Prezentacia z konferencie Financne riadenie podnikov 2016. V prezentacii najdete preco sa z pohladu CFO viac sustredit na digital marketing, co ocakavat od svojho MKTG kolegu pri vyjednavani o budgete a ake data z digital marketingu by mohol pouzit aj CFO vo svoj prospech.

1. Efektivita v marketingovej
komunikácii
MARKETING AUTOMATION
DATA ANALYTICS

3. Koľko ľudí videlo billboard?
Koľko ľudí nakúpilo?
Kto nakúpil?
Kam letel?
Dalo sa mu predať ešte niečo navyše?

4. Zabezpečiť lepší prístup k digitálnym tovarom a službám
Vytvoriť priaznivé podmienky pre inovácie
Umožniť plné využitie digitálnych technológií v spoločnosti
Nárast konkurencie podnikov z ostatných krajín
Rýchle zmeny na trhu pri poskytovaní online služieb
Náhly nárast konkurencie v dôsledku rozšírenia ponuky
Zapojenie sa do nového systému cezhraničnej elektronickej registrácie DPH
Prečo sa sústrediť viac na digitálnu
komunikáciu
Digitálna transformácia - JDT 2020

5. Prečo digital marketing
Inbound marketing generuje
32% viac leadov
ako outbound a náklady sú
o 61% nižšie
v priemere sú leady
6x úspešnejšie
pri konverzii na zákazníka
Malé a stredné podniky s
web prezenciou
rastú až
dvojnásobne viac
ako tie bez

6. Prečo marketing automation
Identifikácia každého jedného užívateľa
Možnosť personalizovanej komunikácie
Pochopenie individuálneho správania sa
Prehľad nad správaním sa v digitálnom prostredí
Multikanálové možnosti komunikácie podľa preferencie
Individuálna komunikácia podľa obchodného cyklu

7. Prečo marketing automation - a ešte
Možnosť prepojenia na transakčné dáta – Vedieť viac
Je správanie zákazníka rizikové – Risk Management
Správa sa zákazník ako možný podvodník – Fraud Management
Zaplatí zákazník v termíne / kedy zaplatí – Collections
Aký je nákupný potenciál môjho zákazníka?
Aký produkt by som mu mal ponúknuť pri najbližšej interakcii?
Akú ponuku by som mu mal dať pri najbližšej interakcii?
Ktorý zákazník je náchylný na odchod ku konkurencii?

8. Prečo marketing automation - a ešte
Možnosť prepojenia na transakčné dáta – Vediať viac
Je správanie zákazníka rizikové – Risk Management
Správa sa zákazník ako možný podvodník – Fraud Management
Zaplatí zákazník v termíne / kedy zaplatí – Collections
Aký je nákupný potenciál môjho zákazníka?
Aký produkt by som mu mal ponúknuť pri najbližšej interakcii?
Akú ponuku by som mu mal dať pri najbližšej interakcii?
Ktorý zákazník je náchylný na odchod ku konkurencii?

9. Čo vyžadovať od svôjho MKTG oddelenia
Transparentnosť v nákladoch a návratnosti investícií
Jasný prehľad nad prínosom MKTG k obchodným cieľom
Efektivita v MKTG investíciach „wasted budget“
Kvalita z pohľadu cielenia ponúk a komunikácie

10. Ďakujem
Pribinova 25
Bratislava
811 07
ilike@dataconcept.sk