"Asiakas on aina oikeassa" - digitalisaatio tuo yksilön sote-palveluiden kesk...Sitra / Hyvinvointi
SoTe-palveluissa digitalisaatio mahdollistaa entistä asiakaslähtöisemmän palvelutuotannon ja muuttaa myös rooleja systeemissä: asiakas tulee keskiöön ja esimerkiksi hoitajille avautuu uusia mahdollisuuksia laajempaan toimenkuvaan.
"Asiakas on aina oikeassa" - digitalisaatio tuo yksilön sote-palveluiden kesk...Sitra / Hyvinvointi
SoTe-palveluissa digitalisaatio mahdollistaa entistä asiakaslähtöisemmän palvelutuotannon ja muuttaa myös rooleja systeemissä: asiakas tulee keskiöön ja esimerkiksi hoitajille avautuu uusia mahdollisuuksia laajempaan toimenkuvaan.