Download to read offline
More Related Content
Similar to Social Media Masterclass 2/4 Sense of Community
Social Media Masterclass 2/4 Sense of Community
- 1. Social Media MasterclassDeel 2/4: Social Media en Sense of Community Drs. Robin Effing Twitter: @robineffing
- 3. “It’s not whatyou know, it’s who you know” (Carpenter, 2009)
- 4. “It’s not whatyou know, it’s who you know” (Carpenter, 2009)
- 6.
- 8.
- 13. Most Important Categoryof Social Media
- 15.
- 16.
- 17. Social Media Web 2.0 Google Trends
- 18. user participation time User Participation
- 19. user participation Social Media Web 2.0 World Wide Web time World Wide Web
- 20. 1997 user participation Social Media Web 2.0 World Wide Web time World Wide Web
- 21. user participation Social Media Social Media Web 2.0 Web 2.0 World Wide Web time Web 2.0
- 22. user participation Social Media Social Media Web 2.0 Web 2.0 World Wide Web time Web 2.0 1997
- 23. user participation Social Media Web 2.0 World Wide Web time Social Media
- 24. user participation Social Media Web 2.0 World Wide Web time Social Media 2011
- 26.
- 27. Experience wheel Voor Before: van orientatie tot de deur achter zich dichttrekken Weekendje weg During: van moment dat de deur thuis dicht met vrienden gaat tot het moment Description: dat de deur thuis weer Tom wil een lekker open gaat. (vlucht + weekendje weg met weekendje weg) vrienden After: vanaf moment van thuiskomst 27 Bron: Present Media Internet Management
- 28.
- 29. Programma 4 september 2012 1: Social Media: Trends en doelgroepen 11 september 2012 2: Social Media en Sense of Community: Bereiken, betrekken en binden van klanten bij jouw merk. 18 september 2012 3: Social Media Strategy: doelstellingen, thema’s en ambitieniveaus 25 september 2012 4: Business Models en vertaling naar plan: kansen in de nieuwe wereld.
- 30. contents SOCIAL NETWORKS KANSEN BEDREIGINGEN DO’S AND DON’TS QUESTIONS
- 31. contents SOCIAL NETWORKS KANSEN BEDREIGINGEN DO’S AND DON’TS QUESTIONS
- 34. 1 3 6
- 35. 1 3 6
- 37.
- 38. contents SOCIAL NETWORKS KANSEN BEDREIGINGEN DO’S AND DON’TS QUESTIONS
- 39. Inventarisatie Groepjes Kansen Bedreigingen
- 40. Eenwording Ambitieniveaus: a: Informatievoorziening omtrentfusie en éénwording
- 41. Eenwording Ambitieniveaus: c: Collaboratie, projectenen initiatieven uitvoeren via Social Media (bv. facebook/ google docs / yammer)
- 42. Eenwording Ambitieniveaus: c: Collaboratie, projectenen initiatieven uitvoeren via Social Media (bv. facebook/ google docs / yammer)
- 43.
- 46.
- 51.
- 52.
- 53.
- 54.
- 61.
- 64.
- 66.
- 67.
- 68.
- 69.
- 72. Missionair getuigen Ambitieniveaus: c: Proactief Mensen opzoeken, werven, evangeliseren, grenzen overstijgen
- 75.
- 76.
- 77. contents SOCIAL NETWORKS KANSEN BEDREIGINGEN DO’S AND DON’TS QUESTIONS
- 78.
- 79. 1. Stel eensocial media strategie op
- 80. 2. Leer vanklanten en medewerkers
- 81. 3. Luister naar medewerkers en klanten
- 82. 4. Zorg vooreen open dialoog
- 83. 5. Stel regelsop aan de hand van kernwaarden
- 84.
- 85. 1. Maak geen corporate profielen
- 86. 2. Besteed persoonlijke deelname niet uit
- 87. 3. Schuif de verantwoordelijkheid niet af op communicatie
- 88. 4. Denk nietdat social media korte termijn relaties zijn
- 89.
Editor's Notes
- #30 Masterclassdeel 1/4 op 4 septemberHoe actiefzijnjouwklanten op Social Media? Watzijn Social Media? Welkedoelgroepen en klantenbereik of betrek je met welke Social Media? Watzijn de cijfers en trends? Aan het eind van dezemasterclassheb je doelgroepen en trends gesignaleerd die relevant zijnvoor je eigen social media strategie.Masterclassdeel 2/4 op 11 septemberSocial Media voor het creëren van een sense of community. Hoe onderhoud je klantrelaties met Social Media? Hoe kun je signalenopvangen met weinigtijd? Hoe vergroot je vertrouwen in je merk? Hoe doenanderenditals Dell, Amazon, Apple, Lego, Starbucks en Nike? Hoe meet je succes? Watzijn do's and don'ts? Aan het eind van dezemasterclassheb je duidelijk hoe je kankomen tot een 'Sense of Community' rondomjouweigenproducten of diensten. Masterclassdeel 3/4 op 18 septemberSocial Media Doelstellingen, Thema's en Ambitieniveaus. Wat is de toegevoegdewaardevoorjouworganisatie? Hoe kun je effectieverworden met Social Media? Hoe zorg je ervoordat het genoegoplevert? We staanstilbij Social Media doelstellingen, speerpunten, ambitieniveaus, meetbaarmaken (ROI), prioriteren en het vertalen van ideeënnaar de praktijk.Masterclassdeel 4/4 op 25 septemberSocial Media Plan en Business Model. Hoe ziet het actieplaneruit? Wat is de contentstrategie? Hoe vertaalikambitiesnaareen roadmap? Hoe kanik geld verdienen met social media? Alles over de achtergronden van crowdsourcing, kennisdelen en nieuwemethodenzoals Long Tail Marketing, People economy en Freemiummodellen. Aan het einde van deel 4 heeftiedereeneeneigen Social Media Strategie plan gemaakt.