SlideShare a Scribd company logo
‫2‬

‫تقديم ‪The Online Project‬‬

‫مقدمة‬
‫إن النمو المتواصل لوسائل اإلعالم االجتماعي بإمكانياتها الهائلة‬
‫ّ‬
‫جعلها منصة مثالية للشركات للتواصل مع عمالئهم. تعتبر المملكة‬
‫ّ‬
‫العربية السعودية واحدة من الدول األكثر نشاطا في الشرق األوسط‬
‫في هذا المجال. فهنالك أكثر من 5 مليون مستخدم نشط على‬
‫الفيسبوك وأكثر من 3 مليون مستخدم نشط على تويتر1 وذلك‬
‫يجعلها الدولة رقم واحد في نسبة انتشار2 تويتر في العالم. حتى‬
‫المنصات المتخصصة مثل كييك وانستجرام وباث لها شعبية كبيرة‬
‫في المملكة العربية السعودية مقارنةً بباقي دول العالم.‬
‫وعلى ضوء ماسبق، ليس من المستغرب أننا قررنا التركيز على المملكة‬
‫ّ‬
‫ُ‬
‫العربية السعودية في تقريرنا هذا. أردنا أن نتعرف بشكل خاص على‬
‫ّ‬
‫سلوك المستخدمين، وذلك ألن معرفة سلوكيات الجمهور قبل‬
‫ّ‬
‫التواصل معه، يعد من أهم العوامل المؤثرة على مدى نجاح الحمالت‬
‫على مواقع التواصل اإلجتماعي.‬
‫إضافة الى ماتم ذكره، فإن اإلقتصاد السعودي هو ضمن أعلى 02 دولة‬
‫ّ‬
‫في نسب الناتج المحلي اإلجمالي في العالم ورقم واحد في منطقة‬
‫الشرق األوسط. هذا الجزء من العالم يوفر الكثيرمن الفرص التجارية،‬
‫ومنطقة الخليج تعد مالذا آمنا للمستثمرين.‬

‫3‬

‫نحن نحاول دائما الحصول على أدق النتائج وخصوصا عندما يتعلق األمر‬
‫في السوق السعودي، نظرًا ألن وسائل االعالم االجتماعية معروفة جدا‬
‫من قبل السعوديين، باإلضافة الى إقبالهم الشديد عليها وتقبلهم‬
‫لنموها.‬

‫402254/‪1 www.arabnews.com/news‬‬
‫‪2 mashable.com/2013/11/15/twitter-penetration-countries/?utm_cid=mash-com-fb-socmed-photo‬‬
‫/‪3 blog.theonlineproject.me/6-reasons-why-your-business-should-expand-to-saudi-arabia‬‬

‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬
‫ّ‬
‫3‬

‫تقديم ‪The Online Project‬‬

‫المستخدم النمطي‬
‫للشبكات اإلجتماعية‬
‫في السعودية‬
‫عندما يتعلق األمر بتحديد سمات من الممكن أن تنطبق على مجموعة‬
‫من األفراد الذين يتشاركون بصفات شخصية وسلوكية معينة، يصبح‬
‫من المهم تصميم «شخصية معيارية»، والتي ستمكننا بعد دراسة‬
‫جوانبها الديموغرافية والسلوكية، ودراسة اهتماماتها ونشاطاتها، من‬
‫فهم سلوكيات كامل المجموعة. يعد هذا األمر مهمًا لدراسة الجمهور‬
‫المستهدف وتصميم وسائل التواصل بما يتماشى مع احتياجات‬
‫ومحفزات وتطلعات هذا الجمهور.‬
‫كما وجدنا بأن تخيل الجمهور المستهدف هو الطريقة المثلى لبدء أي‬
‫حملة، وما نعنيه بكلمة التخيل، هو خلق شخصيات عامة تمثل فئة من‬
‫الجمهور الذي نسعى إلى استهدافه، لنقوم بعد ذلك وباالعتماد على‬
‫البيانات التي جمعناها والتحليالت التي أجريناها، بتقييم ردود الفعل‬
‫والسلوكيات لبعض الجوانب التي ستقدم لنا اتجاهات حول ما علينا‬
‫فعله وما علينا توقعه.‬
‫ولتيسير األمور، قمنا بتصميم ثالث شخصيات عامة باالعتماد على‬
‫النتائج التي توصلنا إليها حول المستخدم السعودي النمطي‬
‫للفيسبوك وتويتر ومنصات تبادل الفيديوهات يوتيوب وكيك.‬

‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬
‫ّ‬
‫4‬

‫تقديم ‪The Online Project‬‬

‫تم تحديد خصائص الشخصيات التالية بناء على أكثر الصفات شيوعًا‬
‫ّ‬
‫ّ‬
‫ً‬
‫ً‬
‫في البيانات التي قمنا بجمعها من كل منصة إجتماعية. فمثال من‬
‫نتائج البحث أن نسبة الذكور أعلى من اإلناث على جميع المنصات، لذا‬
‫فإن الشخصية النمطية لمستخدم الشبكات اإلجتماعية هو شاب عمره‬
‫مابين 42 و 53.‬

‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬
‫ّ‬
‫5‬

‫تقديم ‪The Online Project‬‬

‫البيانات‬
‫الفيسبوك‬
‫	 •يوجد 8.7 مليون مستخدم فيسبوك في السعودية.‬
‫	 •47% من المستخدمين ذكور و62% إناث.‬
‫	 •أكثر فئة عمرية على الفيسبوك في السعودية هي 52-43 بنسبة‬
‫64% يتبعها 81-42 بنسبة 82% تليها 53-44 ونسبتها 61% وأقل‬
‫فئة عمرية هي 54+.‬
‫	 •15% من المستخدمين السعوديون يستعملون فيسبوك بالواجهة‬
‫العربية و 27% من المستخدمين يتفاعلون بالتعليقات العربية.‬
‫	 •5 مليون مستخدم يستعملون‬
‫فيسبوك من هواتفهم النقالة،‬
‫46% يستخدمون نظام التشغيل‬
‫أندرويد و 23% يستخدمون نظام‬
‫التشغيل ‪ ،iOS‬والباقي يستعملون‬
‫أجهزة عادية.‬
‫	 •76% من السعوديين اليشاركون‬
‫الحالة اإلجتماعية على الفيسبوك.‬
‫أما باقي المستخدمين 33%‬
‫منهم عازبين ، 73% متزوجين،‬
‫21% مرتبطين، و4% مخطوبين.‬

‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬
‫ّ‬
‫6‬

‫تقديم ‪The Online Project‬‬

‫	 •يتواصل السعوديون على الفيسبوك غالبا مابين الساعة 6–8‬
‫مساء وأكثر األيام نشاطًا على الفيسبوك هو يوم األربعاء.‬
‫ً‬
‫	 •+6% من المستخدمين يتواصلون مع الصفحات لطرح األسئلة.‬
‫	 •2% من التعليقات تحتوي على الرموز التعبيرية، يستخدم‬
‫السعوديون على الفيسبوك الوجه السعيدة خمس مرات أكثر من‬
‫الوجه الحزين.‬
‫	 •01% من السعوديين متصلين بالصفحات التالية: االتصاالت السعودية‬
‫‪ STC‬ومعارض إكسترا ومكتبة جرير. 8% متصلون بصفحة المزرعة‬
‫السعيدة وموبايلي. 7% متصلون بصفحة سوق.كوم وصفحة ثقف‬
‫نفسك. 6% متصلون بصفحة محمد العريفي وصفحة برنامج ضع‬
‫بصمتك وصفحة بنده.‬

‫تويتر‬
‫	 •معدل المتابعين للمستخدم السعودي هو 065 متابع ومعدل عدد‬
‫من يتبعهم هو 335.‬
‫	 •44% من المستخدمين السعوديين لم يكتبو نبذة تعريفية‬
‫بصفحتهم الشخصية على تويتر و8% من المستخدمين‬
‫يستعملون بيضة تويتر كصورتهم الشخصية.‬

‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬
‫ّ‬
‫7‬

‫تقديم ‪The Online Project‬‬

‫	 •يغرد السعودي بمعدل ثالثة مرات في اليوم.‬
‫	 •41% من التغريدات هي تواصل مع مغردين اخرين و66% من التغريدات‬
‫هي إعادة تغريد و02% فقط تغريدات فعلية.‬
‫	 •98% من مستخدمي تويتر يغردون باللغة العربية.‬
‫	 •المستخدمون السعوديون يغردون حوالي منتصف الليل وأكثر‬
‫األيام نشاطًا هو يوم الجمعة.‬
‫	 •82% من المستخدمين السعوديين في 3102 شاركوا في الوسوم‬
‫التالية على تويتر:‬
‫غرد_بذكر_اهلل، دعاء_لربي، كنز_المسلم، غرد_بصورة،‬
‫قيادة_62اكتوبر، الهالل، رتويت_لألجر، اإلتحاد، اليوم_الوطني،‬
‫الراتب_مايكفي_الحاجة.‬
‫	 •62% من التغريدات تحتوي على روابط، 6% تحتوي على صور، 3%‬
‫تحتوي على فيديو و 56% تحتوي عل نص فقط.‬
‫	 •9% من المغردين يستعملون الرموز التعبيرية ويستخدم الوجه‬
‫المبتسم مرتان أكثر من الوجه الحزين.‬
‫	 •07% من المغردين السعوديين يستعملون تويتر من هواتفهم‬
‫الذكية، مستخدمو نظام التشغيل ‪ iOS‬ضعف مستخدمي نظام‬
‫التشغيل أندرويد على تويتر، بنسبة 23% لـ ‪ iOS‬و 81% لـ أندرويد.‬
‫منصات الفيديو‬
‫	 •معدل عدد المشاهدات لقناة اليوتيوب هو 5.33 مليون مشاهدة‬
‫ألعلى القنوات مشاهدة، أما كييك معدل المشاهدات هو 4.02‬
‫مليون مشاهدة.‬
‫	 •معدل المشتركين بقناة اليوتيوب هو 462 ألف مشترك. معدل‬
‫المشتركين بقناة على كييك هو 521 ألف مشترك ومعدل‬
‫المتابعين 004 ألف متابع.‬

‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬
‫ّ‬
‫8‬

‫تقديم ‪The Online Project‬‬

‫	 •معدل عدد الفيديوهات لقناة اليوتيوب هو 104 فيديو، على كييك‬
‫معدل الفيديوهات للقناة هو 011 فيديوهات.‬
‫	 •أكثر 5 قنوات متابعة على يوتيوب: ‪ | EyshElly‬ايش اللي،‬
‫صاحي | ‪ ،Sa7i‬التمساح، ‪ | La Yekthar Show‬برنامج ال يكثر،‬
‫‪ | 3al6ayer‬على الطاير وجميعها تندرج تحت تصنيف الكوميديا.‬

‫	 •أما على كييك أكثر القنوات متابعة محتواها يندرج تحت تصنيف‬
‫أمور إجتماعية مختلفة وهي:‬
‫,‪LoujainHathloul‬‬

‫,‪sultan_altwam‬‬

‫,‪silver000, badr_alzidan‬‬
‫93‪mohammedalmousa‬‬

‫	 •معدل المشاهدات للفيديو الواحد على يوتيوب 5.38 ألف مشاهدة،‬
‫على كييك معدل المشاهدة للفيديو هو 4.581 ألف مشاهدة.‬
‫	 •يتم تحميل فيديو جديد على كييك بمعدل كل 6 أيام للقناة‬
‫الواحدة، أما يوتيوب كل 52 يوم.‬

‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬
‫ّ‬
‫9‬

‫تقديم ‪The Online Project‬‬

‫إستنتاجات‬
‫إعتمادا على البيانات السابقة، قمنا بتحديد الخصائص األكثر شيوعًا‬
‫للمستخدم السعودي النموذجي على مواقع التواصل اإلجتماعي:‬
‫	 •فيسبوك يعد أكبر منصة إجتماعية في المملكة العربية السعودية‬
‫ولكن المستخدم السعودي يتفاعل أكثر على تويتر .‬
‫	 •يفضل السعوديون التواصل باللغة العربية على جميع المنصات.‬
‫	 •بشكل عام، استخدام الهواتف الذكية في السعودية عالي جدا.‬
‫ولكن المثير لإلنتباه هو أن مستخدمي فيسبوك يستعملون‬
‫اندرويد ومستخدمي تويتر غالبا ما يستعملون أجهزة ‪.iOS‬‬
‫	 •المستخدم السعودي يتواصل مع الشركات على فيسبوك أكثر‬
‫من تويتر.‬
‫	 •الكوميديا هي الفئة األكثر مشاهدة على يوتيوب أما على التويتر‬
‫الفئة األكثر متابعة هي المواضيع ذات طابع ديني.‬
‫	 •يتواصل السعوديون مع الفيديوهات القصيرة أكثر من الطويلة.‬
‫فعند النظر لنسبة المشاهدة مقارنةً بعدد الفيديوهات على‬
‫القنوات نجد أن النسبة لفيديوهات كييك أعلى بمرتين من يوتيوب.‬

‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬
‫ّ‬
‫01‬

‫تقديم ‪The Online Project‬‬

‫توصيات‬
‫	 •قم بتحديد سلوكيات جمهورك المستهدف وتعرف عليها.‬
‫ّ‬
‫	 •قم بتصور جمهورك كأشخاص حقيقين بصفات محددة لكي‬
‫ّ‬
‫تسطيع فهم سلوكهم بشكل أفضل لتنفيذ الحمالت المتناسبة‬
‫مع سلوكهم.‬
‫	 •قم بتحديد أوقات لتجربة محتوى مختلف بنوعه ثم راقب التغيرات‬
‫في مستوى التفاعل، تأكد من عدم تغيير أي شيء آخر قد يؤثر‬
‫على مستوى التفاعل غير نوع المحتوى.‬
‫	 •إستمع للمحادثات التي يتفاعل بها جمهورك المستهدف خاصة مع‬
‫المؤثرين والمنافسين أو اي مستهلك لمنتجك.‬
‫	 •قم بإختيار المنصة المناسبة لك لتتفاعل فيها، إعتمادا على سلوك‬
‫جمهورك وأيضا سلوك المستخدمين في كل منصة.‬
‫	 •تعرف على مؤثرين ذو صلة بمجال وطبيعة منتجك وتواصل معهم.‬

‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬
‫ّ‬
‫11‬

‫تقديم ‪The Online Project‬‬

‫منهجية البحث‬
‫تم جمع البيانات من كل منصة بالطرق التالية:‬
‫منصات الفيديو‬
‫1.1من منصة إعالنات فيسبوك قمنا بجمع المعلومات الخاصة التي‬
‫تتعلق بالمستخدمين في السعودية، كالعمر، الجنس، والحالة‬
‫اإلجتماعية.‬
‫2.2باستخدام أداة تم تطويرها داخل الشركة، قمنا بتعقب وجمع‬
‫التفاعالت على الصفحات من قبل معجبيها. الصفحات التي‬
‫تم تعقبها هي الصفحات التي لديها أكبر عدد من المعجبين‬
‫ّ‬
‫المحليين في السعودية وفقا لموقع سوشيال بيكرز4‬
‫.‬
‫تويتر‬
‫1.1تم تطوير أداة داخل الشركة لتعقب وجمع بيانات متعلقة بتغريدات‬
‫وحسابات مستخدمين تمت مشاركتها مع الجمهور. ثم تم تحليل‬
‫هذه البيانات كمًا ونوعًا وشمل البحث أكثر األوقات نشاطا، كما تم‬
‫تحليل محتوى التغريدات. حجم العينة التي تم جمعها 2 مليون‬
‫تغريدة من نصف مليون مغرد.‬
‫منصات الفيديو‬
‫1.1تم جمع البيانات يدويا من كييك ويوتيوب وشملت الدراسة القنوات‬
‫األكثر متابعة 03 قناة من كل منصة.‬

‫‪4 www.socialbakers.com‬‬

‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬
‫ّ‬
‫21‬

‫تقديم ‪The Online Project‬‬

‫عن شركتنا‬
‫‪ The Online Project‬هي الشركة الرائدة في منطقة الشرق األوسط‬
‫والمتخصصة في تطوير وتنفيذ إستراتيجيات اإلعالم اإلجتماعي‬
‫لمجموعة من أبرز وأكبر الشركات والمنظمات العاملة في المنطقة.‬

‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬
‫ّ‬
‫31‬

‫تقديم ‪The Online Project‬‬

‫تواصل معنا‬
‫لالستفسارات العامة، الرجاء مراسلتنا عبر البريد اإللكتروني‬
‫‪info@theonlineproject.me‬‬
‫دبي‬

‫الرياض‬

‫عمان‬
‫ّ‬

‫هاتف: 4609 024 4 179+‬

‫هاتف: 2644 364 1 669+‬

‫هاتف: 9028 564 6 269+‬

‫فاكس: 4506 024 4 179+‬

‫فاكس: 3146 264 1 669+‬

‫فاكس: 6028 564 6 269+‬

‫60-‪G‬‬

‫مبنى الربيعة العليا‬
‫ّ‬

‫صندوق بريد: 616048‬

‫بناية 4‬

‫الرياض،‬

‫عمان 48111‬

‫مدينة دبي لإلعالم‬

‫المملكة العربية السعوية‬

‫األردن‬

‫دبي،‬
‫اإلمارات العربية المتحدة‬

‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬
‫ّ‬

More Related Content

Similar to المستخدم السعودي على الشبكات الإجتماعية

الشبكات الاجتماعية في رمضان
الشبكات الاجتماعية في رمضانالشبكات الاجتماعية في رمضان
الشبكات الاجتماعية في رمضانابو علي الاسمري
 
Social Media Marketing
Social Media MarketingSocial Media Marketing
Social Media Marketing
Freelancer
 
شبكات التواصل الاجتماعية
شبكات التواصل الاجتماعية شبكات التواصل الاجتماعية
شبكات التواصل الاجتماعية
manal43300
 
Social Media in the Middle East: The story of 2016
Social Media in the Middle East: The story of 2016Social Media in the Middle East: The story of 2016
Social Media in the Middle East: The story of 2016
Damian Radcliffe
 
Social media.facebook
Social media.facebookSocial media.facebook
Social media.facebook
Freelancer
 
استخدام تطبيقات الهواتف الذكية من أجل صحافة الموبايل
استخدام تطبيقات الهواتف الذكية من أجل صحافة الموبايلاستخدام تطبيقات الهواتف الذكية من أجل صحافة الموبايل
استخدام تطبيقات الهواتف الذكية من أجل صحافة الموبايل
Freelancer
 
المعايير المهنية للتغطية الإخبارية باستخدام جوجل ومواقع التواصل
المعايير المهنية للتغطية الإخبارية باستخدام جوجل ومواقع التواصلالمعايير المهنية للتغطية الإخبارية باستخدام جوجل ومواقع التواصل
المعايير المهنية للتغطية الإخبارية باستخدام جوجل ومواقع التواصل
Elhosseiny Mohamed
 
1 ‫شبكات التواصل
1 ‫شبكات التواصل1 ‫شبكات التواصل
1 ‫شبكات التواصل
Nader Fahd Al-abass
 
تقرير دوري لتقييم أداء الصحف الخليجية على منصة تويتر - النسخة الأولى لعام 2019
تقرير دوري لتقييم أداء الصحف الخليجية على منصة تويتر - النسخة الأولى لعام 2019تقرير دوري لتقييم أداء الصحف الخليجية على منصة تويتر - النسخة الأولى لعام 2019
تقرير دوري لتقييم أداء الصحف الخليجية على منصة تويتر - النسخة الأولى لعام 2019
Hussein Bahadi حسين باهادي
 
ماهي تكلفة اكتساب المعجب على الفيسبوك في العالم العربي؟
ماهي تكلفة اكتساب المعجب على الفيسبوك في العالم العربي؟ماهي تكلفة اكتساب المعجب على الفيسبوك في العالم العربي؟
ماهي تكلفة اكتساب المعجب على الفيسبوك في العالم العربي؟The Online Project
 
PR Ethics
PR EthicsPR Ethics
PR Ethics
Eisa Al Nashmi
 
توظيف الشبكات الإجتماعية في قطاع الأعمال مقدمة 2012
توظيف الشبكات الإجتماعية  في قطاع الأعمال   مقدمة 2012توظيف الشبكات الإجتماعية  في قطاع الأعمال   مقدمة 2012
توظيف الشبكات الإجتماعية في قطاع الأعمال مقدمة 2012
Hatem Kameli
 
صناعة المحتوى الرقمي
صناعة  المحتوى  الرقميصناعة  المحتوى  الرقمي
صناعة المحتوى الرقمي
Nedall ALftafta
 
قياس مؤشرات النجاح في الميديا الاجتماعية
قياس مؤشرات النجاح في الميديا الاجتماعيةقياس مؤشرات النجاح في الميديا الاجتماعية
قياس مؤشرات النجاح في الميديا الاجتماعية
Ghada ALAmoudi
 
Editors & Social Media
Editors & Social MediaEditors & Social Media
Editors & Social Media
Pathway Institute
 
واقع الإعلام الرقمي في العالم العربي.pdf
واقع الإعلام الرقمي في العالم العربي.pdfواقع الإعلام الرقمي في العالم العربي.pdf
واقع الإعلام الرقمي في العالم العربي.pdf
د. مي عبدالغني
 
نصائح لإستخدام لينكيد إن
نصائح لإستخدام لينكيد إننصائح لإستخدام لينكيد إن
نصائح لإستخدام لينكيد إن
Ahmed Faris
 
متابعین : سیرفر الاصلی لزيادة متابعين و لایکات
متابعین : سیرفر الاصلی لزيادة متابعين و لایکاتمتابعین : سیرفر الاصلی لزيادة متابعين و لایکات
متابعین : سیرفر الاصلی لزيادة متابعين و لایکات
arabicgram
 
استراتيجية الشراكة والتشبيك.pdf
استراتيجية الشراكة والتشبيك.pdfاستراتيجية الشراكة والتشبيك.pdf
استراتيجية الشراكة والتشبيك.pdf
Jamal Al Jabouri
 
اخطاء يقوم بها الشركات على تويتر
اخطاء يقوم بها الشركات على تويتراخطاء يقوم بها الشركات على تويتر
اخطاء يقوم بها الشركات على تويتر
Amged Osman
 

Similar to المستخدم السعودي على الشبكات الإجتماعية (20)

الشبكات الاجتماعية في رمضان
الشبكات الاجتماعية في رمضانالشبكات الاجتماعية في رمضان
الشبكات الاجتماعية في رمضان
 
Social Media Marketing
Social Media MarketingSocial Media Marketing
Social Media Marketing
 
شبكات التواصل الاجتماعية
شبكات التواصل الاجتماعية شبكات التواصل الاجتماعية
شبكات التواصل الاجتماعية
 
Social Media in the Middle East: The story of 2016
Social Media in the Middle East: The story of 2016Social Media in the Middle East: The story of 2016
Social Media in the Middle East: The story of 2016
 
Social media.facebook
Social media.facebookSocial media.facebook
Social media.facebook
 
استخدام تطبيقات الهواتف الذكية من أجل صحافة الموبايل
استخدام تطبيقات الهواتف الذكية من أجل صحافة الموبايلاستخدام تطبيقات الهواتف الذكية من أجل صحافة الموبايل
استخدام تطبيقات الهواتف الذكية من أجل صحافة الموبايل
 
المعايير المهنية للتغطية الإخبارية باستخدام جوجل ومواقع التواصل
المعايير المهنية للتغطية الإخبارية باستخدام جوجل ومواقع التواصلالمعايير المهنية للتغطية الإخبارية باستخدام جوجل ومواقع التواصل
المعايير المهنية للتغطية الإخبارية باستخدام جوجل ومواقع التواصل
 
1 ‫شبكات التواصل
1 ‫شبكات التواصل1 ‫شبكات التواصل
1 ‫شبكات التواصل
 
تقرير دوري لتقييم أداء الصحف الخليجية على منصة تويتر - النسخة الأولى لعام 2019
تقرير دوري لتقييم أداء الصحف الخليجية على منصة تويتر - النسخة الأولى لعام 2019تقرير دوري لتقييم أداء الصحف الخليجية على منصة تويتر - النسخة الأولى لعام 2019
تقرير دوري لتقييم أداء الصحف الخليجية على منصة تويتر - النسخة الأولى لعام 2019
 
ماهي تكلفة اكتساب المعجب على الفيسبوك في العالم العربي؟
ماهي تكلفة اكتساب المعجب على الفيسبوك في العالم العربي؟ماهي تكلفة اكتساب المعجب على الفيسبوك في العالم العربي؟
ماهي تكلفة اكتساب المعجب على الفيسبوك في العالم العربي؟
 
PR Ethics
PR EthicsPR Ethics
PR Ethics
 
توظيف الشبكات الإجتماعية في قطاع الأعمال مقدمة 2012
توظيف الشبكات الإجتماعية  في قطاع الأعمال   مقدمة 2012توظيف الشبكات الإجتماعية  في قطاع الأعمال   مقدمة 2012
توظيف الشبكات الإجتماعية في قطاع الأعمال مقدمة 2012
 
صناعة المحتوى الرقمي
صناعة  المحتوى  الرقميصناعة  المحتوى  الرقمي
صناعة المحتوى الرقمي
 
قياس مؤشرات النجاح في الميديا الاجتماعية
قياس مؤشرات النجاح في الميديا الاجتماعيةقياس مؤشرات النجاح في الميديا الاجتماعية
قياس مؤشرات النجاح في الميديا الاجتماعية
 
Editors & Social Media
Editors & Social MediaEditors & Social Media
Editors & Social Media
 
واقع الإعلام الرقمي في العالم العربي.pdf
واقع الإعلام الرقمي في العالم العربي.pdfواقع الإعلام الرقمي في العالم العربي.pdf
واقع الإعلام الرقمي في العالم العربي.pdf
 
نصائح لإستخدام لينكيد إن
نصائح لإستخدام لينكيد إننصائح لإستخدام لينكيد إن
نصائح لإستخدام لينكيد إن
 
متابعین : سیرفر الاصلی لزيادة متابعين و لایکات
متابعین : سیرفر الاصلی لزيادة متابعين و لایکاتمتابعین : سیرفر الاصلی لزيادة متابعين و لایکات
متابعین : سیرفر الاصلی لزيادة متابعين و لایکات
 
استراتيجية الشراكة والتشبيك.pdf
استراتيجية الشراكة والتشبيك.pdfاستراتيجية الشراكة والتشبيك.pdf
استراتيجية الشراكة والتشبيك.pdf
 
اخطاء يقوم بها الشركات على تويتر
اخطاء يقوم بها الشركات على تويتراخطاء يقوم بها الشركات على تويتر
اخطاء يقوم بها الشركات على تويتر
 

More from The Online Project

Reintroducing Social Saudis
Reintroducing Social SaudisReintroducing Social Saudis
Reintroducing Social Saudis
The Online Project
 
Mediate Oman - Media Analysis
Mediate Oman - Media AnalysisMediate Oman - Media Analysis
Mediate Oman - Media Analysis
The Online Project
 
Visualizing Palestine - Gaza Under Attack
Visualizing Palestine - Gaza Under Attack Visualizing Palestine - Gaza Under Attack
Visualizing Palestine - Gaza Under Attack
The Online Project
 
المواضيع المتداولة في رمضان؛ عن ماذا يغرّد الناس خلال الشهر الفضيل؟
المواضيع المتداولة في رمضان؛ عن ماذا يغرّد الناس خلال الشهر الفضيل؟المواضيع المتداولة في رمضان؛ عن ماذا يغرّد الناس خلال الشهر الفضيل؟
المواضيع المتداولة في رمضان؛ عن ماذا يغرّد الناس خلال الشهر الفضيل؟
The Online Project
 
Trending in Ramadan; What Do People Tweet about During the Holy Month?
Trending in Ramadan; What Do People Tweet about During the Holy Month?Trending in Ramadan; What Do People Tweet about During the Holy Month?
Trending in Ramadan; What Do People Tweet about During the Holy Month?
The Online Project
 
Getting to Know Social Saudis - Infographic
Getting to Know Social Saudis - Infographic   Getting to Know Social Saudis - Infographic
Getting to Know Social Saudis - Infographic
The Online Project
 
الإعلام الاجتماعي في رمضان؛ بحث سلوكيات المستخدم في الشرق الأوسط على فيسبوك و...
الإعلام الاجتماعي في رمضان؛ بحث سلوكيات المستخدم في الشرق الأوسط على فيسبوك و...الإعلام الاجتماعي في رمضان؛ بحث سلوكيات المستخدم في الشرق الأوسط على فيسبوك و...
الإعلام الاجتماعي في رمضان؛ بحث سلوكيات المستخدم في الشرق الأوسط على فيسبوك و...
The Online Project
 
معايير الأداء على الفيسبوك في منطقة الشرق الأوسط
معايير الأداء على الفيسبوك في منطقة الشرق الأوسطمعايير الأداء على الفيسبوك في منطقة الشرق الأوسط
معايير الأداء على الفيسبوك في منطقة الشرق الأوسط
The Online Project
 
Facebook Benchmarks in the Middle East
Facebook Benchmarks in the Middle EastFacebook Benchmarks in the Middle East
Facebook Benchmarks in the Middle East
The Online Project
 
UPDATED: 2012 TOP Facebook Marketing Infographic
UPDATED: 2012 TOP Facebook Marketing InfographicUPDATED: 2012 TOP Facebook Marketing Infographic
UPDATED: 2012 TOP Facebook Marketing Infographic
The Online Project
 

More from The Online Project (10)

Reintroducing Social Saudis
Reintroducing Social SaudisReintroducing Social Saudis
Reintroducing Social Saudis
 
Mediate Oman - Media Analysis
Mediate Oman - Media AnalysisMediate Oman - Media Analysis
Mediate Oman - Media Analysis
 
Visualizing Palestine - Gaza Under Attack
Visualizing Palestine - Gaza Under Attack Visualizing Palestine - Gaza Under Attack
Visualizing Palestine - Gaza Under Attack
 
المواضيع المتداولة في رمضان؛ عن ماذا يغرّد الناس خلال الشهر الفضيل؟
المواضيع المتداولة في رمضان؛ عن ماذا يغرّد الناس خلال الشهر الفضيل؟المواضيع المتداولة في رمضان؛ عن ماذا يغرّد الناس خلال الشهر الفضيل؟
المواضيع المتداولة في رمضان؛ عن ماذا يغرّد الناس خلال الشهر الفضيل؟
 
Trending in Ramadan; What Do People Tweet about During the Holy Month?
Trending in Ramadan; What Do People Tweet about During the Holy Month?Trending in Ramadan; What Do People Tweet about During the Holy Month?
Trending in Ramadan; What Do People Tweet about During the Holy Month?
 
Getting to Know Social Saudis - Infographic
Getting to Know Social Saudis - Infographic   Getting to Know Social Saudis - Infographic
Getting to Know Social Saudis - Infographic
 
الإعلام الاجتماعي في رمضان؛ بحث سلوكيات المستخدم في الشرق الأوسط على فيسبوك و...
الإعلام الاجتماعي في رمضان؛ بحث سلوكيات المستخدم في الشرق الأوسط على فيسبوك و...الإعلام الاجتماعي في رمضان؛ بحث سلوكيات المستخدم في الشرق الأوسط على فيسبوك و...
الإعلام الاجتماعي في رمضان؛ بحث سلوكيات المستخدم في الشرق الأوسط على فيسبوك و...
 
معايير الأداء على الفيسبوك في منطقة الشرق الأوسط
معايير الأداء على الفيسبوك في منطقة الشرق الأوسطمعايير الأداء على الفيسبوك في منطقة الشرق الأوسط
معايير الأداء على الفيسبوك في منطقة الشرق الأوسط
 
Facebook Benchmarks in the Middle East
Facebook Benchmarks in the Middle EastFacebook Benchmarks in the Middle East
Facebook Benchmarks in the Middle East
 
UPDATED: 2012 TOP Facebook Marketing Infographic
UPDATED: 2012 TOP Facebook Marketing InfographicUPDATED: 2012 TOP Facebook Marketing Infographic
UPDATED: 2012 TOP Facebook Marketing Infographic
 

المستخدم السعودي على الشبكات الإجتماعية

  • 1.
  • 2. ‫2‬ ‫تقديم ‪The Online Project‬‬ ‫مقدمة‬ ‫إن النمو المتواصل لوسائل اإلعالم االجتماعي بإمكانياتها الهائلة‬ ‫ّ‬ ‫جعلها منصة مثالية للشركات للتواصل مع عمالئهم. تعتبر المملكة‬ ‫ّ‬ ‫العربية السعودية واحدة من الدول األكثر نشاطا في الشرق األوسط‬ ‫في هذا المجال. فهنالك أكثر من 5 مليون مستخدم نشط على‬ ‫الفيسبوك وأكثر من 3 مليون مستخدم نشط على تويتر1 وذلك‬ ‫يجعلها الدولة رقم واحد في نسبة انتشار2 تويتر في العالم. حتى‬ ‫المنصات المتخصصة مثل كييك وانستجرام وباث لها شعبية كبيرة‬ ‫في المملكة العربية السعودية مقارنةً بباقي دول العالم.‬ ‫وعلى ضوء ماسبق، ليس من المستغرب أننا قررنا التركيز على المملكة‬ ‫ّ‬ ‫ُ‬ ‫العربية السعودية في تقريرنا هذا. أردنا أن نتعرف بشكل خاص على‬ ‫ّ‬ ‫سلوك المستخدمين، وذلك ألن معرفة سلوكيات الجمهور قبل‬ ‫ّ‬ ‫التواصل معه، يعد من أهم العوامل المؤثرة على مدى نجاح الحمالت‬ ‫على مواقع التواصل اإلجتماعي.‬ ‫إضافة الى ماتم ذكره، فإن اإلقتصاد السعودي هو ضمن أعلى 02 دولة‬ ‫ّ‬ ‫في نسب الناتج المحلي اإلجمالي في العالم ورقم واحد في منطقة‬ ‫الشرق األوسط. هذا الجزء من العالم يوفر الكثيرمن الفرص التجارية،‬ ‫ومنطقة الخليج تعد مالذا آمنا للمستثمرين.‬ ‫3‬ ‫نحن نحاول دائما الحصول على أدق النتائج وخصوصا عندما يتعلق األمر‬ ‫في السوق السعودي، نظرًا ألن وسائل االعالم االجتماعية معروفة جدا‬ ‫من قبل السعوديين، باإلضافة الى إقبالهم الشديد عليها وتقبلهم‬ ‫لنموها.‬ ‫402254/‪1 www.arabnews.com/news‬‬ ‫‪2 mashable.com/2013/11/15/twitter-penetration-countries/?utm_cid=mash-com-fb-socmed-photo‬‬ ‫/‪3 blog.theonlineproject.me/6-reasons-why-your-business-should-expand-to-saudi-arabia‬‬ ‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬ ‫ّ‬
  • 3. ‫3‬ ‫تقديم ‪The Online Project‬‬ ‫المستخدم النمطي‬ ‫للشبكات اإلجتماعية‬ ‫في السعودية‬ ‫عندما يتعلق األمر بتحديد سمات من الممكن أن تنطبق على مجموعة‬ ‫من األفراد الذين يتشاركون بصفات شخصية وسلوكية معينة، يصبح‬ ‫من المهم تصميم «شخصية معيارية»، والتي ستمكننا بعد دراسة‬ ‫جوانبها الديموغرافية والسلوكية، ودراسة اهتماماتها ونشاطاتها، من‬ ‫فهم سلوكيات كامل المجموعة. يعد هذا األمر مهمًا لدراسة الجمهور‬ ‫المستهدف وتصميم وسائل التواصل بما يتماشى مع احتياجات‬ ‫ومحفزات وتطلعات هذا الجمهور.‬ ‫كما وجدنا بأن تخيل الجمهور المستهدف هو الطريقة المثلى لبدء أي‬ ‫حملة، وما نعنيه بكلمة التخيل، هو خلق شخصيات عامة تمثل فئة من‬ ‫الجمهور الذي نسعى إلى استهدافه، لنقوم بعد ذلك وباالعتماد على‬ ‫البيانات التي جمعناها والتحليالت التي أجريناها، بتقييم ردود الفعل‬ ‫والسلوكيات لبعض الجوانب التي ستقدم لنا اتجاهات حول ما علينا‬ ‫فعله وما علينا توقعه.‬ ‫ولتيسير األمور، قمنا بتصميم ثالث شخصيات عامة باالعتماد على‬ ‫النتائج التي توصلنا إليها حول المستخدم السعودي النمطي‬ ‫للفيسبوك وتويتر ومنصات تبادل الفيديوهات يوتيوب وكيك.‬ ‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬ ‫ّ‬
  • 4. ‫4‬ ‫تقديم ‪The Online Project‬‬ ‫تم تحديد خصائص الشخصيات التالية بناء على أكثر الصفات شيوعًا‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫في البيانات التي قمنا بجمعها من كل منصة إجتماعية. فمثال من‬ ‫نتائج البحث أن نسبة الذكور أعلى من اإلناث على جميع المنصات، لذا‬ ‫فإن الشخصية النمطية لمستخدم الشبكات اإلجتماعية هو شاب عمره‬ ‫مابين 42 و 53.‬ ‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬ ‫ّ‬
  • 5. ‫5‬ ‫تقديم ‪The Online Project‬‬ ‫البيانات‬ ‫الفيسبوك‬ ‫ •يوجد 8.7 مليون مستخدم فيسبوك في السعودية.‬ ‫ •47% من المستخدمين ذكور و62% إناث.‬ ‫ •أكثر فئة عمرية على الفيسبوك في السعودية هي 52-43 بنسبة‬ ‫64% يتبعها 81-42 بنسبة 82% تليها 53-44 ونسبتها 61% وأقل‬ ‫فئة عمرية هي 54+.‬ ‫ •15% من المستخدمين السعوديون يستعملون فيسبوك بالواجهة‬ ‫العربية و 27% من المستخدمين يتفاعلون بالتعليقات العربية.‬ ‫ •5 مليون مستخدم يستعملون‬ ‫فيسبوك من هواتفهم النقالة،‬ ‫46% يستخدمون نظام التشغيل‬ ‫أندرويد و 23% يستخدمون نظام‬ ‫التشغيل ‪ ،iOS‬والباقي يستعملون‬ ‫أجهزة عادية.‬ ‫ •76% من السعوديين اليشاركون‬ ‫الحالة اإلجتماعية على الفيسبوك.‬ ‫أما باقي المستخدمين 33%‬ ‫منهم عازبين ، 73% متزوجين،‬ ‫21% مرتبطين، و4% مخطوبين.‬ ‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬ ‫ّ‬
  • 6. ‫6‬ ‫تقديم ‪The Online Project‬‬ ‫ •يتواصل السعوديون على الفيسبوك غالبا مابين الساعة 6–8‬ ‫مساء وأكثر األيام نشاطًا على الفيسبوك هو يوم األربعاء.‬ ‫ً‬ ‫ •+6% من المستخدمين يتواصلون مع الصفحات لطرح األسئلة.‬ ‫ •2% من التعليقات تحتوي على الرموز التعبيرية، يستخدم‬ ‫السعوديون على الفيسبوك الوجه السعيدة خمس مرات أكثر من‬ ‫الوجه الحزين.‬ ‫ •01% من السعوديين متصلين بالصفحات التالية: االتصاالت السعودية‬ ‫‪ STC‬ومعارض إكسترا ومكتبة جرير. 8% متصلون بصفحة المزرعة‬ ‫السعيدة وموبايلي. 7% متصلون بصفحة سوق.كوم وصفحة ثقف‬ ‫نفسك. 6% متصلون بصفحة محمد العريفي وصفحة برنامج ضع‬ ‫بصمتك وصفحة بنده.‬ ‫تويتر‬ ‫ •معدل المتابعين للمستخدم السعودي هو 065 متابع ومعدل عدد‬ ‫من يتبعهم هو 335.‬ ‫ •44% من المستخدمين السعوديين لم يكتبو نبذة تعريفية‬ ‫بصفحتهم الشخصية على تويتر و8% من المستخدمين‬ ‫يستعملون بيضة تويتر كصورتهم الشخصية.‬ ‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬ ‫ّ‬
  • 7. ‫7‬ ‫تقديم ‪The Online Project‬‬ ‫ •يغرد السعودي بمعدل ثالثة مرات في اليوم.‬ ‫ •41% من التغريدات هي تواصل مع مغردين اخرين و66% من التغريدات‬ ‫هي إعادة تغريد و02% فقط تغريدات فعلية.‬ ‫ •98% من مستخدمي تويتر يغردون باللغة العربية.‬ ‫ •المستخدمون السعوديون يغردون حوالي منتصف الليل وأكثر‬ ‫األيام نشاطًا هو يوم الجمعة.‬ ‫ •82% من المستخدمين السعوديين في 3102 شاركوا في الوسوم‬ ‫التالية على تويتر:‬ ‫غرد_بذكر_اهلل، دعاء_لربي، كنز_المسلم، غرد_بصورة،‬ ‫قيادة_62اكتوبر، الهالل، رتويت_لألجر، اإلتحاد، اليوم_الوطني،‬ ‫الراتب_مايكفي_الحاجة.‬ ‫ •62% من التغريدات تحتوي على روابط، 6% تحتوي على صور، 3%‬ ‫تحتوي على فيديو و 56% تحتوي عل نص فقط.‬ ‫ •9% من المغردين يستعملون الرموز التعبيرية ويستخدم الوجه‬ ‫المبتسم مرتان أكثر من الوجه الحزين.‬ ‫ •07% من المغردين السعوديين يستعملون تويتر من هواتفهم‬ ‫الذكية، مستخدمو نظام التشغيل ‪ iOS‬ضعف مستخدمي نظام‬ ‫التشغيل أندرويد على تويتر، بنسبة 23% لـ ‪ iOS‬و 81% لـ أندرويد.‬ ‫منصات الفيديو‬ ‫ •معدل عدد المشاهدات لقناة اليوتيوب هو 5.33 مليون مشاهدة‬ ‫ألعلى القنوات مشاهدة، أما كييك معدل المشاهدات هو 4.02‬ ‫مليون مشاهدة.‬ ‫ •معدل المشتركين بقناة اليوتيوب هو 462 ألف مشترك. معدل‬ ‫المشتركين بقناة على كييك هو 521 ألف مشترك ومعدل‬ ‫المتابعين 004 ألف متابع.‬ ‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬ ‫ّ‬
  • 8. ‫8‬ ‫تقديم ‪The Online Project‬‬ ‫ •معدل عدد الفيديوهات لقناة اليوتيوب هو 104 فيديو، على كييك‬ ‫معدل الفيديوهات للقناة هو 011 فيديوهات.‬ ‫ •أكثر 5 قنوات متابعة على يوتيوب: ‪ | EyshElly‬ايش اللي،‬ ‫صاحي | ‪ ،Sa7i‬التمساح، ‪ | La Yekthar Show‬برنامج ال يكثر،‬ ‫‪ | 3al6ayer‬على الطاير وجميعها تندرج تحت تصنيف الكوميديا.‬ ‫ •أما على كييك أكثر القنوات متابعة محتواها يندرج تحت تصنيف‬ ‫أمور إجتماعية مختلفة وهي:‬ ‫,‪LoujainHathloul‬‬ ‫,‪sultan_altwam‬‬ ‫,‪silver000, badr_alzidan‬‬ ‫93‪mohammedalmousa‬‬ ‫ •معدل المشاهدات للفيديو الواحد على يوتيوب 5.38 ألف مشاهدة،‬ ‫على كييك معدل المشاهدة للفيديو هو 4.581 ألف مشاهدة.‬ ‫ •يتم تحميل فيديو جديد على كييك بمعدل كل 6 أيام للقناة‬ ‫الواحدة، أما يوتيوب كل 52 يوم.‬ ‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬ ‫ّ‬
  • 9. ‫9‬ ‫تقديم ‪The Online Project‬‬ ‫إستنتاجات‬ ‫إعتمادا على البيانات السابقة، قمنا بتحديد الخصائص األكثر شيوعًا‬ ‫للمستخدم السعودي النموذجي على مواقع التواصل اإلجتماعي:‬ ‫ •فيسبوك يعد أكبر منصة إجتماعية في المملكة العربية السعودية‬ ‫ولكن المستخدم السعودي يتفاعل أكثر على تويتر .‬ ‫ •يفضل السعوديون التواصل باللغة العربية على جميع المنصات.‬ ‫ •بشكل عام، استخدام الهواتف الذكية في السعودية عالي جدا.‬ ‫ولكن المثير لإلنتباه هو أن مستخدمي فيسبوك يستعملون‬ ‫اندرويد ومستخدمي تويتر غالبا ما يستعملون أجهزة ‪.iOS‬‬ ‫ •المستخدم السعودي يتواصل مع الشركات على فيسبوك أكثر‬ ‫من تويتر.‬ ‫ •الكوميديا هي الفئة األكثر مشاهدة على يوتيوب أما على التويتر‬ ‫الفئة األكثر متابعة هي المواضيع ذات طابع ديني.‬ ‫ •يتواصل السعوديون مع الفيديوهات القصيرة أكثر من الطويلة.‬ ‫فعند النظر لنسبة المشاهدة مقارنةً بعدد الفيديوهات على‬ ‫القنوات نجد أن النسبة لفيديوهات كييك أعلى بمرتين من يوتيوب.‬ ‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬ ‫ّ‬
  • 10. ‫01‬ ‫تقديم ‪The Online Project‬‬ ‫توصيات‬ ‫ •قم بتحديد سلوكيات جمهورك المستهدف وتعرف عليها.‬ ‫ّ‬ ‫ •قم بتصور جمهورك كأشخاص حقيقين بصفات محددة لكي‬ ‫ّ‬ ‫تسطيع فهم سلوكهم بشكل أفضل لتنفيذ الحمالت المتناسبة‬ ‫مع سلوكهم.‬ ‫ •قم بتحديد أوقات لتجربة محتوى مختلف بنوعه ثم راقب التغيرات‬ ‫في مستوى التفاعل، تأكد من عدم تغيير أي شيء آخر قد يؤثر‬ ‫على مستوى التفاعل غير نوع المحتوى.‬ ‫ •إستمع للمحادثات التي يتفاعل بها جمهورك المستهدف خاصة مع‬ ‫المؤثرين والمنافسين أو اي مستهلك لمنتجك.‬ ‫ •قم بإختيار المنصة المناسبة لك لتتفاعل فيها، إعتمادا على سلوك‬ ‫جمهورك وأيضا سلوك المستخدمين في كل منصة.‬ ‫ •تعرف على مؤثرين ذو صلة بمجال وطبيعة منتجك وتواصل معهم.‬ ‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬ ‫ّ‬
  • 11. ‫11‬ ‫تقديم ‪The Online Project‬‬ ‫منهجية البحث‬ ‫تم جمع البيانات من كل منصة بالطرق التالية:‬ ‫منصات الفيديو‬ ‫1.1من منصة إعالنات فيسبوك قمنا بجمع المعلومات الخاصة التي‬ ‫تتعلق بالمستخدمين في السعودية، كالعمر، الجنس، والحالة‬ ‫اإلجتماعية.‬ ‫2.2باستخدام أداة تم تطويرها داخل الشركة، قمنا بتعقب وجمع‬ ‫التفاعالت على الصفحات من قبل معجبيها. الصفحات التي‬ ‫تم تعقبها هي الصفحات التي لديها أكبر عدد من المعجبين‬ ‫ّ‬ ‫المحليين في السعودية وفقا لموقع سوشيال بيكرز4‬ ‫.‬ ‫تويتر‬ ‫1.1تم تطوير أداة داخل الشركة لتعقب وجمع بيانات متعلقة بتغريدات‬ ‫وحسابات مستخدمين تمت مشاركتها مع الجمهور. ثم تم تحليل‬ ‫هذه البيانات كمًا ونوعًا وشمل البحث أكثر األوقات نشاطا، كما تم‬ ‫تحليل محتوى التغريدات. حجم العينة التي تم جمعها 2 مليون‬ ‫تغريدة من نصف مليون مغرد.‬ ‫منصات الفيديو‬ ‫1.1تم جمع البيانات يدويا من كييك ويوتيوب وشملت الدراسة القنوات‬ ‫األكثر متابعة 03 قناة من كل منصة.‬ ‫‪4 www.socialbakers.com‬‬ ‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬ ‫ّ‬
  • 12. ‫21‬ ‫تقديم ‪The Online Project‬‬ ‫عن شركتنا‬ ‫‪ The Online Project‬هي الشركة الرائدة في منطقة الشرق األوسط‬ ‫والمتخصصة في تطوير وتنفيذ إستراتيجيات اإلعالم اإلجتماعي‬ ‫لمجموعة من أبرز وأكبر الشركات والمنظمات العاملة في المنطقة.‬ ‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬ ‫ّ‬
  • 13. ‫31‬ ‫تقديم ‪The Online Project‬‬ ‫تواصل معنا‬ ‫لالستفسارات العامة، الرجاء مراسلتنا عبر البريد اإللكتروني‬ ‫‪info@theonlineproject.me‬‬ ‫دبي‬ ‫الرياض‬ ‫عمان‬ ‫ّ‬ ‫هاتف: 4609 024 4 179+‬ ‫هاتف: 2644 364 1 669+‬ ‫هاتف: 9028 564 6 269+‬ ‫فاكس: 4506 024 4 179+‬ ‫فاكس: 3146 264 1 669+‬ ‫فاكس: 6028 564 6 269+‬ ‫60-‪G‬‬ ‫مبنى الربيعة العليا‬ ‫ّ‬ ‫صندوق بريد: 616048‬ ‫بناية 4‬ ‫الرياض،‬ ‫عمان 48111‬ ‫مدينة دبي لإلعالم‬ ‫المملكة العربية السعوية‬ ‫األردن‬ ‫دبي،‬ ‫اإلمارات العربية المتحدة‬ ‫المستخدم السعودي على الشبكات اإلجتماعية؛ بحث في سلوكيات المستخدمين على الشبكات االجتماعية في السعودية‬ ‫ّ‬