Документ описывает систему персонализации скидок в интернет-магазинах, предложенную hucksterbot, которая позволяет управлять скидками для разных сегментов пользователей. В результате использования системы ожидается рост продаж и конверсии, при этом документ обсуждает потенциальные проблемы, такие как потеря валовой прибыли и конфликты с поставщиками. Hucksterbot предоставляет виджет для показа индивидуальных скидок, а также возможности для настройки и аналитики эффективности кампаний.

1. ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ СКИДОК
В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ
ЦУКАНОВ НИКИТА
ТЕЛ: +7 (911) 922-99-65
TSUKANOV.N.I@GMAIL.COM

2. СКИДКИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
2
ЗА ПРОТИВ
Возможность быстро поднять продажи Потеря валовой прибыли
Рост конверсии Конфликты с поставщиками (РРЦ/МРЦ)
Рост ядра покупателей
Ощущение развода («Скидка -70% на
все»)
»
Улучшение KPI’s маркетинга: CPO, ДРР..
Ответная реакция рынка и как следствие
потеря маржинальность
Рост доли рынка и снижение
себестоимости товара за счет
оборотов
Нет механизмов, позволяющих дать
скидку конкретному сегменту
пользователей
Возможность почувствовать
эластичность по цене по каждому
товару
Усталость пользователей от
стандартных механик: распродажи,
рассылки, купоны и пр.

3. МЕЧТА ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГА
3
НЕ давать скидок тем кто и без скидки купит (1%-2%
средняя конверсия интернет-магазина в Рунете).
Продать с наименьшими усилиями тем кто не
конвертируется, а это 98-99% посетителей интернет-
магазинов

4. ЧТО ДЕЛАЕТ HUCKSTERBOT
4
Показывает виджет на сайте. В виджете выводятся товары, которые просмотрел пользователь и размер скидок,
который был установлен в интерфейсе. Виджет выводится по заданным настройкам в личном кабинете
Скидки 2-х уровневые. В первый показ скидка меньше, чем во второй. Около 30% заказов с 1-й скидкой.
Если пользователь закрыл виджет, то в правом нижнем углу появляется анимированная кнопка для вызова виджета.

5. ЧТО ДЕЛАЕТ HUCKSTERBOT. УПРАВЛЯЕТ СКИДКАМИ
5
1. Вы можете выделить ту аудиторию, которой хотите показать скидки. Для фильтрации доступны:
город, канал и источник трафика. Например, вы можете назначить скидки в тех регионах где у вас
нет конверсий или по определенному источнику трафику с плохой конверсией
2. Позволяет управлять временем показа виджета. Например, вы хотите увеличить
продажи ночью или в выходные.

6. ЧТО ДЕЛАЕТ HUCKSTERBOT. УПРАВЛЯЕТ СКИДКАМИ
6
3. Для указанного сегмента пользователей можно завести уникальный набор
скидок. Скидки заводятся через фильтр «Категория», «Бренд».

7. ЧТО ДЕЛАЕТ HUCKSTERBOT. УПРАВЛЯЕТ СКИДКАМИ
7
4.На последнем шаге можно указать условия первого показа виджета.
Итог: мы получили сегмент пользователей, которые будут видеть свой
уникальный набор скидок.
Например, вы можете показывать уникальный набор скидок на выходных,
для пользователей из Санкт-Петербурга, пришедших с Яндекс Маркета.

8. ПОДКЛЮЧЕНИЕ К HUCKSTERBOT
8
1.Выгрузка формата yml (выгрузка для Яндекс.Маркета). В эту
выгрузку мы рекомендуем выгружать все товары в наличии и
под заказ (available=false). Система будет работать только с теми
товарами, которые есть в этой выгрузке.
2.Ввести базовые настройки аккаунта в личном кабинете.
3.Выбрать сегменты показа виджета и назначить правила на
скидки. В тестовый период мы рекомендуем поставить широкий
сегмент аудитории и небольшие скидки, для оценки эффекта.
4.Собрать аналитику. Достоверные данные по аналитике будут
доступны в течение 2-х недель, после этого можно уже начинать
работать с большим количеством сегментов.

9. ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ СКИДОК С
HUCKSTERBOT
9
ЗА ПРОТИВ
Рост продаж до 100%
Потери валовой прибыли
Валовая прибыль только растет. Вы зарабатываете на тех кто
не заказывал.
Рост конверсии до 100%
Конфликты с поставщиками (РРЦ/МРЦ)
Поставщики мониторят Яндекс.Маркет и ваш сайт, где
формально вы все соблюдаете. При этом система не
показывает тем кто посещает сайт часто.
Рост ядра покупателей
Ощущение развода («Скидка -70% на все»)
»
Мы выборочно даем скидку и у пользователя складывается
ощущение полной персонализации. Пользователи отлично
реагируют на такой формат скидок, ср. конверсия 7-8%.
Улучшение KPI’s маркетинга:
CPO, ДРР..
Ответная реакция рынка и как следствие потеря
маржинальность
Конкуренты не видят ваших скидок на правовых площадках