Klein aantal vragen, handen in de lucht als het geldt voor jou.
Wie gebruikt er een gratis of betaalde custom template om zijn website mooier te maken?
Wie gebruikt er één of meer extensies om functionaliteiten toe te voegen?
Wie heeft de SEO instellingen aangepast om meer bezoekers te krijgen?
Wie heeft… A/B testing, usability onderzoek, expert reviews, etc.
Geld op tafel. Bezoekers die niet converteren (zeker wanneer die zijn ingekocht via AdWords) kosten websites bakken met geld. Leer bezoeker kennen!
Zo voorkom je naast gemiste inkomsten ook gefrustreerde bezoekers
Cross-platform, alle tips kunnen worden ingezet welk systeem je ook gebruikt.
Wat willen bezoekers?“If I had asked people what they wanted, they would have said faster horses.” — Henry Ford
“A lot of times, people don't know what they want until you show it to them.”
— Steve Jobs
Dan maar zelf ontdekken wat ze willen.
Vind conversie bottlenecks. Landing pagina’s, bounce ratio’s, dashboard, demografische gegevens, segmenten?
Klikt er iemand op knop X? Welke van de dynamische landing pagina’s converteert niet? [Vraag] Wie gebruikt GA? Hoe?
Remote bijna alleen Engelstalig. Lokaal kan de buurman zijn, of iemand die in co-working locatie werkt, etc.
5 minutes (often more), English websites, 3 per month, valuable insights.
15 euro per tester, NL, gescreend. Fantastische resultaten. [PUBLIEK] Wie al user testing gedaan? Resultaten?
usabilityhub.com: Can the variations work for visitors? Do they understand what is going on? Choose from: 5 second, click, navigation or preference test.
Voor deze presentatie kleine steekproef gedaan op Usabilityhub over Joomladagen website: wat dachten ze dat deze website verkocht?
Internationaal publiek. [Publiek] Wie wel eens usability onderzoek laten doen?
Bekijk hoe bezoekers over de site surfen, waar klikken ze, welke pagina’s bekijken ze, waar scrollen ze?
Zo zie het dashboard er momenteel uit
En zo de ‘Visitor playback’ optie. Bewegingen van de muis en klikken worden vastgelegd. Wie gebruikt Hotjar of iets als Clicktale. Effecten?
Meest populaire vorm om te kijken wat gebruikers willen.
Twee versies van de website tegenover elkaar. Welke zorgt voor meer verkopen? Wie doet er al A/B testen? Iets te delen?
Verzameling: behoeftes bezoekers, web analyse, competitie, huidige klanten, visuele ervaring, usability, techniek.
3x 5 minuten expert review. Ik ga live uitleg geven over hoe de website kan worden verbeterd. Laten we beginnen met een webshop.