If you want to know all about upcycling content, co-creation between civil servants and an agency to engage citizens, this presentation will be an eye opener.

2. FULL-SERVICE
SOCIAL AGENCY
Established on May 1st 2010
Ranked #1 ‘social agency’ in the Emerce 100 edition 2015
Ranked #2 ‘social agency’ in the Emerce 100 edition 2016
INTRODUCTION RAUWCC

3. HOW WE WORK
RAUWCC’S METHODOLOGY

4. RAUWCC’S METHODOLOGY
1.Research;
2.Strategy;
3.Design;
4.Activate;
5.Engage;
6.Monitor;
7.Adjust where needed and keep monitoring.
SEVEN-STEP
SOCIAL MEDIA ACTIVATION

5. RAUWCC’S METHODOLOGY
CAMPAIGN MARKETING
Reach
0
25
50
75
100
January
February
M
arch
April
M
ay
June
July
August
Septem
ber
O
ctober
N
ovem
ber
D
ecem
ber
40

6. SOCIAL MEDIA
IN THE NETHERLANDS

7. SOCIAL MEDIA IN THE NETHERLANDS
Source: NewComm January 2016
TOTAL OF USERS IN THE NETHERLANDS
UsersinMillions
0
2,5
5
7,5
10
Facebook
YouTube
LinkedIn
Tw
itter
Instagram
Pinterest
Snapchat
1,0
2,02,12,6
4,2
7,2
9,6

8. ENGAGING CITIZENS
A GOVERNMENTAL CAMPAIGN
EXAMPLE

9. CASE:
Rotterdam City Center
BINNENSTAD
ALS CITY
LOUNGE
BINNEN-
STADSPLAN
ROTTERDAM
2008-2020
BINNENSTADSCAMPAGNE
INFORMATIE SAMENVATTING CONCEPT APRIL 2008
BINNENSTADSPLAN 2008-2020 EEN CITY LOUNGE VOOR DE BINNENSTAD
Informatie
In deze samenvatting gaan we op elk van de ambities iets dieper in. Wilt u (nog) meer
weten over de ontwikkelingen van de binnenstad tot 2020? Vraag dan het volledige
binnenstadsplan aan bij:
Bureau Binnenstad
Westersingel 18
3014 GP Rotterdam
e-mail: a.vanderwoude@dsv.rotterdam.nl
www.rotterdam.nl/binnenstad
De Rotterdamse gemeenteraad heeft dit binnenstadsplan nog niet behandeld. Aan de inhoud
van het plan en van deze samenvatting kunnen dan ook geen rechten worden ontleend.
Bureau Binnenstad gemeente Rotterdam, april 2008
De binnenstad wordt de komende jaren ingrijpend verbouwd. Rotterdammers houden van
bouwen en zijn trots op hun stad die zich steeds weer vernieuwd. Maar bouwen geeft ook
overlast. In de communicatiecampagne ‘Hoor hier bonkt het nieuwe hart van Rotterdam’,
krijgen bewoners, ondernemers en gebruikers meer en betere informatie over de plannen.
Via evenementen en kunst kunnen zij genieten van het schouwspel dat een bouwplaats ook
is. Hieronder is het campagnebeeld opgenomen.

10. GOAL:
REACH THE ROTTERDAM
SUPERPROMOTERS,
GET FEEDBACK OF
CITIZENS & CELEBRATE!
CASE: ROTTERDAM CITY CENTER

11. DEPLOYED
SOCIAL MEDIA
CASE: ROTTERDAM CITY CENTER

12. SOCIAL MEDIA
CHEAT
SHEETCivil servants become city
ambassadors
CASE: ROTTERDAM CITY CENTER

13. TELL CITY
STORIES WITH
UPCYCLED
CONTENT
CASE: ROTTERDAM CITY CENTER

14. ONE MESSAGE
DIFFERENT
REACH
CASE: ROTTERDAM CITY CENTER

15. FACEBOOK
PHOTO
CONTEST
CASE: ROTTERDAM CITY CENTER

16. TELL CITY
STORIES WITH
BRANDED
CONTENT
CASE: ROTTERDAM CITY CENTER

17. CASE: ROTTERDAM CITY CENTER
GIVE THE CITY
PROMOTERS
A STAGE

18. HELP BUSINESS
OWNERS TO BE
CITY
PROMOTERS
CASE: ROTTERDAM CITY CENTER

19. WE ♥
RESULT!
FACEBOOK
>195% GROWTH IN PAGE LIKES
IN 1 MONTH WITH USE OF A MINIMUM PROMO BUDGET
REJUVENATION OF THE FANBASE
FROM 35-44 TO 25-34 YEARS OLD
HIGH ENGAGEMENT: IPM* SCORE = 10
*IPM = INTERACTION PER 1.000 FANS, AVERAGE IS BETWEEN 2 AND 4
25% ORGANIC REACH PER POST ON AVERAGE
CASE: ROTTERDAM CITY CENTER

20. MAARTEN
REIJGERSBERG
SOCIAL MEDIA ARCHITECT
@RAUWCC
MAARTEN@RAUWCC.NL
THANK YOU