GAITU- Hizkuntza Teknologien ekintza plana 2021-2024Irekia - EJGV
Euskara Hizkuntza-Teknologietan integratzea da planaren helburu nagusia eta horretarako Eusko Jaurlaritzan eta bere erakunde autonomiadunetan abiatuta edo abiatzear dauden proiektuak biltzen ditu beti ere, administrazio publikoak hizkuntza-teknologien bultzatzaile izateko
Comportamiento electoral en las pasadas elecciones / Hauteskundeen aurrean he...Irekia - EJGV
El seguimiento e interés que ha mostrado la ciudadanía vasca por las últimas elecciones celebradas el pasado 21 de abril ha aumentado respecto a comicios anteriores, según un estudio sobre el comportamiento electoral hecho público hoy. Así, un 62% de la población afirma haber tenido mucho o bastante interés; mayor que el registrado en los comicios autonómicos de 2020 (53%), y de 2016 (56%).
Según el sondeo, la práctica totalidad de la población consultada (el 96%) se muestra conforme con el voto emitido y entre las personas que se abstuvieron, solo un 15% afirman que, vistos los resultados, preferirían haber acudido a votar.
De cara al futuro Gobierno Vasco, la fórmula preferida es la reedición del actual pacto de Gobierno entre el PNV y el PSE-EE (35%), seguida de un pacto entre el PNV y EH Bildu (17%) y en tercer lugar un pacto entre EH Bildu y el PSE-EE (10%).
Aurreko hauteskundeen aldean, iragan den apirilaren 21eko hauteskundeei euskal herritarrek egindako jarraipena eta ipinitako arreta handitu egin dira, gaur plazaratutako hauteskundeetako portaerei buruzko ikerketa baten arabera. Izan ere, galdetutakoen %62k interes handia edo nahikoa izan du; eta aurreko urteetan hauteskundeek arreta txikiagoa izan zuten: 2020an, % 53k izan zuten interesa; 2016an, % 56k.
Azterketaren arabera, galderak erantzun dituzten ia-ia guztiak (% 96) emandako botoarekin ados daude; eta abstenitu zirenen artean, % 15ek soilik baieztatu dute, orain, hauteskundeetako emaitzak ikusita, nahiago izango luketela botoa ematera joan izana.
Hurrengo Eusko Jaurlaritzari begira, gehienek, % 35ek, egungo EAJren eta PSE-EEren arteko ituna errepikatzea nahiko lukete; bigarrenik, galdetutakoen % 17k, EAJren eta EH Bilduren arteko akordio bat; eta, hirugarrenik, % 10ek, EH Bilduren eta PSE-EEren artekoa.
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Comportamiento electoral en las pasadas elecciones / Hauteskundeen aurrean he...Irekia - EJGV
El seguimiento e interés que ha mostrado la ciudadanía vasca por las últimas elecciones celebradas el pasado 21 de abril ha aumentado respecto a comicios anteriores, según un estudio sobre el comportamiento electoral hecho público hoy. Así, un 62% de la población afirma haber tenido mucho o bastante interés; mayor que el registrado en los comicios autonómicos de 2020 (53%), y de 2016 (56%).
Según el sondeo, la práctica totalidad de la población consultada (el 96%) se muestra conforme con el voto emitido y entre las personas que se abstuvieron, solo un 15% afirman que, vistos los resultados, preferirían haber acudido a votar.
De cara al futuro Gobierno Vasco, la fórmula preferida es la reedición del actual pacto de Gobierno entre el PNV y el PSE-EE (35%), seguida de un pacto entre el PNV y EH Bildu (17%) y en tercer lugar un pacto entre EH Bildu y el PSE-EE (10%).
Aurreko hauteskundeen aldean, iragan den apirilaren 21eko hauteskundeei euskal herritarrek egindako jarraipena eta ipinitako arreta handitu egin dira, gaur plazaratutako hauteskundeetako portaerei buruzko ikerketa baten arabera. Izan ere, galdetutakoen %62k interes handia edo nahikoa izan du; eta aurreko urteetan hauteskundeek arreta txikiagoa izan zuten: 2020an, % 53k izan zuten interesa; 2016an, % 56k.
Azterketaren arabera, galderak erantzun dituzten ia-ia guztiak (% 96) emandako botoarekin ados daude; eta abstenitu zirenen artean, % 15ek soilik baieztatu dute, orain, hauteskundeetako emaitzak ikusita, nahiago izango luketela botoa ematera joan izana.
Hurrengo Eusko Jaurlaritzari begira, gehienek, % 35ek, egungo EAJren eta PSE-EEren arteko ituna errepikatzea nahiko lukete; bigarrenik, galdetutakoen % 17k, EAJren eta EH Bilduren arteko akordio bat; eta, hirugarrenik, % 10ek, EH Bilduren eta PSE-EEren artekoa.
Eusko Jaurlaritzako Osasun Sailak gida praktiko bana argitaratu du erretzearen ondorio kaltegarriei buruz kontzientziatzeko eta ohitura uzten laguntzeko.
Lehenengoa, “Hobe tabakorik gabe. Lor dezakezu!”, herritar guztiei zuzenduta dago, eta tabakoaren kontsumoak dakartzan kalteei eta tabakoa uztearen onurei buruzko informazioa ematen du. Horrez gain, tabakoa uzteko prozesuaren urrats bakoitzean jarraitu beharreko gomendioak ematen ditu.
Gida horrekin batera, haurdunaldirako beste gida espezifiko bat prestatu da, eta “Haurdunaldia hobe tabakorik gabe” izenburua du. Azken horretan, kontsumoak haurrarengan dituen ondorioak azaltzen dira, mito faltsuak desmuntatzen dira eta haurdunaldiaren etapetarako aholkuak ematen dira, kerik gabeko ingurune batez inguratzearen abantailak nabarmenduta
Guía para el embarazo, bajo el título “El embarazo mejor sin tabaco”Irekia - EJGV
El Departamento de Salud del Gobierno Vasco ha publicado sendas guías prácticas para concienciar sobre los efectos perjudiciales de fumar y ayudar a abandonar el hábito.
La primera de ellas, “Mejor sin tabaco: ¡puedes conseguirlo!” está dirigida a la población en general y aporta información sobre los perjuicios del consumo de tabaco y los beneficios de abandonarlo, además de recomendaciones a seguir en cada paso del proceso de abandono.
Junto a esta guía, se ha elaborado otra específica para el embarazo que, bajo el título “El embarazo mejor sin tabaco”, explica las consecuencias del consumo en el o la bebé, desmonta falsos mitos y aporta consejos para las etapas de la gestación, subrayando las ventajas de rodearse de un entorno libre de humo.
Gida praktiko erretzearen ondorio kaltegarriei buruz kontzientziatzeko eta oh...Irekia - EJGV
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Lehenengoa, “Hobe tabakorik gabe. Lor dezakezu!”, herritar guztiei zuzenduta dago, eta tabakoaren kontsumoak dakartzan kalteei eta tabakoa uztearen onurei buruzko informazioa ematen du. Horrez gain, tabakoa uzteko prozesuaren urrats bakoitzean jarraitu beharreko gomendioak ematen ditu.
Guía práctica para concienciar sobre los efectos perjudiciales de fumar y ayu...Irekia - EJGV
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Euskal Soziometroa / Sociómetro Vasco 83Irekia - EJGV
Prospekzio Soziologikoen Kabineteak gaur argitaratu duen Euskal Soziometroaren arabera, Euskadiko egoera politiko eta ekonomikoaren balorazioa oso positiboa da. % 66k uste du egoera politikoa ona edo oso ona dela, eta % 79k iritzi bera du egoera ekonomikoari buruz. Oraingo honetan, datu-bilketa martxoaren 15etik 20ra bitartean egin da.
Egoera ekonomikoaren balorazioa serie osoko onena da, 2002an hasi baitzen. Urtebete barru egoera ekonomikorako itxaropenak banatuta daude: % 46k uste du berdin jarraituko duela, % 22k hobera egingo duela eta % 27k okerrera egingo duela.
Biztanleriaren % 69k dio ez duela arazorik hilabete amaierara iristeko, % 25ek arazo batzuk ditu, eta beste % 5ek arazo asko ditu.
Jarrera eta balio politikoei dagokienez, biztanleriaren erdiak adierazi du interesa duela hurrengo Hauteskunde Autonomikoekiko ( % 21ek interes handia du eta % 27k interes handia). Ehuneko hori aurreko Udal eta Foru Hauteskundeei buruz agertutako interesa baino zertxobait handiagoa da. Hala ere, lider politikoen ezagutza nahiko txikia da oraindik.
La valoración de la situación política y económica de Euskadi es muy positiva. Un 66% cree que la situación política es buena o muy buena y un 79% opina eso mismo sobre la situación económica, según el Sociómetro Vasco hecho público hoy por el Gabinete de Prospección Sociólogica. En esta ocasión, la muestra se ha realizado entre el 15 y 20 de marzo.
La valoración de la situación económica es la mejor de toda la serie, comenzada en 2002. Las expectativas para la situación económica dentro de un año están divididas: un 46% cree que se mantendrá igual, un 22% que mejorará y un 27% que empeorará.
Un 69% de la población afirma no tener problemas para llegar a fin de mes, un 25% tiene algunos problemas, y otro 5% muchos.
En cuanto a las actitudes y valores políticos, la mitad de la población se muestra interesada por las próximas Elecciones Autonómicas (21% muy interesada y 27% bastante), porcentaje ligeramente superior al interés mostrado sobre las pasadas Elecciones Municipales y Forales. Sin embargo, el conocimiento de los líderes políticos sigue siendo relativamente bajo.
Hauteskunde Autonomikoetarako boto aurreikuspena / Previsión de voto para Ele...Irekia - EJGV
Eusko Jaurlaritzaren Prospekzio Soziologikoen Kabineteak gaur txosten bat aurkeztu du Hauteskunde Autonomikoak orain eginez gero boto aurreikuspena zein izango litzatekeen argitzeko. Informazio bilketa martxoaren 15a eta 20a bitartean egin zen.
El Gabinete de Prospección Sociológica del Gobierno Vasco ha hecho público un estudio para conocer la previsión de voto en el caso de celebrarse ahora las Elecciones Autonómicas. La recogida de información se realizó entre el 15 y el 20 de marzo a través de entrevistas realizadas a una muestra representativa de la población de la Comunidad Autónoma Vasca.
Silver belaunaldiaren kontsumoa eta lehentasunakIrekia - EJGV
Silver edo senior belaunaldia 55 urtetik 85 urtera bitarteko biztanleek osatutako taldea da eta Euskadin 800.000 pertsona inguru biltzen ditu
Belaunaldiaren zati handi bat ez da komunikabideek, markek eta horien publizitate-kanpainek interpelatua sentitzen, “ikusezintasun sozial” moduko batean, eta 65 urtetik gora areagotu egiten da eta biztanle-talde horren zati bat baztertuta sentitzen da eten digitalaren
Euskadiko merkataritzari dagokionez, silver belaunaldiaren % 20k uste du Euskadiko merkataritza ez dagoela adineko biztanleen premietara erabat egokituta.
Consumo y preferencias de la generación silverIrekia - EJGV
La generación silver o senior configura un grupo de población entre los 55 y 85 años que incluye a cerca de 800.000 personas en Euskadi.
Buena parte de la generación no se siente interpelada por los medios de comunicación, las marcas y sus campañas de publicidad en una suerte de “invisibilidad social” que se acentúa a partir de los 65 años y parte de esta población se siente excluida a causa de la brecha digital.
En cuanto al comercio vasco, cerca de un 20% de la generación silver considera que el comercio vasco no está plenamente adaptado a las necesidades de la población mayor.
Estudio de hábitos de consumo 2023 / Kontsumo-ohituren azterketa 2023Irekia - EJGV
El consumidor vasco valora con un notable al comercio de su entorno.
Las conclusiones del estudio, antes conocido como barómetro del consumo, muestran que, si bien la principal inquietud de la población vasca sigue siendo la inflación, baja notablemente el porcentaje, un 34,6%, frente a más del 50% en 2022. Por otra parte, el 20,4% ha decidido posponer la compra de bienes duraderos que tenía previsto adquirir a principio de año, por ejemplo, un vehículo, vivienda, viajes. Este dato ha ido reduciéndose en las últimas olas, lo que indica una paulatina recuperación de confianza por parte de las personas consumidoras. De hecho, el indicador de confianza aumenta de los 62,7 puntos de 2022 a los 84,6 de 2023.
Euskal Soziometroa / Sociómetro Vasco 82Irekia - EJGV
Euskal biztanleriak positiboki baloratu du (7 puntu 10etik) bere egungo egoera pertsonala eta segidako baliorik altueneraino iritsi da, Prospekzio Soziologikoen Kabineteak argitaratutako azken Euskal Soziometroaren arabera. Euskadiren gaur egungo egoeraren balorazioa ere ona da (6 puntu).
Euskal Soziometroak herritarren unean uneko egoerari, jarrerei eta balio politikoei buruzko pertzepzioen informazioa biltzen du, eta gaur urteko lehenengo Euskal Soziometroa argitaratu da. Landa-lana urtarrilaren 30etik otsailaren 2ra egin zen.
Euskadiko arazo nagusiei helduta, ikerketak egiaztatu duenez, gizartearen kezka nagusiek lan-merkatuarekin lotuta jarraitzen dute, nolanahi ere, 2021etik hona ardura horren maila jaisten ari da. Hain justu ere, une honetan, biztanleen % 48k kokatzen du lan-merkatua hiru arazo nagusien artean; 2021ean, berriz, biztanleen % 61ek ipintzen zuen gizarteko hiru problema handienen barruan.
Kezka-iturriekin jarraituz, lan-merkatuaren ondotik, tarte handi samarrarekin, osasuna (% 35), etxebizitza (% 25) eta ekonomia (21%) aipatu dituzte euskal biztanleek.
La población vasca valora positivamente (7 puntos de 10) su actual situación personal y alcanza el valor más alto de toda la serie, según el último Sociómetro Vasco hecho público hoy por el Gabinete de Prospección Sociológica. La valoración de la situación presente de Euskadi también es positiva (6 puntos).
El publicado hoy, es el primer Sociómetro del año y recoge información sobre las percepciones de la ciudadanía sobre la situación actual, las actitudes y los valores políticos. El trabajo de campo se realizó entre los días 30 de enero y 2 de febrero.
En cuanto a los principales problemas de Euskadi, el estudio constata que la primera preocupación de la sociedad sigue centrada en los problemas relacionados con el mercado laboral, si bien sigue con su tendencia descendente desde 2021. Un 48% de la población lo menciona como uno de los tres principales problemas, un descenso considerable desde el 61% de 2021.
Les siguen, a bastante distancia, los problemas relacionados con la sanidad (35%) y la vivienda (25%), así como los problemas económicos (21%).
El Gabinete de Prospección Sociológica del Gobierno Vasco ha hecho público un estudio para conocer la previsión de voto en el caso de celebrarse ahora las Elecciones Autonómicas. La recogida de información se realizó entre el 30 de enero y el 2 de febrero a través de entrevistas realizadas a una muestra representativa de la población de la Comunidad Autónoma Vasca / Eusko Jaurlaritzaren Prospekzio Soziologikoen Kabineteak gaur txosten bat aurkeztu du Hauteskunde Autonomikoak orain eginez gero boto aurreikuspena zein izango litzatekeen argitzeko. Informazio bilketa urtarrilaren 30a eta otsailaren 2a eta bitartean egin zen.
Osasun mentala pertsonen eta gizarteen osasunaren eta ongizatearen funtsezko osagaia da. Bizitzako esparru guztietan du eragina: pertsonalean, familian, lanean, gizartean eta komunitatean. Hala ere, oraindik ere badira estigmak, aurreiritziak eta oztopoak, zaildu egiten dutenak nahasmendu mentalak dituzten pertsonentzako eta haien familientzako baliabide eta zerbitzu egokiak eskuratzea.
Estrategia de Salud Mental de Euskadi 2023 – 2028Irekia - EJGV
La salud mental es un componente esencial de la salud y el bienestar de las personas y las sociedades. Afecta a todos los ámbitos de la vida: personal, familiar, laboral, social y comunitario. Sin embargo, todavía persisten estigmas, prejuicios y barreras que dificultan el acceso a los recursos y servicios adecuados para las personas con trastornos mentales y sus familias.
Economia circular y gestión de residuos / Ekonomia zirkularra eta hondakinen ...Irekia - EJGV
Ingurumenari buruzko iritzi orokorrak / Opiniones generales sobre medio ambiente.
Erosketa ohiturak / Hábitos de compra.
Etiketatze sistema / Sistemas de etiquetaje.
Hondakinen kudeaketa / Gestión de residuos.
Norberaren ekintzak ingurumenaren alde / Acción personal por el medio ambiente.
Gizarte Zerbitzuen II. Plan Estrategikoaeu.pdfIrekia - EJGV
Plangintza estrategikoa erantzunak gizarte-aldaketetara egokitzeko eta, horri
esker, hobeto bete ahal izateko erakundeen, antolakundeen eta enpresen eginkizuna.
Gizarte-zaintzan (gizarte arlokoa, xedearen arabera) ardazten da, hau da, gizarteratzea
ahalik eta autonomia handienaz ahalbidetzera eta sustatzera bideratutako harremanlaguntzan,
pertsonen artekoetan. Eta, bereziki, GZESren zorroan zehaztutako erakundezaintzan
(erantzukizun publikokoa).
II Plan Estratégico de Servicios SocialesIrekia - EJGV
Planificación estratégica para adecuar las respuestas a los cambios sociales y
cumplir así mejor la misión de instituciones, organizaciones y empresas.
Se centra en los cuidados sociales (sociales, en razón de su objeto) entendidos como apoyos
principalmente relacionales, de personas a personas, orientados a promover la integración social con
la máxima autonomía posible. Y en particular en el cuidado institucional (de responsabilidad pública)
concretado en la cartera del SVSS.
Interervención de Josu Erkoreka- apertura jornadas IVAP 23-05-2013
1. Donostia-San Sebastián, 1. 01010 Vitoria-Gasteiz
Tef. 945 01 90 12 – Fax 945 01 90 29
HERRI ADMINISTRAZIO ETA
JUSTIZIA SAILA
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA Y JUSTICIA
Dokumentu hau komunikabideetako profesionalei lana errazteko zirriborro
orientagarria besterik ez da. Hortaz, nahiz eta hemen idatzita egon, hizlariak
esandakoa izango da baliozkoa.
Este documento es solo un borrador orientativo para facilitar el trabajo de los
profesionales de los medios de comunicación de manera que sólo será válido lo
pronunciado por el orador aunque estuviere aquí escrito.
INTERVENCIÓN DE JOSU ERKOREKA, CONSEJERO DE
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y JUSTICIA
APERTURA JORNADAS DEL IVAP
23-05-2013
Jaun-andreok, egunon guztioi, eta ongi etorri Jardunaldi hauetara.
Bi erakunde dira ekimenaren antolaketan bat egin dutenak: Herri
Administrazioaren Europako Institutua eta Herri Arduralaritzaren Euskal
Erakundea (IVAP). Biei helarazi nahi dizkiet nire eskerrak eta nire zorionak.
Eskerrak, lehenik eta behin, ekitaldi honetara gonbidatu nautelako; eta
zorionak, batez ere, honelako jardunaldi bikainak antolatu dituztelako.
Egun hauetan Europa osoko adituei entzuteko aukera izango dugu, eta ziur
naiz hemen esandakoak guztiz baliagarriak izango zaizkigula, mundu
digitalizatuak egunetik egunera sorrarazten dizkigun erronka
komunikatiboei modurik eraginkorrenean erantzuteko.
Komunikazio argia eta ulergarria jasotzea herritarren funtsezko eskubidea
da. Eta Administrazioari dagokio beharrezko neurriak hartzea, eskubide hori
bermatzen dela ziurtatzeko. Zoritxarrez, hori ez da beti gertatzen. Eta
egunean-egunean plazaratzen dugun hainbat eta hainbat komunikaziok, ez
du bere helburua betetzen; ez du informazioa behar bezala ematen; ez da
herritarrengana heltzen. Eta hori zergatik? Erantzun erraza dauka galdera
honek: estilo zuzen, argi eta erakargarriaz baliatu beharrean, hizkera iluna,
zaharkitua, korapilatsua eta ulergaitza erabiltzen dugulako. IVAP-en
aspaldiko kezka da administrazioaren hizkera argitzeari buruzko hau.
Ondo asko gogoratzen dut 1994 urtean Hizkera Argiaren bidetik izenburuko
liburua argitaratu genuenean. Mugarri ederra izan zen liburu hura Plain
Lenguage izeneko mundu mailako mugimenduaren gomendioak gure artean
hedatzeko ahaleginean.
2. 2
Urrats asko eta garrantzitsuak eman izan dira harrez gero. Baina arlo
honetan, bizitzako beste arlo asko eta askotan bezalaxe, helburuak ez dira
inoiz osotasunean betetzen. Eta Administrazioaren hizkera argitu eta
ulertarraztearen aldeko erronka ez da inoiz erabat agortzen. Eten gabeko
erronka da.
El empeño en convertir el lenguaje administrativo en un vehículo de
comunicación claro y comprensible, afronta desafíos específicos en ámbitos
oficialmente bilingües como el nuestro. Cuando una Administración Pública
vasca genera un documento en euskera y en castellano ha de garantizar la
equivalencia jurídica de las dos versiones. Es decir, ha de asegurarse de que
ambas dicen lo mismo y generan los mismos efectos jurídicos. Lo que
significa que si uno de ellos está redactado en términos confusos, ambiguos
o sencillamente ininteligibles, sus vicios de redacción se trasladan
automáticamente al equivalente, con lo que el mal se duplica.
Una parte no desdeñable de la documentación que la Administración Pública
genera en castellana acusa todavía los vicios de un estilo rancio, obsoleto y
alejado de la comunicación cotidiana, que resulta incompatible con un
modelo de Administración que se pretende cercana, accesible y
transparente.
Sin embargo, el mayor peso que encierra la tradición administrativa
expresada en castellano -frente a un euskera que ha padecido una
marginación secular de casi todos los círculos oficiales- hace que, todavía,
entre nosotros, el grueso de la documentación administrativa sea redactado
originalmente en la lengua de Cervantes. De ahí que todo el esfuerzo que se
lleve a cabo para mejorar la calidad de esta documentación desde el punto
de vista de su claridad, redunde en beneficio de ambos idiomas, duplicando
su virtualidad.
Hace ya algunos año que el IVAP se impuso el objetivo estratégico de
impulsar la comunicación de calidad en el ámbito de la Administración
Pública Vasca entendida como aquella que esta orientada a la producción de
textos claros, correctos y visualmente atractivos. Desde hace dos décadas,
sus publicaciones constituyen una referencia ineludible para todo aquél que
desea profundizar en la idea de la comunicación verbal clara, concisa y
comprensible. Pero la preocupación por la claridad del lenguaje es muy
anterior.
Ya en el siglo XVIII, el presbítero Jacinto Bejarano y Nidos, dejó escritas
unas líneas sobre la claridad de estilo de discurso oral -que él consideraba
imprescindible para que sus feligreses comprendiesen sus prédicas- que,
hoy, todavía, resultan extremadamente gráficas y muy útiles:
“No basta –decía don Jacinto- con hacerse entender; es necesario aspirar a
no dejar de ser entendido.
La claridad es la primera calidad del destino.
El estilo es claro si lleva al instante al oyente a las cosas, sin detenerlo en
las palabras.
Más vale ser censurado por un gramático que no ser entendido.
3. 3
Cuando el estilo es oscuro hay motivos para creer que el entendimiento no
es neto.
La reflexión sobre la claridad del lenguaje adquiere especial relieve en el
mundo de la e-Administración y de la e-Comunicación.
Porque las administraciones públicas queremos y necesitamos
comunicarnos.
Lo hacemos, por supuesto, y en primer lugar, desde el punto de vista
político. Desde que Julio César escribió “De bello gallico”, para explicar y
justificar ante el pueblo romano su controvertida intervención militar en las
Galias, hasta el actual modelo de Open Government o Gobierno abierto,
median varios siglos, a lo largo de los cuales, de una manera u otra, se ha
hecho patente la necesidad de los gobernantes de comunicarse eficazmente
con el pueblo.
Pero en la Europa democrática del siglo XXI, donde la gobernanza pública
descansa sobre los pilares de transparencia, la colaboración y la
participación, la comunicación eficaz adquiere un relieve especial, y los
mecanismos electrónicos se convierten en un instrumento imprescindible
para hacer posible esa comunicación. En Euskadi, la comunicación
electrónica de la Administración dio sus primeros pasos en 1996 con la
creación de la primera Web del Gobierno Vasco. Posteriormente en el año
2000 se puso en marcha un segundo dominio en internet y en los últimos
años se dieron pasos decisivos con la creación de portales como Irekia y
Opendata.
Pero la comunicación es importante también desde el punto de vista de la
prestación de servicios:
Por una parte, porque hay que hacer llegar a la ciudadanía una información
actual y completa de los servicios que oferta la Administración Pública.
Y por otra, porque resulta necesaria optimizar los recursos que nos ofrece
un nuevo canal como es el del acceso electrónico contemplado en la Ley
estatal 11/2007 de 22 de junio, aunque siempre con la cautela de que de su
utilización no genere una “brecha ciudadana” que haga que ese acceso sea
algo imposible para una gran parte de la ciudadanía.
Teknologia berriak aurrera doaz etengabe, eta horren ondorioz ugaritu egin
zaizkigu komunikatzeko moduak eta baita komunikazio kopuruak ere:
horretan Administrazioa ez da salbuespena. Baina ahalegin eta aurrerapen
horiek guztiak hutsaren hurrengoak izango dira, ez bagara gauza
herritarren hizkerara hurbiltzeko, ez badugu asmatzen testu eraginkorrak
sortzen, ez baditugu teknologia berrien baldintza bereziak aintzat hartzen;
esaldi batean: ahalegin eta aurrerapen horiek guztiak hutsaren hurrengoak
izango dira, ez baditugu errespetatzen herritarren hizkuntza eskubide
demokratikoak.
4. 4
Gaur egun, administrazioaren eta herritarren arteko komunikazioan erabil
daitezkeen tresna digitalen erabilerak ezinbestean eragiten ditu aldaketa
batzuk komunikazioa gauzatzeko eran. Administrazio-elektronikoari buruzko
legean ezarritako harreman-esparru berrian komunikazioarekiko kalitate-
irizpide berriak aplikatu beharra dago, beraz Administrazioa eraberritzea da
Eusko Jaurlaritzaren eta sailburu honen asmorik garrantzitsuenetarikoa;
nolanahi ere, administrazioa ezin modernizatu daiteke, administrazioaren
komunikazioak modernizatzen ez baditugu. Eta modernizatzea aipatzen
dudanean, ez naiz aplikazio informatikoei buruz ari, baizik eta aplikazio
horietatik ateratzen diren komunikazioei buruz.
IVAPeko zuzendaria izan nintzenean, nire indar guztiarekin sustatu eta
bultzatu nuen administrazioko hizkera ulergarri eta kalitatezkoa; orain
sailburua izanik, arrazoi handiagoz ekin nahi diot aspaldiko asmo horri.
Horixe nire konpromisoa zuen aurrean.
Eusko Jaurlaritzak administrazioa berriztatzeko eta modernizatzeko plan bat
dauka, Berrikuntza Publikoaren Plana, hain zuzen ere. Besteak beste,
aipatutako 11/2017 Legeak ezarritakoa Euskadiko Autonomia Erkidegoan
bete-betean egokitzeko helburua finkatu zuen, berrikuntza oinarritzat
hartutako erronka batzuk proposatzea baino harutzago joanez.
Berrikuntza Publikoaren Plan honen testuinguruan, jardunaldi hauetan
landuko diren gaiekin lotutako proiektu batzuk gauzatzen ari da Eusko
Jaurlaritza, adibidez: Eusko Jaurlaritzaren Administrazio Elektronikoko
Plataformaren (PLATEA) bilakaera eta hobekuntza, azpiegitura gisa
eskaintzen duen erabilgarritasunari eta funtzionaltasunari dagokionez;
horretarako, erabiltzaileen interfazeen bilakaera proposatzen da. Interfaze
lagungarriagoak, errazagoak eta, batik bat, intuitiboagoak lortu nahi dira,
PLATEA erabil lezaketen erabiltzaile kolektiboei erabilera errazteko asmoz.
Proiektu hauetan elkarlanean ari dira Eusko Jaurlaritzako honako hiru
erakundeak: Administrazio Publikoa eta Justizia Sailean Herritarrak
Hartzeko eta Administrazioa Berritzeko eta Hobetzeko zuzendaritza
(DACIMA) eta Herri Arduralaritzaren Euskal Erakundea, hau da, IVAP; eta
zenbait proiektutan Hezkuntza, Hizkuntza Politika eta Kultura Saileko
Hizkuntza Politikarako Sailburuordetzarekin batera lankidetzan ere ari dira
lanean.
Proiektu hauen berri zehatzagoa izango duzue jardunaldi hauetan,
DACIMAko Iñaki Ortizen eskutik, gaur arratsaldean, eta IVAPeko
ordezkarien eskutik (Joseba Lozano eta Xabier Amatria) biharko saioan.
Era berean, Interneten egoteko eredua egokitzen ari da, honako helburu
hauekin: web-zerbitzuaren kalitatea hobetzea, sinplifikazioa, sartzeko
erreztasuna eta erabilgarritasuna irizpide nagusiak izanda. Aldi berean,
herritarraren erabiltzaile-esperientzia hobetuko duten edukiak eskaintzeko
tresnak jarri nahi dira.
5. 5
Proiektu hauetan elkarlanean ari dira Eusko Jaurlaritzako honako hiru
erakundeak: Administrazio Publikoa eta Justizia Sailean Herritarrak
Hartzeko eta Administrazioa Berritzeko eta Hobetzeko zuzendaritza
(DACIMA) eta Herri Arduralaritzaren Euskal Erakundea, hau da, IVAP; eta
zenbait proiektutan Hezkuntza, Hizkuntza Politika eta Kultura Saileko
Hizkuntza Politikarako Sailburuordetzarekin batera lankidetzan ere ari dira
lanean.
Proiektu hauen berri zehatzagoa izango duzue jardunaldi hauetan,
DACIMAko Iñaki Ortizen eskutik, gaur arratsaldean, IVAPeko ordezkarien
eskutik (Joseba Lozano eta Xabier Amatria) biharko saioan.
Espero que estas jornadas sea provechosas para todos los aquí presentes y
no me extenderé mas mi intervención, ez diet adituei denbora gehiago
lapurtu nahi. Aprobetxatu jardunaldi hauek, mundu zabalean abian diren
esperientziak ezagutzeko eta horiek guztiak zuen artean trukatzeko.
Eskerrik asko.
Dokumentu hau komunikabideetako profesionalei lana errazteko zirriborro
orientagarria besterik ez da. Hortaz, nahiz eta hemen idatzita egon, hizlariak
esandakoa izango da baliozkoa.
Este documento es solo un borrador orientativo para facilitar el trabajo de los
profesionales de los medios de comunicación de manera que sólo será válido lo
pronunciado por el orador aunque estuviere aquí escrito.