Under årets Social Media Days 2016, som ble arrangert 2. til 3. februar på Oslo Kongressenter, holdt jeg foredraget "360 graders byråene - Kan de levere godt nok på alt?". Foredraget handlet mest av alt om hvorvidt dagens byråer - være seg de klassiske PR- og kommunikasjonsbyråene, reklamebyråene, mediebyråene eller sosiale medier-byråene, vil kunne klare å levere ekspertise på alle felt selv, eller om de må bygge økosystemer og miljøer, for å klare å gi ekspert-råd på strategisk, taktisk og operativt nivå til sine kunder.
Mobilstrategi i 2015 handler mest av alt om at mobilen ikke lenger burde være en strategi, men en realitet. Foredraget tar for seg en rekke eksempler på hvorfor "Mobile First" ikke lenger er nok, nå er det "Mobile Only" som gjelder.
Foredraget ble holdt under Confex sin digitalkonferanse i juni 2015.
Mine slides fra frokostseminaret om hva Creuna tror blir viktig i 2016. Denne delen tar også for seg en liten oppsummering fra NRF "The Big Show" i New York i januar i år.
Under årets Social Media Days 2016, som ble arrangert 2. til 3. februar på Oslo Kongressenter, holdt jeg foredraget "360 graders byråene - Kan de levere godt nok på alt?". Foredraget handlet mest av alt om hvorvidt dagens byråer - være seg de klassiske PR- og kommunikasjonsbyråene, reklamebyråene, mediebyråene eller sosiale medier-byråene, vil kunne klare å levere ekspertise på alle felt selv, eller om de må bygge økosystemer og miljøer, for å klare å gi ekspert-råd på strategisk, taktisk og operativt nivå til sine kunder.
Mobilstrategi i 2015 handler mest av alt om at mobilen ikke lenger burde være en strategi, men en realitet. Foredraget tar for seg en rekke eksempler på hvorfor "Mobile First" ikke lenger er nok, nå er det "Mobile Only" som gjelder.
Foredraget ble holdt under Confex sin digitalkonferanse i juni 2015.
Mine slides fra frokostseminaret om hva Creuna tror blir viktig i 2016. Denne delen tar også for seg en liten oppsummering fra NRF "The Big Show" i New York i januar i år.
Mine slides fra mitt innlegg på Virkes Handelskonferanse 2015.
Forbrukeren er opptatt av opplevelser og nytte. Ord som bekvemmelighet, tilgjengelighet, ehandel, hyperadopsjon og radikal endring i forbrukeradferd er sentrale
Mitt bidrag på frokostseminaret vi hadde med 23. Frokostseminaret handlet om bruk av video og jeg fokuserer på kundereisen og den totale opplevelsen, hvordan kan vi bruke video som en del av vår kontakt med kunden.
Mitt bidrag på frokostseminaret om bruk av video på nett. Fokuset er at video egner seg godt som relevant og bra innhold som en del av kundereisen. Mange av kontaktpunktene kunden har med deg kan utflylles med bruk av video.
We need to move on !! Build seamless experiences that recognize the user and ...Eirik Norman Hansen
We need to build seamless experiences that recognize the user and an organisation that supports this goal. Focus on what we can do first and than move on. Do not aim to high and remember to do something with the organisation as well.
Synes kunden at møtet med deg er verdt tid og oppmerksomhet?Eirik Norman Hansen
Torbjørn Sitre og jeg holdt foredrag på Dataforeningens seminar CRM 2012. Vårt innlegg fokuserer på den totale opplevelsen og kundereisen. Ta kontakt hvis du vil høre mer.
Mine slides fra mitt innlegg på Virkes Handelskonferanse 2015.
Forbrukeren er opptatt av opplevelser og nytte. Ord som bekvemmelighet, tilgjengelighet, ehandel, hyperadopsjon og radikal endring i forbrukeradferd er sentrale
Mitt bidrag på frokostseminaret vi hadde med 23. Frokostseminaret handlet om bruk av video og jeg fokuserer på kundereisen og den totale opplevelsen, hvordan kan vi bruke video som en del av vår kontakt med kunden.
Mitt bidrag på frokostseminaret om bruk av video på nett. Fokuset er at video egner seg godt som relevant og bra innhold som en del av kundereisen. Mange av kontaktpunktene kunden har med deg kan utflylles med bruk av video.
We need to move on !! Build seamless experiences that recognize the user and ...Eirik Norman Hansen
We need to build seamless experiences that recognize the user and an organisation that supports this goal. Focus on what we can do first and than move on. Do not aim to high and remember to do something with the organisation as well.
Synes kunden at møtet med deg er verdt tid og oppmerksomhet?Eirik Norman Hansen
Torbjørn Sitre og jeg holdt foredrag på Dataforeningens seminar CRM 2012. Vårt innlegg fokuserer på den totale opplevelsen og kundereisen. Ta kontakt hvis du vil høre mer.