Communicatie definitie
[Wikipedia] Communicatieis de productie, uitwisseling en
betekenisgeving van boodschappen tussen mensen, die
plaats vindt binnen een context van informationele,
relationele en situationele factoren met als doel elkaar te
beïnvloeden.
Communicatie kan direct of gemedieerd plaatsvinden, op
vele manieren, met behulp van klank, lichaamstaal, geur,
tekensystemen of andere uitdrukkingsvormen. Vindt de
communicatie plaats via beelden, dan spreekt men van
visualisatie.
8.
Evolutie van communicatie
•Informatie krijgen van je buren / je omgeving Traag
Passief
• Informatie krijgen van verre plaatsen Intens
• De keuze krijgen wanneer je het wil zien
• Ruimte krijgen om commentaar te leveren
Snel
• Zelf zender worden van informatie,
zelf de informatie zijn Actief
Vluchtig
Wat communiceren we?
Weten regelgeving + verantwoording (overheden)
Producten en diensten (bedrijven & instellingen)
De dingen die ons bezighouden (personen)
abstract concreet
wereld | land | stad | wijk | straat | huis | bewoner
Met communicatie creëren we context = betekenis.
11.
Met wie communicerenwe?
80/20
Zoek dus je doelgroep(en) op en doe wat zij doen – zowel offline als online
12.
Met wie communicerenwe?
Via informele
bijeenkomsten Via
gezinsactiviteiten
Via formele
correspondentie
Communicatie samengevat
traag| passief | intens snel | actief | vluchtig
aandacht is de nieuwe schaarste
abstract concreet
wereld | land | stad | wijk | straat | huis | bewoner
massa | interpersoonlijk | massa interpersoonlijk
homogene groepen individu met pers.leefstijl
19.
Communicatie samengevat
[Conclusie] Communicatieis heel snel en vluchtig
geworden en het is moeilijk om de aandacht vast te houden
en om mensen actief te betrekken. Daarvoor moet je
mensen heel persoonlijk benaderen met een heel concrete
boodschap.
Daarmee wordt communicatie steeds belangrijker maar ook
steeds minder controleerbaar. Door de enorme hoeveelheid
bronnen en middelen is de traditionele hiërarchie weg
en ligt de macht bij de massa. Verontrustend?