production in a
digital world
Goedemorgen!
 Ik ben Hans.
partner in digital communications
WIE
 ZIJN

Jull e
    ?
realisatie van digitale communicatie

    digitale
        productie
support & maintenance


          production

tactics
Tactics

improve the idea o analysis o tools o architecture
Production

website o e-shop o facebook app o mobile app o e-mailing
Support

user support o technical maintenance o hosting
2 manieren
van aanpakken
short track
long track
TECH
NOLOGIE
Browser                     App (stand alone)


                                                                 Rss, xml, etc …



Webserver
 Server-side               Platformen           ondersteunende     Third party
 programmataal             & frameworks         software
                                                                   API’s &
                                                                   webservices



Back end                             Database
 CRM           Logistiek
Client side scripttalen
  • Client-side = in de browser

  • De code wordt gedownload naar de computer
    van de eindgebruiker en wordt daar uitgevoerd.

  • De eindgebruiker heeft toegang tot de code.
HTML




 •   Recente versies: HTML5
 •   HTML: Mark-up taal  structuur
 •   Geeft een semantische betekenis aan tekst
     (H1, H2, H3, …)
 •   Let op voor e-mail opmaak: oudere variant van HTML
 •   Afhankelijk van het medium of de schermgrootte kan de weergave verschillend zijn.
 •   Genormeerd door W3C
CSS




  •   Huidige versie: 3
  •   CSS: cascading style sheet  vormgeving
  •   Genormeerd door W3C
  •   Verschillende CSS voor verschillende schermen (smartphone)
Javascript




  •   Javascript is een scripttaal die veel gebruikt wordt om webpagina’s interactief te maken:
      dropdowns, validatie van formulieren, afbeeldingen verwisselen.
  •   Niet hetzelfde als JAVA
  •   Libraries:
        – Node.js
        – Jquery
        – Ajax (Asynchronous Javascript And XML)
Responsive design
Adobe Flash




  •   Specifieke scripttaal: Action Script
  •   Aangewezen voor Animatie, transities, games
  •   Nog steeds de belangrijkste technologie voor display advertising
  •   Sterk af te raden als basis technologie voor websites
  •   Niet op iOS (iPad, iPhone, …)
Server side programmatie

  • Maakt de interactie mogelijk met:
     – Databases
     – Externe systemen zoals facebook connect, google maps,
       etc …
  • Dynamische opbouw van web pagina’s
     – Gegevens worden samengevoegd met templates tot
       volwaardige webpagina’s.
  • Gecontroleerde toegang tot back-end systemen
  • De eindgebruiker heeft geen toegang tot de code
Server side technologieën
Servers vs services
       • Webserver

       • Database server

       • Media server
          – Real time media streamen
          – Instant messaging

       • Fileserver
          – = content delivery netwerk
          – Afleveren van bestanden
Servers
      • Server
          – Bare Metal Hardware
          – Virtual / Cloud

      • Server
          – Software
          – Meerdere servers op één Operating
            System
Platformen
  •   Een platform stelt functionaliteit ter beschikking dat kan gebruikt worden door een developer.
  •   Een platform kan op maat aangepast worden:
       – Door templates aan te passen
       – Door configuratie
       – Door nieuwe modules toe te voegen
Api’s & webservices
• Een API of webservice levert diensten aan andere programma’s of web
  applicaties.

• Zo kan je bijvoorbeeld een straatnaam omzetten in een geocoordinaat
  met behulp van Google API, deze coordinaten kan je dan zelf bewaren in
  een databank.

• API’s en webservices kunnen gratis en/of betalend zijn
Google Maps API
Facebook API & Apps
                                    •   Je app wordt via facebook
                                        gepubliceerd.
                                    •   Volg de spelregels




  http://www.youtube.com/watch?v=EEshzjkt8Xw
ROLLEN /
PROFIELEN
ASP.NET developer
• Programmatie van backend en
  server side functionaliteit
• Technische analyse
• Ontwikkeling op Windows servers
• Af en toe
   – HTML
   – Flash / actionscript
   – Design
   – …
                                     ROLLEN /
                                    PROFIELEN
PHP developer
• Programmatie van backend
  en server side functionaliteit
• Technische analyse
• Programmatie in Perl, PHP,
  Drupal
• Af en toe
     – HTML
     – Linux hosting


                                    ROLLEN /
                                   PROFIELEN
33
Systeem beheerder
• Rol in een agentschap
   – Hosting voorzien
   – Domeinnamen registratie en
     beheer (DNS)
   – De technische werkomgeving
     onderhouden
   – Operationeel houden van
     websites

In een bedrijf (adverteerder) is de
    rol van systeembeheerder
meestal anders ingevuld: puur IT       ROLLEN /
                                      PROFIELEN
webdevelopment is creating re-usable stuff
WEBSITE
Websites
• Groot volume à informatie         • Support & maintenance
    – Afkomstig uit verschillende   • Levensduur: 3 à 4 jaar
      afdelingen uit het bedrijf       – Lange termijnvisie nodig voor
    – Liefst consumer centric            het technische luik
      gestructureerd
                                    • Aantal betrokken personen: 5
• Content Management                  tot 50
  Systeem (CMS)                       (verschillende afdelingen)
    – Welk systeem past bij onze
      noden
    – Open source of licentie ?

• Looptijd project: 1 tot 9
  maanden
Wat vooraf ging …
WDMBelgium.be
ROLLEN /
PROFIELEN
Project manager
• Day to day opvolging projecten
• Spreekbuis voor projectteam
• Monitorren budget , timing en
  scope + opstellen ervan
• Team aansturen
• Contacten met alle partijen
• Kwaliteitscontrole


                                    ROLLEN /
                                   PROFIELEN
44
Information architect
•    Workshops
•    Concept design
•    Wireframes / prototyping
•    IA gaat gaat simpel gezegd om het
     logisch structureren en “labelen” , dus
     naamgeven van informatie.
•    De structuuropbouw & funnels die een
     website nodig heeft
•    Flows voor campagnewebsites
•    Ondersteunen van developers bij het
     implementeren van de flow
•    Usability & accessability
                                                ROLLEN /
                                               PROFIELEN
45
UX / grafisch designer
 • Ontwerp van schermen
 • Gebruikservaring (user
   experience)

 • Tools:
       – Moodboards
       – Photoshop
       – Cinema 4D: om 3D modellen
         te ontwikkelen
       – Illustrator en indesign ?

     DEVINER: developer &
     designer                         ROLLEN /
                                     PROFIELEN
46
Webmaster
• Klanten ondersteunen bij het gebruik
  van CMS systemen.
• Oplossen van “technische” vragen
• Doorgeven van zeer technische vragen
  aan developer
• Content management voor actieve
  websites

 Rol in kwaliteitscontrole:
• Testen van afgewerkte projecten (Qa)
• Advies naar onderhoudsvriendelijkheid
   van websites voor nieuwe projecten
                                           ROLLEN /
                                          PROFIELEN
Community manager
                • Opvolgen social media
                • Reageren in naam van het
                  merk in social media
                • Animatie verzorgen op
                  facebook fanpage




                              ROLLEN /
                             PROFIELEN
ROLLEN /
PROFIELEN
SEO
   SEA
continu
 proces
beïnvloedt
al je digitale touchpoint(s)
start
vanaf dat je een nieuwe
    website bouwt
Google’s
           advies
http://support.google.com/webmasters/bin/a
       nswer.py?hl=en&answer=35291
SEO
ethiek
MOBILE
native   APPs will be
gone in   5 years
But it’s a must do
in some cases today
er zijn
alternatieven
een goeie app
heeft een roadmap
en een slim concept
E-MAIL
E-mail projecten

•   Specifieke HTML, is verschillend dan diegene gebruikt op webpagina’s 
    testen in e-mail clients
•   Eens een e-mail is verstuurd, kan je deze niet meer aanpassen = definitief
•   Krijgt de recipient de e-mail toe, wordt het gelezen?
•   Is het een mailing obv een template? Of op basis van een nieuwe creatie ?
•   E-mail platform nodig voor verzending
Landingpage


Inhoud:
• Wedstrijd of specifieke info / actie
• Is een alternatieve toegang tot de
    website.
• Link vanuit e-mail of bv google ad
    campagne.

Kenmerken:
• Kort project: snel en flexibel
• Op bestaand website/platform
• Onderdeel van een bredere campagne
   context

Valkuilen:
• Wordt aanzien als klein en gemakkelijk
• Integratie op bestaande website;
    technische issues
Strategic director
•   Bij de start van het jaar, nieuwe
    campagnes, ...de strategie
    uitschrijven. Dit betekent analyse van
    de doelgroep, optimale kanalen om
    hen te bereiken, ideale
    boodschap/content en aanbod.
    Hiernaast wordt ook een
    segmentatiestrategie bepaald.
•   Nadat deze strategie is voorgesteld en
    goedgekeurd, is de rol van de
    strategic director het bewaken van de
    initiële strategie.
•   Het schrijven van algemene
    merkstrategieën of geïntegreerde
    strategieën.                              ROLLEN /
                                             PROFIELEN
ADS
linked-in     google
banners
            facebook
Digital Ads
  • Aka “Banners”
  • Animatie en video primeren
  • Mediaplan
     – Aangeleverd door de mediaregie
     – Masterbanners & declinaties  verschillende formaten
     – Maximum aantal kb per banner (gewicht)
  • Verschillende media platformen:
     – Eyeblaster
     – Adwonder
     – …
http://www.adsomenoise.com/showcase2/
Motion designer
•    Animatie expert
•    Video post productie
•    Flash
•    3D animation
•    Stop motion

• Tools:
     –   Adobe Flash: timeline animaties
     –   Imovie of Premiere: video editing
     –   After Effects: video effecten
     –   3D pakket: Cinema 4D                 ROLLEN /
                                             PROFIELEN
73
CAMP
  AIGNS
één
campagne strategie
 creatief concept
the art of
 CTA
cross channel
  far beyond digital
integrated
loads of (small)
components
monitoring
optimisation
fast & accurate
  project
management
http://www.youtube.com/watch?v=u5Bu9UXe7VM
ROLLEN /
PROFIELEN
Art Director

 “Als art-director werk ik met een copywriter aan het bedenken

 van een creatief concept voor onze online projecten. Deze

 concepten zijn dikwijls de creatieve uitwerking van een

 strategisch positionering. Voor een algemene positionering

 van een merk of dienst wordt dit concept dikwijls zowel offline

 als online zoveel mogelijk doorgetrokken.”




                                                                    ROLLEN /
                                                                   PROFIELEN
86
Copywriter
• Concepten bedenken en
  uitwerken, samen met de Art
  Director
• Redactie
• Eindredactie
• Hertalen
• Long copy
• Short copy


                                 ROLLEN /
                                PROFIELEN
87
WIE ?
De markt in
    België
 +500 web-bouwers (Feweb)
+1250 communicatie bedrijven
Organisaties
Wie realiseert digitale communicatie

   1.   Freelancers
   2.   Productiehuizen
   3.   Webagentschappen
   4.   Reclame / communicatie agentschappen
   5.   Integrators & technische webontwikkelaars
   6.   Software leveranciers
   7.   Niche spelers
FREELANCERS
    Flexibel
    Goed prijszetting
    Expertise
Video             Digital

PRODUCTIEHUIZEN
Sound                 Realisatie
         Ofshore
WEB
 AGENTSCHAPPEN
    Sterk in digitale/online
    communicatie
COMMUNICATIE
 AGENTSCHAPPEN
    360° - full service
    Communicatie strategie
INTEGRATORS & IT
     Sterk in technisch werk
SOFTWARE
LEVERANCIERS
      Leveren producten
      Gebruiksvoorwaarden
      Licenties
Mobile    SEO/SEA        Copywriting
                E-commerce

NICHESPELERS
                               Media
Hosting   Social media      Content
          Conversatie
                                 …
Q&A
Bedankt!
Hans Palmers

Tel: 0477 58 58 98
Email: hanspalmers@mundodigitalis.be
Twitter: @mundodigitalis
VACATURES

 De vacatureteksten komen van deze websites:

 http://creativeskills.be
 http://www.digimedia.be/job-nl.html
 http://www.bloovi.be/nl/vacatures

EMS Ehsal - production in a digital world 2013

  • 1.
  • 2.
  • 3.
    partner in digitalcommunications
  • 4.
  • 5.
    realisatie van digitalecommunicatie digitale productie
  • 6.
    support & maintenance production tactics
  • 7.
    Tactics improve the ideao analysis o tools o architecture
  • 8.
    Production website o e-shopo facebook app o mobile app o e-mailing
  • 9.
    Support user support otechnical maintenance o hosting
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
    Browser App (stand alone) Rss, xml, etc … Webserver Server-side Platformen ondersteunende Third party programmataal & frameworks software API’s & webservices Back end Database CRM Logistiek
  • 15.
    Client side scripttalen • Client-side = in de browser • De code wordt gedownload naar de computer van de eindgebruiker en wordt daar uitgevoerd. • De eindgebruiker heeft toegang tot de code.
  • 16.
    HTML • Recente versies: HTML5 • HTML: Mark-up taal  structuur • Geeft een semantische betekenis aan tekst (H1, H2, H3, …) • Let op voor e-mail opmaak: oudere variant van HTML • Afhankelijk van het medium of de schermgrootte kan de weergave verschillend zijn. • Genormeerd door W3C
  • 17.
    CSS • Huidige versie: 3 • CSS: cascading style sheet  vormgeving • Genormeerd door W3C • Verschillende CSS voor verschillende schermen (smartphone)
  • 18.
    Javascript • Javascript is een scripttaal die veel gebruikt wordt om webpagina’s interactief te maken: dropdowns, validatie van formulieren, afbeeldingen verwisselen. • Niet hetzelfde als JAVA • Libraries: – Node.js – Jquery – Ajax (Asynchronous Javascript And XML)
  • 19.
  • 20.
    Adobe Flash • Specifieke scripttaal: Action Script • Aangewezen voor Animatie, transities, games • Nog steeds de belangrijkste technologie voor display advertising • Sterk af te raden als basis technologie voor websites • Niet op iOS (iPad, iPhone, …)
  • 21.
    Server side programmatie • Maakt de interactie mogelijk met: – Databases – Externe systemen zoals facebook connect, google maps, etc … • Dynamische opbouw van web pagina’s – Gegevens worden samengevoegd met templates tot volwaardige webpagina’s. • Gecontroleerde toegang tot back-end systemen • De eindgebruiker heeft geen toegang tot de code
  • 22.
  • 23.
    Servers vs services • Webserver • Database server • Media server – Real time media streamen – Instant messaging • Fileserver – = content delivery netwerk – Afleveren van bestanden
  • 24.
    Servers • Server – Bare Metal Hardware – Virtual / Cloud • Server – Software – Meerdere servers op één Operating System
  • 25.
    Platformen • Een platform stelt functionaliteit ter beschikking dat kan gebruikt worden door een developer. • Een platform kan op maat aangepast worden: – Door templates aan te passen – Door configuratie – Door nieuwe modules toe te voegen
  • 26.
    Api’s & webservices •Een API of webservice levert diensten aan andere programma’s of web applicaties. • Zo kan je bijvoorbeeld een straatnaam omzetten in een geocoordinaat met behulp van Google API, deze coordinaten kan je dan zelf bewaren in een databank. • API’s en webservices kunnen gratis en/of betalend zijn
  • 27.
  • 28.
    Facebook API &Apps • Je app wordt via facebook gepubliceerd. • Volg de spelregels http://www.youtube.com/watch?v=EEshzjkt8Xw
  • 29.
  • 30.
    ASP.NET developer • Programmatievan backend en server side functionaliteit • Technische analyse • Ontwikkeling op Windows servers • Af en toe – HTML – Flash / actionscript – Design – … ROLLEN / PROFIELEN
  • 31.
    PHP developer • Programmatievan backend en server side functionaliteit • Technische analyse • Programmatie in Perl, PHP, Drupal • Af en toe – HTML – Linux hosting ROLLEN / PROFIELEN 33
  • 32.
    Systeem beheerder • Rolin een agentschap – Hosting voorzien – Domeinnamen registratie en beheer (DNS) – De technische werkomgeving onderhouden – Operationeel houden van websites In een bedrijf (adverteerder) is de rol van systeembeheerder meestal anders ingevuld: puur IT ROLLEN / PROFIELEN
  • 33.
  • 34.
  • 35.
    Websites • Groot volumeà informatie • Support & maintenance – Afkomstig uit verschillende • Levensduur: 3 à 4 jaar afdelingen uit het bedrijf – Lange termijnvisie nodig voor – Liefst consumer centric het technische luik gestructureerd • Aantal betrokken personen: 5 • Content Management tot 50 Systeem (CMS) (verschillende afdelingen) – Welk systeem past bij onze noden – Open source of licentie ? • Looptijd project: 1 tot 9 maanden
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
    Project manager • Dayto day opvolging projecten • Spreekbuis voor projectteam • Monitorren budget , timing en scope + opstellen ervan • Team aansturen • Contacten met alle partijen • Kwaliteitscontrole ROLLEN / PROFIELEN 44
  • 40.
    Information architect • Workshops • Concept design • Wireframes / prototyping • IA gaat gaat simpel gezegd om het logisch structureren en “labelen” , dus naamgeven van informatie. • De structuuropbouw & funnels die een website nodig heeft • Flows voor campagnewebsites • Ondersteunen van developers bij het implementeren van de flow • Usability & accessability ROLLEN / PROFIELEN 45
  • 41.
    UX / grafischdesigner • Ontwerp van schermen • Gebruikservaring (user experience) • Tools: – Moodboards – Photoshop – Cinema 4D: om 3D modellen te ontwikkelen – Illustrator en indesign ? DEVINER: developer & designer ROLLEN / PROFIELEN 46
  • 42.
    Webmaster • Klanten ondersteunenbij het gebruik van CMS systemen. • Oplossen van “technische” vragen • Doorgeven van zeer technische vragen aan developer • Content management voor actieve websites Rol in kwaliteitscontrole: • Testen van afgewerkte projecten (Qa) • Advies naar onderhoudsvriendelijkheid van websites voor nieuwe projecten ROLLEN / PROFIELEN
  • 43.
    Community manager • Opvolgen social media • Reageren in naam van het merk in social media • Animatie verzorgen op facebook fanpage ROLLEN / PROFIELEN
  • 44.
  • 45.
    SEO SEA
  • 46.
  • 47.
  • 48.
    start vanaf dat jeeen nieuwe website bouwt
  • 49.
    Google’s advies http://support.google.com/webmasters/bin/a nswer.py?hl=en&answer=35291
  • 50.
  • 51.
  • 52.
    native APPs will be gone in 5 years
  • 53.
    But it’s amust do in some cases today
  • 54.
  • 55.
    een goeie app heefteen roadmap en een slim concept
  • 57.
  • 58.
    E-mail projecten • Specifieke HTML, is verschillend dan diegene gebruikt op webpagina’s  testen in e-mail clients • Eens een e-mail is verstuurd, kan je deze niet meer aanpassen = definitief • Krijgt de recipient de e-mail toe, wordt het gelezen? • Is het een mailing obv een template? Of op basis van een nieuwe creatie ? • E-mail platform nodig voor verzending
  • 61.
    Landingpage Inhoud: • Wedstrijd ofspecifieke info / actie • Is een alternatieve toegang tot de website. • Link vanuit e-mail of bv google ad campagne. Kenmerken: • Kort project: snel en flexibel • Op bestaand website/platform • Onderdeel van een bredere campagne context Valkuilen: • Wordt aanzien als klein en gemakkelijk • Integratie op bestaande website; technische issues
  • 62.
    Strategic director • Bij de start van het jaar, nieuwe campagnes, ...de strategie uitschrijven. Dit betekent analyse van de doelgroep, optimale kanalen om hen te bereiken, ideale boodschap/content en aanbod. Hiernaast wordt ook een segmentatiestrategie bepaald. • Nadat deze strategie is voorgesteld en goedgekeurd, is de rol van de strategic director het bewaken van de initiële strategie. • Het schrijven van algemene merkstrategieën of geïntegreerde strategieën. ROLLEN / PROFIELEN
  • 63.
    ADS linked-in google banners facebook
  • 64.
    Digital Ads • Aka “Banners” • Animatie en video primeren • Mediaplan – Aangeleverd door de mediaregie – Masterbanners & declinaties  verschillende formaten – Maximum aantal kb per banner (gewicht) • Verschillende media platformen: – Eyeblaster – Adwonder – …
  • 65.
  • 66.
    Motion designer • Animatie expert • Video post productie • Flash • 3D animation • Stop motion • Tools: – Adobe Flash: timeline animaties – Imovie of Premiere: video editing – After Effects: video effecten – 3D pakket: Cinema 4D ROLLEN / PROFIELEN 73
  • 67.
  • 68.
  • 69.
  • 70.
    cross channel far beyond digital integrated
  • 71.
  • 72.
  • 73.
    fast & accurate project management
  • 77.
  • 78.
  • 79.
    Art Director “Alsart-director werk ik met een copywriter aan het bedenken van een creatief concept voor onze online projecten. Deze concepten zijn dikwijls de creatieve uitwerking van een strategisch positionering. Voor een algemene positionering van een merk of dienst wordt dit concept dikwijls zowel offline als online zoveel mogelijk doorgetrokken.” ROLLEN / PROFIELEN 86
  • 80.
    Copywriter • Concepten bedenkenen uitwerken, samen met de Art Director • Redactie • Eindredactie • Hertalen • Long copy • Short copy ROLLEN / PROFIELEN 87
  • 81.
  • 82.
    De markt in België +500 web-bouwers (Feweb) +1250 communicatie bedrijven
  • 83.
  • 84.
    Wie realiseert digitalecommunicatie 1. Freelancers 2. Productiehuizen 3. Webagentschappen 4. Reclame / communicatie agentschappen 5. Integrators & technische webontwikkelaars 6. Software leveranciers 7. Niche spelers
  • 85.
    FREELANCERS Flexibel Goed prijszetting Expertise
  • 86.
    Video Digital PRODUCTIEHUIZEN Sound Realisatie Ofshore
  • 87.
    WEB AGENTSCHAPPEN Sterk in digitale/online communicatie
  • 88.
    COMMUNICATIE AGENTSCHAPPEN 360° - full service Communicatie strategie
  • 89.
    INTEGRATORS & IT Sterk in technisch werk
  • 90.
    SOFTWARE LEVERANCIERS Leveren producten Gebruiksvoorwaarden Licenties
  • 91.
    Mobile SEO/SEA Copywriting E-commerce NICHESPELERS Media Hosting Social media Content Conversatie …
  • 92.
  • 93.
    Bedankt! Hans Palmers Tel: 047758 58 98 Email: hanspalmers@mundodigitalis.be Twitter: @mundodigitalis
  • 94.
    VACATURES De vacaturetekstenkomen van deze websites: http://creativeskills.be http://www.digimedia.be/job-nl.html http://www.bloovi.be/nl/vacatures