تشير الوثيقة إلى أن نسبة استخدام الهواتف الذكية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بلغت 45.2%، مع وجود 354 مليون مشترك في الهواتف النقالة. كما تبرز الوثيقة أن السعودية تعد من أعلى الدول في استخدام تويتر عالمياً، حيث يسجل المستخدمون في المنطقة ما يقرب من 28 مليون زيارة يومياً لموقع فيسبوك. وتتناول الوثيقة أيضاً الاستخدام المتزايد للإنترنت في المنطقة والعوامل الاجتماعية والتقنية المؤثرة على هذه الاتجاهات.