1. facebookページ
をビジネスに活かす3⼤原則

2. 講師
株式会社グループライズ 代表取締役 斎藤 哲
【経歴】
２０００年 株式会社ガーラにて企業コミュニティの企画運営に携わる
２００５年 株式会社ライトアップにてビジネスブログの事業の⽴ち上げ
国内で初めて企業のブログ活⽤というテーマでセミナーを
開催、講師を務める
２０１０年 Facebookページ「ソーシャルメディアディレクター勉強会」
を主催
２０１１年 ソーシャルメディア情報ポータルサイトRex編集⻑
現在、Facebookページの企画・設計、運営コンサル及び、
新規ソーシャルメディアサービスの事業計画コンサル
2

3. Rex ソーシャルメディア情報ポータルサイト(http://socialmedia-rex.com/ )
3

4. 本⽇のテーマ
０．Facebookページでできること
【Facebookページをビジネスに活かす3⼤原則】
１．Facebookの原則・考え⽅を理解する
２．⽬的をしっかりと持つ
３．コンテンツ！コンテンツ！コンテンツ！
4

5. Facebookページを運営している⽬的は？
「Facebookページ 運営⽩書 2011 Winter」より 5

6. ソーシャルメディアマーケティングで得られる恩恵は？
露出増加 85 ％
サイトトラフィック増加 69 ％
マーケットインサイトを得られた 65 ％
リードを作ることができた 58 ％
ロイヤルファンを作れた 58 ％
検索エンジン対策 55 ％
ビジネスパートナー獲得 51 ％
マーケティング予算の削減 46 ％
売上の向上 40 ％
「SOCIAL MEDIA MARKETING INDUSTRY REPORT 2012」 より
6

7. Facebookページの効果は？
波及効果
ブランディング ファン育成
⼀次効果
パートナー獲得
サイト誘導
サイト誘導
店頭誘導 売上貢献
クチコミ発⽣
露出拡⼤
インサイトを得る 7

8. Facebookの原則・考え⽅を理解する
8

9. ユーザにとってのFacebookは、⼤きな公園です
9

10. 必要な時に必要な情報が
10

11. 企業は合わせていく必要がある
ニュースフィード
友達Aの投稿
友達Bの投稿
FBページの投稿
友達Cの投稿
友達Dの投稿
読まれるかどうか？
ライバルはファンの友達
リアルの友達の会話と同等の
関⼼度が必要
11

12. エッジランクを理解する
投稿時間（time）×重み（weight）×親密度(affinity)
12

13. ⽬的をしっかりと持つ
13

14. 課題を解決するために使いましょう！
マーケティング課題
ウェブマーケティング課題
ソーシャルメディアの課題
Facebookページの⽬的
14

15. 全体設計図を描く
課題は何ですか？
ブランドのマーケティング課題
マーケティング課題
運営の目的
ターゲット設定
⽬的に連動した ページ設計
⽬標の設定 投稿企画
導線の設計
※ファンのメリットは？
課題を解決するためのゴールは何でしょうか？
集客施策 投稿分析
※他オウンドメディアとの連携は
【KPIの設定】いいね数、リーチ数など
【KGIの設定】ゴール（目標数値） 15

16. コンテンツ！コンテンツ！コンテンツ！
16

17. Facebookが推奨する投稿
FLI（Frequency Light Interaction）の徹底
・投稿頻度は、週に５〜７回
・90字くらいにまとめる
少しづつ関係性
・投稿の時間を考える
を構築していく
・「ありがとう」と⾔おう
・「！」から「？」へ
17

18. ファンが期待していること
Q：あなたは企業や商品の「Facebookページ」に「いいね！」
を押すときに、何に期待して「いいね！」を押しますか？
実施時期：2011年11⽉ 回答数：259
実施：ドゥ・ハウス「Myアンケート調べ」
18

19. 反応が良い投稿 ①
画像コンテンツを企画しよう
19

20. 反応が良い投稿 ②
クーポンの活⽤
20

21. 反応が良い投稿 ③
ユーザが⾒ている時間を考える
21

22. 反応が良い投稿 ③
ユーザが⾒ている時間を考える
ファンのアクティブ状況
22

23. 反応が良い投稿 ③
ユーザが⾒ている時間を考える
ニュースフィードの混雑状況
23

24. 最後に
ヤル気のあるページが勝つ
24