W jaki sposób poznać potrzeby ludzi dla których projektujemy? Najczęściej prowadzimy wywiady, dzięki którym dowiadujemy się co ludzie myślą na temat korzystania z produktu bądź usługi. Obserwacje z kolei pomagają zrozumieć w jaki sposób odbiorcy wchodzą w interakcję z produktem czy usługą. A jak dotrzeć do marzeń czy uczuć, których często nie potrafimy werbalnie wyrazić? Jak podczas badań wytworzyć wartość, która zapewni nam sukces rozwiązania? Podczas spotkania Service Design Drinks prezentowałam podejście generative design research przez pryzmat swoich projektów i doświadczeń.
Projekt to nie tylko zakres, budżet i czas. To przede wszystkim ludzie, to nienamacalne i nieuchwytne „coś” w postaci emocji między nimi, ich doświadczenia, uprzedzenia, motywacja, zdolności społeczne i personalne. To taka aura projektu – niewidoczna, ale oddziałująca. To psychologia w projekcie.
Rola zespołów i procesu projektowego w skutecznych wdrażaniu rozwiązań cyfrowychSquiz Poland
Prezentacja odbyła się podczas pierwszej polskiej edycji konferencji "Squiz Summit 2018", która odbyła się w 25 października 2018 w Brain Embassy w Warszawie.
➡ Strona konferencji: https://www.squiz.net/pl/summit/2018/register/warsaw
➡ Więcej informacji o Squiz: https://www.squiz.net/pl
➡ Nasze technologie: https://www.squiz.net/pl/technology
W razie jakichkolwiek pytań - zapraszamy do kontaktu: kontakt@squiz.pl
Obserwuj nas na:
Facebooku - https://www.facebook.com/squizpl/
Linkedin - https://www.linkedin.com/company/692529/
Instagramie - https://www.instagram.com/lifeatsquizpoland/
UX jest modne. UX jest jednym z obszarów będących pod silnym naciskiem inwestycyjnym wielu organizacji. Wynika to z wielu rzeczy: popularyzacji badań UXowych w procesie powstawania produktow, metod warsztatowych nastawionych na budowanie nowych koncepcji biznesowych i produktowych (design thinking, design sprint), agile’owego podejscia do rozwoju produktu (które bardzo ładnie łączy się z procesami UCD).
Jednakże często dostrzec można rozjazd między oczekiwaniami biznesu co do roli UX, a jego rzeczywistymi kompetencjami i możliwościami. Skrótowo mowiac: często biznesowo wydaje się, ze zatrudnienie UX designera rozwiąże wszystkie jego problemy produktowe. Coraz częściej UX jest głównym zaangażowanym w proces kształtowania innowacji – i takie jeg wobec nich oczekiwanie. Często UX pełni role tego, co kiedys nazywano product developmentem, czy wręcz Business developmentem.
Projekt to nie tylko zakres, budżet i czas. To przede wszystkim ludzie, to nienamacalne i nieuchwytne „coś” w postaci emocji między nimi, ich doświadczenia, uprzedzenia, motywacja, zdolności społeczne i personalne. To taka aura projektu – niewidoczna, ale oddziałująca. To psychologia w projekcie.
Rola zespołów i procesu projektowego w skutecznych wdrażaniu rozwiązań cyfrowychSquiz Poland
Prezentacja odbyła się podczas pierwszej polskiej edycji konferencji "Squiz Summit 2018", która odbyła się w 25 października 2018 w Brain Embassy w Warszawie.
➡ Strona konferencji: https://www.squiz.net/pl/summit/2018/register/warsaw
➡ Więcej informacji o Squiz: https://www.squiz.net/pl
➡ Nasze technologie: https://www.squiz.net/pl/technology
W razie jakichkolwiek pytań - zapraszamy do kontaktu: kontakt@squiz.pl
Obserwuj nas na:
Facebooku - https://www.facebook.com/squizpl/
Linkedin - https://www.linkedin.com/company/692529/
Instagramie - https://www.instagram.com/lifeatsquizpoland/
UX jest modne. UX jest jednym z obszarów będących pod silnym naciskiem inwestycyjnym wielu organizacji. Wynika to z wielu rzeczy: popularyzacji badań UXowych w procesie powstawania produktow, metod warsztatowych nastawionych na budowanie nowych koncepcji biznesowych i produktowych (design thinking, design sprint), agile’owego podejscia do rozwoju produktu (które bardzo ładnie łączy się z procesami UCD).
Jednakże często dostrzec można rozjazd między oczekiwaniami biznesu co do roli UX, a jego rzeczywistymi kompetencjami i możliwościami. Skrótowo mowiac: często biznesowo wydaje się, ze zatrudnienie UX designera rozwiąże wszystkie jego problemy produktowe. Coraz częściej UX jest głównym zaangażowanym w proces kształtowania innowacji – i takie jeg wobec nich oczekiwanie. Często UX pełni role tego, co kiedys nazywano product developmentem, czy wręcz Business developmentem.
80% praktycznej wiedzy o Design Thinking przekazanych podczas warsztatów, gdzie pomagaliśmy firmie "PowerBug" w dotarciu do klientów ze swoim innowacyjnym rozwiązaniem.
Futures Thinking czyli jak projektować dzisiaj z perspektywy przyszłościSchool of Form
Przyszłość już się wydarzyła, tylko nie została równomiernie dystrybuowana. Futures Thinking to sposób myślenia o biznesie od strony potrzeb, które dopiero się rodzą, a z dużym prawdopodobieństwem będą dominowały w przyszłości.
Każde pokolenie ma własny czas, czyli o projektowaniu produktów finansowych s...Project: People
Case study z projektowania produktu finansowego przeznaczonego dla pokolenia Z pełnego zwrotów akcji, szybkich badań, testów, weryfikacji hipotez i współprojektowania z samymi odbiorcami przeplatane wiedzą z zakresu Lean Product Development czyli zwinnego projektowania produktów.
Dlaczego jeszcze nikt nie wypuścił produktu dla pokolenia Z, które by go… porwało? Czy warto zaangażować użytkowników w projektowanie produktów… dla nich samych? Jak szybko i zwinnie weryfikować pomysły na nowe produkty? Czy da się podejście Lean Startup zaaplikować do… bieżącego rozwoju produktów bankowych?
Trendy || Mobile Trends Conference || Anna Ledwoń-BlachaAnna Ledwoń-Blacha
"Zima znowu zaskoczyła kierowców!" - dało się słyszeć przez ostatnie dni. Ale czy na pewno? Nawet mądrość przodków mówi "W marcu jak w garncu" czy "Kwiecień plecień bo przeplata".
Wnioski o tym, że jednak w marcu czy kwietniu spadnie z nieba biały puch możemy wysnuwać na bazie danych historycznych jak i tych dostępnych obecnie. Tak też bywa z trendami w biznesie i marketingu.
🖤 Forecast to proces przewidywania przyszłości na podstawie danych z przeszłości i teraźniejszości oraz analizy trendów. To jest to, czego meteorolodzy używają do „przewidywania” pogody.
🖤 Foresight nie przewiduje przyszłości, ale raczej bada zakres prawdopodobnych przyszłości, które mogą się pojawić.
To jak, dasz znowu zimie się zaskoczyć? 😁 A ode mnie łap prezkę z mobile trends conference o trendach w marketingu.
Jak mózg człowieka odnajduje się w erze AI? W raporcie „Człowiek vs. AI: Czy AI przekroczyło granice ludzkiej percepcji?” Neuroinsight Lab (by SeeWidely) zgłębia złożoną interakcję między ludzkim poznaniem a sztuczną inteligencją, wykorzystując do tego zaawansowaną neuroTechnologię, w tym EEG i eye-tracking.
Jak budować atrakcyjny wizerunek pracodawcy oraz rozwijać komunikację z praco...Lukasz Majewski
- W jaki sposób wykorzystać „własne media” – biuletyny informacyjne, foldery, poradniki, blogi firmowe do nawiązania i podtrzymania dobrych relacji z pracownikami oraz partnerami biznesowymi?
- Jak skutecznie budować wartości korporacyjne i świadomość marki wśród pracowników? Gotowe programy employer brandingu, które umacnianiają więzi i zwiększają stopień utożsamiania się pracowników z firmą w praktyce PR-owca
- Zarządzanie informacją w zespole – innowacyjne narzędzia do przepływu informacji w zależności od przedsięwzięcia – sprawdzone i skuteczne praktyki
- Jakie działania oraz treści na Facebooku, Instagramie, LinkedIn, YouTube oraz Snapchacie przynoszą firmie wymierne korzyści wizerunkowe w rekrutacji nowych pracowników?
- Jak zachęcić pracowników firmy, aby stali się jej ambasadorami i zostawiali w internecie pozytywne opinie o firmie, a nawet ją polecali – najbardziej wiarygodna reklama w sieci
- Jak wykorzystać media społecznościowe do większego identyfikowania się pracowników z firmą i jej wartościami?
- W jaki sposób dokonać wyboru medium oraz charakteru komunikacji w zależności od specyfiki zespołu pracowniczego?
- Jak budować lojalność i pozytywne postrzeganie firmy w oczach pracowników – millenialsów? Jak komunikować atuty firmy, do których są przyzwyczajeni i nie traktują ich już jako walorów?
- Jak przygotować się do komunikacji wewnętrznej w trakcie zmian w firmie oraz po restrukturyzacji?
I Ogólnopolska Konferencja Nowoczesnego PR-u i Komunikacji 2017.
Top4 menadżerów IT by Design the Future Tadeusz KifnerTadeusz Kifner
Lista 4 wybranych obszarów rozwoju menadżera IT. Krótka ściągawka pokazująca najważniejsze punkty samodoskonalenia się menadżera. Subiektywne spojrzenie na trudną pracę menadżerów IT.
80% praktycznej wiedzy o Design Thinking przekazanych podczas warsztatów, gdzie pomagaliśmy firmie "PowerBug" w dotarciu do klientów ze swoim innowacyjnym rozwiązaniem.
Futures Thinking czyli jak projektować dzisiaj z perspektywy przyszłościSchool of Form
Przyszłość już się wydarzyła, tylko nie została równomiernie dystrybuowana. Futures Thinking to sposób myślenia o biznesie od strony potrzeb, które dopiero się rodzą, a z dużym prawdopodobieństwem będą dominowały w przyszłości.
Każde pokolenie ma własny czas, czyli o projektowaniu produktów finansowych s...Project: People
Case study z projektowania produktu finansowego przeznaczonego dla pokolenia Z pełnego zwrotów akcji, szybkich badań, testów, weryfikacji hipotez i współprojektowania z samymi odbiorcami przeplatane wiedzą z zakresu Lean Product Development czyli zwinnego projektowania produktów.
Dlaczego jeszcze nikt nie wypuścił produktu dla pokolenia Z, które by go… porwało? Czy warto zaangażować użytkowników w projektowanie produktów… dla nich samych? Jak szybko i zwinnie weryfikować pomysły na nowe produkty? Czy da się podejście Lean Startup zaaplikować do… bieżącego rozwoju produktów bankowych?
Trendy || Mobile Trends Conference || Anna Ledwoń-BlachaAnna Ledwoń-Blacha
"Zima znowu zaskoczyła kierowców!" - dało się słyszeć przez ostatnie dni. Ale czy na pewno? Nawet mądrość przodków mówi "W marcu jak w garncu" czy "Kwiecień plecień bo przeplata".
Wnioski o tym, że jednak w marcu czy kwietniu spadnie z nieba biały puch możemy wysnuwać na bazie danych historycznych jak i tych dostępnych obecnie. Tak też bywa z trendami w biznesie i marketingu.
🖤 Forecast to proces przewidywania przyszłości na podstawie danych z przeszłości i teraźniejszości oraz analizy trendów. To jest to, czego meteorolodzy używają do „przewidywania” pogody.
🖤 Foresight nie przewiduje przyszłości, ale raczej bada zakres prawdopodobnych przyszłości, które mogą się pojawić.
To jak, dasz znowu zimie się zaskoczyć? 😁 A ode mnie łap prezkę z mobile trends conference o trendach w marketingu.
Jak mózg człowieka odnajduje się w erze AI? W raporcie „Człowiek vs. AI: Czy AI przekroczyło granice ludzkiej percepcji?” Neuroinsight Lab (by SeeWidely) zgłębia złożoną interakcję między ludzkim poznaniem a sztuczną inteligencją, wykorzystując do tego zaawansowaną neuroTechnologię, w tym EEG i eye-tracking.
Jak budować atrakcyjny wizerunek pracodawcy oraz rozwijać komunikację z praco...Lukasz Majewski
- W jaki sposób wykorzystać „własne media” – biuletyny informacyjne, foldery, poradniki, blogi firmowe do nawiązania i podtrzymania dobrych relacji z pracownikami oraz partnerami biznesowymi?
- Jak skutecznie budować wartości korporacyjne i świadomość marki wśród pracowników? Gotowe programy employer brandingu, które umacnianiają więzi i zwiększają stopień utożsamiania się pracowników z firmą w praktyce PR-owca
- Zarządzanie informacją w zespole – innowacyjne narzędzia do przepływu informacji w zależności od przedsięwzięcia – sprawdzone i skuteczne praktyki
- Jakie działania oraz treści na Facebooku, Instagramie, LinkedIn, YouTube oraz Snapchacie przynoszą firmie wymierne korzyści wizerunkowe w rekrutacji nowych pracowników?
- Jak zachęcić pracowników firmy, aby stali się jej ambasadorami i zostawiali w internecie pozytywne opinie o firmie, a nawet ją polecali – najbardziej wiarygodna reklama w sieci
- Jak wykorzystać media społecznościowe do większego identyfikowania się pracowników z firmą i jej wartościami?
- W jaki sposób dokonać wyboru medium oraz charakteru komunikacji w zależności od specyfiki zespołu pracowniczego?
- Jak budować lojalność i pozytywne postrzeganie firmy w oczach pracowników – millenialsów? Jak komunikować atuty firmy, do których są przyzwyczajeni i nie traktują ich już jako walorów?
- Jak przygotować się do komunikacji wewnętrznej w trakcie zmian w firmie oraz po restrukturyzacji?
I Ogólnopolska Konferencja Nowoczesnego PR-u i Komunikacji 2017.
Top4 menadżerów IT by Design the Future Tadeusz KifnerTadeusz Kifner
Lista 4 wybranych obszarów rozwoju menadżera IT. Krótka ściągawka pokazująca najważniejsze punkty samodoskonalenia się menadżera. Subiektywne spojrzenie na trudną pracę menadżerów IT.
5. Mój produkt nie
wyróżnia się na tle
konkurencji.
Mamy super
technologię.
Jakie zastosowania
będą odpowiednie
dla naszego
biznesu?
Od lat nie zrobiliśmy
nic przełomowego.
Co możemy zrobić,
aby to zmienić?
Jesteśmy liderem
na rynku. Co dalej?
7. Design research often means changing the way
work gets done. It means getting out of the office,
being where customers are, becoming aware of
and sensitive to social trends and the broad
ecology of stakeholders, rolling up our sleeves to
try out unfamiliar things first hand.
“
”
Jane Fulton Suri, IDEO
12. Case
#1
Kadri-Maria Mitt, 2016
Designing Interactions for Experiencing Mindfulness
• How people experience their thoughts and thought processes?
• How can the concept of mindfulness be communicated through
an interactive solution?
• How to construct a design process for meaningful interactions?
13. Case
#1
Designing Interactions for Experiencing Mindfulness
Kadri-Maria Mitt, 2016
14. Case
#1
Designing Interactions for Experiencing Mindfulness
Kadri-Maria Mitt, 2016
15. Case
#1
Designing Interactions for Experiencing Mindfulness
Kadri-Maria Mitt, 2016
16. Case
#1
Designing Interactions for Experiencing Mindfulness
The experience using the tool was perceived either “relaxing”,
as “a good representation of the human mind”. Some of the
participants did not explicitly express their experience with the
tool, as they were more concerned with the content of the
exercise, i.e. expressing the thoughts. Also, interest was
expressed in more than one case to see the results of such task
executed over a longer period of time.
Kadri-Maria Mitt, 2016
23. Case
#3
Pierwszy miesiąc w Play
pisz
rysuj
książeczka aplikacja
wyklejaj
pisz
rób zdjęcia
skanuj
kody QR
nagrywaj
24.
25.
26.
27.
28.
29. Case
#4
Jak kształtować lojalność klientów PizzaPortal?
30.
31. GDR jest spekulatywny, empatyczny i podlega interpretacji
GDR jest behawioralny, kontekstowy i interaktywny
GDR często celowo rozpatruje ekstremalne przypadki i warunki brzegowe
GDR to postrzeganie świata oczami naszych odbiorców
GDR to responsywność w stosunku do odkryć, a nie przestrzeganie planu
GDR to poszukiwanie opowieści i wzorców, a nie zaprzęganie narzędzi analitycznych