Med sociala medier och mobilitet så lämnar vi allt fler spår efter oss. På Sigma har vi gjort en QlikView-lösning som binder ihop Facebook, LinkedIn, Twitter och Google Analytics med legala system. På så vis kan man se hur personer agerar i sociala medier och var man ska lägga sina resurser. Vi berättar om hur information och kunskap förändrar arbetssätt och strategier.
Håkan Alsén arbetar strategiskt med beslutsstöd/datalager och ansvarar för Sigma västs konsulter och affär inom BI-området.
Hur mäter man sociala mediers påverkan och till viss del effekt på företagets ROI?
Jag presenterar ett förslag på idé till hur man kan dela upp mätningen i tre steg:
1. Offsite - företagets sociala medianätverk
2. Engagemang - vad gör att en besökare går från en social mediasajt till konvertering på företagets webbplats.
3. Onsite - hur konverterar en besökare på företagets egen webbplats,
Mät dina webbsatsningar, 13 oktober av Jens WedinAntrop
En presentation om att "Mäta sina webbsatsningar" för både externa webbplatser och intranät, presenterad 13 oktober 2009 av Jens Wedin, Antrop. Presentationen tar upp trender inom webbanalys och hur du kan följa upp vad som händer i sociala media. Presentationen tar även upp hur du arbetar med trafikanalys, enkäter och intervjuer i projekt och underhåll av webbplatser.
Hur mäter man sociala mediers påverkan och till viss del effekt på företagets ROI?
Jag presenterar ett förslag på idé till hur man kan dela upp mätningen i tre steg:
1. Offsite - företagets sociala medianätverk
2. Engagemang - vad gör att en besökare går från en social mediasajt till konvertering på företagets webbplats.
3. Onsite - hur konverterar en besökare på företagets egen webbplats,
Mät dina webbsatsningar, 13 oktober av Jens WedinAntrop
En presentation om att "Mäta sina webbsatsningar" för både externa webbplatser och intranät, presenterad 13 oktober 2009 av Jens Wedin, Antrop. Presentationen tar upp trender inom webbanalys och hur du kan följa upp vad som händer i sociala media. Presentationen tar även upp hur du arbetar med trafikanalys, enkäter och intervjuer i projekt och underhåll av webbplatser.
En presentation ämnad för de som driver eller överväger att starta e-handel och ännu ej tagit till sig det sociala nätet. Presentationen reder ut begreppen kring vad det sociala nätet är och innehåller mängder med inspirationscase samt ett antal tips och modeller för att komma igång.
Du vet vart företaget vill. Du känner dina målgrupper. Men vad får dem att upptäcka ditt företags charm, gilla er, inleda en relation med er och stanna kvar i den? Och inte minst: Berätta för sina vänner hur fantastiskt ni har det tillsammans. Creuna guidar dig i fem steg till en bra innehållsstrategi – med inspirerande case på vägen.
Talare: Gisela Bernhoft & Jenny Cahier
Inspirationslunch i Uppsala: Utveckla din kundkontakt med ökad webbnärvaro
Kan webbnärvaron vara ett verktyg för ditt företag att nå befintliga och nya kunder på den sociala webben?
Under förra året började begrepp som nya medier och sociala webben användas och under detta år kommer verktyg och metoder att fortsätta utvecklas för verksamhetsutveckling.
Handelskammaren i Uppsala län bjuder in till lunchmöte med fokus på hur svenska företag kan öka sin webbnärvaro för att bygga förtroende hos kunder och skapa lönsamma affärer.
Kom och inspireras av Jakob Hammarbäck, Pitaya Organisationsutveckling, som presenterar en arbetsmodell för ökad webbnärvaro. Med hjälp av enkla och kraftfulla verktyg kan den befintliga omvärldsanalysen kompletteras. Nya plattformar för intern och extern kommunikation ger företag möjlighet att stärka varumärket, driva på produktutvecklingen och öka engagemanget hos kunderna. Förmågan att hantera kundservice och kundrelationer blir det som får kunden att välja ditt företag.
Varmt välkomna!
En genomgång av hur du genom analys av besökarnas mönster och beteenden kan förändra, förbättra och anpassa innehållet på din webbplats och därigenom öka konverteringen av besökare till kunder samtidigt som du får kontroll på om dina medieinvesteringar på nätet verkligen ger effekt.
AFFÄRSDRIVANDE MARKNADSFÖRING
MED CONTENT MARKETING
Crescandos VD Malin Sjöman berättar tillsammans med Anette Jarmert, senior marknadskonsult, hur du kan arbeta smart med content för att attrahera, konvertera och vårda dina kunder. Under frukosten inspirerar vi dig om bland annat:
värdet av content marketing
content som stöttar hela kundresan
hur du jobbar smart med hållbart content och de tre R:n reduce, reuse, recycle
processer och verktyg som hjälper dig att jobba effektivt
Grundkurs i Analys av Digital Marknadsföring - Berghs 2012Therese Reuterswärd
Spana gärna in min senaste Slideshare: Onlinemarknadsföring - en crash course http://www.slideshare.net/TrulyTherese/berghs-digital-management-15-oktober
Hur kan man dra fördel av att organisationer blir mer och mer distribuerade? Det blir allt mer utmanande att få till fysiska möten då vi reser mer, arbetar på olika platser och befinner oss i olika tidszoner. Detta kan dock göras till en framgångsfaktor vid kravställning. Niclas och Magnus kommer att presentera ett nytt sätt att kravställa i mobila sammanhang.
Niclas Stoldt har många års erfarenhet av etablering av nya arbetsätt samt kravställning av verksamhet och IT-stöd. Hans roll är ofta projektledare, business analyst, processkartläggare eller mötesledare.
Magnus Andersson har bakgrund som forskare inom beslutstöd och läkemedelsutveckling med lång erfarenhet som projektledare, ledningsstöd och länk mellan verksamhet och IT. Han har haft uppdrag inom bland annat telekom, läkemedel och modebranschen
se även det filmade föredraget:
http://www.youtube.com/watch?v=CPB8FbHjILA&feature=share&list=PLsW4-2oyWnurjYdGf9gx50MxnP_STlAxt&index=8
Många av oss håller hårt på den metod vi valt att arbeta efter och följer den noga. Samtidigt har ju metoderna olika styrkor. Måste vi välja, eller kan man plocka russinen ur kakan? Christel och Oscar visar att det går att kombinera Lean och Agil metod och ger handfasta tips hur ni kan stärka innovationsprocessen genom att plocka fram styrkorna i respektive metod.
Christel Lundberg har mångårig erfarenhet av agila projekt. Christel är en driven affärskonsult och webbprojektledare med många projekterfarenheter såsom CRM, e-handel, integration, portaler och business intelligence. Hon har hjälpt både större och mindre organisationer att införa det agila arbetssättet.
Oscar Söderström är en erfaren managementkonsult med Lean- och processutveckling som specialiteter. Oscar har över 15 års erfarenhet av att arbeta med verksamhetsutveckling och förändringsuppdrag inom industrin som: chef, förändringsledare, Lean-specialist och projektledare.
More Related Content
Similar to Håkan Alsén, Vill du veta mer om dom som gillar dig?
En presentation ämnad för de som driver eller överväger att starta e-handel och ännu ej tagit till sig det sociala nätet. Presentationen reder ut begreppen kring vad det sociala nätet är och innehåller mängder med inspirationscase samt ett antal tips och modeller för att komma igång.
Du vet vart företaget vill. Du känner dina målgrupper. Men vad får dem att upptäcka ditt företags charm, gilla er, inleda en relation med er och stanna kvar i den? Och inte minst: Berätta för sina vänner hur fantastiskt ni har det tillsammans. Creuna guidar dig i fem steg till en bra innehållsstrategi – med inspirerande case på vägen.
Talare: Gisela Bernhoft & Jenny Cahier
Inspirationslunch i Uppsala: Utveckla din kundkontakt med ökad webbnärvaro
Kan webbnärvaron vara ett verktyg för ditt företag att nå befintliga och nya kunder på den sociala webben?
Under förra året började begrepp som nya medier och sociala webben användas och under detta år kommer verktyg och metoder att fortsätta utvecklas för verksamhetsutveckling.
Handelskammaren i Uppsala län bjuder in till lunchmöte med fokus på hur svenska företag kan öka sin webbnärvaro för att bygga förtroende hos kunder och skapa lönsamma affärer.
Kom och inspireras av Jakob Hammarbäck, Pitaya Organisationsutveckling, som presenterar en arbetsmodell för ökad webbnärvaro. Med hjälp av enkla och kraftfulla verktyg kan den befintliga omvärldsanalysen kompletteras. Nya plattformar för intern och extern kommunikation ger företag möjlighet att stärka varumärket, driva på produktutvecklingen och öka engagemanget hos kunderna. Förmågan att hantera kundservice och kundrelationer blir det som får kunden att välja ditt företag.
Varmt välkomna!
En genomgång av hur du genom analys av besökarnas mönster och beteenden kan förändra, förbättra och anpassa innehållet på din webbplats och därigenom öka konverteringen av besökare till kunder samtidigt som du får kontroll på om dina medieinvesteringar på nätet verkligen ger effekt.
AFFÄRSDRIVANDE MARKNADSFÖRING
MED CONTENT MARKETING
Crescandos VD Malin Sjöman berättar tillsammans med Anette Jarmert, senior marknadskonsult, hur du kan arbeta smart med content för att attrahera, konvertera och vårda dina kunder. Under frukosten inspirerar vi dig om bland annat:
värdet av content marketing
content som stöttar hela kundresan
hur du jobbar smart med hållbart content och de tre R:n reduce, reuse, recycle
processer och verktyg som hjälper dig att jobba effektivt
Grundkurs i Analys av Digital Marknadsföring - Berghs 2012Therese Reuterswärd
Spana gärna in min senaste Slideshare: Onlinemarknadsföring - en crash course http://www.slideshare.net/TrulyTherese/berghs-digital-management-15-oktober
Similar to Håkan Alsén, Vill du veta mer om dom som gillar dig? (20)
Hur kan man dra fördel av att organisationer blir mer och mer distribuerade? Det blir allt mer utmanande att få till fysiska möten då vi reser mer, arbetar på olika platser och befinner oss i olika tidszoner. Detta kan dock göras till en framgångsfaktor vid kravställning. Niclas och Magnus kommer att presentera ett nytt sätt att kravställa i mobila sammanhang.
Niclas Stoldt har många års erfarenhet av etablering av nya arbetsätt samt kravställning av verksamhet och IT-stöd. Hans roll är ofta projektledare, business analyst, processkartläggare eller mötesledare.
Magnus Andersson har bakgrund som forskare inom beslutstöd och läkemedelsutveckling med lång erfarenhet som projektledare, ledningsstöd och länk mellan verksamhet och IT. Han har haft uppdrag inom bland annat telekom, läkemedel och modebranschen
se även det filmade föredraget:
http://www.youtube.com/watch?v=CPB8FbHjILA&feature=share&list=PLsW4-2oyWnurjYdGf9gx50MxnP_STlAxt&index=8
Många av oss håller hårt på den metod vi valt att arbeta efter och följer den noga. Samtidigt har ju metoderna olika styrkor. Måste vi välja, eller kan man plocka russinen ur kakan? Christel och Oscar visar att det går att kombinera Lean och Agil metod och ger handfasta tips hur ni kan stärka innovationsprocessen genom att plocka fram styrkorna i respektive metod.
Christel Lundberg har mångårig erfarenhet av agila projekt. Christel är en driven affärskonsult och webbprojektledare med många projekterfarenheter såsom CRM, e-handel, integration, portaler och business intelligence. Hon har hjälpt både större och mindre organisationer att införa det agila arbetssättet.
Oscar Söderström är en erfaren managementkonsult med Lean- och processutveckling som specialiteter. Oscar har över 15 års erfarenhet av att arbeta med verksamhetsutveckling och förändringsuppdrag inom industrin som: chef, förändringsledare, Lean-specialist och projektledare.
Hvordan effektivisere dine CRM-prosesser med Mobile løsninger. Presentasjonen beskriver utvikling av Business Case, og hvordan prosessforbedring/-forenkling av CRM verdikjeden gir bedre og mer effektive løsninger med mobile løsningen. Prosjektet viser vordan en ledende retailer benytter dette i Norge.
se det filmade föredraget:
http://www.youtube.com/watch?v=S64bADPd_cI&feature=share&list=UUBHcZHR7ShKTmX4OVkjajBg&index=6
En PENG-analys identifierar och värderar de nyttor som en verksamhet vill uppnå med en förändring eller ett projekt. Teresa presenterar marknadens mest etablerade metod för nyttoutvärdering. När innovation och förändring står för dörren vill ni säkerställa att den investering ni gör har den potential ni eftersträvar, eller hur?
Teresa Thorson är ansvarig för PENG-modellen sedan maj 2013 då Sigma tog över rättigheterna. Hon jobbar med att utveckla modellen, säkerställa dess kvalitet och utföra PENG-analyser. Hon har mångårig erfarenhet av att coacha projektledare och driva förbättringsinitiativ. Teresa brinner för att identifiera nyttan i allmänhet och PENG-modellen i synnerhet.
Se även det filmade föredraget:
http://www.youtube.com/watch?v=p6MujLwGej0&feature=share&list=PLsW4-2oyWnurjYdGf9gx50MxnP_STlAxt&index=3
Att medvetet ta till vara olika personligheter och öka förståelsen för hur vi kompletterar -- och hanterar varandra, påverkar starkt resultatet av vårt gemensamma arbete. Malin berättar hur vi genom IPU Profilanalys kan få möten mellan människor att spraka. Då skapas fler kreativa lösningar och en kontinuerlig innovation i det dagliga arbetet.
Malin Berg-Kierdorf är rekryteringsansvarig och coach. Malin har under stora delar av sitt yrkessamma liv arbetat med människan i fokus. Hennes styrka är förmågan att få människor att förstå varandra och därmed samarbeta bättre tillsammans.
Se videon av föredraget:
http://www.youtube.com/watch?v=X1ZDVXilrds&feature=share&list=PLsW4-2oyWnurjYdGf9gx50MxnP_STlAxt&index=6
Hållbar IT spelar en allt mer betydelsefull roll i utvecklingen av framtidens affärsmodeller och verksamheter. Miljöperspektivet kan hjälpa er att minska kostnader, locka nya medarbetare och kunder samt öka era intäkter. Hållbar IT skapar kreativa IT-lösningar och nya affärer. Carl-Harald och Christina tar upp exempel på lyckade projekt och beskriver en ny svensk standard inom Grön IT.
Se även videon av föredraget:
http://www.youtube.com/watch?v=N4Hytpwl2M0&feature=share&list=PLsW4-2oyWnurjYdGf9gx50MxnP_STlAxt&index=4
Ett av de vanligaste råden som ges till ledare och ledningsgrupper som driver förändringsprocesser är att skapa delaktighet och att kommunicera. Men att få till det på riktigt och att faktiskt få med alla på resan, hur går det till? Elisabeth och Håkan bjuder på konkreta exempel och metoder som kan inspirera och göra er mer framgångsrika i ert förändringsarbete.
Elisabeth Lundin är en senior förändringsledare med erfarenhet av att stötta ledare och organisationer, inom såväl privat som offentlig sektor, i deras arbete att förverkliga sina strategier och nå sina mål. Elisabeth har genom åren arbetat med flera olika metoder för att hjälpa kunderna att skapa förändringskraft i hela organisationen ur såväl ledarens, gruppens och medarbetarens perspektiv.
Håkan Larsson är byråchef på Maverick by Sigma, Sigmas digitala kommunikationsbyrå. Håkan har en mycket lång erfarenhet av att utveckla koncept och förändringsstrategier inom ett stort antal branscher. Håkan har en unik passion för konkreta resultat.
Se även det filmade föredraget:
http://www.youtube.com/watch?v=Oh7gZ2t9O50&feature=share&list=PLsW4-2oyWnurjYdGf9gx50MxnP_STlAxt&index=9
Hur använder man människans inneboende behov av att både berätta och vara delaktig i historier för att skapa ett engagerat "vi"? Annika Gustafson - chef för Boost Hbg, tidigare Nordens första transmediakonsulent.
Öppen offentlig data - Hur kan den effektivt tillhandahållas och användas? Marie Gustafsson Friberger är forskare och universitetslektor vid Malmö högskola.
Social hållbarhet och det kommunikativa landskapet. Charlotta Rydholm - kursansvarig och handledare på Berghs School of Communication. Driver Urban Inspiration och konceptet Gör En Ge En.
Ingenting har större påverkan på ett företags eller organisations framgång än förmågan att fatta rätt beslut vid rätt tillfälle.
I en snabbt föränderlig värld med obegränsad tillgång på information och valmöjligheter krävs ett nytt sätt att tänka. De senaste åren har forskningen gjort stora framsteg i att förklara hur vi människor egentligen fattar beslut och vilka faktorer som leder till rätt eller fel beslut.
Kombinerat med sina 20 års erfarenheter från näringslivet överför Pelle Tornell forskningen till praktiskt användbara verktyg både för individer och för organisationer. Han förklarar faktorerna som utmärker framgångsrikt beslutsfattande och vänder samtidigt upp och ned på våra föreställningar om vad som egentligen styr våra val.
Transformering av forskningsresultat och kunskap till affärer, Andrzej Brud, ...Sigma IT Management
6. TRANSFORMERING AV FORSKNINGSRESULTAT OCH KUNSKAP TILL AFFÄRER - Arvidsvik
Andrzej Brud, VD Chalmers Innovation
Chalmers Innovation har sedan 1999 arbetat med transformering av teknikbaserade idéer till innovationer och affärer. Hur tar man helt nya och tekniska oprövade idéer till nya produkter i nya marknadssegment? Andrzej kommer att berätta om erfarenheter från Chalmers Innovation och nya utmaningar och möjligheter i kommersialiserings-processer. Lean-startup metodik.
MOBIL TEKNIK - DEN STÖRSTA INNOVATIONSSKAPAREN JUST NU! - Hedvigsholmen
Magnus Witting, Sigma
En undersökning visar att de flesta (i väst) har mobilen högst 1 meter ifrån sig, under 80% av sin vakna tid. Mobilen kopplar ihop vårt digitala liv och fungerar idag som vår telefon, GPS, kamera och nycklar. Med en mobil plattform som bas ökar möjligheterna betydligt för ytterligare innovation av nya och äldre funktioner som möts och stöps om till att fungera i vårt allt mer mobila samhälle.
Flygning det mest innovativa arbetsättet i förändringssamanhang - harald ei...Sigma IT Management
1. FLYGNING - DET MEST INNOVATIVA ARBETSSÄTTET I FÖRÄNDRINGSSAMMANHANG - Blå salen
Harald Eide & Elisabeth Lundin, Sigma
Sedan 1995 har Flygning använts av de flesta större företag, landsting, statliga verk och kommuner för att snabbt komma till beslut. Och tiden är viktig. "Inga problem är större än att de kan lösas på tre dagar", var ansatsen 1995. Nu, efter mer än 250 flygningar har ansatsen besannats. Vad är det som är så magiskt?
Bengt Järrehult, Keynote: Affärsmodellering inom innovation, den felande länken till kundnyttan!?
På Camp Digital innovation kommer Bengt prata om vikten av att inte bara satsa på tekniska innovationer utan också samtidigt se på affärsmodellen bakom samt att använda detta för att bygga upp nya affären. Bengts föredrag baseras delvis på det IT-multimiljardären Steven Gary Blank gjorde när han byggde upp sina företag, och kopplar dessa principer till lokala erfarenheter från SCA.
3. ATT ÄGA SIN LEVERANS – LÄRDOMAR AV ATT ARBETA GENOM OFFSHORE - Arvidsvik
Martin Andersson, Volvo IT
Martin berättar om sina praktiska erfarenheter av att driva projekt genom offshoreleverans och vilka lärdomar kring arbetssätt och uppbyggnad av en organsiation han gjort. Martin arbetar inom Volvo IT och är ansvarig för deras globala eCom platform. Fokus för plattformen har varit att klara av flera skilda affärsmodeller, processer och affärskrav som ställs från olika delar inom AB Volvo
Magnus Andersson och Niclas Stoldt, Sigma om b2 metoden, Från löst snack till...Sigma IT Management
Vad kännetecknar rätt beslut och hur kommer man dit i praktiken? Vi visar hur strategiska och verksamhetsnära beslut bör tas för bästa resultat. Från problemställning, framtagning av lösningsalternativ, till fattande av rätt beslut. När du lämnar lokalen är du fylld med energi och idéer för att fatta rätt beslut.
Niclas Stoldt konsultar inom verksamhetsutveckling genom att bl.a. hjälpa kunder med gemensamma vägval och att genomföra dessa. Niclas är chef för vår konsultgrupp Business Analysis. Magnus Andersson är Senior Advisor inom verksamhetsutveckling med en spets inom Läkemedelsbranschen. Idag hjälper Magnus vår kund Hennes & Mauritz sedan en längre tid med Enterprise Architecture och processetablering.
Katerina Landin & Marie Klemets från processer till mobila lösningar, en resa...Sigma IT Management
Fastighetskontoret i Göteborgs stad har med ett processorienterat utvecklingsarbete effektiviserat förvaltningsprocesser med mobilitet som möjliggörare. Genom en mobil iPad-lösning, som Sigma varit med att ta fram, kommer arbetet med tillsyn och skötsel att underlättats. Ta chansen att få veta mer om hur det gick till!
Katerina Landin arbetar som managementkonsult och har flerårig erfarenhet från verksamhetsutveckling inom forskning, universitet och kommun. Marie Klemets är chef för Sigmas managementkonsulter i Väst. Hon har själv en gedigen bakgrund inom organisations- och verksamhetsutveckling, med flera böcker inom området på sitt samvete.
Katerina Landin & Marie Klemets från processer till mobila lösningar, en resa...
Håkan Alsén, Vill du veta mer om dom som gillar dig?
1. Vill du veta mer om dem som Gillar dig?
Measurement and targeting are top areas marketers want to master:
Forty percent of all social media marketers want to know how to measure the return
on investment (ROI) of social media and find customers and prospects.
2. Presentatör Håkan Alsén
Håkan Alsén arbetar strategiskt med beslutsstöd och ansvarar för Sigma västs
konsulter och affär inom BI-området.
Erfarenheter från
Volvo, IKEA, H&M, Haléns, NetOnNet, Stena, Scania, AstraZeneca, TeliaSonera, HaV
Gillar:
Digitalisering, mobilitet, business intelligence, datalager, integration och ny teknik
Finns på:
Linkedin, YouTube, Yammer, Google+, Facebook, Twitter, Waze, Lync, Messenger
4. Social media strategi med Sigma
Åtgärda
Starta, mät
Förstudie Strategi Följa Plan-
Mål
och anpassa upp era
Utföra
ENGAGEMANG!
• Val av kanaler
• Identifiera typ av satsning (support, Brand Awareness, mer trafik, mer sälj, utbilda
konsumenter, intern kommunikation, kommunikation med partners osv)
• ”Tone of voice”
• Aktiviteter
• Skapa förutsättningar för att kunna mäta resultat
• Bestäm mätvärden och sätt mål: Antal Avslut, Antal Besökande, Tweets per dag,
Antal efterföljare, Antal Gilla
• Budget
5. Engagera hemsidor , e-handel, bloggar mm
kampanjen går i tv, print, utomhus, DR, sociala medier, radio och butik.
6. Webben följs upp med Google Analytics
Besökare, trafikkälla, sidvisningar, navigering, sidtid, resultat över tid
7. Intresse
• Väcka intresse
Facebook kampanjer skapas för • Bygg relation
• Skapa spänning
att väcka intresse och relation • Nyfikenhet
8. Därefter Gilla, Dela och Kommentera!
Intresse
• Nyfikenhet
• Väck intresse
• Gilla
• Dela
9. Följ upp
Facebookanalys
• Facebook BI
statistik
• Gilla
• Feeds
Analysera antal gilla över tid • Comments
När och var sker inlägg
Hur uppfattas kampanjen?
Hur många nås av kampanjen?
Hur utvecklas engagemanget
10. Fördjupad facebookanalys med BI-stöd!
Följ upp
• Facebook BI
Analysera posttyper, dvs länk, foto, status eller video statistik
• Gilla
Analysera länkar som lagts upp på Facebook-sidan • Feeds
Analysera poster som lagts upp på sidan • Comments
Diagram över distinkt antal vänner som gillat en typ av post
Diagram över antal kommentarer som har lagts per typ av post
12. Knyt ihop hemsidor med sociala medier!
Identifiera
• Registrereing
• Download
• Mäta (berörda
kanaler)
• Google
Analytics
(trafik)
13. Organisera integrerat informationsbehov
PRODUKT INTRESSENT
TID Kampanjeffekt
(År, månad, dag)
Antal Facbook Gilla
Antal Twitter Tweet/Antal ReTweet INLOGGNINGSSÄTT
KÖN Fans
(M,K) Antal sidbesök blogg,
Unika besökare blogg
Linkedin Like INLOGGNINGSVÄG
IP-adress ÄGARE Facebook mensions, Facebook kommentarer
Antal Registrerade kunder/Nya användare
Antal nya användare GEOGRAFI
Snitttid Kommun, Ort, Position
YRKESROLL
KAMPANJ ÅLDERSGRUPPER HASHTAGS
14. Följ upp
Visa integrerad information med BI Hur uppfattas
kampanjen?
Hur många nås av
kampanjen?
Vilka roller når vi?
15. Följ upp
• Registrereing
Följ upp helhetsbilden • Download
• Mäta (berörda
kanaler)
• Google
Analytics
(trafik)
16. Den integrerade datalagerlösningen
Källsystem Datalager (back room) Användargränssnitt (front room)
Integration DATALAGER ANALYSERA & AGERA
Källsystemen har ansvar att leverera beställd QVSOURCE DATABAS QLIKVIEW
information enligt gränssnittskontrakt.
Implementeras t ex mha vyer i en egen exportarea.
Facebook
QV
Source
QVW
LinkedIn
QV
Source
Integrerad
QV
Twitter Source
Helhetsbild
VY
Att agera på
Site/Blogg
VY
E-handel
Extract Transform Load
Analytics
Hanterar ETL-processen.
Här körs skript för att dela upp data i små QVW. Lägger filerna i mappar som AD styr.
ERP
17. Effekt
• Uppnått
Följ upp effekter av strategin resultat?
• ROI
• Uppföljning
Vi har definierat vad som ska sägas, till vem och på vilket
sätt. Efter lanseringen utvärderar vi strategin, mäter
resultat och jämför mot de förväntningar som ställts upp.
Effekt
Sälj/Affärer Nedladdningar Registreringar
Volym Volym Känsla Volym Inlänkar Engagemang Återbesök
18. Erfarenheter av social medie strategi?
Genomtänkt hantering av informationsspridning
Helhetstänk och samsyn
Större sannolikhet för rätt prioritering
Beslut fattas på kvalitetssäkrad/genomarbetad information
Större och snabbare ROI på investeringar
Ökad medvetenhet
Nedskriven roadmap för att steg för steg närma sig visionen
Egen budget för satsning
”Lugn” i organisationen. Omprövar inte tidigare beslut hela tiden
Steg 1: Nuläge Steg 2: Målbild Steg 3: Införande
19. Färdiga Api:er finns att köpa
Vi använde QVSource ihop med Qlikview i vår BI-lösning
Google Analytics (docs)
Twitter (docs)
Facebook Fan Pages (docs)
Facebook Insights (docs)
YouTube (docs)
Email Inboxes
LinkedIn
20. Social media mätning kickstart
Dag 1
Era Förväntningar?
Vad har andra uppnått!
Sätt nuläge och mål
Sätt budget, effekter, krav, önskningar för kickstart
Bestäm målgrupp för kampanj
Bestäm nyckeltal/mätvärden och dimensioner
Visualisera krav
Bestäm källor och kanaler
Bestäm verksamhetsregler
Sätt aktivitetsplan
21. Social media mätning kickstart
Dag 2
Designa integration
Designa verksamhetsregler
Utveckla lösning
Visualisera data
Presentation av data
Starta kampanj
Använd data
Agera
Utvärdera data
Utvärdera kampanj
Effekter