More Related Content
Viewers also liked
More from Harri Lakkala
More from Harri Lakkala (20)
Prima Power - Future Watch case-kuvaus
- 1. PRIMA POWER – CASE-KUVAUS TEAM FINLAND FUTURE WATCH -RAPORTTI, TAMMIKUU 2016 DIGITALISAATIOESIMERKKEJÄTEOLLISUUDELLE Case-kuvaus verkossa: bit.ly/digicase-prima-power
- 2. PRIMA POWER – YRITYS • Prima Power on yksi maailman johtavia levyntyöstökoneisiin ja -järjestelmiin erikoistuneita yrityksiä. • Tuotevalikoimaan kuuluvat mm. levyjen lävitys-, laserleikkaus- ja taivutuskoneet sekä koneiden käyttöä tehostavat automaatioratkaisut, kuten automaattivarastot ja levynkäsittelykoneet. • Prima Power syntyi vuonna 2008, kun Prima Industrie osti Finn- Power Oy:n ja yhdisti italialaisen laser-osaamisen suomalaiseen levytyöstöosaamiseen. • Prima Powerin Suomen yksikkö (Finn-Power Oy) sijaitsee Kauhavalla, työllistää 330 henkilöä ja tuottaa liikevaihtoa noin 100 miljoonaa euroa vuodessa (2014). • Prima Industrie -konsernissa työskentelee 1600 henkeä ja sen kokonaisliikevaihto on noin 350 miljoonaa euroa. • Yritys on ulkoistanut tuotannon Suomessa hyvin pitkälle. Omin voimin hoidetaan enää isojen osien pintakäsittely ja laitteiden kokoonpano. • Prima Powerin Suomen toimittajaverkostoon kuuluu noin 100 yritystä, mutta tilaukset jakautuvat 80/20 -säännön mukaisesti eli pieni määrä avaintoimittajista vastaa pääosasta toimituksista. • Tämä case-kuvaus käsittelee Prima Powerin Suomen toimintoja ja perustuu hankintapäällikkö Tommi Mäen haastatteluun syyskuussa 2015. Team Finland Future Watch -raportti – Digitalisaatioesimerkkejä teollisuudelle – www.insyke.fi 2 Hankintapäällikkö Tommi Mäki
- 3. PRIMA POWER – MUUTOSTARVE • Sisäisesti Prima Powerilla on jo pitkään ollut kattavat järjestelmät toiminnanohjaukseen sekä tuotetiedon hallintaan. Toimittajien kanssa kuitenkin toimittiin perinteisemmin, eli tilaukset lähettiin sähköpostin liitteinä ja piirustukset jaettiin verkkolevyjen avulla. • Toimintamalli aiheutti seuraavia haasteita: • Viestejä liikkui paljon ja ostajien työajasta merkittävä osa meni sähköposteihin vastaamiseen. Esimerkiksi hankintapäällikön sähköpostiliikenteestä noin puolet liittyi tilausten käsittelyyn ja viestejä oli noin 50-100 päivässä. • Viestejä saattoi myös hukkua tai jäädä epähuomiossa vastaamatta, mikä aiheutti mm. turhia viiveitä ja kiiretöitä. • Tuotetiedon ja muiden dokumenttien versioiden hallinta verkkolevyillä oli vaivalloista ja lisäksi oli haastavaa huolehtia käyttöoikeuksista. Toimintatapa aiheutti sekä turhaa työtä että lisäsi tiedonhallinnan riskejä. • Merkittävä osa Prima Powerin toimituksista on isompia kokonaisuuksia, jotka toteutetaan projekteina. Projektiluonteisuus tarkoittaa, että toimitusten aikana tapahtuu yleensä useita muutoksia, jotka täytyy pystyä käsittelemään tehokkaasti. Team Finland Future Watch -raportti – Digitalisaatioesimerkkejä teollisuudelle – www.insyke.fi 3
- 4. PRIMA POWER – MUUTOS • Hankintatoiminnan haasteiden ratkaisemiseksi Prima Power päätti lähteä etsimään uutta toimintatapaa ja järjestelmää tilausten hoitamiseen ja toimittajayhteistyöhön. Työkaluksi valittiin kotimainen Jakamo- pilvipalvelu (http://jakamo.net/), joka tukee sekä tilaus-toimitusprosessin että toiminnan kehittämisen hallintaa toimittajaverkostoissa. • Jakamo valittiin järjestelmäksi, koska koettiin että ulkoisen tahon ylläpitämä ratkaisu vapauttaisi aikaa järjestelmän kehittämisestä itse toiminnan kehittämiseen, järjestelmä on yleiskäyttöinen eli toimittajat voivat käyttää sitä myös muiden päähankkijoiden kanssa ja järjestelmä oli jo käytössä osalla seudun muista veturiyrityksistä. • Jakamoa käytetään nyt tilausten ja muutosten välittämiseen, tuotetiedon ja dokumenttien jakamiseen sekä tilaus-toimitusprosessiin liittyviin keskusteluihin. • Prima Powerin tuotetiedonhallinta-(PDM) ja toiminnanohjausjärjestelmä (ERP) on kytketty Jakamoon, niin että tilaukset ja tuotetiedot välittyvät toimittajille automaattisesti. Tuotetiedon jakaminen on turvallisempaa, sillä toimittajat pääsevät käsiksi vain vastuullaan olevien tuotteiden piirustuksiin ja rakennetietoon. • Tärkeässä roolissa ovat tilauksiin ja erilaisiin muutoksiin liittyvät keskustelut. Järjestelmä nostaa esiin käsittelyä vaativat asiat ja lähettää sähköposti-ilmoituksia halutuista tapahtumista. • Jakamoon on lisäksi tallennettu yleinen dokumentaatio, kuten muun muassa pintakäsittelyohjeistukset. Ohjeistuksien muutoksista lähetetään ilmoitus vastuuhenkilöille automaattisesti. • Jakamon käyttöönoton lisäksi Prima Power on laajemminkin uudistanut toimintatapojaan toimittajien kanssa sekä selkeyttänyt ja kehittänyt prosesseja ja toimintamalleja. • Järjestelmän käyttöönotto on tapahtunut askelittain, eikä vieläkään kata täysin koko toimittajaverkostoa. Tällä hetkellä Prima Powerilla on yhteys 49 toimittajaan (toimittajia yhteensä noin 100 kappaletta) Jakamossa ja käyttäjätunnus löytyy 52 Prima Powerin työntekijältä. • Koska kaikki avaintoimittajat käyttävät Jakamoa, hoidetaan sen kautta kuitenkin valtaosa tilauksista ja ostovoluumista. Team Finland Future Watch -raportti – Digitalisaatioesimerkkejä teollisuudelle – www.insyke.fi 4
- 5. PRIMA POWER – HYÖDYT • Muutoksen merkittävimmät hyödyt Prima Powerille on saatu toiminnan avoimuuden ja järjestelmällisyyden lisääntymisestä. Näillä varmistetaan työskentelyn ja tiedonkulun tehokkuus sekä kehittämistoimien vaikuttavuus. HYÖTYJÄ • Yhteinen tilannekuva – Tilaukset, dokumentit ja keskustelut on kerätty yhteen yhteiseen paikkaan. Kaikilla on sama käsitys tilanteesta ja aina viimeisin tieto käytössään. Lisäksi Prima Power jakaa ennusteita tulevista tilauksista. • Toiminnan tehostuminen – Rutiinityön määrä Prima Powerilla on vähentynyt merkittävästi järjestelmäintegraatioiden myötä, ja tilausten käsittelyyn liittyvä sähköpostittelu on siirtynyt yhteisiksi verkkokeskusteluiksi. Sähköpostit eivät huku matkalle ja sovitut asiat hoidetaan. Lisäksi dokumentteja ei tarvitse kysellä muilta, vaan ne löytyvät järjestelmästä. • Nopeus – Avoimet tehtävät, aktiiviset keskustelut ja eroavat näkemykset, esim. toimitusajoista, ovat heti näkyvillä. Järjestelmä lähettää sähköpostilla ilmoitukset tärkeimmistä tapahtumista. • Laadukkuus ja järjestelmällisyys – Toimintatavat on käyty läpi ja dokumentoitu muutoksen myötä, mikä on selkeyttänyt työrooleja ja odotuksia. Toimittajilla on aina tuoreimmat piirustukset ja työohjeet käytössään. • Mitattavuus–Automaattiset mittarit, jotka perustuvat todelliseen työhön. Kehitystä voidaan viedä eteenpäin järjestelmällisesti kerätyn tiedon pohjalta. • Riskien pienentyminen – Käyttöoikeuksien hallinta on helpompaa ja tehdään vain yhdessä paikassa, mikä vähentää etenkin tuotetiedon jakamiseen liittyviä riskejä. Yhteinen tietovarasto helpottaa henkilövaihdoksia ja sijaisjärjestelyjä. Team Finland Future Watch -raportti – Digitalisaatioesimerkkejä teollisuudelle – www.insyke.fi 5
- 6. PRIMA POWER – HAASTEET JA OPITUT ASIAT • Hankintapäällikkö Mäki pitää digitalisaatio-kehitykselle leimallisena asiana, että selkeitä hyötyjä on vaikea näyttää nopeasti. Todellisia hyötyjä on kyllä saavutettu, mutta muutos on vaatinut aikaa, eikä muutoksen läpiviennin jälkeenkään hyötyjä välttämättä huomaa arjessa. Muutoksen luonne tekee kehitysteeman ”myymisestä” haastavampaa. • Yksi isoja muutoksia on ollut avoimuuden lisääminen tiedonjaossa, mikä on aluksi pelottanut osaa toimittajista. Toimintamalli on samalla muuttunut enemmän järjestelmällä johtamisen suuntaan. • Uuden toimintamallin ja järjestelmän käyttöönotto on ollut pitkä projekti, mikä on vaatinut uuden oppimista sekä Prima Powerin että toimittajien osalta. Mäen kokemuksen mukaan muutoksen läpiviennissä auttavat seuraavat asiat: • Päähankkijan ja toimittajien yhteistyöhön tarvitaan yhteiset säännöt, joista pidetään kiinni. • Muutoksen läpiviennissä kannattaa huomioida henkilöiden erilainen suhtautuminen aiheeseen. Vaikka vastaavat järjestelmät olisivat tuttuja henkilökohtaisessa käytössä, niiden ottaminen käyttöön työpaikalla voi silti olla vaikeaa. • Jos mahdollista kannattaa pyrkiä korvaamaan jokin vanha järjestelmä tai toimintatapa. Järjestelmien määrä kannattaa pyrkiä pitämään mahdollisimman pienenä ja kertoa selkeästi mitä uusi toimintamalli tarkoittaa käytännön tasolla. • Muutoksen läpivientiin tarvitaan muutosagentteja, jotka ylläpitävät uutta toimintatapaa ja innostavat myös muita järjestelmän käyttöön. Vanhasta poisoppiminen on aina vaikeaa ja siihen tarvitaan pitkäjänteistä tukea. 6 Team Finland Future Watch -raportti – Digitalisaatioesimerkkejä teollisuudelle – www.insyke.fi
- 7. PRIMA POWER – TOIMITTAJAN NÄKÖKULMA • Ruoveden Jäminkipohjassa toimiva Oriveden Ohutlevytekniikka on yksi Prima Powerin avaintoimittajia. Yritys valmistaa Prima Powerille sopimusvalmistuksena sekä erilaisia komponentteja että laajempia kokonaisuuksia, kuten levyjen kääntöpöytiä. • Oriveden Ohutlevytekniikka työllistää 28 henkeä ja sen liikevaihto on noin 4 miljoona euroa vuodessa, josta Prima Powerin tilaukset muodostavat arviolta puolet. • Ohutlevytekniikan kaksi toimihenkilöä ovat käyttäneet Jakamo-alustaa Prima Powerin kanssa vuodesta 2014. Yrityksen omaa toiminnanohjausjärjestelmää (ERP) ei ole integroitu alustaan, ja Prima Power on ainoa Jakamoa käyttävä asiakas. Järjestelmän käytön opettelun koettiin olleen helppoa ja nopeaa, ja onnistuvan perusosaamisella tietokoneiden käytöstä. • Toimitusjohtaja Jani Lehdon mukaan yhteistyö Prima Powerin kanssa on selkeästi muuttunut Jakamon käyttöönoton myötä – ja parempaan suuntaan. Merkittävämpänä erona Lehto pitää toiminnan järjestelmällisyyden lisääntymistä. • Aiemmin tilaukset tulivat sähköpostilla ja muutosten käsittely oli työlästä. Nyt kaikki tilaukset ja keskustelut löytyvät yhdestä paikasta ja vastaamista vaativat asiat näkee helposti yhdellä silmäyksellä. Tämä takaa, että “pallot pysyvät ilmassa”, eli sovitut asiat tulevat hoidettua. • Toimintatavoista on sovittu ja kommunikaatio tapahtuukin pääosin Jakamon kautta. Myös puhelimessa tai kasvotusten sovituista asioista tehdään lyhyt merkintä järjestelmään. Muutostenhallinta on tärkeässä roolissa, sillä järjestelmätoimituksia joudutaan yleensä räätälöimään. • Vaikka yrityksessä on vain kaksi toimihenkilöä, on Jakamo helpottanut myös sisäistä työskentelyä, sillä järjestelmästä näkee hoitaako toinen jo jotain asiaa ja kaikki kommunikointi päähankkijan kanssa on kummankin näkyvissä. • Jakamo on tällä hetkellä käytössä operatiivisessa toiminnassa ja isommat kehittämisasiat käydään edelleen kasvokkain läpi. Merkittävä ero on kuitenkin, että nyt keskustelujen pohjana voidaan käyttää järjestelmän tuottamaa todellista tietoa kustannuksista ja ongelmista. • Toimitusjohtaja Lehto näkee Jakamon yhtenä toimivana keinona toiminnan kehittämiseen ja uskoo yhteisen panostuksen verkoston toiminnan tehokkuuteen auttavan osaltaan pitämään töitä Suomessa. Team Finland Future Watch -raportti – Digitalisaatioesimerkkejä teollisuudelle – www.insyke.fi 7
- 8. Team Finland Future Watch -raportti – Digitalisaatioesimerkkejä teollisuudelle – www.insyke.fi 8 PRIMA POWER – KOMMENTTEJA ESIMERKISTÄ Tämän kalvon sisältö on esimerkin laatijan, konsultti DI Harri Lakkalan (Intosome Oy) näkemyksiä sen merkittävyydestä, eikä osa itse esimerkin kuvausta. PRIMA POWER • Prima Power on saavuttanut selkeitä hyötyjä toimittajayhteistyön kehittämisellä, mutta muutos ei ole ollut vaivaton ja on vaatinut pitkäkestoista kehittämistä. Muutos on myös luonteeltaan asteittainen, niin että vasta vertaamalla alku- ja nykytilaa huomaa kunnolla mikä on muuttunut ja mitä hyötyjä on saavutettu. • Moni päämiesyritys on automatisoinut tilausprosesseja EDI-viestien avulla, mutta Prima Power on pystynyt viemään samaan yhteyteen myös keskustelut muutoksista ja ongelmista sekä tuotetiedon jakamisen toimittajille. Pilvipalvelun valitseminen järjestelmäksi oli moderni ratkaisu ja on auttanut kohdistamaan työpanokset toiminnan kehittämiseen järjestelmän kehittämisen sijaan. DIGITAALISET TYÖKALUT VERKOSTOTOIMINNASSA • Digitaaliset työkalut ovat jo laajasti käytössä korkean teknologian aloilla. Teollisuudessa tietotekniikan hyödyntäminen on kuitenkin keskittynyt enemmän bisnesjärjestelmiin, ja yleisessä tietotyön kehittämisessä ollaan takamatkalla. Tietoa ja esimerkkejä mahdollisuuksista teollisuuden näkökulmasta löytyy mm. SYKE-projektin tuloksista: www.insyke.fi. • Toimittajien näkökulmasta iso haaste on, että käytännössä jokaisella päähankkijalla on omat järjestelmänsä – tyypillisesti oma toimittajaportaali – sekä omat toimintatavat. Toimittajien kannattaakin kehittää kykyään palvella päähankkijoita tehokkaasti kaikilla työkaluilla sekä mahdollisesti integroida joitain tärkeimpiä järjestelmiä keskenään. • Pidemmällä tähtäimellä Jakamolla on potentiaali kehittyä suosituksi alustaksi, mikä toisi lisähyötyjä sitä käyttäville yrityksille verkostovaikutuksien kautta. Kyseessä on kuitenkin nuori startup-yritys, joten sen kasvua tai tulevaisuutta on vaikea ennustaa. Suomalaisten tuotantoverkostojen kilpailukyvyn kehittyminen on tärkeää sekä Suomelle että Suomessa toimiville yrityksille. Emme pysty kilpailemaan työvoimakustannuksilla ja automatisoinnin hyödyt ovat saatavilla myös kilpailijamaissa, joten yritysten ja verkostojen työskentelystä tulisi puristaa kaikki hukka pois eli ”leanata” myös teollisuuden tietotyö. Toisin sanoen teollisuudessa tulisi hyödyntäädigitalisaation tarjoamat mahdollisuudet kilpailukyvyn kehittämiseen täysimääräisesti.