CRM strategi skall bidraga till att förbättra kundnöjdheten. Det genomförs genom att hjälpa företagen att sätta kunderna och deras behov i fokus, vilket är en nyckelfaktor inom ”alla branscher” idag. Att förstå kunderna bättre än sina konkurrenter ökar även företagets konkurrenskraft och blir en strategisk och operativ konkurrensfördel om det användes på rätt sätt
Helt klart måste det ges utrymme för kreativ innovation med vissa felmarginaler, men vi måste vara lika snabba på att avfärda saker som vi ser inte kan mätas och som inte genererar ROI. Företag blir mer kritiska i sina digitala investeringar som måste säkra smarta utvecklingsmetoder och ROI.
Helt klart måste det ges utrymme för kreativ innovation med vissa felmarginaler, men vi måste vara lika snabba på att avfärda saker som vi ser inte kan mätas och som inte genererar ROI. Företag blir mer kritiska i sina digitala investeringar som måste säkra smarta utvecklingsmetoder och ROI.
Vendiro är ett IT-verktyg utvecklat för att hjälpa organisationer öka sin försäljning och debitering, proaktivt utveckla sina kundrelationer, samt etablera en beteendeförändring hos konsulter i sälj- och kundvårdande frågor.
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215Crescando
Grunden för all framgångsrik marknadsföring och försäljning är en gedigen förståelse för målgruppen: vilka typer av företag och individer vänder vi oss till? Hur ser deras behov ut?
Crescandos lunchwebbinarium om hur marknad och sälj kan arbeta smart tillsammans med att ta fram en gemensam målbild av segment och kunder.
* Värdet av en gemensam kundinsikt för marknad och sälj.
* Målgruppsarbete inom inbound och ABM.
* Olika sätt att segmentera företagsmarknaden.
*Så hittar du din ideala kundprofil.
* Därför är personas nyckeln till framgång.
CRM strategi skall bidraga till att förbättra kundnöjdheten. Det genomförs genom att hjälpa företagen att sätta kunderna och deras behov i fokus, vilket är en nyckelfaktor inom ”alla branscher” idag. Att förstå kunderna bättre än sina konkurrenter ökar även företagets konkurrenskraft och blir en strategisk och operativ konkurrensfördel om det användes på rätt sätt
Helt klart måste det ges utrymme för kreativ innovation med vissa felmarginaler, men vi måste vara lika snabba på att avfärda saker som vi ser inte kan mätas och som inte genererar ROI. Företag blir mer kritiska i sina digitala investeringar som måste säkra smarta utvecklingsmetoder och ROI.
Helt klart måste det ges utrymme för kreativ innovation med vissa felmarginaler, men vi måste vara lika snabba på att avfärda saker som vi ser inte kan mätas och som inte genererar ROI. Företag blir mer kritiska i sina digitala investeringar som måste säkra smarta utvecklingsmetoder och ROI.
Vendiro är ett IT-verktyg utvecklat för att hjälpa organisationer öka sin försäljning och debitering, proaktivt utveckla sina kundrelationer, samt etablera en beteendeförändring hos konsulter i sälj- och kundvårdande frågor.
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215Crescando
Grunden för all framgångsrik marknadsföring och försäljning är en gedigen förståelse för målgruppen: vilka typer av företag och individer vänder vi oss till? Hur ser deras behov ut?
Crescandos lunchwebbinarium om hur marknad och sälj kan arbeta smart tillsammans med att ta fram en gemensam målbild av segment och kunder.
* Värdet av en gemensam kundinsikt för marknad och sälj.
* Målgruppsarbete inom inbound och ABM.
* Olika sätt att segmentera företagsmarknaden.
*Så hittar du din ideala kundprofil.
* Därför är personas nyckeln till framgång.
Konsten att göra det enkelt för kunderna - IBM Smarter Business 2013IBM Sverige
Svenskt näringsliv har sedan länge och med stor framgång utvecklat, producerat, marknadsfört och levererat komplexa produkter som står sig väl i den globala konkurrensen. Oavsett om produkterna utgörs av
sammansatta varor och tjänster eller av renodlade tjänster blir det allt viktigare för den säljande parten att mitt i denna komplexitet göra det enkelt att vara kund. Den totala kundupplevelsen - över hela interaktionsprocessen och i alla de kanaler där kunden möter företaget - är en viktig konkurrensfaktor. Denna session lyfter fram initiativ som
fokuserar på att sätta kunden i centrum inom B2C och B2B. Talare: Alexander Ghazaly, Head of Business Strategy samt John Gibe, PhD Business Strategy. Mer från dagen på http://bit.ly/sb13se
Pareto 80/20
Vår affärsidé är att med 80/20-regeln som ledstjärna identifiera och fokusera på de utvecklingsinsatser som ger bäst effekt för dig och din organisation.
www.Pareto8020.se
Pareto 8020 frukostmöte hr 5 dec 2014Patrik Utter
Pareto 80/20
Vår affärsidé är att med 80/20-regeln som ledstjärna identifiera och fokusera på de utvecklingsinsatser som ger bäst effekt för dig och din organisation.
Trenden mot ett ökat kundfokus är idag tilltagande. Detta gäller speciellt branscher med begränsad tillgång av nya lönsamma kunder och låga byteskostnader för kunder som vill byta leverantör. Kostnadseffektiv värdetillväxt i kundbasen kräver ökad lojalitet. En allt mer krävande konsument med tilltagande krav på upplevelser i kombination med den digitala och mobila utvecklingen har ökat komplexiteten i företagens kundmöten. Det krävs därför nya metoder för att skapa lojalitet. I den nya paradigmen är förmåga att leverera den förväntade kundupplevelsen fundamental.
Låt analysen driva Er digitala transformation!Mattias Malmnäs
Presentation vid Digital Analytics Conference 2016
Teknikutvecklingen sker idag exponentiellt samtidigt som organisationer fortfarande utvecklas logaritmiskt. Det krävs nya arbetssätt för att lyckas med digital transformation.
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...Crescando
Första seminariumet i B2B-byrån Crescandos frukostserie: Så får du nya leads och kunder med inbound och content marketing.
Tre grundpelare för din content-strategi 2023
Motivation Management - Hur du lyckas med belöningsstrategier - motivation m...The Inspiration Company AB
Att sätta motivation i system och belöna medarbetare, kunder, återförsäljare etc blir allt viktigare. Nöjda och motiverade medarbetare märker kunderna. Men hur belönar man medarbetare (i allt utom pengar), via prestationer, resultat etc - kan du läsa mer om här.
Nu är det lättare att komma igång med digital rekrytering i samklang med marknadsföring på LinkedIn.
Mindre företag upplever att det är utmanande att:
- Finna och behålla flera olika specialistkompetenser
- Investera i och lära sig alla verktyg
- Hänga med på alla förändringar
Konsten att göra det enkelt för kunderna - IBM Smarter Business 2013IBM Sverige
Svenskt näringsliv har sedan länge och med stor framgång utvecklat, producerat, marknadsfört och levererat komplexa produkter som står sig väl i den globala konkurrensen. Oavsett om produkterna utgörs av
sammansatta varor och tjänster eller av renodlade tjänster blir det allt viktigare för den säljande parten att mitt i denna komplexitet göra det enkelt att vara kund. Den totala kundupplevelsen - över hela interaktionsprocessen och i alla de kanaler där kunden möter företaget - är en viktig konkurrensfaktor. Denna session lyfter fram initiativ som
fokuserar på att sätta kunden i centrum inom B2C och B2B. Talare: Alexander Ghazaly, Head of Business Strategy samt John Gibe, PhD Business Strategy. Mer från dagen på http://bit.ly/sb13se
Pareto 80/20
Vår affärsidé är att med 80/20-regeln som ledstjärna identifiera och fokusera på de utvecklingsinsatser som ger bäst effekt för dig och din organisation.
www.Pareto8020.se
Pareto 8020 frukostmöte hr 5 dec 2014Patrik Utter
Pareto 80/20
Vår affärsidé är att med 80/20-regeln som ledstjärna identifiera och fokusera på de utvecklingsinsatser som ger bäst effekt för dig och din organisation.
Trenden mot ett ökat kundfokus är idag tilltagande. Detta gäller speciellt branscher med begränsad tillgång av nya lönsamma kunder och låga byteskostnader för kunder som vill byta leverantör. Kostnadseffektiv värdetillväxt i kundbasen kräver ökad lojalitet. En allt mer krävande konsument med tilltagande krav på upplevelser i kombination med den digitala och mobila utvecklingen har ökat komplexiteten i företagens kundmöten. Det krävs därför nya metoder för att skapa lojalitet. I den nya paradigmen är förmåga att leverera den förväntade kundupplevelsen fundamental.
Låt analysen driva Er digitala transformation!Mattias Malmnäs
Presentation vid Digital Analytics Conference 2016
Teknikutvecklingen sker idag exponentiellt samtidigt som organisationer fortfarande utvecklas logaritmiskt. Det krävs nya arbetssätt för att lyckas med digital transformation.
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...Crescando
Första seminariumet i B2B-byrån Crescandos frukostserie: Så får du nya leads och kunder med inbound och content marketing.
Tre grundpelare för din content-strategi 2023
Motivation Management - Hur du lyckas med belöningsstrategier - motivation m...The Inspiration Company AB
Att sätta motivation i system och belöna medarbetare, kunder, återförsäljare etc blir allt viktigare. Nöjda och motiverade medarbetare märker kunderna. Men hur belönar man medarbetare (i allt utom pengar), via prestationer, resultat etc - kan du läsa mer om här.
Nu är det lättare att komma igång med digital rekrytering i samklang med marknadsföring på LinkedIn.
Mindre företag upplever att det är utmanande att:
- Finna och behålla flera olika specialistkompetenser
- Investera i och lära sig alla verktyg
- Hänga med på alla förändringar
The document discusses the benefits of having a strong travel culture for businesses. A study found that 587 global business leaders confirmed the value of a strong travel culture. Companies with a strong travel culture saw double the rate of improvement in key areas like customer loyalty and market share compared to those with a weak culture. However, less than a third of businesses actually have a strong travel culture, instead focusing on minimizing travel costs rather than using it strategically. Having a single travel management company in place helps companies develop a more strategic approach to business travel.
2. 587 globala chefer bekräftar värdet av att ha en
stark affärsresekultur, enligt ny forskning från
Harvard Business Review Analytic Services i
samarbete med Egencia.
3. Resultatet visar att ett välhanterat
affärsreseprogram kan ge
märkbara konkurrensfördelar om
det behandlas som en del av ett
företags samlade strategi.
4. Vad är en
”stark resekultur”?
En organisation där
”ledningen och processer
behandlar affärsresor som
en strategisk investering
med mervärde.”
5. Nästan sex utav tio av
företagsledarna (58 %) håller
med om att en stark
affärsresekultur idag är
avgörande för resultaten i
deras affärsverksamhet.
6. /
Företag med en stark affärsresekultur har
under det senaste året fördubblat sin
utvecklingstakt på viktiga områden jämfört
med företag med en svag affärsresekultur:
• Kundlojalitet
(50 % mot 21 %)
• Marknadsandel (43 % mot 22 %)
• Antal nöjda anställda (35 % mot 15 %)
7. Även lönsamheten ökade avsevärt (47 % mot
29 %), vilket bevisar precis hur kraftfull ett
välhanterat affärsreseprograms påverkan kan
vara när det gäller att uppnå goda affärsresultat.
9. Dock anser endast en tredjedel
(31 %) av företagsledare att deras
organisation har en stark
affärsresekultur.
Faktum är att de flesta uppger att
hanteringen av organisationens
affärsresor inte anses som en
strategisk investering för framtiden,
utan snarare som en kostnad som
måste skäras ned.
10. Även om dagens
företagsledare är väl
medvetna om vad en stark
affärsresekultur är, och
varför den är
grundläggande för
företagets tillväxt och
konkurrenskraft, ser mindre
än hälften av dem detta
som något att prioritera.
Hämta appen
11. /
Av de företag som har en
stark resekultur
samarbetar en majoritet
(77 %) med en enda
affärsresebyrå. Detta har
visat sig vara grundpelaren
för en mer strategisk
hantering av affärsresor.
12. En global lösning för
affärsresor ger bättre
upplevelser för de anställda
och ger en bättre översikt
för företagets Travel
Managers och chefer. Det
gör det möjligt för
organisationer att samla in
viktig data för att både spara
pengar och utöka sin
verksamhet.
13. /
Genom att använda en
affärsresebyrå som Egencia kan
företag fullt ut dra nytta av sina
affärsreseprogram och skapa en
god cirkel av mervärde för
verksamhet och resenärer.
14. /
Travel Managers drar nytta av data
och analyser som hjälper dem att
identifiera nya möjligheter till
besparingar, resenärer kan enkelt
boka och hantera sina affärsresor
genom Egencias app och företagen
får en vassare konkurrenskraft.
Hämta appen
15. Kontakta oss för att ta reda på hur en
stark resekultur kan ge ditt företag
konkurrensfördelar.