Какие бывают провайдеры услуг дата-центров и как выбрать оптимальный? / Игорь...Ontico
Все знают поговорку "два переезда равны одному пожару" и все понимают, что значит "перенос highload проекта с одного провайдера хостинга на другого с обеспечением непрерывности функционирования сервисов для пользователей".
Выбор "правильного" провайдера услуг дата-центров очень важен, но есть две проблемы:
1) "Все лгут" - маркетинг провайдера и реальность далеко не всегда совпадают, все провайдеры рассказывают о своих сильных сторонах и умалчивают о слабых;
2) "когда у вас в руках молоток - все вокруг превращается в гвозди" - все провайдеры услуг имеют свою специализацию и любую задачу клиента они стремятся решить так, как умеют, а не так как надо клиенту.
В своем докладе я постараюсь рассмотреть все аспекты вопроса выбора провайдера/провайдеров услуг хостинга/дата-центров.
Данный доклад ориентирован на широкую аудиторию и будет полезен всем, кому надо выбирать провайдера услуг хостинга/дата-центров для внутренних и/или внешних проектов.
В рамках доклада будут рассмотрены следующие вопросы:
1) формализация ТЗ на оказание услуг провайдерами или "а что нам надо";
2) классификация провайдеров дата-центров по спектру оказываемых услуг;
3) SLA - что это? какие SLA бывают? что подразумевают провайдеры и чего ожидаете вы в документе под названием Service Level Agreement;
4) магическое слово compliance, или что хочет государство;
5) чем отличаются одни провайдеры от других;
6) как проверить провайдера - uptime/связанность/рейтинги/спектр услуг;
7) пишем RFP - как сформулировать потребности так, чтобы потом результат не разочаровал.
Datacenter as Fort Knox 2.0 - Webzilla @ Ecom21Игорь Мызгин
Датацентр как новый Форт Нокс. Доклад был сделан на конференции Ecom21 14 ноября. В рамках доклада анонсирована сертификация на соответствие требованиям PCI DSS облачной платформы Webzilla Instant Servers/Instant Files - это будет она из первых сертификаций public cloud на территории ЕС.
С 2015го года клиентам Webzilla будет доступен полный спектр сертифицированных решений: PCI DSS compliant хостинг в сертифицированном датацентре, аренда физического оборудования, managed services, аренда VPS/виртуальных серверов, услуги DDoS onsite protection с защитой на уровне L3-L7.
Презентация о холдинге XBT и входящих в него компаниях. Данная презентация показывает, что мы подразумеваем, когда говорим о "полном спектре услуг хостинга" для наших клиентов.
HighLoad Junior - Как выбирать и как выбрать ДЦИгорь Мызгин
Доклад с конференции HighLoad Junior по вопросу:
"Какие бывают провайдеры услуг дата-центров и как выбрать оптимальный?"
Тезисы доклада:
Все знают поговорку "два переезда равны одному пожару" и все понимают, что значит "перенос highload проекта с одного провайдера хостинга на другого с обеспечением непрерывности функционирования сервисов для пользователей".
Выбор "правильного" провайдера услуг дата-центров очень важен, но есть две проблемы:
1) "Все лгут" - маркетинг провайдера и реальность далеко не всегда совпадают, все провайдеры рассказывают о своих сильных сторонах и умалчивают о слабых;
2) "когда у вас в руках молоток - все вокруг превращается в гвозди" - все провайдеры услуг имеют свою специализацию и любую задачу клиента они стремятся решить так, как умеют, а не так как надо клиенту.
В своем докладе я постараюсь рассмотреть все аспекты вопроса выбора провайдера/провайдеров услуг хостинга/дата-центров.
Данный доклад ориентирован на широкую аудиторию и будет полезен всем, кому надо выбирать провайдера услуг хостинга/дата-центров для внутренних и/или внешних проектов.
В рамках доклада будут рассмотрены следующие вопросы:
1) формализация ТЗ на оказание услуг провайдерами или "а что нам надо";
2) классификация провайдеров дата-центров по спектру оказываемых услуг;
3) SLA - что это? какие SLA бывают? что подразумевают провайдеры и чего ожидаете вы в документе под названием Service Level Agreement;
4) магическое слово compliance, или что хочет государство;
5) чем отличаются одни провайдеры от других;
6) как проверить провайдера - uptime/связанность/рейтинги/спектр услуг;
7) пишем RFP - как сформулировать потребности так, чтобы потом результ
Какие бывают провайдеры услуг дата-центров и как выбрать оптимальный? / Игорь...Ontico
Все знают поговорку "два переезда равны одному пожару" и все понимают, что значит "перенос highload проекта с одного провайдера хостинга на другого с обеспечением непрерывности функционирования сервисов для пользователей".
Выбор "правильного" провайдера услуг дата-центров очень важен, но есть две проблемы:
1) "Все лгут" - маркетинг провайдера и реальность далеко не всегда совпадают, все провайдеры рассказывают о своих сильных сторонах и умалчивают о слабых;
2) "когда у вас в руках молоток - все вокруг превращается в гвозди" - все провайдеры услуг имеют свою специализацию и любую задачу клиента они стремятся решить так, как умеют, а не так как надо клиенту.
В своем докладе я постараюсь рассмотреть все аспекты вопроса выбора провайдера/провайдеров услуг хостинга/дата-центров.
Данный доклад ориентирован на широкую аудиторию и будет полезен всем, кому надо выбирать провайдера услуг хостинга/дата-центров для внутренних и/или внешних проектов.
В рамках доклада будут рассмотрены следующие вопросы:
1) формализация ТЗ на оказание услуг провайдерами или "а что нам надо";
2) классификация провайдеров дата-центров по спектру оказываемых услуг;
3) SLA - что это? какие SLA бывают? что подразумевают провайдеры и чего ожидаете вы в документе под названием Service Level Agreement;
4) магическое слово compliance, или что хочет государство;
5) чем отличаются одни провайдеры от других;
6) как проверить провайдера - uptime/связанность/рейтинги/спектр услуг;
7) пишем RFP - как сформулировать потребности так, чтобы потом результат не разочаровал.
Datacenter as Fort Knox 2.0 - Webzilla @ Ecom21Игорь Мызгин
Датацентр как новый Форт Нокс. Доклад был сделан на конференции Ecom21 14 ноября. В рамках доклада анонсирована сертификация на соответствие требованиям PCI DSS облачной платформы Webzilla Instant Servers/Instant Files - это будет она из первых сертификаций public cloud на территории ЕС.
С 2015го года клиентам Webzilla будет доступен полный спектр сертифицированных решений: PCI DSS compliant хостинг в сертифицированном датацентре, аренда физического оборудования, managed services, аренда VPS/виртуальных серверов, услуги DDoS onsite protection с защитой на уровне L3-L7.
Презентация о холдинге XBT и входящих в него компаниях. Данная презентация показывает, что мы подразумеваем, когда говорим о "полном спектре услуг хостинга" для наших клиентов.
HighLoad Junior - Как выбирать и как выбрать ДЦИгорь Мызгин
Доклад с конференции HighLoad Junior по вопросу:
"Какие бывают провайдеры услуг дата-центров и как выбрать оптимальный?"
Тезисы доклада:
Все знают поговорку "два переезда равны одному пожару" и все понимают, что значит "перенос highload проекта с одного провайдера хостинга на другого с обеспечением непрерывности функционирования сервисов для пользователей".
Выбор "правильного" провайдера услуг дата-центров очень важен, но есть две проблемы:
1) "Все лгут" - маркетинг провайдера и реальность далеко не всегда совпадают, все провайдеры рассказывают о своих сильных сторонах и умалчивают о слабых;
2) "когда у вас в руках молоток - все вокруг превращается в гвозди" - все провайдеры услуг имеют свою специализацию и любую задачу клиента они стремятся решить так, как умеют, а не так как надо клиенту.
В своем докладе я постараюсь рассмотреть все аспекты вопроса выбора провайдера/провайдеров услуг хостинга/дата-центров.
Данный доклад ориентирован на широкую аудиторию и будет полезен всем, кому надо выбирать провайдера услуг хостинга/дата-центров для внутренних и/или внешних проектов.
В рамках доклада будут рассмотрены следующие вопросы:
1) формализация ТЗ на оказание услуг провайдерами или "а что нам надо";
2) классификация провайдеров дата-центров по спектру оказываемых услуг;
3) SLA - что это? какие SLA бывают? что подразумевают провайдеры и чего ожидаете вы в документе под названием Service Level Agreement;
4) магическое слово compliance, или что хочет государство;
5) чем отличаются одни провайдеры от других;
6) как проверить провайдера - uptime/связанность/рейтинги/спектр услуг;
7) пишем RFP - как сформулировать потребности так, чтобы потом результ
Опыт совместной работы хостера (Webzilla) и клиента (CityADS) над достижением...Ontico
Для любого крупного проекта работа над uptime сервиса должна быть постоянной, непрерывной и многовекторной.
Каждый инцидент с доступностью проще всего “свалить” на поставщика услуг хостинга и провайдера. Однако, начиная с определенного уровня масштаба сервиса, такой подход уже начинает стоить бизнесу слишком много.
Данный доклад — это обзор работы над проблемами доступности на пути от клиента до хостера, проведенной с целью достижения доступности сервисов клиента выше 99,99% на примере интернет-компании с оборотом выше 1 млрд рублей.
Ключевая особенность доклада в том, что он максимально объективен в силу того, что каждый докладчик представляет свою сторону "баррикад".
В докладе будут рассмотрены вопросы:
+ Почему хостер — наименьшая из проблем?
+ Какие бывают источники проблем?
+ Как научиться видеть проблемы и построить необходимый базис для своевременного их обнаружения и решения?
+ Третий не лишний — почти всегда между хостером и вами есть еще один источник проблем.
+ Что учитывать в современных реалиях при выборе dedicated / colocation услуг?
+ Чем различаются хостеры, как их сравнить, что от них стоит ждать?
#itSMFru2014 - Патрик Болджер в секции Мирный КосмосCleverics
Мост в космосе: как правильно использовать SLM
Управление уровнем услуг (SLM) позволяет связать ИТ и бизнес. Связь совершенно необходимая, и тем не менее этого процесса нет более чем в половине внутренних ИТ-служб. В итоге задачи управления ожиданиями, предоставления услуг должного качества за приемлемые деньги решаются нестабильно, бессистемно и не слишком успешно. Реализация процесса SLM может стать основой для существенного улучшения ИТ-услуг в глазах бизнеса и изменить к лучшему отношения Ит-службы с внутренними заказчиками. Патрик расскажет о том, как наладить диалог о качестве услуг, избежать непродуктивного взаимодействия и сосредоточить усилия ИТ-службы на формировании ценности для бизнеса
Разработка портируемой инфраструктуры New Relic — контейнеры, CoreOS и прочие...Ontico
HighLoad++ 2017
Зал «Кейптаун», 7 ноября, 17:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/2897.html
Нашей группе было поручено создать новый самостоятельный “регион” для всех продуктов New Relic, предназначенный для обслуживания европейских клиентов, подпадающих под ограничения GDPR. Здесь следует отметить, что так как наша компания предоставляла свои услуги исключительно через “облако” (SaaS), то хорошо выработанных процессов для настройки всей инфраструктуры “с нуля” у нас не было.
...
Презентация с коротким обзором применения искусственного интеллекта, читай, машинного обучения, в кибербезопасности, и вопросов, которые надо решить при выборе вендора, предлагающего ИИ, или при построении собственного решения по ИИ в ИБ.
"Этот код плохой, его нужно переписать". Слышали? Как обосноватьMaksym Bezuglyi
Как на языке бизнеса доказать необходимость переписывания кода. Как бизнес может объяснить инженерам, что этого делать не нужно, либо как сделать это правильно с перспективы бизнеса.
More Related Content
Similar to HighLoad Junior '16 Как сравнить и выбрать хостинг-провайдера
Опыт совместной работы хостера (Webzilla) и клиента (CityADS) над достижением...Ontico
Для любого крупного проекта работа над uptime сервиса должна быть постоянной, непрерывной и многовекторной.
Каждый инцидент с доступностью проще всего “свалить” на поставщика услуг хостинга и провайдера. Однако, начиная с определенного уровня масштаба сервиса, такой подход уже начинает стоить бизнесу слишком много.
Данный доклад — это обзор работы над проблемами доступности на пути от клиента до хостера, проведенной с целью достижения доступности сервисов клиента выше 99,99% на примере интернет-компании с оборотом выше 1 млрд рублей.
Ключевая особенность доклада в том, что он максимально объективен в силу того, что каждый докладчик представляет свою сторону "баррикад".
В докладе будут рассмотрены вопросы:
+ Почему хостер — наименьшая из проблем?
+ Какие бывают источники проблем?
+ Как научиться видеть проблемы и построить необходимый базис для своевременного их обнаружения и решения?
+ Третий не лишний — почти всегда между хостером и вами есть еще один источник проблем.
+ Что учитывать в современных реалиях при выборе dedicated / colocation услуг?
+ Чем различаются хостеры, как их сравнить, что от них стоит ждать?
#itSMFru2014 - Патрик Болджер в секции Мирный КосмосCleverics
Мост в космосе: как правильно использовать SLM
Управление уровнем услуг (SLM) позволяет связать ИТ и бизнес. Связь совершенно необходимая, и тем не менее этого процесса нет более чем в половине внутренних ИТ-служб. В итоге задачи управления ожиданиями, предоставления услуг должного качества за приемлемые деньги решаются нестабильно, бессистемно и не слишком успешно. Реализация процесса SLM может стать основой для существенного улучшения ИТ-услуг в глазах бизнеса и изменить к лучшему отношения Ит-службы с внутренними заказчиками. Патрик расскажет о том, как наладить диалог о качестве услуг, избежать непродуктивного взаимодействия и сосредоточить усилия ИТ-службы на формировании ценности для бизнеса
Разработка портируемой инфраструктуры New Relic — контейнеры, CoreOS и прочие...Ontico
HighLoad++ 2017
Зал «Кейптаун», 7 ноября, 17:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/2897.html
Нашей группе было поручено создать новый самостоятельный “регион” для всех продуктов New Relic, предназначенный для обслуживания европейских клиентов, подпадающих под ограничения GDPR. Здесь следует отметить, что так как наша компания предоставляла свои услуги исключительно через “облако” (SaaS), то хорошо выработанных процессов для настройки всей инфраструктуры “с нуля” у нас не было.
...
Презентация с коротким обзором применения искусственного интеллекта, читай, машинного обучения, в кибербезопасности, и вопросов, которые надо решить при выборе вендора, предлагающего ИИ, или при построении собственного решения по ИИ в ИБ.
"Этот код плохой, его нужно переписать". Слышали? Как обосноватьMaksym Bezuglyi
Как на языке бизнеса доказать необходимость переписывания кода. Как бизнес может объяснить инженерам, что этого делать не нужно, либо как сделать это правильно с перспективы бизнеса.
Similar to HighLoad Junior '16 Как сравнить и выбрать хостинг-провайдера (20)
"Этот код плохой, его нужно переписать". Слышали? Как обосновать
HighLoad Junior '16 Как сравнить и выбрать хостинг-провайдера
1. Как сравнить и выбрать
хостинг-провайдера, или
О чем умалчивают маркетологи
Мызгин Игорь, холдинг XBT
(Webzilla / SERVERS.COM / SERVERS.RU)
2. О чем я буду говорить следующие 40 минут
1. Хостинг, определение хостинга, некоторые следствия из этого
определения
2. Аренда физических серверов – нюансы?
3. Аренда облачных вычислений – особенности?
4. А давайте поговорим о SLA
5. С провайдерами стало понятнее –а что хотеть от своего проекта?
6. Вопросы/ответы/обсуждения / one more thing ..
3. А почему я?
Первая работа студентом – админ хостинга (2001-2002)
Первый full-time ”эксперт-системный администратор” (2002-2003)
Последние лет 7 – продажи услуг хостинга,
Последние 2.5 года - worldwide global масштаб
15 лет – датацентры+хостинг+аутсорсинг - развитие бизнеса/продажи
5. Определение хостинга
1. Хостинг это бизнес!
2. Хостинг это бизнес по предоставлению
околовычислительных ресурсов на определенное
время
6. Следствия из определения хостинга
- Капиталоемкость бизнеса
- Массовость обслуживания
- Стремление к максимальной
автоматизации
- Размер имеет значение
7. Спектр услуг хостинга на рынке, что бывает и что
предлагают?
Физическое оборудование
Облачные услуги (виртуальные сервера, облачные хранилища)
Приложения
Вычислительных платформ
Приложений для соцсетей
Ботов для мессенджеров
…
…
…
И много чего угодно еще…
11. Что пишут маркетологи и о чем они умалчивают?
Сами сервера
Пишут:
• Процессоры E5
• SSD диски
• RAID
• IP-KVM
Забывают указать:
- Поколение, http://ark.intel.com
- consumer disks
- software RAID
- отсутствие IPMI
12. Что пишут маркетологи и о чем они умалчивают?
Сеть
Пишут:
• БЕЗЛИМИТ!!!!!!!!
• ХАЛЯВА!!!!!
Забывают указать:
- тип подключения к сети
- количество NIC, стоимость 2nd/3rd/4th NIC connection
- тип порта – shared/dedicated
- ограничения на трафик (профиль-фактор и прочие
варианты)
13. Что пишут маркетологи и о чем они умалчивают?
Дата-центр
Пишут:
• Соответствует Tier - 3 / 3+ / 4
Забывают указать:
14. Что пишут маркетологи и о чем они умалчивают?
Поддержка
Пишут:
- …
- ...
- ...
Забывают указать:
- стоимость remote hands
- SLA на время реакции
- стоимость работ на площадке
15. Выводы по аренде серверов
1. Чудес не бывает (магические числа рынка)
2. Надо планировать профиль использования
3. Все, что не написано явно – не предоставляется или стоит отдельных
денег
4. Внимательно читаем «мелкий шрифт» и «сноски со звездочкой»
17. Виртуальные сервера – особенности
1. Память плохо поддается
oversubscription
2. Емкость дисков – тоже
3. Виртуальный процессор – наше
все!
4. IOPS – «всякое бывало»
vCPU - это
1) 400 МГц одного потока
2) половина потока физического ядра
3) примерно поток физического ядра - ключевое
слово "примерно"
4) 1ГГц одного потока
5) 2ГГц одного потока
6) 2,5ГГц одного потока
7) не менее 2,5 ГГц одного потока
8) физическое ядро с оверселлингом
9) физическое ядро без оверселлинга
18. Облачное хранилище
1. А кто-то обещал IOPS «всегда»?
2. API ? Методы подключения?
3. Сколько денег положить данные? Сколько денег похранить данные с
месяц? Сколько денег забрать данные? И сколько денег забрать данные в
разумно быстрые сроки?
19. Выводы по виртуальным серверам и облачному
хранилищу
1. Тестирование под конкретные задачи возможно поможет понять
2. Не надо ждать от одного провайдера сервисов другого провайдера
(хотеть фишек VMware от клауда на OpenStack, хотеть AWS-specific
services от локального провайдера)
3. Вспоминаем определение хостинга – размер имеет значение
22. А давайте поговорим о SLA
На сколько стабильно будет оказываться услуга (uptime)
Как быстро сервисная служба провайдера будет реагировать на ваши
запросы (response time)
Что будет делать провайдер, если он не выполнит обещания по uptime /
response time / escalation time
Специфичные для сервисов граничные параметры (например, время
отклика приложения или процент возвращаемых статусов
«внутренняя ошибка»).
23. Что пишут маркетологи и о чем они умалчивают?
Про SLA
Санкции? Какие санкции за нарушение обещаний?
Механизм фиксации инцидентов?
26. С провайдерами стало понятнее –а что хотеть от
своего проекта?
АРХИТЕКТУРА И МОНИТОРИНГ
МОНИТОРИНГ И АРХИТЕКТУРА
27. С провайдерами стало понятнее –а что хотеть от
своего проекта?
99,9% service uptime – заслуга хостера
99,99% service uptime – заслуга клиента, если хостер не подводит сильно.