Zo behaal je maximaal resultaat met jouw google shopping campagnesvalantic NL
Hoewel Google Shopping voor de meeste online retailers één van de grootste groeimogelijkheden is, is het toch nog vaak onduidelijk hoe je dit kanaal het beste inzet. Want hoe zorg je ervoor dat je het maximale uit Google Shopping haalt? In deze webinar vertelde ISM'er Inge over de mogelijkheden met Google Shopping anno 2020 en hoe je dit kanaal optimaal laat bijdragen aan jouw doelstelling.
Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategievalantic NL
Veel retailers houden zich bezig met omnichannel. Maar hoe pakt u dit aan? Hoe vormt u een strategie die nu en in de toekomst werkt. Dit vertelde ISM'er Sander Berlinski op de Webwinkel Vakdagen 2018. - www.ism.nl -
Klantcase Fred de la Bretoniere: uw merk versterken met branding, user-genera...valantic NL
Als premium modemerk is het makkelijk om naast uw schoenen te gaan lopen: "De klanten en omzet blijven wel komen." In werkelijkheid betekent het bedrijfsbeeld keihard werken voor het verkrijgen en behouden van de aandacht van de consument. Tijdens de Webwinkel Vakdagen gaf ISM’er Sander Lems een kijkje in de keuken bij Fred de la Bretoniere. Waar loopt het modemerk tegenaan? En hoe gaat het merk om met onderwerpen als branding, usergenerated content en conversie-optimalisatie?
Onmisbare Google Analytics analyses om direct geld mee te verdienenvalantic NL
Google Analytics is dé online tool om de statistieken van uw webwinkel te meten. Deze statistieken zijn goud waard, mits u weet hoe u deze moet analyseren. Aan de hand van sprekende voorbeelden en concrete tips legt Wouter uit hoe statistieken het gedrag van uw webwinkelbezoekers blootleggen en hoe u deze kunt gebruiken om uw omzet structureel te verhogen.Tijdens de presentatie krijgt u inzicht in het gedrag van bezoekers, waar zij obstakels ervaren en waarom ze niet kopen. Alle analyses zijn 100 procent toepasbaar op uw webshop. Na de sessie kunt u direct aan de slag met het analyseren en verbeteren van uw conversie!
Zo behaal je maximaal resultaat met jouw google shopping campagnesvalantic NL
Hoewel Google Shopping voor de meeste online retailers één van de grootste groeimogelijkheden is, is het toch nog vaak onduidelijk hoe je dit kanaal het beste inzet. Want hoe zorg je ervoor dat je het maximale uit Google Shopping haalt? In deze webinar vertelde ISM'er Inge over de mogelijkheden met Google Shopping anno 2020 en hoe je dit kanaal optimaal laat bijdragen aan jouw doelstelling.
Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategievalantic NL
Veel retailers houden zich bezig met omnichannel. Maar hoe pakt u dit aan? Hoe vormt u een strategie die nu en in de toekomst werkt. Dit vertelde ISM'er Sander Berlinski op de Webwinkel Vakdagen 2018. - www.ism.nl -
Klantcase Fred de la Bretoniere: uw merk versterken met branding, user-genera...valantic NL
Als premium modemerk is het makkelijk om naast uw schoenen te gaan lopen: "De klanten en omzet blijven wel komen." In werkelijkheid betekent het bedrijfsbeeld keihard werken voor het verkrijgen en behouden van de aandacht van de consument. Tijdens de Webwinkel Vakdagen gaf ISM’er Sander Lems een kijkje in de keuken bij Fred de la Bretoniere. Waar loopt het modemerk tegenaan? En hoe gaat het merk om met onderwerpen als branding, usergenerated content en conversie-optimalisatie?
Onmisbare Google Analytics analyses om direct geld mee te verdienenvalantic NL
Google Analytics is dé online tool om de statistieken van uw webwinkel te meten. Deze statistieken zijn goud waard, mits u weet hoe u deze moet analyseren. Aan de hand van sprekende voorbeelden en concrete tips legt Wouter uit hoe statistieken het gedrag van uw webwinkelbezoekers blootleggen en hoe u deze kunt gebruiken om uw omzet structureel te verhogen.Tijdens de presentatie krijgt u inzicht in het gedrag van bezoekers, waar zij obstakels ervaren en waarom ze niet kopen. Alle analyses zijn 100 procent toepasbaar op uw webshop. Na de sessie kunt u direct aan de slag met het analyseren en verbeteren van uw conversie!
2015 04-22-onmisbare google analytics analyses om direct geld mee te verdiene...valantic NL
Google Analytics is dé online tool om de statistieken van je webwinkel te meten. Deze statistieken zijn goud waard, mits je weet hoe je deze moet analyseren. Wouter gaf op Multichannel advies over hoe statistieken het gedrag van jouw webwinkelbezoekers blootleggen en hoe je deze kunt gebruiken om je omzet structureel te verhogen.
Zo vertaalt u uw online marketingstrategie naar google adsvalantic NL
Vanuit de online marketingstrategie is er een doelstelling voor SEA bepaald. Maar hoe vertaalt u dit naar een roadmap met concrete actiepunten voor Google Ads? Ralph benoemt hoe u onderwerpen als personalisatie en mobile first toepast voor online advertising. Daarnaast vertelt hij hoe smart shopping en automatisering bijdragen aan het behalen van de Google Ads-doelstelling.
Van strategie tot executie: zo gebruikt u de klantreis als basis voor duurzam...valantic NL
De schoenenbranche lijkt zo nu en dan meer op een western film dan een gezonde markt: meer- en meer partijen die vechten om een stukje marktaandeel en een race naar de bodem met steeds hogere kortingen en prijsstunters. Om die redenen besloot het familiebedrijf van den Assem dat het tijd was voor een nieuwe koers. In een recordtijd wist de schoenenretailer de klant en klantreis te analyseren en een toekomstbestendige strategie te formuleren. Het resultaat? Een ambitieus groeiplan, een nieuwe manier van werken en bovenal vertrouwen in een rooskleurige toekomst. Aan de hand van deze case, legde E-commerce Strateeg Sander Berlinski u stap voor stap uit hoe u op basis van de klantreis zelf een toekomstbestendige strategie- en succesvolle executie kunt realiseren.
Vanuit de online marketingstrategie is er een doelstelling voor SEA bepaald. Maar hoe vertaal je dit naar een roadmap met concrete actiepunten voor Google Ads? Ralph benoemt hoe je onderwerpen als personalisatie en mobile first toepast voor online advertising. Daarnaast vertelt hij hoe smart shopping en automatisering bijdragen aan het behalen van de Google Ads-doelstelling.
Van conversatie naar business sessie 3: Hoe maak je er business van?Hogeschool Inholland
Je ziet kansen, je wilt veranderen, maar wat betekent dit en waar moet je beginnen? Een schijnbaar eenvoudige keuze kan grote gevolgen hebben en je een onzeker gevoel geven. De klant ervaart je bedrijf als één geheel, terwijl je zelf aan duizend en één dingen moet denken. In deze workshop maken we de interne business logica praktisch en zichtbaar.
De business wordt in deze workshop stap voor stap naar praktische zaken en acties vertaald. Één verhaal, één geheel, één business. Je business plan op 1 A4.
Daarna kun je je nieuwe business communiceren en aan de man/vrouw brengen. Twee aspecten staan hier centraal: colloboratie en conversatie.
Kan ik met mijn (online) gedrag samenwerking uitlokken?
Kan ik als “mijzelf” middels sociale communicatie mensen inspireren en uiteindelijk overhalen tot (inter)actie?
Aan het einde van het traject kom je tot een strategie, plan of tactiek om uiteindelijk waarde te halen uit de dingen die je zegt en die je doet.
Hieronder een opsomming van de mogelijke onderdelen binnen zo’n plan:
Richt je volledig op de behoeften van je klanten.
Maakt je bedrijf volledig zijn belofte waar en doet het wat het zegt?
Benader je organisatie als een beleving.
Is alle vormgeving consistent erop gericht om klanten te prikkelen, te betrekken en mee te nemen in een prettige sfeer?
Zorg ervoor dat alles wat je doet een consistente ervaring teweeg brengt.
Is de ervaring van producten, diensten, communicatie en gedrag gelijkmatig en maakt deze ervaring ook dat stakeholders erover gaan praten?
Zorg ervoor dat je die ervaring neerzet als een consistent verteld verhaal.
Zijn er mogelijkheden gecreëerd om te participeren? Worden er bijvoorbeeld bepaalde online platformen gebruikt dan is het zaak dat dergelijke communities goed worden gemanaged. Dat wil zeggen op het gebied van content (met regelmaat het bedrijfsverhaal uitdragen door relevante content te plaatsen) en op het gebied van conversatie (de klant moet de mogelijkheid hebben om continu in contact te kunnen treden met het de organisatie).
Een verhaal vertel je o.a. met content. Om die content goed neer te zetten heb je kanalen nodig. De keuze van kanalen is bepalend in hoeverre je stakeholders kunnen participeren in je bedrijfsverhaal. Met alle sociale platformen moet je participatie van je stakeholders tegenwoordig omarmen en door goede conversatiewaardige content te produceren heb je tot op zekere hoogte de tools in handen om die participatie te sturen. Om tot goede conversatiewaardige content te komen dien je als bedrijf na te denken over een contentstrategie.
Hoe achterhaal je de online behoeften van je doelgroep? Hoe vertaal je dit naar kansen en hoe prioriteer je online marketingacties voor je doelgroep en voor je bedrijf? ISM'er Kees laat zien hoe je in 5 stappen een online marketingstrategie en datagedreven roadmap ontwikkelt waarmee je het komende jaar je online doelstellingen behaalt
Shopping Today 2017: Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannels...valantic NL
Een goede digitale strategie is essentieel voor iedere e-commerce organisatie. Toch blijkt vaak dat het bepalen van een passende, flexibele en toekomstbestendige strategie in de praktijk een grote uitdaging is.
Webinar: het stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategievalantic NL
Een goede digitale strategie is essentieel voor iedere e-commerce organisatie. Toch blijkt vaak dat het bepalen van een passende, flexibele en toekomstbestendige strategie in de praktijk een grote uitdaging is.
Cases van conversie-optimalisatie op de smartphone - ShoppingTomorrowvalantic NL
Smartphonebezoekers converteren wel, mits u struikelblokken wegneemt. Benieuwd naar hoe u datagedreven conversie-optimalisatie voor de smartphone doet? Bekijk cases van grote Nederlandse retailers.
Zo vertaalt u uw online marketingstrategie naar Google Ads valantic NL
Vanuit de online marketingstrategie is er een doelstelling voor SEA bepaald. Maar hoe vertaalt u dit naar een roadmap met concrete actiepunten voor Google Ads? Tijdens deze webinar benoemde ISM'er Ralph hoe u onderwerpen als personalisatie en mobile first toepast voor online advertising. Daarnaast vertelde hij hoe smart shopping en automatisering bijdragen aan het behalen van de Google Ads-doelstelling.
Succes met uw webshop! Ontdek hoe u nog meer uit uw webshop kunt halen en wat daar voor nodig is. Bespaar tijd met een koppeling voor uw boekhouding en logistiek. Hoor de tips en trucs om (beter) gevonden te worden in Google.
Bevat ook een interessant filmpje van het orderproces van Kabeltje.com bij Nic. Oud.
2015 04-22-onmisbare google analytics analyses om direct geld mee te verdiene...valantic NL
Google Analytics is dé online tool om de statistieken van je webwinkel te meten. Deze statistieken zijn goud waard, mits je weet hoe je deze moet analyseren. Wouter gaf op Multichannel advies over hoe statistieken het gedrag van jouw webwinkelbezoekers blootleggen en hoe je deze kunt gebruiken om je omzet structureel te verhogen.
Zo vertaalt u uw online marketingstrategie naar google adsvalantic NL
Vanuit de online marketingstrategie is er een doelstelling voor SEA bepaald. Maar hoe vertaalt u dit naar een roadmap met concrete actiepunten voor Google Ads? Ralph benoemt hoe u onderwerpen als personalisatie en mobile first toepast voor online advertising. Daarnaast vertelt hij hoe smart shopping en automatisering bijdragen aan het behalen van de Google Ads-doelstelling.
Van strategie tot executie: zo gebruikt u de klantreis als basis voor duurzam...valantic NL
De schoenenbranche lijkt zo nu en dan meer op een western film dan een gezonde markt: meer- en meer partijen die vechten om een stukje marktaandeel en een race naar de bodem met steeds hogere kortingen en prijsstunters. Om die redenen besloot het familiebedrijf van den Assem dat het tijd was voor een nieuwe koers. In een recordtijd wist de schoenenretailer de klant en klantreis te analyseren en een toekomstbestendige strategie te formuleren. Het resultaat? Een ambitieus groeiplan, een nieuwe manier van werken en bovenal vertrouwen in een rooskleurige toekomst. Aan de hand van deze case, legde E-commerce Strateeg Sander Berlinski u stap voor stap uit hoe u op basis van de klantreis zelf een toekomstbestendige strategie- en succesvolle executie kunt realiseren.
Vanuit de online marketingstrategie is er een doelstelling voor SEA bepaald. Maar hoe vertaal je dit naar een roadmap met concrete actiepunten voor Google Ads? Ralph benoemt hoe je onderwerpen als personalisatie en mobile first toepast voor online advertising. Daarnaast vertelt hij hoe smart shopping en automatisering bijdragen aan het behalen van de Google Ads-doelstelling.
Van conversatie naar business sessie 3: Hoe maak je er business van?Hogeschool Inholland
Je ziet kansen, je wilt veranderen, maar wat betekent dit en waar moet je beginnen? Een schijnbaar eenvoudige keuze kan grote gevolgen hebben en je een onzeker gevoel geven. De klant ervaart je bedrijf als één geheel, terwijl je zelf aan duizend en één dingen moet denken. In deze workshop maken we de interne business logica praktisch en zichtbaar.
De business wordt in deze workshop stap voor stap naar praktische zaken en acties vertaald. Één verhaal, één geheel, één business. Je business plan op 1 A4.
Daarna kun je je nieuwe business communiceren en aan de man/vrouw brengen. Twee aspecten staan hier centraal: colloboratie en conversatie.
Kan ik met mijn (online) gedrag samenwerking uitlokken?
Kan ik als “mijzelf” middels sociale communicatie mensen inspireren en uiteindelijk overhalen tot (inter)actie?
Aan het einde van het traject kom je tot een strategie, plan of tactiek om uiteindelijk waarde te halen uit de dingen die je zegt en die je doet.
Hieronder een opsomming van de mogelijke onderdelen binnen zo’n plan:
Richt je volledig op de behoeften van je klanten.
Maakt je bedrijf volledig zijn belofte waar en doet het wat het zegt?
Benader je organisatie als een beleving.
Is alle vormgeving consistent erop gericht om klanten te prikkelen, te betrekken en mee te nemen in een prettige sfeer?
Zorg ervoor dat alles wat je doet een consistente ervaring teweeg brengt.
Is de ervaring van producten, diensten, communicatie en gedrag gelijkmatig en maakt deze ervaring ook dat stakeholders erover gaan praten?
Zorg ervoor dat je die ervaring neerzet als een consistent verteld verhaal.
Zijn er mogelijkheden gecreëerd om te participeren? Worden er bijvoorbeeld bepaalde online platformen gebruikt dan is het zaak dat dergelijke communities goed worden gemanaged. Dat wil zeggen op het gebied van content (met regelmaat het bedrijfsverhaal uitdragen door relevante content te plaatsen) en op het gebied van conversatie (de klant moet de mogelijkheid hebben om continu in contact te kunnen treden met het de organisatie).
Een verhaal vertel je o.a. met content. Om die content goed neer te zetten heb je kanalen nodig. De keuze van kanalen is bepalend in hoeverre je stakeholders kunnen participeren in je bedrijfsverhaal. Met alle sociale platformen moet je participatie van je stakeholders tegenwoordig omarmen en door goede conversatiewaardige content te produceren heb je tot op zekere hoogte de tools in handen om die participatie te sturen. Om tot goede conversatiewaardige content te komen dien je als bedrijf na te denken over een contentstrategie.
Hoe achterhaal je de online behoeften van je doelgroep? Hoe vertaal je dit naar kansen en hoe prioriteer je online marketingacties voor je doelgroep en voor je bedrijf? ISM'er Kees laat zien hoe je in 5 stappen een online marketingstrategie en datagedreven roadmap ontwikkelt waarmee je het komende jaar je online doelstellingen behaalt
Shopping Today 2017: Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannels...valantic NL
Een goede digitale strategie is essentieel voor iedere e-commerce organisatie. Toch blijkt vaak dat het bepalen van een passende, flexibele en toekomstbestendige strategie in de praktijk een grote uitdaging is.
Webinar: het stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategievalantic NL
Een goede digitale strategie is essentieel voor iedere e-commerce organisatie. Toch blijkt vaak dat het bepalen van een passende, flexibele en toekomstbestendige strategie in de praktijk een grote uitdaging is.
Cases van conversie-optimalisatie op de smartphone - ShoppingTomorrowvalantic NL
Smartphonebezoekers converteren wel, mits u struikelblokken wegneemt. Benieuwd naar hoe u datagedreven conversie-optimalisatie voor de smartphone doet? Bekijk cases van grote Nederlandse retailers.
Zo vertaalt u uw online marketingstrategie naar Google Ads valantic NL
Vanuit de online marketingstrategie is er een doelstelling voor SEA bepaald. Maar hoe vertaalt u dit naar een roadmap met concrete actiepunten voor Google Ads? Tijdens deze webinar benoemde ISM'er Ralph hoe u onderwerpen als personalisatie en mobile first toepast voor online advertising. Daarnaast vertelde hij hoe smart shopping en automatisering bijdragen aan het behalen van de Google Ads-doelstelling.
Succes met uw webshop! Ontdek hoe u nog meer uit uw webshop kunt halen en wat daar voor nodig is. Bespaar tijd met een koppeling voor uw boekhouding en logistiek. Hoor de tips en trucs om (beter) gevonden te worden in Google.
Bevat ook een interessant filmpje van het orderproces van Kabeltje.com bij Nic. Oud.
Vicus presentatie ecommerce succesmodel krachten Vicus King gebundeld in Amer...
Generative AI
1. Generative AI: dit zijn de beste
use cases in digital commerce!
JURJEN JONGEJAN – DIRECTOR OF INNOVATION
2.
3. JURJEN JONGEJAN
DIRECTOR OF INNOVATION
jurjen.jongejan@valantic.nl
Linkedin.com/jurjenjongejan
@jurjenjongejan
● Mede-eigenaar bij valantic Nederland
● 20 jaar ervaring in e-Commerce
● Bestseller auteur
4. Consulting
& Strategy Development
Design,
CRO & UX
Online
Marketing
Generative AI
Digital Transformation
Digital Strategy
Data strategy
Online Marketing Strategy
Brand strategy
Magento
Shopify Plus
Shopware
Salesforce
Pimcore
Akeneo
UX design
A/B testing
CRO
Usability research
Online Advertising
Emailmarketing
Social Media advertising
SEO
Webanalytics
Wat we doen
6. We verkochten
de eerste
digitale kiosk
aan Hema
We verkochten
6 digitale
kiosken
aan De Bijenkorf
We verkochten
500 digitale kiosken
aan Bruna
Wij ontwikkelden
de eerste
webshop ooit
van Nederland!
Fun facts over valantic NL
12. Wat Tool / platform
Text – to - text
Text – to - video
Text – to - image
Text – to - audio
Text – to - motion
Text – to - code
Overzicht generative AI tools
18. $ 71 mln
$ 199 mln
$ 1.296 mln
$ 271 mln
$ 1.548 mln
$ 2.654 mln
23
32
42
65
105 110
0
20
40
60
80
100
120
$0.00
$500,000,000.00
$1,000,000,000.00
$1,500,000,000.00
$2,000,000,000.00
$2,500,000,000.00
$3,000,000,000.00
2017 2018 2019 2020 2021 2022
deals funding
Bron: CB Insights
Investeringen in generative AI
19.
20. EXECUTIE
Prioritering & business
case
Generative AI
sprint backlog
Bijsturen en/of nieuwe use
cases bedenken
Prioriteren
STRATEGIE
Brainstorm
use cases
Uitvoeren /
A/B testen
Resultaten
analyseren en
delen binnen de
organisatie
Kick-off / intro / inspiratie
21. EXECUTIE
Prioritering & business
case
Generative AI
sprint backlog
Bijsturen en/of nieuwe use
cases bedenken
Prioriteren
STRATEGIE
Brainstorm
use cases
Uitvoeren /
A/B testen
Resultaten
analyseren en
delen binnen de
organisatie
Kick-off / intro / inspiratie
22.
23. EXECUTIE
Prioritering & business
case
Bijsturen en/of nieuwe use
cases bedenken
Prioriteren
STRATEGIE
Uitvoeren /
A/B testen
Resultaten
analyseren en
delen binnen de
organisatie
Kick-off / intro / inspiratie
Generative AI
sprint backlog
Brainstorm
use cases
24. GAINS
JOBS TO BE DONE
PAINS
PROFILE : customer / employee
Wat zijn de ‘jobs to be
done’ waar generative
AI impact kan maken?
Wat zijn de
‘pains’ die
generative AI kan
wegnemen?
Wat zijn de
‘gains’ die
generative AI kan
versterken?
25. GAINS
JOBS TO BE DONE
PAINS
PROFILE : ondernemer in duurzame energie
Bedrijfsnaam &
URL bedenken
Tagline bedenken
26.
27. GAINS
JOBS TO BE DONE
PAINS
PROFILE : Category manager bij een groothandel in food
Productassortiment
Kerst samenstellen
Geen inspiratie
Kost veel tijd
28.
29.
30. GAINS
JOBS TO BE DONE
PAINS
PROFILE : Fashion e-Commerce manager
Concurrenten
analyseren
31.
32. GAINS
JOBS TO BE DONE
PAINS
PROFILE : Fashion e-Commerce manager
Merkportfolio
beheren
33.
34. GAINS
JOBS TO BE DONE
PAINS
PROFILE : klant van de Nederlandse Loterij
Hoofdprijs winnen!
35.
36.
37.
38.
39. Waar kan generative AI impact maken?
• Personalisatie – veel variaties van
persoonlijke content
• Persoonlijke service aanbieden over
verschillende kanalen
• Verhogen van consistentie over kanalen
Verhogen van customer experience
• Veel voorkomende taken
• Tijdrovende taken
• Saaie taken
• Creatieve taken
• Analytische taken
Verhogen van efficiëntie
41. EXECUTIE
Prioritering & business
case
Bijsturen en/of nieuwe use
cases bedenken
Prioriteren
STRATEGIE
Uitvoeren /
A/B testen
Resultaten
analyseren en
delen binnen de
organisatie
Kick-off / intro / inspiratie
Generative AI
sprint backlog
Brainstorm
use cases
42. Acceptabel
Waardevol
Haalbaar
5. Stakeholder acceptatie?
6. Ethisch en legal?
1. Waarde voor consument?
2. Waarde voor de organisatie?
3. Impact op organisatie?
4. Technische impact?
High prio generative AI use cases
Prioritering van generative AI use cases
43. EXECUTIE
Prioritering & business
case
Bijsturen en/of nieuwe use
cases bedenken
Prioriteren
STRATEGIE
Brainstorm
use cases
Uitvoeren /
A/B testen
Resultaten
analyseren en
delen binnen de
organisatie
Kick-off / intro / inspiratie
Generative AI
sprint backlog
44. THEMA 01 / ‘23 02 / ‘23 03 / ‘23 04 / ‘23 05 / ‘23
1. Efficiency –
online marketing
2. Efficiency -
klantenservice
3. User experience
personalisatie
4. Research
Sentimentanalyse
Inspiratie SEO teksten Marketing automation
Digital human chatbot
Productcopywriting
Gepersonaliseerd
productaanbod
Competitor analysis
… …
Generative AI sprint backlog
…..
…
…
45. EXECUTIE
Prioritering & business
case
Bijsturen en/of nieuwe use
cases bedenken
Prioriteren
STRATEGIE
Uitvoeren /
A/B testen
Resultaten
analyseren en
delen binnen de
organisatie
Kick-off / intro / inspiratie
Generative AI
sprint backlog
Brainstorm
use cases
49. IMPLEMENTATIE & SCHALEN
Onboarding
Implementatie
plan
Training
EXECUTIE
Prioritering & business
case
Bijsturen en/of
nieuwe use cases
bedenken
Prioriteren
STRATEGIE
Brainstorm use
cases
Kick-off / intro / inspiratie
Uitvoeren /
A/B testen
Resultaten
analyseren en
delen binnen de
organisatie
Uitrol organisatie /
integratie IT
landschap
Generative AI
sprint backlog
50. Key take aways!
1. Technology push:
generative AI gaat
grote impact
hebben op digital
commerce!
2. Grootste impact
op efficiency en
customer
experience
3. Werk vanuit de
‘jobs to be done’,
‘pains’ and ‘gains’
van je klanten en
collega’s
4. Volg het
stappenplan voor
maximaal resultaat!
- Fun facts over ons bedrijf, zodat je ons nooit meer vergeet.
We hadden de 1e digitale kiosk in de HEMA staan
Later in de Bijenkorf en de Bruna
En we bouwden de 1e webshop ooit in Nederland voor Bruna met 80.000 titels.
Wie kan dat nou zeggen? Ik kan het! Cool he? Ben ik erg trots op!