HUMAS DAN MEDIA

ISKANDAR ZULKARNAEN
SIMBIOSIS MUTUALISME

• Institusi membutuhkan media eksternal untuk menyebarkan
  informasi internal
• Media membutuhkan institusi sebagai sumber berita
• Kepentingan media terhadap institusi sebatas menyampaikan
  informasi yang dibutuhkan oleh masyarakat/pembaca
• Karena media punya banyak jaringan sumber, sebuah institusi
  harus agresif agar informasi yang ingin disampaikan bisa
  diakomodir oleh media
PENDEKATAN MEDIA

•   Kenali dan dekati Media: Cetak, Elektronik, Online
•   Ikuti isu yang berkembang
•   Jurnalis dan Humas bahas dan kaji setiap perkembangan/isu
•   Forum PDKT: Coffe Morning, Brainstorming, Silaturahmi, Piknik
APA YANG HARUS DILAKUKAN?

•   Menyimpan database wartawan dan media
•   Memantau perkembangan berita di media arus utama
•   Memantau keriuhan warga di Social Media
•   Membuat Siaran Pers (Press Release)
•   Menggelar Konferensi Pers
KONFERENSI PERS

• Konferensi pers atau jumpa pers diadakan bila nara sumber ingin
  mengungkapkan sesuatu secara tuntas (paparan, tanya-jawab)
• Konferensi pers digelar karena ada sesuatu yang “penting” dan
  “mendesak”
• Dalam jumpa pers, biasanya dibagikan Siaran Pers sebagai
  pegangan wartawan
• Jumpa pers bisa dilakukan di mana saja dengan
  mempertimbangkan isu dan media yang diundang
• Tidak perlu ada amplop!
BENTUK LAIN KONFERENSI PERS

• Press Gathering: Mengundang media untuk acara yang lebih
  santai dan akrab. Biasanya dilengkapi dengan permainan, kuis
  berhadiah, door prize, dll
• Product Launching: Mengundang media saat meluncurkan
  sebuah produk/layanan/program baru
MENGELOLA ISU

• Lewat Siaran Pers atau Konferensi Pers
• Humas menyampaikan langsung isu atau informasi dalam bentuk
  opini di media cetak dan online
• Humas menjalin hubungan dengan pengamat/pakar/orang tentu
  dalam menyampaikan isu atau informasi tertentu
• Humas menghadirkan pimpinan di institusinya di acara-acara
  diskusi yang digelar oleh masyarakat/media
• Mengasuh rubrik/kolom di media
• Memasang Advertorial/Webtorial
SIARAN PERS

• Informational Release: Informasi resmi mengenai aktivitas yang
  berkaitan dengan core business suatu organisasi
• Announcement Release: Info produk, layanan, atau kebijakan
  baru yang diluncurkan suatu perusahaan
• Follow-up Release: Menyampaikan informasi resmi mengenai
  perkembangan/kinerja suatu organisasi
• Clarification/Disclosure Release: Sikap/ pernyataan resmi
  terhadap suatu peristiwa/masalah terkait dengan perusahaan
• Image Building Release: Informasi ringan untuk meningkatkan
  citra perusahaan
SIARAN PERS

• Bentuk berita: Piramida Terbalik
• Isi berita singkat, padat, memenuhi unsur 5W + 1H
• Memiliki nilai berita: Aktual, Penting, Ketokohan, Human
  Interest, Proximity (berguna dalam pemilihan media)
• Menggunakan tata bahasa Indonesia yang benar
• Cantumkan Kontak Person (untuk follow-up berita oleh media)
MENGAPA PIRAMIDA TERBALIK?

•   Kepentingan media adalah BERITA
•   Redaksi tidak punya waktu untuk baca semua release yg masuk
•   Redaksi media harus memotong release sesuai kebutuhan
•   Pembaca sibuk dan hanya baca yang penting-penting
RUMUS SOLAADS

Frank Jefkins dalam Essentials of Public Relations memberikan
pedoman menulis news release yang dirumuskannya dengan
SOLAADS
• Subjects: Informasi yang akan disampaikan (WHAT)
• Organization: Nama organisasi atau perusahaan yang
   mengirimkan release (WHO)
• Location: Di mana kegiatan yang diberitakan tersebut
   berlangsung (WHERE)
RUMUS SOLAADS

• Advantage: Apa hal baru yang diungkapkan? Apa benefit yang
  diberikan bagi publik?
• Applications: Kegunaan produk/jasa/gagasan yang diberitakan
  tersebut? Siapa yang bisa menggunakannya (target market)
• Details: Rincian informasi (tata cara, spesifikasi, harga, bisa
  diperoleh di mana, dll)
• Source: Siapa pengirim informasi tadi (contact person)
TIPS SIARAN PERS

• Judul positif bukan aktif
• Buat kutipan dari prominent people (buat sendiri lalu konfirmasi)
• Kalimat pendek-pendek
• Hindari keterangan atau kata sifat yang tidak perlu, seperti
  hebat, sukses, fantastis
• Hindari istilah asing atau khusus dan penggunaan singkatan
• Periksa ejaan nama orang
• Idealnya, angle penulisan release disesuaikan dengan masing-
  masing media (costumized)
TIPS SIARAN PERS

•   Kirim secepat mungkin
•   Tujukan ke wartawan yang kita kenal, cc ke email redaksi
•   Konfirmasi ke wartawan/penerima release
•   Lampirkan data pelengkap dan foto yang diperlukan
ADVERTORIAL

• Advertorial: Advertisement and Editorial
• Advertorial adalah soft selling  brand awareness, brand image,
  corporate image, product knowledge
• Tujuan:
   – Menyampaikan pesan terselubung ke dalam satu cerita atau paparan ringan
     yang melekat dengan keseharian Pembaca
   – Menyampaikan pesan panjang yang tidak bisa disampaikan dalam bentuk
     iklan bisasa
   – Agar pembaca bisa dipengaruhi oleh pesan yang disampaikan dan tidak
     menganggapnya sebagai iklan yang over-promise
MEMBUAT ADVERTORIAL

• Target Audience  TA Media  beda pembaca beda ulasan dan
  gaya bahasa
• Gunakan bentuk soft news atau feature
• Tidak terlalu panjang dan bertele-tele
• Bermain dengan gambar
• Mengenali produk  experience is the best teacher
MEMBUAT ADVERTORIAL

• Gunakan cerita yang menarik dan dekat dengan keseharian
  target audience
• Buat sebuah harapan atau janji
• Sampaikan pesan terkait produk/layanan  tidak terlalu
  mencolok
• Sertakan aspek yang membuat cerita itu terpercaya  testimoni
  tokoh atau fakta seputar layanan
TERIMA KASIH

Humas dan Media

  • 1.
  • 2.
    SIMBIOSIS MUTUALISME • Institusimembutuhkan media eksternal untuk menyebarkan informasi internal • Media membutuhkan institusi sebagai sumber berita • Kepentingan media terhadap institusi sebatas menyampaikan informasi yang dibutuhkan oleh masyarakat/pembaca • Karena media punya banyak jaringan sumber, sebuah institusi harus agresif agar informasi yang ingin disampaikan bisa diakomodir oleh media
  • 3.
    PENDEKATAN MEDIA • Kenali dan dekati Media: Cetak, Elektronik, Online • Ikuti isu yang berkembang • Jurnalis dan Humas bahas dan kaji setiap perkembangan/isu • Forum PDKT: Coffe Morning, Brainstorming, Silaturahmi, Piknik
  • 4.
    APA YANG HARUSDILAKUKAN? • Menyimpan database wartawan dan media • Memantau perkembangan berita di media arus utama • Memantau keriuhan warga di Social Media • Membuat Siaran Pers (Press Release) • Menggelar Konferensi Pers
  • 5.
    KONFERENSI PERS • Konferensipers atau jumpa pers diadakan bila nara sumber ingin mengungkapkan sesuatu secara tuntas (paparan, tanya-jawab) • Konferensi pers digelar karena ada sesuatu yang “penting” dan “mendesak” • Dalam jumpa pers, biasanya dibagikan Siaran Pers sebagai pegangan wartawan • Jumpa pers bisa dilakukan di mana saja dengan mempertimbangkan isu dan media yang diundang • Tidak perlu ada amplop!
  • 6.
    BENTUK LAIN KONFERENSIPERS • Press Gathering: Mengundang media untuk acara yang lebih santai dan akrab. Biasanya dilengkapi dengan permainan, kuis berhadiah, door prize, dll • Product Launching: Mengundang media saat meluncurkan sebuah produk/layanan/program baru
  • 7.
    MENGELOLA ISU • LewatSiaran Pers atau Konferensi Pers • Humas menyampaikan langsung isu atau informasi dalam bentuk opini di media cetak dan online • Humas menjalin hubungan dengan pengamat/pakar/orang tentu dalam menyampaikan isu atau informasi tertentu • Humas menghadirkan pimpinan di institusinya di acara-acara diskusi yang digelar oleh masyarakat/media • Mengasuh rubrik/kolom di media • Memasang Advertorial/Webtorial
  • 8.
    SIARAN PERS • InformationalRelease: Informasi resmi mengenai aktivitas yang berkaitan dengan core business suatu organisasi • Announcement Release: Info produk, layanan, atau kebijakan baru yang diluncurkan suatu perusahaan • Follow-up Release: Menyampaikan informasi resmi mengenai perkembangan/kinerja suatu organisasi • Clarification/Disclosure Release: Sikap/ pernyataan resmi terhadap suatu peristiwa/masalah terkait dengan perusahaan • Image Building Release: Informasi ringan untuk meningkatkan citra perusahaan
  • 9.
    SIARAN PERS • Bentukberita: Piramida Terbalik • Isi berita singkat, padat, memenuhi unsur 5W + 1H • Memiliki nilai berita: Aktual, Penting, Ketokohan, Human Interest, Proximity (berguna dalam pemilihan media) • Menggunakan tata bahasa Indonesia yang benar • Cantumkan Kontak Person (untuk follow-up berita oleh media)
  • 10.
    MENGAPA PIRAMIDA TERBALIK? • Kepentingan media adalah BERITA • Redaksi tidak punya waktu untuk baca semua release yg masuk • Redaksi media harus memotong release sesuai kebutuhan • Pembaca sibuk dan hanya baca yang penting-penting
  • 11.
    RUMUS SOLAADS Frank Jefkinsdalam Essentials of Public Relations memberikan pedoman menulis news release yang dirumuskannya dengan SOLAADS • Subjects: Informasi yang akan disampaikan (WHAT) • Organization: Nama organisasi atau perusahaan yang mengirimkan release (WHO) • Location: Di mana kegiatan yang diberitakan tersebut berlangsung (WHERE)
  • 12.
    RUMUS SOLAADS • Advantage:Apa hal baru yang diungkapkan? Apa benefit yang diberikan bagi publik? • Applications: Kegunaan produk/jasa/gagasan yang diberitakan tersebut? Siapa yang bisa menggunakannya (target market) • Details: Rincian informasi (tata cara, spesifikasi, harga, bisa diperoleh di mana, dll) • Source: Siapa pengirim informasi tadi (contact person)
  • 13.
    TIPS SIARAN PERS •Judul positif bukan aktif • Buat kutipan dari prominent people (buat sendiri lalu konfirmasi) • Kalimat pendek-pendek • Hindari keterangan atau kata sifat yang tidak perlu, seperti hebat, sukses, fantastis • Hindari istilah asing atau khusus dan penggunaan singkatan • Periksa ejaan nama orang • Idealnya, angle penulisan release disesuaikan dengan masing- masing media (costumized)
  • 14.
    TIPS SIARAN PERS • Kirim secepat mungkin • Tujukan ke wartawan yang kita kenal, cc ke email redaksi • Konfirmasi ke wartawan/penerima release • Lampirkan data pelengkap dan foto yang diperlukan
  • 15.
    ADVERTORIAL • Advertorial: Advertisementand Editorial • Advertorial adalah soft selling  brand awareness, brand image, corporate image, product knowledge • Tujuan: – Menyampaikan pesan terselubung ke dalam satu cerita atau paparan ringan yang melekat dengan keseharian Pembaca – Menyampaikan pesan panjang yang tidak bisa disampaikan dalam bentuk iklan bisasa – Agar pembaca bisa dipengaruhi oleh pesan yang disampaikan dan tidak menganggapnya sebagai iklan yang over-promise
  • 16.
    MEMBUAT ADVERTORIAL • TargetAudience  TA Media  beda pembaca beda ulasan dan gaya bahasa • Gunakan bentuk soft news atau feature • Tidak terlalu panjang dan bertele-tele • Bermain dengan gambar • Mengenali produk  experience is the best teacher
  • 17.
    MEMBUAT ADVERTORIAL • Gunakancerita yang menarik dan dekat dengan keseharian target audience • Buat sebuah harapan atau janji • Sampaikan pesan terkait produk/layanan  tidak terlalu mencolok • Sertakan aspek yang membuat cerita itu terpercaya  testimoni tokoh atau fakta seputar layanan
  • 18.