấy tiền
đang ch ảy vào tài khoả n … thật tuyệt
vờ i!” Caroline
Sử dụng phư ơ ng th ứ c thanh toán PayPal để thu hút khách hàng và tăng
doanh thu lên 20% cho các mặt hàng bán xuất khẩu. N ăm trong số sáu
ngư ờ i mua trên eBay thích thanh toán bằng PayPal.
12. Thanh toán
H ã y n ê u rõ p h ư ơ n g th ứ c thanh toán mà bạ n chấ p nhậ n từ khách hàng quố c
tế :
PayPal – P h ư ơ n g th ứ c đ ư ợ c ư a ch u ộ ng trên eBay – chấ p nhậ n hầ u hế t các thẻ tín
dụ ng lớ n, thẻ debit, chuyể n khoả n ngân hàng
Đ ặ t cọ c trự c tiế p qua ngân hàng
Hố i phiế u ngân hàng
Thẻ tín dụ ng www.paypal.com
T h ư ch u yể n tiền
Séc cá nhân
Chuyể n khoản
eBay không khuyế n khích sử dụ n g p h ư ơ n g th ứ c thanh toán bằ ng tiề n mặ t và gử i tiề n qua
b ư u đ i n. Nế u bạ n thanh toán bằ ng tiề n mặ t bạ n kh ô n g đ ư ợ c bả o vệ th e o C h ư ơ n g T rìn h
ệ
Bả o Vệ N g ư ờ i Mua Hàng củ a eBay. Không có bằ ng chứ ng về việc thanh toán, bạ n sẽ ít có
khả n ă n g đ ư ợ c bồi th ư ờ ng nế u giao dị có vấ n đ ề.
ch
Thanh toán ( tiếp theo )
Trong khi có nhiề u p h ư ơ n g th ứ c th a n h to á n nh ư n g p h ư ơ n g th ứ c đ ư ợ c ư a
chuộ ng bở i hàng triệ u ng ư ờ i mua và bàn trên eBay vẫ n là PayPal. PayPal, mộ t
công ty củ a eBay, là nhà cung cấ p giả i pháp thanh toán trự c tuyến toàn cầ u.
Hiệ n có mặ t trên 103 thị trư ờ ng và chấ p nhậ n nhiề u loại tiền tệ , đâ y l p h ư ơ n g
à
thứ c thanh toán hiệ u quả nhấ t cho các giao dị quố c tế .
ch
T ăn g d o an h th u và g iảm rủ i ro vớ i PayPal:
PayPal tạ o ra gi b á n ca o hơ n 16.7% cho các mặt h à ng b á n ra n ư ớ c ngoài trên trang
á
.eBay.com. N g o ài ra , n g ư ờ i bán hàng quố c tế trên eBay chấ p nhậ n thanh toán bằ ng
PayPal có tỷ lệ h à n g kh ô n g đ ư ợ c thanh toán thấ p hơ n 43% vớ i n g ư ờ i không sử dụ ng
PayPal.
13. N g ư ờ i m u a và n g ư ờ i bán trên eBay ư a th ích sử dụ n g P a yP a l đ ể trả và nhậ n tiề n
vì nó nhanh chóng, an toàn, dễ dàng và ít tố n kém – tấ t cả nhữ ng gì bạ n cầ n là
mộ t đ ị chỉ email và mộ t thẻ tín dụ ng.
a
Nhanh chóng: Nhậ n thanh toán ngay bằ ng nhiề u loại ngoại tệ khác
nhau – Không cầ n phải đ ợ i qu y đ ổi hố i phiế u và th ư ch u yể n tiền thành
tiề n mặ t.
An Toàn: Nhậ n thanh toán mộ t cách an toàn – Bạ n đ ư ợ c bả o vệ chố ng
giả mạ o bằ ng công nghệ tiên tiến và nhóm chố ng giả mạ o củ a eBay
Dễ dàng: Cho khách hàng nhiề u lự a chọ n thanh toán – thẻ tín dụng và
tài khoả n ngân hàng; quả n lý và theo dõi giao dị bằ ng ngoại tệ dễ
ch
dàng
Ít tố n kém: Chỉ thanh toán phí khi nào bạn nhậ n tiề n – không tố n phí
hàng tháng; sử dụ ng các công cụ miễn phí để tích hợ p PayPal vào
tra n g đă n g h àn g e B a y
Đ ă n g ký tài kh o ả n PayPal n h ư th ế nào?
Vào trang http://www.paypal.com và bấ m và o đ ư ờ ng dẫ n “Đ ă n g ký”
Chọ n loại tài khoả n (loại Premier d à nh ch o ngư ờ i bán hàng thờ i vụ
hoặ c loại Business dành cho doanh nhân)
Đ i n thông tin liên lạ c vào mẫ u đ ă n g ký đ ơ n giả n
ề
Xác nhậ n đị chỉ email và kích hoạt tài khoả n củ a bạ n thông qua mộ t
a
đ ư ờ ng dẫ n mà email gử i đế n cho bạ n
Nhậ p thông tin tài khoả n ngân hàng và thẻ tín dụ ng
Mẹo an toàn: Xác nhậ n lại tài khoả n của bạ n đ ể tă n g th ê m a n to à n và tăn g
giớ i hạ n nhậ n và rút tiề n.
“ Nếu so sánh PayPal vớ i các phư ơ ng th ứ c
thanh toán khác m à chúng tôi đăng , chúng tôi
đạt doanh thu cao gấp 4 lần thông Paypay so
vớ i các phư ơ ng pháp thanh toán khác cộng
lại” Matthew
14. Hậu bán hàng
Dị vụ khách hàng không kế t thúc khi việ c đă ng hàng kế t thúc. Cung cấ p dị
ch ch
vụ hỗ trợ khách hàng tố t sẽ tạo cho bạ n nề n tả ng cho sự trung thành củ a khách
hàng.
Hỗ trợ khách hàng
Dị vụ khách hàng tố t sẽ làm cho bạ n khác biệ t vớ i các đ ối thủ và giúp
ch
bạ n bán hàng nhiề u hơ n. Giả i đá p thắ c mắ c củ a khách hàng chính xác
và đ ú ng hẹ n
Luôn luôn thông báo cho khách hàng nế u hàng đ ế n trễ
Quản lý phả n hồ i
Đ iể m phả n hồi chính là tài sả n quan trọ ng số 1 củ a bạ n khi kinh doanh
trên eBay. Đ iể m phả n hồi tốt và ít thay đ ổ i giúp ngư ờ i mua biế t rằ ng
bạ n quả n lý giao dị tố t và bạ n quan tâm đ ế n danh tiếng củ a mình.
ch
Ngư ợ c lại, điể m phả n hồi xấ u sẽ làm khách hàng lo lắ ng và khiế n họ bỏ
đ i.
Luôn luôn phả n hồi mỗ i khi kế t thúc giao dị và khuyế n khích khách
ch
hàng phản hồi cho bạ n.
Có chính sách trả hàng
Nêu rõ chính sách trả hàng củ a bạ n trên trang web đ ể tă ng lòng tin củ a
khách hàng. Nghiên cứ u cho thấ y hơ n 20% nhữ ng ngư ờ i không mua
hàng nêu lý d o “thiế u chính sách trả hàn g ” l lý do họ mua ở nhữ ng nơ i
à
khác
Đ o lư ờ ng sự thành công củ a chính bạn
Nhữ ng ngư ờ i bán hàng thành công trên eBay luôn luôn đo lư ờ ng việ c kinh
doanh củ a họ đ ể tìm cách biệ n pháp cả i tiế n. Mộ t số các thư ớ c đ o hữ u ích
đ ể đ á nh giá việ c kinh doanh trên eBay bao gồ m:
Doanh thu (tổ ng doanh thu và doanh thu củ a từ ng mặ t hàng)
Tỷ lệ chi phí trên doanh thu (eBay thu phí dự a trên phầ n tră m củ a
doanh thu)
Tỷ lệ chuyển đ ổi (phầ n tră m củ a các mặ t hàn g đ ă n g bán và hàng bán
đ ư ợ c)
Giá bán trung bình
Khách hàng lập lại là một tài sản quan trọng của việc kinh doanh của bạn trên
eBay vì họ sẽ giớ i thiệu hàng của bạn vớ i ngư ờ i khác và có khả năng tiếp tục mua
hàng của bạn.
15. Chính sách Bảo đ ảm và An toàn
Chính sách Bả o đ ả m và An toàn (Chính sách T&S) củ a eBay duy trì mộ t môi
trư ờ ng kinh doanh an toàn và công bằ ng cho toàn bộ thành viên củ a eBay.
Hiể u rõ chính sách T&S củ a eBay giúp bạ n phát triể n việ c kinh doanh trên
eBay nhanh chóng nhờ tránh đ ư ợ c việ c đ ình trệ kinh doanh do các vi phạ m
chính sách. Vi phạ m chính sách T&S có thể gây ra mộ t loạ t các hậ u quả ,
bao gồ m:
Huỷ việ c đ ă ng hàng của bạ n
Bắ t buộ c họ c chính sách trự c tuyế n
Hạ n chế quyề n đ ối vớ i tài khoản
Tạ m thờ i đ ó ng tài khoản
Đ óng phạ t phí củ a eBay trên các mặ t hàng đ ăng bị huỷ
Mộ t số vấ n đ ề liên quan đế n chính sách mà bạ n cầ n lư u ý eBay khi khở i
nghiệ p trên eBay:
Đ ư a đ ị chỉ hiệ n tại của bạ n lên trang eBay để khách hàng có thể liên
a
lạ c vớ i bạ n khi cầ n đ ư ợ c hỗ trợ .
Phát triể n việ c kinh doanh trên eBay dần dầ n – tích luỹ điể m phả n hồi
và lòng tin cậ y củ a khách hàng trư ớ c khi mở rộ ng kinh doanh quá quyết
liệ t. eBay cho rằ ng phát triển quá nhanh đ i cùng vớ i nguy cơ cao và có
nhữ ng hạ n chế dành cho ngư ờ i mớ i kinh doanh đ ể điề u tiế t tố c đ ộ
Không đ ư ợ c bán hàng giả
Khôn g đ ấ u giá giả mạ o (đ ấ u giá chính sả n phẩ m củ a mình)
Không dụ dỗ khách hàng mua hàng offline
Đ ể tìm hiể u thêm về chính sách củ a eBay, hãy xem trang
http://pages.ebay.com/help/policies/index.html
” Tôi luôn đi từ ng bư ớ c một và tôi rất
ngạ c nhiên là tôi đã tiến rất xa, hiện
nay tôi đang có một cử a hàng eB ay!”
Chris
16. Các thông tin khác – Trung tâm xuất khẩu
Trung tâm xuấ t khẩ u là nguồ n hỗ trợ thông tinh duy nhất cho bạ n từ các mẹ o
bán hàng mớ i nhấ t cho đ ế n các công cụ bán hàng quố c tế trên eBay! Bạ n sẽ
tìm thấ y các thông tin hữ u ích giúp bạn trở thành ngư ờ i bán hàng xuấ t khẩ u
chuyên nghiệ p. Mộ t số các thông tin có thể tìm thấ y tạ i Trung tâm xuấ t khẩ u là:
Amongst the information found at the Export Centre are:
• Mứ c phí củ a eBay áp dụ ng cho các website trên thế giớ i
• Thông tin về mộ t bên thứ ba về các công cụ bán hàng nhằ m tă ng sả n
lư ợ ng
• Các từ khoá tìm kiế m hay gặ p nhấ t trong mộ t số thị trư ờ ng đ ặ c biệ t
• Các site liên kế t hữ u ích
• Thông tin cậ p nhậ t về các chính sách giả m giá củ a hãng tàu
• Hàn g “h o t” n h ấ t (đ ể bán)
• Các câu hỏi thư ờ ng gặ p về xuấ t khẩ u
Hãy đ ế n thă m Trung tâm Xuấ t khẩ u eBay
http://export.ebay.com.sg
Sử dụng chư ơ ng trình đánh giá trang đăng hàng củ a bạn
(www.andale.com) bằng cách đo lư ờ ng hiệu quả củ a việc bạn
quảng bá và tạo sự hứ ng thú cho khách hàng tiềm năng.