Podobała się Tobie prezentacja? W takim razie zapraszamy na nasz blog, gdzie znajdziesz artykuły o podobnej tematyce:
https://smartbusiness.software/blog/
NAV365 to zbiór aplikacji oraz oprogramowania dla firm, który wspiera proces zarządzania. Łączy w sobie korzyści nowoczesnego systemu ERP - Microsoft Dynamics NAV z w pełni zintegrowanym Office 365. A wszystkie dane Twojej firmy dostępne są w bezpiecznej chmurze Microsoft Azure.
NAV365 to nie tylko system ERP, ale także pakiet korzyści, który powstał po to, by zarządzanie w Twojej firmie stało się łatwiejsze. NAV365 to oprogramowanie dostosowane do potrzeb małych i średnich przedsiębiorstw z sektora handlowo-usługowego, które pozwala usprawnić komunikację w firmie, zredukować koszty oraz rozwinąć Twój biznes. Już dzisiaj możesz cieszyć światowej klasy oprogramowaniem ERP w niższej cenie i w atrakcyjnym abonamencie, który nie uszczupli budżetu Twojej firmy, a wpłynie korzystnie na wydajność oraz na realne zyski.
Zapraszamy na www.NAV365.pl, www.IT.integro.pl
NAV365 to zbiór aplikacji i oprogramowania dla firm, wspomagający procesy zarządzania. Łączy w sobie korzyści nowoczesnego oprogramowania ERP - Microsoft Dynamics NAV, z w pełni zintegrowanym Office 365. Wszystkie dane firmy ulokowane są w bezpiecznej chmurze Microsoft Azure.
Wdrażając system Microsoft Dynamics NAV, dostępny w pakiecie NAV365, wykorzystujemy model wdrożenia NAV.express, gwarantujący szybką i efektywną implementację systemu ERP.
Więcej na www.nav365.pl
Zarzadzanie projektami, system ERP dla sektora MSPSUPREMIS
ProjectManagement jest specjalnie zaprojektowane dla małych i średnich przedsiębiorstw, które zarządzają projektami w działalności usługowej takiej jak konsulting oraz firm informatycznych i inżynieryjnych. Rozwiązanie obsługuje cały obieg dokumentów w tych przedsiębiorstwach począwszy od projektu do wbudowanych analiz biznesowych. Wraz z ProjectManagement masz ciągły dostęp do bieżących danych dotyczących Twojego biznesu, dzięki czemu uczynisz Swój biznes bardziej dochodowym.
Icon24 - jeden system do zarządzania całą firmą (folder)Dominika Ledwoń
Icon24 to jeden system, który zapewni że cała Twoja firma znajdzie się w zintegrowanym środowisku; Stworzony, aby wykonywanie codziennych obowiązków zawodowych przestało przypominać syzyfowe prace i zamieniło się w mierzalne efekty! Narzędzie umożliwia pracę zdalną, pomaga automatyzować procesy i sprawnie zarządzać zasobami; Odpowiada na potrzeby organizacji nastawionych na skuteczne zarządzanie, optymalizację kosztów i zrównoważony rozwój.
https://icon24.pl/
Podobała się Tobie prezentacja? W takim razie zapraszamy na nasz blog, gdzie znajdziesz artykuły o podobnej tematyce:
https://smartbusiness.software/blog/
NAV365 to zbiór aplikacji oraz oprogramowania dla firm, który wspiera proces zarządzania. Łączy w sobie korzyści nowoczesnego systemu ERP - Microsoft Dynamics NAV z w pełni zintegrowanym Office 365. A wszystkie dane Twojej firmy dostępne są w bezpiecznej chmurze Microsoft Azure.
NAV365 to nie tylko system ERP, ale także pakiet korzyści, który powstał po to, by zarządzanie w Twojej firmie stało się łatwiejsze. NAV365 to oprogramowanie dostosowane do potrzeb małych i średnich przedsiębiorstw z sektora handlowo-usługowego, które pozwala usprawnić komunikację w firmie, zredukować koszty oraz rozwinąć Twój biznes. Już dzisiaj możesz cieszyć światowej klasy oprogramowaniem ERP w niższej cenie i w atrakcyjnym abonamencie, który nie uszczupli budżetu Twojej firmy, a wpłynie korzystnie na wydajność oraz na realne zyski.
Zapraszamy na www.NAV365.pl, www.IT.integro.pl
NAV365 to zbiór aplikacji i oprogramowania dla firm, wspomagający procesy zarządzania. Łączy w sobie korzyści nowoczesnego oprogramowania ERP - Microsoft Dynamics NAV, z w pełni zintegrowanym Office 365. Wszystkie dane firmy ulokowane są w bezpiecznej chmurze Microsoft Azure.
Wdrażając system Microsoft Dynamics NAV, dostępny w pakiecie NAV365, wykorzystujemy model wdrożenia NAV.express, gwarantujący szybką i efektywną implementację systemu ERP.
Więcej na www.nav365.pl
Zarzadzanie projektami, system ERP dla sektora MSPSUPREMIS
ProjectManagement jest specjalnie zaprojektowane dla małych i średnich przedsiębiorstw, które zarządzają projektami w działalności usługowej takiej jak konsulting oraz firm informatycznych i inżynieryjnych. Rozwiązanie obsługuje cały obieg dokumentów w tych przedsiębiorstwach począwszy od projektu do wbudowanych analiz biznesowych. Wraz z ProjectManagement masz ciągły dostęp do bieżących danych dotyczących Twojego biznesu, dzięki czemu uczynisz Swój biznes bardziej dochodowym.
Icon24 - jeden system do zarządzania całą firmą (folder)Dominika Ledwoń
Icon24 to jeden system, który zapewni że cała Twoja firma znajdzie się w zintegrowanym środowisku; Stworzony, aby wykonywanie codziennych obowiązków zawodowych przestało przypominać syzyfowe prace i zamieniło się w mierzalne efekty! Narzędzie umożliwia pracę zdalną, pomaga automatyzować procesy i sprawnie zarządzać zasobami; Odpowiada na potrzeby organizacji nastawionych na skuteczne zarządzanie, optymalizację kosztów i zrównoważony rozwój.
https://icon24.pl/
Automatyzacja Procesów Biznesowych (RPA) - Zmieniamy teorię w praktykę Mindbox
Czy RPA to robot taki jakiego oglądaliśmy w Star Wars? Nie! RPA to oprogramowanie, które sprawia, że każdy powtarzalny proces w firmie może zostać zautomatyzowany. Co istotne, bez względu na to w jakich systemach jest wprowadzany i przetwarzany.
REVE UP – program mający na celu wspieranie firm w poprawie płynności finansowej, dzięki wykorzystaniu nowoczesnych narzędzi technologicznych. Z pomocą automatycznie działających software robotów, algorytmom uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji wdrażamy rozwiązania, które zwiększają efektywność zadań wykonywanych przez pracowników. W efekcie osiągamy większą spójność w obrębie firmowej infrastruktury, a przede wszystkim dodatkowe oszczędności liczone w setkach tysięcy złotych. REVE UP realizowany jest przez Rhenus – lidera automatyzacji pracy z wykorzystaniem nowoczesnej technologii oraz Wiedzy i Praktyki - jednego z największych wydawnictw informacji fachowej w Polsce. Przedstawione wartości zwrotu z inwestycji dotyczą estymowanych wyników na podstawie zbiorczych danych dotychczasowych klientów.
Microsoft Dynamics NAV jest nowoczesnym oprogramowaniem ERP, dedykowanym małym i średnim przedsiębiorstwom. Posiada bardzo bogate funkcjonalności, dostosowane do potrzeb firm ze wszystkich branż. System ERP - Microsoft Dynamics NAV jest najpopularniejszym oprogramowaniem ERP z rodziny produktów Microsoft.
Przewodnik jest prawdziwym kompendium wiedzy na temat systemu Microsoft Dynamics NAV. Po więcej informacji zapraszamy na stronę: www.IT.integro.pl, www.NAV2015.pl, www.microsoftdynamicserp.pl, www.NAV365.pl.
Lekki i łatwy do wdrożenia standard do kompleksowego zarządzania usługami IT w Organizacji. Zwinniejszy i bardziej praktyczny niż ITIL i COBIT, może być pierwszym krokiem w kierunku certyfikacji ISO 20000.
BPX S.A. - Nasza ofera, projekty oraz kompetencje.BPX SA
’Excellence in Business Partnership’
Jesteśmy firmą konsultingową wspierającą przedsiębiorstwa w doskonaleniu procesów zarządzania poprzez skuteczne wdrażanie rozwiązań klasy ERP oraz Business Intelligence.
Infor CloudSuite Industrial (SyteLine) to nowoczesne i stale rozwijane oprogramowanie klasy ERP cechujące się wyjątkowo szybkim procesem wdrożenia, szerokim zakresem funkcjonalnym i łatwością użycia.
Dzięki rozbudowanej, wysoko wyspecjalizowanej funkcjonalności, SyteLine skierowany jest głównie do przedsiębiorstw produkcyjnych i projektowych, gdzie znajduje zastosowanie przy najbardziej zaawansowanych procesach.
Modułowa budowa oraz nacisk na eksperckie zarządzanie produkcją, pozwala w krótkim czasie uzyskać znaczące korzyści biznesowe.
Pierwszy krok w chmurach, czyli Warsztaty Contact CenterComarch_Services
Comarch Contact Center (CCC) - to pakiet rozwiązań usprawniający komunikację zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz organizacji, a jednocześnie wspierający zarządzanie relacjami z klientem.
http://www.comarch.pl/handel-i-uslugi/rozwiazania/comarch-ict/comarch-it-networks/
Dlaczego Compliance potrzebuje narzędzi? Jakie procesy mierzą narzędzia compliance? Jak wybrać odpowiednie narzędzia Compliance dla organizacji? Jakie narzędzia Compliance oferuje PwC? Więcej na https://www.pwc.pl/pl/uslugi/compliance-uslugi-i-narzedzia-dla-firm.html
Systemy Zarządzania Produkcją - sytemy MDA/MESI.P.Matic
Żyjemy w czasach, gdy cykle życia produktów stają się coraz krótsze, rosną wymagania dotyczące wielkości dostaw oraz różnorodności asortymentu, przy coraz krótszym czasie oczekiwania na realizację zamówienia. Dobrze wyszkolone załogi firm produkcyjnych muszą sprostać wymaganiom terminowości dostaw przy zachowaniu niskich stanów magazynowych wyrobów.
Proponujemy zatem Państwu system informatyczny JMMANAGE klasy MDA/MES, wspomagający zarządzanie produkcją. Pozwala on na efektywniejsze wykorzystanie istniejących mocy produkcyjnych, zmniejszenie kosztów wytwarzania, identyfikację oraz poszerzenie „wąskich gardeł" w obszarze produkcji i pakowania oraz precyzyjną kontrolę nad przebiegiem produkcji oraz dostępnymi zasobami. Wszystkie te korzyści są realizowane bez konieczności inwestowania w nowe urządzenia.
więcej na http://www.ipmatic.com.pl/offer/show/410
ManageEngine ServiceDesk Plus jest opartym na przeglądarce internetowej kompletnym systemem helpdesk oraz zarządzania zasobami zgodnym z biblioteką ITIL. W jednym pakiecie zintegrowane są takie moduły, jak zarządzanie incydentami, problemami, zmianami, katalog usług, ewidencja zasobów, zakupy IT, zarządzanie umowami serwisowymi, portal samoobsługowy, zarządzanie licencjami oraz baza wiedzy. Oprogramowanie dostępne w wersji polskiej. Oprogramowanie, oprócz wersji dostępnych dla wewnętrznych działów IT, dostępne jest również w wersjach dla firm MSP (Managed Service Provider), a także w wersji w chmurze.
http://www.geminicloud.com
Gemini Cloud to dział firmy Gemini Business Solutions obecnej na rynku IT od 1995. Świadczymy usługi konsultingowe, wdrożeniowe i integracyjne w zakresie rozwiązań technologii Cloud Computing (Infrastructure-as-a-Service, Platform-as-a-Service, Software-as-a-Service).
Od 2010 roku współpracujemy z firmą Salesforce.com, której jesteśmy zarejestrowanym partnerem. To partnerstwo pozwala nam na dostarczanie wiodących i najbardziej innowacyjnych rozwiązań w obszarze technologii Cloud Computing.
Pomagamy naszym klientom w zakresie rozwiązań SalesCloud, ServiceCloud, aplikacji stworzonych na platformie Force.com oraz rozwiązań firm trzecich dostępnych na platformie AppExchange. Oferujemy pełne wsparcie od analizy przedwdrożeniowej, poprzez integrację i uruchomienie systemu, aż do utrzymania systemu produkcyjnego.
Salesforce.com to światowy lider rozwiązań CRM oraz Cloud Computing. Aplikacje dostępne są w modelu „Software as a Service” (SaaS). Do ich działania nie potrzeba serwerów, ani instalowania oprogramowania. Wystarczy przeglądarka internetowa. Oprogramowanie działa w wielu wersjach językowych, dostępna jest również od pewnego czasu polska wersja systemu Salesforce.
Sales Cloud jest w systemie Salesforce.com aplikacją dedykowaną do obsługi procesów sprzedaży i około-sprzedażowych. Dzięki niej pracownicy działu sprzedaży są znacznie bardziej produktywni. Mogą zająć się tym czym powinni: sprzedażą!
System gromadzi w jednym miejscu wszystkie potrzebne narzędzia, aby ułatwić i zautomatyzować pracę przedstawicieli handlowych i innych pracowników działu handlowego.
Service Cloud jest w systemie Salesforce.com aplikacją dedykowaną do procesów obsługi klienta. Dzięki niej obsługa klienta jest nowoczesna i znacznie bardziej produktywna.
Użytkownicy systemu mają pełny zestaw informacji w jednym miejscu. Pozwala to obsługę klienta „w czasie rzeczywistym”.
Nowoczesne platformy analityczne, służące do przeprowadzania wielowymiarowych analiz.
Są to rozwiązania Business Intelligence, pozwalające podejmować szybkie i trafne decyzje.
Wyróżniają się m.in.: możliwością pracy grupowej, zaawansowanymi wizualizacjami, integracją z danymi z wielu źródeł, a także opcją korzystania z urządzeń mobilnych.
Prosta i intuicyjna obsługa umożliwia użytkownikowi końcowemu tworzyć własne analizy ad-hoc, w oparciu o rzeczywiste dane.
BPX SA jest autoryzowanym partnerem koncernu QlikTech – jednego z liderów rynku rozwiązań Business Intelligence. Posiadamy status QlikView Solution Provider oraz OEM.
Prezentacja naszego Partnera Pawła Brzeskiego na konferencji BPM Summit w Hotelu Sheraton w Warszawie z 22 stycznia 2014 r.
Paweł prezentował czym jest BPM i jaka jest wizja Bizmatica w rozwoju przedsiębiorstwa przy wykorzystaniu narzędzi BPM.
Automatyzacja Procesów Biznesowych (RPA) - Zmieniamy teorię w praktykę Mindbox
Czy RPA to robot taki jakiego oglądaliśmy w Star Wars? Nie! RPA to oprogramowanie, które sprawia, że każdy powtarzalny proces w firmie może zostać zautomatyzowany. Co istotne, bez względu na to w jakich systemach jest wprowadzany i przetwarzany.
REVE UP – program mający na celu wspieranie firm w poprawie płynności finansowej, dzięki wykorzystaniu nowoczesnych narzędzi technologicznych. Z pomocą automatycznie działających software robotów, algorytmom uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji wdrażamy rozwiązania, które zwiększają efektywność zadań wykonywanych przez pracowników. W efekcie osiągamy większą spójność w obrębie firmowej infrastruktury, a przede wszystkim dodatkowe oszczędności liczone w setkach tysięcy złotych. REVE UP realizowany jest przez Rhenus – lidera automatyzacji pracy z wykorzystaniem nowoczesnej technologii oraz Wiedzy i Praktyki - jednego z największych wydawnictw informacji fachowej w Polsce. Przedstawione wartości zwrotu z inwestycji dotyczą estymowanych wyników na podstawie zbiorczych danych dotychczasowych klientów.
Microsoft Dynamics NAV jest nowoczesnym oprogramowaniem ERP, dedykowanym małym i średnim przedsiębiorstwom. Posiada bardzo bogate funkcjonalności, dostosowane do potrzeb firm ze wszystkich branż. System ERP - Microsoft Dynamics NAV jest najpopularniejszym oprogramowaniem ERP z rodziny produktów Microsoft.
Przewodnik jest prawdziwym kompendium wiedzy na temat systemu Microsoft Dynamics NAV. Po więcej informacji zapraszamy na stronę: www.IT.integro.pl, www.NAV2015.pl, www.microsoftdynamicserp.pl, www.NAV365.pl.
Lekki i łatwy do wdrożenia standard do kompleksowego zarządzania usługami IT w Organizacji. Zwinniejszy i bardziej praktyczny niż ITIL i COBIT, może być pierwszym krokiem w kierunku certyfikacji ISO 20000.
BPX S.A. - Nasza ofera, projekty oraz kompetencje.BPX SA
’Excellence in Business Partnership’
Jesteśmy firmą konsultingową wspierającą przedsiębiorstwa w doskonaleniu procesów zarządzania poprzez skuteczne wdrażanie rozwiązań klasy ERP oraz Business Intelligence.
Infor CloudSuite Industrial (SyteLine) to nowoczesne i stale rozwijane oprogramowanie klasy ERP cechujące się wyjątkowo szybkim procesem wdrożenia, szerokim zakresem funkcjonalnym i łatwością użycia.
Dzięki rozbudowanej, wysoko wyspecjalizowanej funkcjonalności, SyteLine skierowany jest głównie do przedsiębiorstw produkcyjnych i projektowych, gdzie znajduje zastosowanie przy najbardziej zaawansowanych procesach.
Modułowa budowa oraz nacisk na eksperckie zarządzanie produkcją, pozwala w krótkim czasie uzyskać znaczące korzyści biznesowe.
Pierwszy krok w chmurach, czyli Warsztaty Contact CenterComarch_Services
Comarch Contact Center (CCC) - to pakiet rozwiązań usprawniający komunikację zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz organizacji, a jednocześnie wspierający zarządzanie relacjami z klientem.
http://www.comarch.pl/handel-i-uslugi/rozwiazania/comarch-ict/comarch-it-networks/
Dlaczego Compliance potrzebuje narzędzi? Jakie procesy mierzą narzędzia compliance? Jak wybrać odpowiednie narzędzia Compliance dla organizacji? Jakie narzędzia Compliance oferuje PwC? Więcej na https://www.pwc.pl/pl/uslugi/compliance-uslugi-i-narzedzia-dla-firm.html
Systemy Zarządzania Produkcją - sytemy MDA/MESI.P.Matic
Żyjemy w czasach, gdy cykle życia produktów stają się coraz krótsze, rosną wymagania dotyczące wielkości dostaw oraz różnorodności asortymentu, przy coraz krótszym czasie oczekiwania na realizację zamówienia. Dobrze wyszkolone załogi firm produkcyjnych muszą sprostać wymaganiom terminowości dostaw przy zachowaniu niskich stanów magazynowych wyrobów.
Proponujemy zatem Państwu system informatyczny JMMANAGE klasy MDA/MES, wspomagający zarządzanie produkcją. Pozwala on na efektywniejsze wykorzystanie istniejących mocy produkcyjnych, zmniejszenie kosztów wytwarzania, identyfikację oraz poszerzenie „wąskich gardeł" w obszarze produkcji i pakowania oraz precyzyjną kontrolę nad przebiegiem produkcji oraz dostępnymi zasobami. Wszystkie te korzyści są realizowane bez konieczności inwestowania w nowe urządzenia.
więcej na http://www.ipmatic.com.pl/offer/show/410
ManageEngine ServiceDesk Plus jest opartym na przeglądarce internetowej kompletnym systemem helpdesk oraz zarządzania zasobami zgodnym z biblioteką ITIL. W jednym pakiecie zintegrowane są takie moduły, jak zarządzanie incydentami, problemami, zmianami, katalog usług, ewidencja zasobów, zakupy IT, zarządzanie umowami serwisowymi, portal samoobsługowy, zarządzanie licencjami oraz baza wiedzy. Oprogramowanie dostępne w wersji polskiej. Oprogramowanie, oprócz wersji dostępnych dla wewnętrznych działów IT, dostępne jest również w wersjach dla firm MSP (Managed Service Provider), a także w wersji w chmurze.
http://www.geminicloud.com
Gemini Cloud to dział firmy Gemini Business Solutions obecnej na rynku IT od 1995. Świadczymy usługi konsultingowe, wdrożeniowe i integracyjne w zakresie rozwiązań technologii Cloud Computing (Infrastructure-as-a-Service, Platform-as-a-Service, Software-as-a-Service).
Od 2010 roku współpracujemy z firmą Salesforce.com, której jesteśmy zarejestrowanym partnerem. To partnerstwo pozwala nam na dostarczanie wiodących i najbardziej innowacyjnych rozwiązań w obszarze technologii Cloud Computing.
Pomagamy naszym klientom w zakresie rozwiązań SalesCloud, ServiceCloud, aplikacji stworzonych na platformie Force.com oraz rozwiązań firm trzecich dostępnych na platformie AppExchange. Oferujemy pełne wsparcie od analizy przedwdrożeniowej, poprzez integrację i uruchomienie systemu, aż do utrzymania systemu produkcyjnego.
Salesforce.com to światowy lider rozwiązań CRM oraz Cloud Computing. Aplikacje dostępne są w modelu „Software as a Service” (SaaS). Do ich działania nie potrzeba serwerów, ani instalowania oprogramowania. Wystarczy przeglądarka internetowa. Oprogramowanie działa w wielu wersjach językowych, dostępna jest również od pewnego czasu polska wersja systemu Salesforce.
Sales Cloud jest w systemie Salesforce.com aplikacją dedykowaną do obsługi procesów sprzedaży i około-sprzedażowych. Dzięki niej pracownicy działu sprzedaży są znacznie bardziej produktywni. Mogą zająć się tym czym powinni: sprzedażą!
System gromadzi w jednym miejscu wszystkie potrzebne narzędzia, aby ułatwić i zautomatyzować pracę przedstawicieli handlowych i innych pracowników działu handlowego.
Service Cloud jest w systemie Salesforce.com aplikacją dedykowaną do procesów obsługi klienta. Dzięki niej obsługa klienta jest nowoczesna i znacznie bardziej produktywna.
Użytkownicy systemu mają pełny zestaw informacji w jednym miejscu. Pozwala to obsługę klienta „w czasie rzeczywistym”.
Nowoczesne platformy analityczne, służące do przeprowadzania wielowymiarowych analiz.
Są to rozwiązania Business Intelligence, pozwalające podejmować szybkie i trafne decyzje.
Wyróżniają się m.in.: możliwością pracy grupowej, zaawansowanymi wizualizacjami, integracją z danymi z wielu źródeł, a także opcją korzystania z urządzeń mobilnych.
Prosta i intuicyjna obsługa umożliwia użytkownikowi końcowemu tworzyć własne analizy ad-hoc, w oparciu o rzeczywiste dane.
BPX SA jest autoryzowanym partnerem koncernu QlikTech – jednego z liderów rynku rozwiązań Business Intelligence. Posiadamy status QlikView Solution Provider oraz OEM.
Prezentacja naszego Partnera Pawła Brzeskiego na konferencji BPM Summit w Hotelu Sheraton w Warszawie z 22 stycznia 2014 r.
Paweł prezentował czym jest BPM i jaka jest wizja Bizmatica w rozwoju przedsiębiorstwa przy wykorzystaniu narzędzi BPM.
Similar to Helpdesk i usługi informatyczne 99NET (20)
2. WYDAJNE
NARZĘDZIA
Stabilne rozwiązania
Wysoka wydajność
Dostępność 24/7
Nowoczesna
platforma kontroli
zleceń
Nowoczesna
platforma kontroli
zleceń
Międzynarodowe
doświadczenie
Międzynarodowe
doświadczenie
Baza WiedzyBaza Wiedzy
Proste
zasady
współpracy
Proste
zasady
współpracy
AutomatyzacjaAutomatyzacja
4. SKUTECZNA REDUKCJA KOSZTÓW
Nasze rozwiązanie redukują Twoje koszty o 33% miesięcznie
SKUTECZNA REDUKCJA KOSZTÓW
Nasze rozwiązanie redukują Twoje koszty o 33% miesięcznie
Bez marnowania czasu
Twojego i pracowników
5. Kiedy ty skupiasz się na biznesie, my
dbamy o ciągłość działania Twoich
usług i systemów
• Proste zasady
• Zrozumiałe rozliczenia
• Zintegrowane usługi Office 365
• Kontrola realizacji zleceń
• Rejestracja czasu pracy
• Dedykowany opiekun firmy
8. Nowoczesne podejście do zarządzania
Serwis Deskiem, wspomomagają działy
obsługi technicznej klienta
75% 3x
50%
Produktywność zespołów IT % poprawy
wykorzystania
FAQ I POMOCY
Poprawa zadowolenia
klientów z obsługi IT
Zleceń realizowanych tego
samego dnia (helpdesk)
60 80%
10. Zarządzanie w strukturach IT
Gartner (Marzec 2014)
WARTOŚĆ
USŁUGA
PROCES
ZASOBY
1 3 52 4
LIDERWSPARCIATECHNICZNEGO
IPOZIOM JAKOŚCI
OBSŁUGI
SERVICE DESK
KATALOG USŁUG
MAPOWANIE USŁUG
KONFIGURACJE SYSTEMÓW PROCESY ITSM
BAZA DANYCH / CMDB NARZĘDZIA ITSM
11. Dokumentacja I
procedury
Zarządzanie
zasobami
Cyfrowa baza
danych
Zmiany i
wdrożenia
Zarządzanie
przepływem
informacji
Kontrola SLAZarządzanie
zleceniami
Zarządzanie
problemami
Weryfikacja
zleceń
Aktywna
komunikacja
Raporty
aktywności
techników
ITIL v3Mobilne
wsparcie
Analizy i
statystyki
Office 365
FUNKCJONALNIE:
PRODUKTYWNOŚĆ:
NARZĘDZIA I PLATFORMY WSPARCIA BIZNESU:
Co możemy TOBIE zaoferować?
Kontrola
projektów
Elastyczne
pakiety wsparcia
Sprawdzone
rozwiązania
Centralny system
zleceń
Bezpieczny przepływ
informacji
Systemy kopii
zapasowych
12. 99NET Sp. z o.o.
Nowogrodzka 42 lok.19
00-695 Warszawa
info@net.pl
99net.pl