BẢN TIN NGÂN LƯƠNG SỐ 1

1. BẢN TIN ĐỐI TÁC
SỐ 1, 2011
NGÂNLƯ NG KH NG ð NH V TRÍ
Ngày 30/11/2011, Ngân Lư ng l t vào Top 100
S li u nhanh website l n nh t Vi t Nam v s lư ng truy c p theo
đánh giá Alexa. ðáng chú ý là trong danh sách này ch
có 2 website tài chính ngân hàng tr c tuy n là
Nganluong.vn và Vietcombank.com.vn. ði u này đánh
1 3 tri u ngư i dùng
d u s trư ng thành c a lĩnh v c thanh toán không dung
ti n m t t i Vi t Nam.
Ch sau hơn 2 năm ra m t, Ngân Lư ng đã đư c gi i
2 5.000 website tích h p chuyên môn đánh giá cao và nh n nhi u gi i thư ng cao
quý như danh hi u Sao Khuê cho Ví đi n t t t nh t
2011, Ví đi n t đư c yêu thích nh t 2010 và 2011 (danh
Top 100 website hi u do chính ngư i tiêu dùng bình ch n)…
3 l n nh t Vi t Nam Cho đ n th i đi m này, NgânLư ng.vn đã có hơn 3 tri u
ngư i dùng thư ng xuyên, k t n i v i hàng ch c các Ngân
hàng, hàng nghìn website l n. Hi n NgânLư ng.vn là đ i
tác chi n lư c c a C ng thanh toán s 1 th gi i
PayPal.com.

2. Ngân Lư ng h p tác v i T ng CT B o Ngày quan tr ng
hi m BIDV
H i th o “Kinh doanh
08 Online, cơ h i th i bão giá”
do Ch ði nT .vn t ch c
T12 t i H Chí Minh
T ngày 07/11/2011 đ n h t ngày 31/12/2011, T ng công ty Offline c ng đ ng Vizum –
b o hi m BIDV (BIC) và NgânLư ng.vn ph i h p t ch c C ng đ ng TMðT & TTTT
chương trình khuy n mãi v i tên g i “Nhân đôi l i ích v i BIC
11 Vi t Nam, v i s tham gia
và NgânLư ng.vn”. ðây là chương trình dành cho t t c khách c a đ i di n PayPal APAC
T12
(Channel promotion
hàng mua b o hi m xe máy tr c tuy n t i
Manager – Sherlyn Chong)
http://BaoHiemTrucTuyen.com.vn c a BIC và th c hi n thanh
toán qua NgânLư ng.vn s ñư c h tr 50% phí b o hi m
H i th o gi i thi u “Gi i
H p tác 3 bên VIB – NgânLư ng – 12 pháp Thanh toán N i dung
s ” và l ký k t h p tác
eBay.vn T12 Ngân Lư ng & PayPal –
Techcombank – Báo M i
T ngày 01/12 đ n h t ngày 31/12/2011, eBay.vn gi m giá
cho các khách hàng s d ng th n i đ a và internet banking
c a VIB thanh toán qua Ngân Lư ng đư c mua s n ph m
H i th o “Kinh doanh
Kindle fire trên website eBay ch v i giá 5,1 tri u đ ng Vi t
15 Online, cơ h i th i bão giá”
nam. do Ch ði nT t ch c t i
T12 Hà N i
Paypal b o tr di n đàn Thanh toán tr c
tuy n t i Vi t Nam
H i th o “Gi i pháp Thanh
T ngày 25/11, NgânLư ng và PayPal quy t đ nh b o tr ho t
toán tr c tuy n toàn di n”
đ ng c a di n đàn Vizum.vn – Di n đàn TMðT & TTTT dành 20 do NgânLư ng.vn và
cho c ng đ ng Vi t Nam. Di n đàn có s tham gia h tr b i
PayPal.com ph i h p t
T12
nhi u chuyên gia trong nư c và qu c t . T nay, c ng đ ng ch c t i Nha Trang
ngư i dùng PayPal s đư c h tr tr c ti p và d dàng hơn khi
s d ng d ch v c a PayPal
2 Ngân Lư ng.vn – An toàn, ti n l i

3. Bài phân tích
Th trư ng N i dung s và th c t
t i Vi t Nam
Quy mô và ti m năng Paypal d n đ u v thanh toán
Mobile và NDS
65% ngư i dùng Internet t ng mua NDS
2010: $1.5 t → 2011: $3 t
Th trư ng NDS Vi t Nam
… nhưng th c t là
Hi n nay các nhà s n xu t và xu t b n n i dung
Ngư c l i trên th gi i gi i pháp thanh toán n i
s (Publisher, Content Provider hay CP) t i Vi t
dung s thư ng đư c xây d ng trên n n t ng ngân
Nam ch có th thu ti n t các khách hàng s
hàng v i chi phí ch 5% đ n 10% và ti n đư c t
d ng d ch v , mua v t ph m o, chơi game ho c
đ ng tr ngay vào tài kho n ví đi n t c a ngư i
t i n i dung… thông qua đ u s tin nh n SMS
bán; đ c bi t PayPal hi n chi m t i 43% th ph n
ho c Online Charging c a các hãng vi n thông,
thanh toán n i dung s trên các m ng xã h i và
v n r t ti n l i nhưng chi phí thanh toán cao lên
trò chơi tr c tuy n c a th gi i v i nhi u doanh
đ n 60% và th i gian tr ti n lâu lên đ n vài
nghi p l n đang s d ng như FaceBook, Zynga,
tháng v i nhi u th t c đ i soát b ng gi y t .
báo đi n t Financial Times v.v…
Báo Lao ð ng, ngày 15/05/2010 bình lu n “Nhà L i gi i
m ng ăn h t ph n c a N i dung s ”; trong khi đó
Dân Trí đưa tin ngày 22/05/2010: “Ngành d ch v Ngày 12/12/2011, Ngân Lư ng và Paypal chính th c
N i dung s b ép đ n không còn đ t s ng”. Lý do công b gi i pháp Thanh toán tr c tuy n cho N i
chính v n n m câu chuy n Nhà m ng hư ng dung s d a trên môi trư ng Web và Mobile d a trên
60% - 80% doanh thu. n n t ng Ngân hàng đ u tiên t i Vi t Nam. Thông tin
chi ti t xem t i đây.
3 Ngân Lư ng.vn – An toàn, ti n l i

4. NgânLư ng công b
24 đi m khác bi t &
tư v n khi tích h p thanh toán
B n c n lưu ý đi u gì
khi l a ch n gi i
pháp thanh toán?
KHI B N CH N
KHI B N CH N NGÂNLƯ NG.VN
GI I PHÁP KHÁC
I. HO T ð NG PHÁP LÝ
ðư c Ngân hàng Nhà nư c th m đ nh năng l c tài chính Có tư cách pháp lý như th nào trong
& công ngh , c p gi y phép ho t đ ng ví đi n t & thanh vi c gi h ti n cho các kho n thanh
1
toán tr c tuy n (s 2608-Qð/NHNN) v i nghi p v thanh toán, v n là nghi p v đư c đi u ch nh
toán trung gian gi h ti n ngư i mua ngư i bán. b i lu t ngân hàng & các t ch c tín
d ng?
ð u tư b i 3 t p đoàn công ngh & thương m i đi n t Nhà đ u tư & đ i tác chi n lư c là
hàng đ u th gi i: IDG (M ), SoftBank (Nh t) và eBay nh ng ai? Có đ uy tín, kinh nghi m &
2
(M ). ð i tác đ c quy n c a PayPal (ví đi n t & c ng năng l c tài chính đ không “l m d ng”
thanh toán l n nh t th gi i) t i Vi t Nam. các kho n ti n gi h v n có th d n
đ n m t kh năng thanh toán?
Luôn đ t tính AN TOÀN lên hàng đ u, h p tác ch t ch Có đ kh năng b o v ngư i mua &
v i c nh sát công ngh cao đ ch đ ng đi u tra tích c c ngư i bán đ n t n cùng m t khi x y ra
3
các trư ng h p l a đ o đ b o v ngư i mua & ngư i bán r i ro?
đ n cùng (k c đưa ra pháp lu t).
Ví d : v vi c b t gi kh i t & đưa ra xét x đ i tư ng
l a đ o đ u năm 2011, xem chi ti t.
Sáng l p viên & thành viên ban ch p hành Hi p h i Có ho t đ ng đóng góp th hi n trách
thương m i đi n t (VECOM), thành viên ban ch p hành nhi m v i xã h i như th nào đ phát
Hi p h i doanh nghi p ph n m m (VINASA), thành viên tri n ngành?
4
ban ch p hành t ch c t thi n Hi u v trái tim (HVTT).
Tham gia tích c c trong các ho t đ ng thúc đ y s phát
tri n CNTT & TMðT t i Vi t Nam.
4 Ngân Lư ng.vn – An toàn, ti n l i

5. I. H T NG THANH TOÁN
K t n i ONLINE TR C TI P v i h u h t các ngân Có đ năng l c & uy tín đ K T N I TR C
hàng l n t i VN như VietComBank, TechComBank, TI P t i các ngân hàng & nhà m ng đ đ m
5
ðông Á, VIB, SHB, Quân đ i, BIDV, VietinBank, b o ch t lư ng & l i th v phí hay không?
Sacombank… và 3 nhà m ng l n nh t (VietTel, ða s ví đi n t , c ng thanh toán hi n nay
MobiFone, VinaPhone) KHÔNG thông qua các c ng KHÔNG k t n i tr c ti p mà ph thu c hoàn
thanh toán trung gian khác, và đang ti p t c b toàn vào c ng thanh toán trung gian khác
sung thêm. v n b t kỳ doanh nghi p nào cũng có th t
làm vi c đư c thay vì ph i qua trung gian 2
l n.
ði tiên phong t i Vi t Nam h tr thanh toán Online Có h tr các hình th c thanh toán truy n
gián ti p ho c Offline v i h u h t các ngân hàng th ng v n v n đư c s d ng b i m t ph n l n
6
còn l i, cho phép n p ti n và thanh toán qua ngư i mua hi n nay hay không?
Internet Banking, ATM, Kiosk, qu y giao d ch v.v…
H p tác chi n lư c v i PayPal.com, cung c p gi i Có đ i tác chi n lư c t m th gi i nào trong
pháp thanh toán toàn di n c trong th trư ng n i lĩnh v c thanh toán tr c tuy n giúp kh ng
7
đ a và ra nư c ngoài, duy nh t t i VN đ nh v th hay không?
http://paypal.nganluong.vn
Charge-back: NgânLư ng.vn h tr gi i quy t các Ngư i bán thư ng ph i t đ ng ra x lý
yêu c u đòi l i c a ngư i mua, b o v quy n l i h p Charge-back, kh năng r i ro b thu h i l i ti n
8
pháp c a ngư i bán (bao g m c đưa ra pháp lu t). cao.
III. CHI PHÍ & TH I GIAN S D NG
Phí ngư i mua: hoàn toàn mi n phí khi dùng th ho c T ng chi phí x lý cho m t giao d ch thanh
9
tài kho n ngân hàng n i đ a, s d ng th qu c t ch toán là bao nhiêu? Có phí k t n i l n đ u và
2.5% + VAT (th p nh t hi n nay). duy trì hàng tháng hay không?
Phí ngư i bán: t i đa 1.000 VNð + 1% (đ i v i M t s c ng thanh toán yêu c u phí duy trì t
10
hàng hóa v t ch t), hoàn toàn mi n phí k t n i và 6 đ n 24 tri u VNð/năm.
duy trì.
Không yêu c u ký qu b t kỳ kho n đ m b o thanh Có yêu c u ký qu hay không?
toán nào, ngư i bán có th rút toàn b s ti n có M t s c ng thanh toán yêu c u ngư i bán ký
11
trong s dư ví đi n t c a mình. qu đ m b o thanh toán 15% đ n 30% giá tr
giao d ch trong vòng 3 đ n 6 tháng!
Th i gian tích h p trung bình: t 5 phút (C2C) đ n Th i gian tích h p thanh toán trung bình bao
12
4 gi (B2C), th t c nhanh g n không c n ký h p lâu? Th t c có yêu c u rư m rà không?
đ ng
5 Ngân Lư ng.vn – An toàn, ti n l i

6. V. S N PH M & UY TÍN THƯƠNG HI U
Danh hi u “Ví đi n t đư c ưa thích nh t” 2 năm liên ti p Có nh ng gi i thư ng & danh hi u uy tín
13
(2010 và 2011) do c ng đ ng bình ch n, Hi p h i TMðT nào đư c c ng đ ng ngư i dùng & gi i
và S công thương TPHCM t ch c. chuyên môn công nh n đ kh ng đ nh v
Gi i thư ng Sao Khuê năm 2011 cho ví đi n t t t nh t th ?
14
do Hi p h i ph n m m Vi t Nam (VINASA) trao t ng.
Xây d ng trên n n công ngh E4Portal (đã đăng ký b n S d ng n n t ng công ngh gì, có b
quy n): danh hi u Ph n m m ưu vi t nh t Vi t Nam dày ho t đ ng & đư c ki m ch ng ra
15
(m c t i đa 5 sao) do Hi p h i ph n m m (VINASA) sao?
th m đ nh & trao t ng.
ði đ u trong sáng t o & cung c p các gi i pháp thanh Có các gi i pháp thanh toán đ c thù đ
toán đáp ng h u h t các mô hình kinh doanh tr c tuy n đáp ng đ y đ các nhu c u c a th
hi n nay: hàng hoá v t ch t, n i dung s , thanh toán trư ng hay không?
16
trên Mobile, quyên góp t thi n…
Cho phép thanh toán ngay b ng nhi u ngu n ti n: ví
NgânLư ng, ví PayPal, th & tài kho n ngân hàng, th
cào các lo i… h tr m i môi trư ng (Web, App) và đa
thi t b (PC, Mobile).
Thư c đo vui: s n ph m t t nh t ≈ b sao chép nhi u Gi i thi u đư c nh ng tính năng và d ch
nh t, có trư ng h p sao chép c a NgânLư ng đ n t ng v nào ra th trư ng đ u tiên?
17
ch c năng và câu ch , ph i xin l i & b i thư ng vào Có đ năng l c sáng t o đ liên t c c i
tháng 9/2010. Xem chi ti t t i đây và t i đây! ti n & ph c v khách hàng t t hơn
không?
V. C NG ð NG NGƯ I DÙNG
Hơn 3.000.000 ngư i dùng thư ng xuyên thanh toán. Có t p khách hàng đăng ký tài kho n &
s d ng thư ng xuyên ntn, có phù h p
18
v i vi c thanh toán tr c tuy n cho hàng
hoá c a b n hay không?
Hàng nghìn website ch p nh n v i nhi u doanh nghi p Có đư c ch p nh n r ng rãi không, t i
l n như: Nguy n Kim, Thiên Hoà, FPT, VietTel, MegaStar, nh ng Merchant t m c như th nào?
Báo M i, Ch ði nT .vn, eBay.vn, Hi p h i du l ch VN…Là
19
công c thanh toán mua bán xuyên biên gi i duy nh t t i
VN mà không c n th tín d ng ho c tài kho n PayPal.
Top 100 các website l n nh t Vi t Nam, b xa các ví đi n Th h ng website như th nào? T đây
20
t & c ng thanh toán khác, đ ng th 2 trong các website có th suy ra t n su t s d ng m t cách
giao d ch tài chính t i Vi t Nam (ch sau Vietcombank) tương đ i…
6 Ngân Lư ng.vn – An toàn, ti n l i

7. VI. TRUY N THÔNG & MARKETING, H TR BÁN HÀNG
Trên 3.000 lư t báo chí, phát thanh & truy n hình chính Có đ ph v truy n thông trên th
th ng nói v NgânLư ng.vn (m i tháng thêm 50 lư t không trư ng ra sao?
21
k đăng l i), đư c nh n bi t như thương hi u thanh toán tr c M c đ nh n bi t thương hi u đ i
tuy n s 1 t i Vi t Nam. v i ho t đ ng thanh toán tr c tuy n
như th nào?
Thư ng xuyên h tr Marketing cho các Merchant thông qua Có nh ng ho t đ ng nào đ thư ng
các ho t đ ng PR, Event Offline, Email Marketing (xem ví d ), xuyên h tr bán hàng cho
22
thúc đ y bán hàng thông qua trang Shopping và các đ i tác Merchant, có đem l i hi u qu hay
th 3, m ng qu ng cáo AdNet (có hàng nghìn website liên không?
k t)…
Liên t c t ch c các chương trình Co-Marketing, Co- Có nh ng ho t đ ng kích c u nào có
Promotion k t h p gi a 3 nhà: Merchant, NgânLư ng.vn và l i cho t t c các bên tham gia mua
ngân hàng đem l i l i ích Win – Win – Win giúp tăng trư ng bán & thanh toán tr c tuy n: ngân
hi u qu kinh doanh & doanh s Online, m t s ví d đơn c : hàng, ngư i bán & ngư i mua?
• Chương trình v i Vietcombank, tri n khai r ng kh p
t t c các kênh trên toàn qu c: Click đ xem Quy mô & t m ho t đ ng có đ l n
• Chương trình v i ngân hàng VIB, gi m 50% giá đ t đ t o ti ng vang & đ ph thương
23
phòng khách s n: Click đ xem hi u hay không?
• Chương trình v i công ty b o hi m BIC và ngân hàng
BIDV, gi m giá đ n 50%: Click đ xem
• Chương trình v i Techcombank, ưu đãi m th ngân
hàng đ thanh toán tr c tuy n, qu ng bá r ng kh p
t i các đi m giao d ch, Internet, Email và máy ATM:
Click đ xem
• Chương trình v i ngân hàng ðông Á, gi m giá đ n
30% khi thanh toán mua hàng b ng Ngân Lư ng.vn s
d ng tài kho n DAB: Click đ xem
L n đ u tiên t i Vi t Nam, NgânLư ng.vn tr c ti p th m đ nh Có nh ng chính sách nào đ h tr
website bán hàng tr c tuy n và c p ch ng ch NGÂN LƯ NG ngư i bán kh ng đ nh uy tín và t o
ð M B O (http://nldb.nganluong.vn) đ t o ni m tin cho s khác bi t, đ ng th i giúp khách
khách hàng khi mua s m và thanh toán tr c tuy n, đ ng th i hàng hoàn toàn yên tâm và t tin
24
tăng doanh s cho doanh nghi p. mua s m, không còn lo b l a đ o?
Ngư c l i NgânLư ng.vn s đ ng ra b o v và b i thư ng cho Theo k t qu đi u tra g n đây cho
ngư i mua trong trư ng h p b l a đ o. th y: hi n còn trên 90% ngư i dùng
Internet t i VN khi đư c ph ng v n
cho bi t h chưa mua s m tr c
tuy n vì tâm lý s r i ro b l a đ o.
7 Ngân Lư ng.vn – An toàn, ti n l i

8. Báo cáo Quý 3 2011
BÁO CÁO Q3 2011
V PAYPAL
• Doanh thu c a PayPal đ t g n 37% c a t p đoàn eBay
trong Q3 2011.
• Thành l p tháng 12
• Doanh thu PayPal Q3 2011 đ t hơn 1.1 t USD, tăng trư ng
năm 1998, PayPal là
32% so v i cùng kỳ năm 2010.
C ng thanh toán – Ví
• Ho t đ ng kinh doanh qu c t c a PayPal đ t 552 tri u USD
đi n t s 1 toàn c u.
trong Q3 2011, tăng 41% so v i cùng kỳ năm 2010, chi m g n
• Trên 103 tri u tài
50% doanh thu c a toàn b công ty PayPal
kho n thư ng xuyên
• T ng giá tr giao d ch qua PayPal Q3 2011 đ t 29.3 t USD,
ho t đ ng (Active) (*)
tăng 31% so v i cùng kỳ năm 2010.
• Có m t t i 190 qu c
• Trong Q3 2011, Trên 3,600 USD giao d ch qua PayPal m i
gia
giây.
• H tr 25 lo i ti n t
• PayPal d ki n có trên 3.5 t USD giao d ch qua mobile năm
• V n hành 21 websites
2011, g p 5 l n giá tr năm 2010.
b nđa
• Tr s t i San Jose,
BÁO CÁO NĂM 2010 Calif và văn phòng t i
nhi u qu c gia khác.
• Doanh thu Paypal 2010 đ t 3.4 t USD, tăng 23% so v i
năm trư c đó.
• Doanh thu ho t đ ng kinh doanh qu c t đ t 47% năm
2010.
• T ng giá tr giao d ch qua PayPal đ t 92 t USD, tăng 28%
so v i năm trư c đó.
• T ng giá tr giao d ch qua PayPal tương đương 18% t ng giá
tr giao d ch TMðT toàn c u. (**)
• Giao d ch xuyên biên gi i đ t 25% t ng giá tr giao d ch qua
PayPal.
(*) Tài kho n thư ng xuyên ho t đ ng đư c tính là các tài kho n có ho t đ ng
trong vòng 12 tháng.
(**) D a trên d toán c a Forrester trên top 12 sàn TMðT toàn c u.
8 Ngân Lư ng.vn – An toàn, ti n l i

9. Chuyên gia PayPal
cung cấp
L i ích c a vi c s d ng
d ch v thanh toán t c
hành c a PayPal
D ch v thanh toán t c hành
c a PayPal giúp khách hàng
mua hàng nhanh g p đôi bình
thư ng. PayPal ph i h p v i
ComScore trong 1 nghiên c u
S nguy hi m khi ch s Tính r i ro th p c a ví m i đây nh t, đã tìm ra cách
d ng duy nh t 1 m t kh u đi n t di đ ng làm th nào đ d ch v thanh
Pickpocketing toán t c hành c a PayPal thu
Trevor Tan t t p chí Straits Times, hút đc m t s lư ng l n ngư i
Digital Life đã vi t 1 bài vi t d a Ông Yun Qing đ n t ZDNet mua s m tr c tuy n.
trên cu c kh o sát tr c tuy n c a Asia đã nh n m nh ý ki n c a ComScore đã nghiên c u quy
PayPal và b n đi u tra các giao Elias Ghanem, trong 1 bài báo trình mua hàng t i 15 nhà
d ch c a đi n tho i di đ ng. Trong v tính r i ro th p c a ví đi n cung c p internet, 100 doanh
câu chuy n c a Trevor Tan, anh đã t pickpocketing, r ng 1 chi c nghi p, đo lư ng s chuy n
nh n m nh r ng ngư i Singapore ví đi n t th t s an toàn hơn đ i thành công t đi m b t
đã không th n tr ng khi nhi u chi c ví ti n thông thư ng. V i đ u c a quy trình ki m tra
ngư i đã đ c p r ng h đang s Paypal th tín d ng ho c mã tiêu chu n c a các thương gia,
d ng nh ng m t kh u tương t s ngân hàng không bao gi ho c t quy trình thanh toán
nhau trên nhi u n n t ng và trình đư c lưu tr trong đi n tho i t c hành c a PayPal
duy t khác nhau. Elias Ghanem, hay đư c chia s v i các
giám đ c đi u hành c a PayPal thương gia. Ông nói thêm Xem thêm
ðông Nam Á và n ð đã nói r ng: “Ngư i dùng s l a ch n d ch
“chúng ta c n nh n m nh thói v ví đi n t không ph i đ
quen nguy hi m này t i t t c lưu tr nh ng thông tin nh y
nh ng ngư i Singapre và khuy n c m v tài chính. Vì th trong “ NgânLư ng.vn và PayPal
khích h có trách nhi m hơn v i trư ng h p đi n tho i c a h giúp GaraGames tăng g p 2
b c tư ng phòng v đ u tiên c a b m t ho c b đánh c p, k doanh thu ch trong 1 tháng
h b ng 1 h th ng m t kh u tr m s không th truy c p và liên t c tăng trư ng, chúng
m nh m hơn. Bài vi t này cũng thông tin cá nhân cũng như tài tôi ch t p trung vào phát
nêu ra b y l i khuyên v tính b o kho n c a ch s h u tri n s n ph m ”
m t cho ngư i dùng đ h có th
t b o v mình khi h tham gia
vào th gi i tr c tuy n. Ông Nguy n Quang Dũng
Xem thêm Giám đ c GaraGames
Xem thêm
Ch u trách nhi m n i dung b n tin:
ðào Lan Hương
Phó T ng Giám đ c ph trách phát tri n thương hi u
PeaceSoft Solutions Corp.,
Email: huongdl@peacesoft.net
Tel: (84) 915 144 099