Guestlecture online annual reports to 3PR class Arteveldehogeschool

1. Digitalisering van jaarverslagen:
de reanimatietechniek om het statische jaarverslag tot
leven te wekken of slechts een placebo?

2. Emily

3. Who am I ?
• Postgraduate Digital
Marketing & Comm
#ehsaldmc
• Ahs: commmanagement
• SEP: Corporate Comm
Toronto
• Internship @ The Crew
• Final Report: Online
annual reports
• Twitter: @emilyolaerts

4. Agenda
 Digitale revolutie
 Digitalisering
jaarverslagen
 Voor- & Nadelen
 Impact
 What’s next
 Tips & Tricks
 Take Aways

6. So…

7. Een jaarverslag is…
• Unsexy
• Saai
• Serieus
• Communicatie-instrument
• Bedrijfsinformatie
• Financieel
• Cijfers
• Stakeholders
• MVO

8. It’s time for a…

9. Digitale Revolutie
• Eind 20e eeuw
• Analoog  digitaal
• Computer & Comm
technology
• Information Era
• Internet, laptops, mp3,
camera’s,…
• Smartphones, e-
readers, social
media,…

10. Voor- & Nadelen
+
• Connectiviteit
• Communicatie
• Informatie
• Globalisatie
• Service
--
• Information overload

11. Take a ride on the digital train!
• Direct mail
• Phones
• Television
• Radio
• Music
• Movies
• Billboards
• Magazines
• Dagbladen

12. But the annual report…

13. Waarom?
• Outsider
• Meerwaarde
• Doelgroep
• Online investments

14. Digitalisering van jaarverslagen
Dedicated/
Static Flash dynamic
websites websites
Flipbooks
PDF families
Image-
based/ JPG
PDF
blobs

15. PDF Blobs
• Portable Document
Format
+
• WW standard
• Layout
• Beveiligd

16. PDF Blobs
–
• Niet gebruiksvriendelijk
• Zware bestanden
• Download tijd
• Users geen geduld
• Knowhow
• PC crash
• Navigatie
• Lezen
• AB Inbev 2009

17. Image-based of JPG verslagen
• Scans
• Navigatiemenu
+
• Makkelijker navigeren

18. Image-based of JPG verslagen
–
• Afmetingen
• Scrollen
• In- & uitzoomen
• Geen kopieën
• Slechte search results
• BP 2000

19. PDF Families
+
• Gebruiksvriendelijker
• PDF Blobs opgesplitst
• Selectie
–
• Navigatie
• Download tijd
• Knowhow
• Lezen
• GlaxoSmithKline 2010

20. Flipbooks
• ‘Bladerbare’ PDF’s
• Digitaal boekje
+
• Look & Feel
• Navigation
• Downloadable
–
• PDF!!!
• Solvay 2010

21. Static websites
• Website
+
• Gebruiksvriendelijk
• Navigatie
–
• Geen meerwaarde
• Beperkte mogelijkheden
• Telenet 2010

22. Flash
• Animaties & applicaties
+
• Effectief
• Visueel
• Interactief
• Grafieken, timelines, schema’s, flow
charts
–
• Moeilijke technologie
• Tijdrovend
• Duur
• Laadtijd
• Navigatie
• Geen kopies
• CBI 2010

23. Dedicated websites
• HTML
+
• Meerwaarde
– Extra content
– Rich media
– Bijkomende uitleg
• Functionaliteiten Web
• Updates
• Gebruiksvriendelijk
• Bekaert 2010
• Philips 2010

24. Voor- & nadelen

25. Voordelen

26. Meetbaar
• Gebruik
• Interesses
• Afstemmen op
gebruikers
• Andere tools: eye-
tracking, heatmaps

29. Feedback
• Jaarverslag in geheel
• Per pagina
• Privé/publiek
• Feedback- & share-
buttons
• Enquêtes
• Gebruikerswensen

30. Afstemmen op doelgroep
• Informatiebehoefte
• Landingspages ≠
doelgroepen
• Navigatie
• Gebruikerswensen

31. Daling kosten
• Druk- & verzendkosten
• Highcost ontwikkeling
• Duurzaam

32. Up-to-date
• 1 x/jaar
• Laatste ontwikkelingen
• Nieuwe cijfers

33. Rich media
• Video’s
• Interactieve grafieken
• Presentaties
• Social media
• Rijke ervaring
• Extra toelichting

34. Search engine results
• Hoge search results
• Massa
• Altijd beschikbaar
• Verschillende
toestellen

35. I could go on for ever…
• Grafische
mogelijkheden
• Extra info
• Woordenlijsten
• Automatische content
• Milieu

36. Nadelen
• Tastbare, luxe
• Lancering
• Intensievere opvolging
• Goodwill
• PC & internet
• Complex

38. Impact

39. Bedrijven

40. Bedrijven
• bel20
– All online
– 20% dedicated
– 50% flipbooks
– 30% PDF’s

41. Bedrijven
• cac40
– All online
– 30% dedicated
– 50% flipbooks
– 20% PDF’s

42. Bedrijven
• AEX
– 60% dedicated

46. Will the printed annual report disappear?

48. New evolutions
• Combination
• QR-code
• Responsive web
design
• App’s

49. Tips & Tricks
• Focus on key figures
• Navigation
• Simple
• Innovative
• Strong visuals
• Bring numbers to life
• Creative launch
• Device readable

50. Takeaways

51. Q&A

52. Contact: Emily Olaerts
emily.olaerts@hotmail.be
@emilyolaerts