How to provide the great service as human being transforming session
Bagaimana Memberikan Suatu Pelayanan yang Hebat sebagai Manusia Biasa. Slide ini digunakan dalam workshop dengan judul yang sama untuk hari pertama, yaitu Transforming Session. Hari kedua adalah Performing Session. Selain slide ini workshop juga dilengkapi handout tentang standard pelayanan dan worksheet. Peserta Workshop tidak hanya menerima informasi tentang pelayanan yang hebat, tapi diarahkan pada sebuah perubahan mental sehingga mampu melakukan pelayanan yang hebat. Workshop ini bukan hanya diperuntukkan customer service, tapi bagi semua profesi, karena sejatinya semua profesi harus berhadapan dengan pelanggan baik internal maupun eksternal. Slide How to Provide The Great Service as Human Being - Performing Session di sini: http://www.slideshare.net/nurmuhammadian/how-to-provide-the-great-service-as-human-beingperforming-session
