Pk-yritysten digityökalut - Teknologiateollisuuden webinaari

2,349 views

Published on

Esitykseni Teknologiateollisuus ry:n webinaarissa 12.1.2011 pk-yritysten digityökaluista eli SaaS-palveluista ja sovelluksista joita pk-yritykset voivat hyödyntää liiketoiminnassaan.

Published in: Business
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,349
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
31
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Pk-yritysten digityökalut - Teknologiateollisuuden webinaari

  1. 1. PK-YRITYSTEN DIGITYÖKALUT Teknologiateollisuus ry:n webinaari - 12.1.2011 Harri Lakkala - Intosome
  2. 2. Harri Lakkala Sosiaalisen median ja innovoinnin asiantuntija Tehnyt töitä sosiaalisen median yrityskäytön parissa vuodesta 2003 Tuonut wikit ja blogit käyttöön Nokia Oyj:ssa Laaja kokemus yhteisöllisten työskentelytapojen käyttöönoton tukemisesta, koulutuksista ja sisäisestä konsultoinnista Yrittäjänä ja konsulttina vuodesta 2009
  3. 3. Digityökalu = pk-yrityksille suunnattu verkkopalvelu tai sovellus
  4. 4. Käyttömahdollisuuksia Verkkopalvelu (Työpöytä)sovellus Mobiiliversio Mobiilisovellus
  5. 5. Verkkosovelluspalvelu = verkon kautta käytettävä sovellus - Software-as-a- Service (SaaS)
  6. 6. Muutokset Nettisukupolvi työelämään Kuluttajistuminen (consumerization) Helppokäyttöiset verkkopalvelut Mobiilikäyttö - puhelimet ja tabletit
  7. 7. ICT-alan pienet ja suuret yritykset edelläkävijöinä
  8. 8. Mahdollisuus: Yritysten toiminnan tehostaminen digityökaluilla (tietotekniikan avulla)
  9. 9. Mahdollisuudet 1. Prosessien siirtäminen verkkoon - Liiketoimintaprosessien digitalisointi 2. Yhteistyön ja kommunikoinnin tehostaminen - Sähköpostia paremmat työkalut yhteistyöhön ja viestimiseen
  10. 10. Hyödyntämisalueita Viestintä Myynti Asiakastuki Projekti- Henkilöstö- Taloushallinto työskentely hallinto
  11. 11. Millaisia digityökaluja on tarjolla?
  12. 12. Google Apps Käyttö: sähköposti (7GB), Sähköposti kalenteri, tiedostojenjako, verkkodokumentit Kalenteri Hinta: perusversio ilmainen max 50 käytt., Verkkodokumentit sitten $50/käytt./vuosi www.google.com/apps
  13. 13. Highrise Highrise Käyttö: asiakaskontaktoinnin ja yhteistietojen hallintaan Hinta: ilmainen 2 käyttäjälle, $24/49/99 per kk 6/15/40 käytt., 30pv koeaika www.highrisehq.com
  14. 14. Basecamp Basecamp Käyttö: projektien hallintaan ja tuntikirjanpitoon Hinta: ilmainen 1 projektille, ei tuntiseurantaa $24/49/99 per kk 15/35/100 proj., 30pv koeaika www.basecamphq.com
  15. 15. Verkkolaskut.fi Käyttö: laskujen lähettämiseen ja vastaanottoon Hinta: 50c/lasku, +25c sähköisesti tai +70c paperisina www.verkkolaskut.fi
  16. 16. Maventa www.maventa.com
  17. 17. Perusprosessit Asiakas- Projektit, Laskutus, tiedot tuntiseuranta reskontra esim. esim. esim. Highrise Basecamp Verkkolaskut.fi Sähköposti, kalenteri - esim. Google Apps
  18. 18. Skype Käyttö: viestittelyyn, puheluihin, Läsnäolotiedot palavereihin, ulkomaanyhteyksiin Pikaviestintä Hinta: ilmainen, Nettipuhelut lisäpalvelut maksavat www.skype.com Videopuhelut Ruudunjako
  19. 19. Dropbox Käyttö: tiedostojen jakamiseen tiimin kesken tai asiakkaille Win/Mac/Linux/iPhone Hinta: 2GB ilmainen, 50GB $10/kk, 100GB $20/kk www.dropbox.com
  20. 20. Evernote Käyttö: muistiinpanojen tekemiseen, lappujen organisointiin, webbisivujen taltiointiin Hinta: perusversio ilmainen, premium $5/kk tai $45/vuosi www.evernote.com
  21. 21. Pilvipalvelu kamera tietokone #1 puhelin tietokone #2 verkkoselain skanneri
  22. 22. Pilvipalvelu kamera Mobiili- sovellus tietokone #1 puhelin Sovellus Verkko- palvelu tietokone #2 verkkoselain skanneri
  23. 23. RivalMap Käyttö: markkinatilanteen ja kilpailijoiden seurantaan Hinta: ilmainen 3 käyttäjään asti, 24-199$/kk siitä eteenpäin www.rivalmap.com
  24. 24. Yammer Käyttö: tiimin taustakanavaksi Hinta: ilmainen, hallinta maksaa www.yammer.com
  25. 25. Koordinoinnin vaikeus: Luokkakokouksen ajankohta ja 52 sähköpostiviestiä
  26. 26. Doodle Käyttö: isomman porukan yhteisen tapaamisajan sopimiseen Hinta: perusversio ilmainen (mainosrahoitteinen) www.doodle.com
  27. 27. Sähköpostiähky: Sähköpostilla yritetään tehdä yhteistyötä ja käydä keskusteluja
  28. 28. Sähköpostiähkyn syy Monelta- Yhdeltä-yhdelle Yhdeltä-monelle monelle Yksisuun- Kaksisuun- Yksisuun- Kaksisuun- Kaksisuun- tainen tainen tainen tainen tainen Kommu- nikaatio tekeminen Yhdessä Ref: Acando - muokattu
  29. 29. Sähköpostiähkyn syy Monelta- Yhdeltä-yhdelle Yhdeltä-monelle monelle Yksisuun- Kaksisuun- Yksisuun- Kaksisuun- Kaksisuun- tainen tainen tainen tainen tainen OK OK OK Kommu- nikaatio Blogi Foorumi tekeminen Yhdessä Wiki Wiki Ref: Acando - muokattu
  30. 30. Muita palveluja Gemilo Social - sosiaalinen yhteistyöalusta Dicole Community Platform - sosiaalinen yhteistyöalusta Intunex - osaamisen hallintaan Sopima - sopimusten hallintaan
  31. 31. Kuinka löytää sopivat työkalut? Vaihtoehtojen runsaus
  32. 32. Huomioitavaa Hinnoittelu Käytettävyys Tietoturva Palvelun luotettavuus ja jatkuvuus Palvelun kielituki
  33. 33. Käytettävyys: “Vähemmän on enemmän”
  34. 34. Tietoturva: Riskitasoa kannattaa arvioida varsinkin oikeasti salaisen tiedon kanssa
  35. 35. Jatkuvuus Entä jos palvelu katoaa? Ning - Ilmainen yhteisöpalvelu muuttui maksulliseksi Drop.io - Facebook osti yrityksen ja sulki palvelun
  36. 36. Jatkuvuuden arviointi Kuinka suosittu palvelu on? Onko palvelun bisnesmalli kannattava? Kuinka iso yritys palvelusta vastaa? Kauanko palvelu on ollut toiminnassa?
  37. 37. Kuinka valita? Kysy muiden yritysten kokemuksia Kokeile ja pilotoi pienellä porukalla Hyödynnä asiantuntijoita
  38. 38. Riskejä Riippuvuus verkkoyhteyksistä - Luotettavat verkkoyhteydet entistä tärkeämpiä, offline- ja mobiilikäyttö Palvelun katoaminen - Mitä tapahtuu jos palvelua loppuu yllättäen? Vaihtomahdollisuus - Saako tiedot ulos järjestelmästä?
  39. 39. Case Intosome: Google Apps, Highrise, Dropbox, Skype
  40. 40. Case Conga Group: Työntekijät eri paikkakunnilla, yhteistyö sujuu verkossa
  41. 41. Case TP-Yhtiöt / MIBNET: Digityökalut yritysten ja verkoston käytössä
  42. 42. Mahdollisuus: Yritysten toiminnan tehostaminen digityökaluilla (tietotekniikan avulla)
  43. 43. Liikkeelle bisnestavoitteista Yrityksen Työkalu- Työkalut strategia strategia
  44. 44. ROI-laskelma Investointi - työkalut, konsultointi, koulutus, tukipalvelut Hyödyt - tuottavuuden parantuminen, tiedon kulun tehostuminen, tyytyväisyys
  45. 45. Huomioitavaa Ovatko vanhat järjestelmät tiensä päässä? Toimitaanko usealla paikkakunnalla? Kuinka paljon töitä tehdään tien päällä? Mistä jäädään paitsi jos mahdollisuuksia ei hyödynnetä?
  46. 46. SaaS-palvelut: Varteenotettava vaihtoehto moneen käyttöön
  47. 47. Mahdollisuudet 1. Prosessien siirtäminen verkkoon - Liiketoimintaprosessien digitalisointi 2. Yhteistyön ja kommunikoinnin tehostaminen - Sähköpostia paremmat työkalut yhteistyöhön ja viestimiseen
  48. 48. Hyötyjä 1/2 Sähköpostista verkkotyökaluihin - Tieto ei hautaudu ihmisten sähköpostilaatikoihin vaan tulee yhteiseen jakoon eri työkaluihin Toiminnan jatkuvuus - Tieto löytyy verkosta yhteisestä järjestelmästä, eikä sähköpostista tai työntekijän päästä Perehdyttäminen - Uuden työntekijän tai tehtävää vaihtavan henkilön perehdyttäminen nopeutuu selvästi
  49. 49. Hyötyjä 2/2 Virtuaalinen kahvipöytä - Hajautuneen organisaation epäformaaleja keskusteluja voi käydä verkossa Yrityksen muisti - Yhdessä rakennettu digitaalinen tietovarasto joka kerää tiedon ja keskustelut talteen Löydettävyys - Tieto on digitaalisessa muodossa ja siihen pystyy tekemään hakuja (vrt. sähköposti)
  50. 50. Tuottavuuskehitys Automatisointi Yhteistyön ja osallistumisen mahdollistaminen Web 2.0 työkalut ja toimintatavat Perinteiset IT-järjestelmät 2009 Ref: The McKinsey Quarterly - Six ways to make Web 2.0 work
  51. 51. Lisämahdollisuuksia Entä yrityksen sisäisen käytön lisäksi? Partneriyhteistyö - Yhteiset työkalut alihankkijoiden ja kumppanien kanssa Asiakaskäyttö - Anna avainasiakkaille pääsy sisäisiin järjestelmiisi, esim. Basecamp ja Yritys X
  52. 52. Tulevaisuus: Tuottavuushyödyt saavutettavissa myös ICT-alan ulkopuolella
  53. 53. INTOSOME Autamme yrityksiä ymmärtämään ja hyödyntämään sosiaalista mediaa ja digityökaluja asiakkaiden, partnerien ja työntekijöiden kanssa. Tarjonta: - Luennot ja tietoiskut, workshopit - SoMe-strategiasparraus - Ohjeistukset ja koulutusmateriaalit - Työkalu- ja toimintatapakonsultointi
  54. 54. Kiitos! www.intosome.fi twitter.com/hrry

×