Tijdens IT trajecten wordt er aandacht besteedt aan gebruikersacceptatie. Er wordt met name gekeken of het product aan de functionele eisen voldoet. Veel minder aandacht gaat uit naar de adoptie van het product, waardoor het daadwerkelijke gebruik van het product soms erg tegenvalt. Mijn onderzoek is ondergebracht bij Mitopics om zorginstellingen te adviseren over hun implementatiestrategie waarbij de nadruk ligt op de gebruikersadoptie en daarmee acceptatie en het gebruik van het product.