Dokumen ini membahas rencana pembuatan sistem basis data baru untuk pusat fitness yang sebelumnya menggunakan sistem konvensional yang mengecewakan pelanggannya. Sistem baru ini akan mengintegrasikan semua bagian pusat fitness termasuk kantor pusat, cabang, manajer, instruktur, layanan kebersihan, layanan pelanggan, kelas anggota, bagian pembelian, dan supplier pembelian.