School project.

1. Adobe Connect - ZIMBABWE!
av Thor J. Kjeldsrud, Anders Nesheim og Trond Bekkavik
Adobe Connect er en Groupwate som tar for seg muligheten til å jobbe felles over større
avstander, samtidig som den foretar seg evnen til å kommunisere på måter vi vanligvis ville gjort
hadde deltakerne vært på samme sted. Under har vi tatt utgangspunkt i de åtte
kontrollspørsmålene, og analysert programmet ut ifra dem:
Heuristic 1: Sørge for intensjonell og passende verbal kommunikasjon:
Adobe Connect tilbyr muligheten til å kommunisere direkte med hverandre via chat vindu som er plassert
nede i midten, det er også mulig å kommunisere seg i mellom i ett notatvindu, men det er da også
unødvendig ettersom det allerede er ett vindu for direkte samtaler, men grei å ha dersom en skal minne den
andre på stikkord eller slikt.
Heuristic 2: Sørge for intensjonell og passende kommunikasjon via gestikulering:
Dette kan man gjøre ettersom det er ett eget video vindu for webcam. Man har også et dropdown­meny for
ulike standardgestikuleringer, som å rekke opp hånda, vise enig eller uenighet, eller å påpeke
fremføringshastigheten.
Det er også mulighet for å dele skjermen; dette er veldig greit for å påpeke konkrete ting.
Videre tilbys også et blankt vindu for tegning, noe som passer perfekt hvis en tavle trengs.
Heuristic 3: Sørge for konsekvent legemegjørelse på individuelt basis:
Adobe Connect gjør litt av dette. Det er som sagt ovenfor mulighet for video samtaler hvor det er mulighet for
å se reaksjoner. Som nevnt i forrige punkt, så er går det også an å velge statuser, som “agreed”, “raise
hand”, dette gir ett inntrykk av hva brukeren mener, men er absolutt ikke det samme som å lese
kroppsspråket.

2. Heuristic 4: Sørge for konsekvent kommunikasjon av delte artefakter:
I Adobe Connect så blir brukerne oppdatert i real time for hver nye ting som blir gjort.
Det går også an å ta opp møtet, slik at en kan se. Tidligere nevnte kommunikasjonsverktøy, som mikrofon,
web­kamera og tavle bør også benyttes for å gjøre deltakere oppmerksomme på endringer.
Heuristic 5: Sørge for beskyttelse:
Her er det ikke beskyttelse for det man skriver. Brukerne må bruke omhu å passe på å ikke fjerne noe som
en annen gjør. Kun personer med rettigheter kan bidra; rettigheter administreres av dokumentskaper, og
eventuelt andre som har fått delingsstatus. Medlemsskap kreves også for å starte et dokument; gjester som
gis linken kan likevel midlertidig få administrative rettigheter,
Heuristic 6: Styring av løst og tett-delte samarbeid:
Det går fint an å jobbe både alene og med andre, ettersom man ser hva de andre gjør i real time så er det
lett å tilpasse det en selv gjør til dette. Både chat og video funksjon kan hjelpe til med å få frem hva de
forskjellige gjør. Dersom en av brukerene trenger hjelp, så kan de sette statusen sin på raise hand, da
kommer det ett raise hand symbol ved siden av navnet til brukeren, så er det lett for andre å se det.
Heuristic 7: La folk koordinere deres egne handlinger:
Her har ikke programmet noe spessiell funksjon for dette. Men brukerne har mulighet til å selv kommunisere
seg imellom med både webcam og chat, slik at de selv kan komme til enighet om hvem som skal gjøre hva,
hvor og når.

3. Heuristic 8: Sørge for introduksjon av samarbeidspartnere, og stabiliser kontakt
mellom dem:
Her kan mann se hvem som er online ved at navnet på de forskjellige brukerene vises. Dersom
de ikke er online så er det ikke noen måte for andre å kontakte dem.
Oppsummering:
Til tross for at Adobe Connect utfyller de individuelle punktene ganske bra, er de tlikevel vanskelig
å gi illusjonen av nærhet mellom deltakere. Krav om lyd og film kan være vanskelig å oppfylle, da
de i tillegg til krav fra programmet også krever riktig hardware hos deltakere, og kan igjen skape
problemer hvis maskinvaren er utdatert eller lider av andre feil. Før en allmenn standard er
innført, om ikke hologram for alt det er verdt, vil man ikke kunne gjenskape de sosiale og
skapende omgivelsene samarbeid generelt tilbyr. Likevel et godt alternativ, med tanke på
utsagnet om at Groupware generelt ikke tilbyr samme standard.