1) The document discusses digital cheating on social media, such as creating fake accounts and followers to artificially inflate metrics.
2) It describes an experiment called "Mars Kebab" where a company spent 999 euros to purchase fake social media engagement, such as likes and followers.
3) The conclusion is that this black market for fake engagement benefits advertisers and agencies looking to quickly increase reputation and metrics, but it segments social media and misleads audiences, so companies should avoid purchasing fake fans or engagement.
Le rapport de la présence de l'agence Heaven au Consumer Electronic Show (CES) qui se tenait à Las Vegas du 4 au 8 janvier 2017.
Cette synthèse a été présentée dans le cadre du Sharing Day, le jeudi 19/01 à l'agence Heaven.
#Bornsocial Usages des médias sociaux par les moins de 13 ansheaven
La génération des moins de 13 ans va t-elle bouleverser le marketing sur les Médias Sociaux ?
Le 27 septembre 2016, une conférence organisée par l'agence en communication digitale Heaven Conseil a traité de la question des préados sur les réseaux sociaux et leur influence sur le marketing de demain.
Cette population des moins de 13 ans est particulièrement intéressante car elle n'est pas sensée pouvoir s'inscrire à ces plate-formes.
La plupart des chiffres présentés sont exclusifs et ont été obtenus en partenariat avec l'association Génération-Numérique.
How to use social media to develop your brand and your business?SWiTCH
The goal of this presentation is to show how social media work and how to tap into it potential without necessarily spending a lot of money to build your brand e-reputation, to engage with your customers and to develop your business. We'd like to show you the best practices to adopt and the mistakes to avoid and the most useful tools to manage your community online.
Le rapport de la présence de l'agence Heaven au Consumer Electronic Show (CES) qui se tenait à Las Vegas du 4 au 8 janvier 2017.
Cette synthèse a été présentée dans le cadre du Sharing Day, le jeudi 19/01 à l'agence Heaven.
#Bornsocial Usages des médias sociaux par les moins de 13 ansheaven
La génération des moins de 13 ans va t-elle bouleverser le marketing sur les Médias Sociaux ?
Le 27 septembre 2016, une conférence organisée par l'agence en communication digitale Heaven Conseil a traité de la question des préados sur les réseaux sociaux et leur influence sur le marketing de demain.
Cette population des moins de 13 ans est particulièrement intéressante car elle n'est pas sensée pouvoir s'inscrire à ces plate-formes.
La plupart des chiffres présentés sont exclusifs et ont été obtenus en partenariat avec l'association Génération-Numérique.
How to use social media to develop your brand and your business?SWiTCH
The goal of this presentation is to show how social media work and how to tap into it potential without necessarily spending a lot of money to build your brand e-reputation, to engage with your customers and to develop your business. We'd like to show you the best practices to adopt and the mistakes to avoid and the most useful tools to manage your community online.
Should B2B Brands Be On TikTok?: Let's Unpack ItJulie Bourne
Will B2B brands ever have a place on TikTok? Is there a qualified audience there? What should they even be posting?
Check out this scrappy lil' presentation for a bit of related research findings as well as some personal (informed) opinions on the matter.
Why Healthcare Marketing Must Go SocialEric Weaver
EVENT: Puget Sound AMA June Healthcare Luncheon, June 24, 2009
CONTENT: This presentation discusses cultural shifts and crumbling trust that makes marketing less effective than in the past. In order for marketers to be successful in an era of the empowered consumer, we need to recognize that our profession has changed and that social tools present an opportunity to build trust with prospects necessary to convert.
Thanks to all for coming out!
Miva Merchant Conference 2013 e-Commerce Community MarketingGillian Muessig
Leveraging brand communities to increase sales in eCommerce. Understand the metrics of marketing to brand communities, as well as tactics for development and management.
A Venture Capitalist's View of the Healthy Games OpportunityCognitiveHealthTrack
Session by Tim Chang, Norwest Venture Partners.
Description: The Healthy Games opportunity, as a product, destination, network and community, is growing. This opens the door to professional venture investors to partner with entrepreneurs to explore business models that can ensure the sustainability and long-term impact of healthy game developers.
Venture firms Norwest Venture Partners and FirstMark Capital invested $3m in Lumos Labs in June 2008, making it their first investment in the healthy games category. Tim will outline their business rationale and evaluation process, addressing why Norwest decided to play in the space, why they selected Lumos Labs, and the opportunities and challenges to build a sustainable healthy games company.
Edition 2022 du baromètre de l'usage des réseaux sociaux par les plus jeunes réalisé par l'agence heaven.
Cette édition comprend un "Focus Green".
Contactez-nous sur https://heaven.paris/ si la version complète vous intéresse.
heaven confirme son expertise TikTok avec une offre dédiée.
TikTok est depuis quelque temps déjà la voie royale pour s’insérer au cœur des conversations de la Gen Z. La plateforme est devenue incontournable et permet aux marques d’ajouter une nouvelle dimension à leur écosystème social et conversationnel, tout en s’autorisant une autre tonalité.
Heaven a repéré la puissance du réseau très tôt, du temps où l’on parlait encore de Musically et ce grâce à son baromètre annuel Born Social, dédié aux comportements des moins de 13 ans sur les réseaux sociaux. Dès 2019, heaven organisait par ailleurs une conférence intitulée TikTok Culture pour permettre à ses clients de se plonger dans la grammaire et les codes de TikTok.
Le constat de l’agence aujourd’hui est que les marques ne sont pas toutes égales sur les réseaux sociaux. Ce constat est d’autant plus vrai sur TikTok, réseau que beaucoup d’entre elles n’ont pas encore investi.
C’est pourquoi l’agence heaven, dont le but depuis sa création est de connecter les marques à leurs communautés, formalise une nouvelle offre TikTok pour accompagner ses clients et ce quel que soit leur niveau de maturité sur la plateforme.
L’offre se veut très “pas à pas” et propose ainsi des solutions qui vont d’une première immersion sur la plateforme à un dispositif influence d’envergure, en s’articulant autour des objectifs des marques et en créant des conversations avec leurs cibles, communautés et ambassadeurs.
L’agence accompagne déjà plusieurs de ses clients sur TikTok, comme LCL, Payot, Deliveroo ou encore Danette.
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Why Healthcare Marketing Must Go SocialEric Weaver
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Thanks to all for coming out!
Miva Merchant Conference 2013 e-Commerce Community MarketingGillian Muessig
Leveraging brand communities to increase sales in eCommerce. Understand the metrics of marketing to brand communities, as well as tactics for development and management.
A Venture Capitalist's View of the Healthy Games OpportunityCognitiveHealthTrack
Session by Tim Chang, Norwest Venture Partners.
Description: The Healthy Games opportunity, as a product, destination, network and community, is growing. This opens the door to professional venture investors to partner with entrepreneurs to explore business models that can ensure the sustainability and long-term impact of healthy game developers.
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Contactez-nous sur https://heaven.paris/ si la version complète vous intéresse.
heaven confirme son expertise TikTok avec une offre dédiée.
TikTok est depuis quelque temps déjà la voie royale pour s’insérer au cœur des conversations de la Gen Z. La plateforme est devenue incontournable et permet aux marques d’ajouter une nouvelle dimension à leur écosystème social et conversationnel, tout en s’autorisant une autre tonalité.
Heaven a repéré la puissance du réseau très tôt, du temps où l’on parlait encore de Musically et ce grâce à son baromètre annuel Born Social, dédié aux comportements des moins de 13 ans sur les réseaux sociaux. Dès 2019, heaven organisait par ailleurs une conférence intitulée TikTok Culture pour permettre à ses clients de se plonger dans la grammaire et les codes de TikTok.
Le constat de l’agence aujourd’hui est que les marques ne sont pas toutes égales sur les réseaux sociaux. Ce constat est d’autant plus vrai sur TikTok, réseau que beaucoup d’entre elles n’ont pas encore investi.
C’est pourquoi l’agence heaven, dont le but depuis sa création est de connecter les marques à leurs communautés, formalise une nouvelle offre TikTok pour accompagner ses clients et ce quel que soit leur niveau de maturité sur la plateforme.
L’offre se veut très “pas à pas” et propose ainsi des solutions qui vont d’une première immersion sur la plateforme à un dispositif influence d’envergure, en s’articulant autour des objectifs des marques et en créant des conversations avec leurs cibles, communautés et ambassadeurs.
L’agence accompagne déjà plusieurs de ses clients sur TikTok, comme LCL, Payot, Deliveroo ou encore Danette.
NFT, Metaverse, DOA…
Quelles perspectives pour les marques, quels usages au sein de la Gen Z ? Emmanuel Berne, directeur des études de heaven et Frédéric Cavazza, cofondateur et directeur général de SYSK reviennent sur les origines du Web3, ses perspectives et sur la réalité de ses usages au sein de la Gen Z en France.
Véritable phénomène en Chine, le live shopping reprend les grands principes du télé-achat en permettant aux utilisateurs d’acheter un produit à partir d’une vidéo diffusée en direct. Cette pratique commence à se répandre en occident avec un marché de plus en plus mûr. Avec entre autres TikTok, Instagram, Facebook, YouTube…, qui sont devenus les principaux vecteurs du live shopping.
En partant de ce constat, l’agence heaven lance son offre Live Shopping qui vient compléter et augmenter les actions de conversion que nous menons par ailleurs avec de nombreux clients.
Plus qu’une offre, le Live Shopping est la rencontre de trois secteurs en forte croissance : l’e-Commerce, le live et l’influence.
L’agence heaven est constituée de spécialistes, qui répondent quotidiennement à des problématiques clients sur le social média, le média, le brand content, ou encore l’influence.
C’est donc tout naturellement que l’agence souhaite transmettre ses connaissances et expertises pour susciter l’envie d’innover dans le domaine de la communication digitale, et lance son Offre Formations.
L’offre, qui propose 18 modules, s’organise autour des pôles d’expertises de l’agence : Brand Content, Media, Influence, Production, Social Media et Études.
Pour chaque module, le parti-pris de l’offre est de proposer un contenu théorique afin que les participants puissent acquérir et/ou approfondir leurs connaissances dans tel ou tel domaine d’expertise, mais également des ateliers pratiques ou l’étude de cas concrets permet aux participants de réellement acquérir des compétences et un savoir-faire opérationnel.
heaven est un organisme de formation certifié. Le coût de ces formations peut donc être pris en charge par le compte personnel de formation. (CPF)
Conférences, lancements produits, événements communautaires, réunions d’ambassadeurs … : autant de prises de paroles qui doivent être repensées dans le contexte de crise sanitaire actuel.
heaven propose via sa nouvelle offre Social Events, un large choix de dispositifs pour amplifier les messages de ses clients et valoriser leurs actions BtoC, Corporate et BtoB.
L’offre s’articule autour de cinq piliers:
- Livestream : captage de vidéos et diffusion en direct et simultanément sur tous médias sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin, Periscope, Snapchat). Ce procédé de live permet d’éviter le temps de latence et d’avoir une communication uniformisée sur tous ses canaux.
- LiveTweet : si un événement est déprogrammé mais que la marque souhaite quand même adresser des messages à sa communauté, il est possible d’orchestrer l’amplification des conversations par d’autres procédés, en créant des évènements conversationnels sur Twitter et en amplifiant les prises de parole.
- Social Content Factory : accompagnement des clients de l’agence dans la conception et le déploiement de leurs prises de paroles sur les réseaux sociaux.
- Podcasts : heaven propose également la création de podcasts, et le suivi de leur production grâce à un réseau de partenaires techniques qui s’adapte aux différents besoins des marques.
- Webinars : afin de créer un sentiment d’appartenance autour d’un temps fort, et pour animer les communautés avant, pendant et après un évènement (qu’il soit physique ou digital), heaven crée des espaces virtuels permettant de réunir les participants digitalement.
Au-delà du développement personnalisé de solutions techniques, heaven active ses équipes de Community managers et de Social Creatives pour développer des dispositifs d’engagement et de storytelling adaptés aux besoins et aux attentes des communautés de ses clients.
Nouvelle édition de l'étude Born Social qui explore les comportements des plus jeunes sur les réseaux sociaux.
Réalisée par l'agence de communication digitale, cette étude s'appuie sur des données quantitatives ainsi que des interviews vidéo qui offrent un regard prospectif sur l'avenir des plateformes sociales.
Cette conférence proposée par l'agence heaven s'inscrit dans le cadre de #BornSocial qui explore les comportements des plus jeunes sur les réseaux sociaux.
Il s'agit de comprendre quelle est la spécificité de cette nouvelle application mobile TikTok et comment elle pourrait s'imposer rapidement comme un incontournable pour les marques, les créateurs de contenus et les influenceurs.
Nouvelle édition de l'étude BornSocial réalisée par heaven, l'agence de publicité Next Generation.
Dans cette étude l'agence heaven aborde la question de la présence des plus jeunes sur les réseaux sociaux et l'influence de leurs usages sur le marketing de demain.
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Le 26 juin, heaven a présenté son nouveau Trendsday, l'étude Dark Side of The Trends : une exploration de 5 tendances technologiques et innovations digitales de fond qui bousculent notre société.
Noyé dans les tendances ?
heaven décrypte les lames de fond et fait remonter à la surface le côté obscur de l’innovation.
Voici le #DarkSideOfTheTrends.
Loin d'être simplement une plateforme, YouTube est une culture, avec ses codes, ses références, ses stars, son vocabulaire...
Dans cette présentation, venez découvrir comment YouTube bouleverse les habitudes de consommation média, notamment chez les plus jeunes.
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11. MEDIA
STRATÉGIE ET
PILOTAGE MEDIA /
AUTO-PROMO /
MONETISATION
MOBILE
IMAGE ÉTUDES
CHARTE / AUDITS /
BRANDBOOKS / BENCHMARKS /
MOODBOARDS / ANALYSES /
SCENO FORMATION
CLIENTS
CONSEIL ET
ACCOMPAGNEMENT
REAL TIME
CONTENUS MKG
SOCIAL MEDIA
WEB / VIDEO / SOCIAL OPTIMIZATION /
/ EVENT / MOBILE COMMUNITIES /
MARKETING
D’NFLUENCE
PROJETS
COORDINATION /
SÉLECTION /
PRODUCTION WEB /
VIDEO / MOBILE
12.
13.
14.
15. 1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
ALMOST 10 MILLIONS OF FANS ON PAGES LAUNCHED OR MANAGED BY HEAVEN.
MOST OF THE TIME WITH THE SUPPORT OF SOME MEDIA CAMPAIGN
16.
17. ACQUISITION : LEAD MODEL
CHEATING : CREATION OF FAKE METRIX
60. Profiles aren't perfectly identical but we
can notice some similarities:
- Incoherent picture, descriptions, username
- Very few tweets, always published at the
opening of the account (mean : 4 tweets)
- Disproportion of the Followers / Following
ratio (between 1 per 50 to 1 per 1500)
61. PROFILING
FAKE PROFILES
« likes » 212 page likes in
23 minutes
Strange Justin
Timberlake likeness
In 2 days he may have
disappeared
No specific nationality
63. Spoting
FOLLOW
interesting FOLLOW UNFOLLOW
BACK
accounts
targeting:
- Tags
- Profile
- Place
- …
64. the social bots
Filling Access to
Proxies Subscribtion formula with profile
Social action
scripts
DB
Name
Update….
Login / Pw
Automatic or human
(outsourced ?) task
65. How to be careful ?
Depending on supplier, fake profiles will have different behaviour
and characteristic, we need to look for anomalies.
1. Fast and unexplained growth fans/followers/views
2. Incoherent profile information: name, username,
descriptions…
3. Incoherence between the brand ID and content, and its
followers (eg: foreign fans on a French page)
4. Incoherence in the social behavior (eg: every likes generated
at the same moment, percentage of video viewing stopped
after 5 sec …)
Toward Automatic solutions
77. An advertiser that wants to quickly rise its
reputation, for cheap.
A creative agency that wants to prove the
efficiency of its viral concept.
A media agency that wants to increase its
profit or reach its objectives.
An ad-network that wants to secure its
presence in further communication plan
when it does not delivery everything it sold.
A platform?
78. Conclusions
1. A black market in advance
2. Segmented social media
3. Stay humble and watchful, everyone can be the
victim /recipient of a cheating.