Personnel Management Software Developing and ProcessesLove Steven
The Rational behind designing this software is to simplify the work of accessing individual information and also to execute some administrative work such as Viewing staff records, Entering new staff records, Promoting and Demoting staffs, Evaluating Individual Performance based on the Annual Evaluating Criteria, Disciplinary action, Staff posting, Leave approval, Staff transfer, all electronically not manually as it was.
Personnel Management Software Developing and ProcessesLove Steven
The Rational behind designing this software is to simplify the work of accessing individual information and also to execute some administrative work such as Viewing staff records, Entering new staff records, Promoting and Demoting staffs, Evaluating Individual Performance based on the Annual Evaluating Criteria, Disciplinary action, Staff posting, Leave approval, Staff transfer, all electronically not manually as it was.
A roundtable presentation presented at Computers & Writing 2013 in Frostburg, MD, by Cheryl Ball, with much help from Karl Stolley. The presentation outlines the origins of the rhetoric.io data repository, which is in the process of being released.
Overview of SCRUM development process. I put this together to present to my company/group.
Most slides are "borrowed" from Alan Shalloway's presentation.
Predavanje održano na ESTIEM Case Study sekciji. Kroz primer iz ličnog iskustva "Microsoft Sinergija" ali i primere drugih, predstavljeno je upravljanje marketing komunikacijama sa posebnim naglaskom na on-line komunikaciju.
Predlog pojedinih aktivnosti u okviru II faze online komunikacije sa korisnicima kompanije koja se bavi televizijom i internetom. Ekperimentalna I faza doprinela je uvođenju reda na forum, komunikaciju putem Facebooka i Twittera, te "opipavanju pulsa" korisnika za spremnost za ovakav vid komunikacije.
Modna industrija danas promenila je svoju uobičajenu marketinšku strategiju i okrenula se digitalu. Digitalni kanali komunikacije služe kao izvor informacija i jedan od najboljih načina za komunikaciju sa potrošačima. Takođe, ovim putem brendovi se povezuju sa svojim potrošačima na ličnom nivou i otvaraju vrata ka novim potencijalnim kupcima. Prednost ovakve strategije je dodatni razvoj kompanije kroz internet kampanje, e-mail marketing, blogove i saradnju sa blogerima.
i used a bunch of outside resources and i haven't stated any, i will do it in the future. this presentation is in serbian language and it is used by students of School of Electrical and Computer Engineering of Applied Studies, Belgrade, Serbia
A roundtable presentation presented at Computers & Writing 2013 in Frostburg, MD, by Cheryl Ball, with much help from Karl Stolley. The presentation outlines the origins of the rhetoric.io data repository, which is in the process of being released.
Overview of SCRUM development process. I put this together to present to my company/group.
Most slides are "borrowed" from Alan Shalloway's presentation.
Predavanje održano na ESTIEM Case Study sekciji. Kroz primer iz ličnog iskustva "Microsoft Sinergija" ali i primere drugih, predstavljeno je upravljanje marketing komunikacijama sa posebnim naglaskom na on-line komunikaciju.
Predlog pojedinih aktivnosti u okviru II faze online komunikacije sa korisnicima kompanije koja se bavi televizijom i internetom. Ekperimentalna I faza doprinela je uvođenju reda na forum, komunikaciju putem Facebooka i Twittera, te "opipavanju pulsa" korisnika za spremnost za ovakav vid komunikacije.
Modna industrija danas promenila je svoju uobičajenu marketinšku strategiju i okrenula se digitalu. Digitalni kanali komunikacije služe kao izvor informacija i jedan od najboljih načina za komunikaciju sa potrošačima. Takođe, ovim putem brendovi se povezuju sa svojim potrošačima na ličnom nivou i otvaraju vrata ka novim potencijalnim kupcima. Prednost ovakve strategije je dodatni razvoj kompanije kroz internet kampanje, e-mail marketing, blogove i saradnju sa blogerima.
i used a bunch of outside resources and i haven't stated any, i will do it in the future. this presentation is in serbian language and it is used by students of School of Electrical and Computer Engineering of Applied Studies, Belgrade, Serbia
Mi smo uspešni, obrazovani i iskusni komunikacioni i internet profesionalci.
I da, mi hocemo da poklonimo svoje znanje! Želimo da ga podelimo sa vama da bi
vas informisali, inspirisali i podstakli da poslujete brže, bolje i savremenije.
Mi smo uspešni, obrazovani i iskusni komunikacioni i internet profesionalci.
I da, mi hocemo da poklonimo svoje znanje! Želimo da ga podelimo sa vama da bi
vas informisali, inspirisali i podstakli da poslujete brže, bolje i savremenije.
1. E- campaigning
Maja Perović 176/2009
Maja.perovic@beotel.net
Fakultet političkih nauka – Master studije komunikologije
2010. godina
2. • Uvod
• Karakterisitke Interneta kao ü Social media – Socijalni mediji
alata u e- campaigning Public Social networks
Custom social networks
• E- campaigning tools ü On line oglašavanje
ü RSS
ü Web sites (CMS)
ü Povezivanje e- campaigning alata
ü e-mail
ü Mobilni telefoni • Ko i zašto koristi e- campaigning
ü Publishing tools ü Političke stranke
Blogovi ü Razna udruženja i NVO
Wiki ü Pojedinci
Forumi
ü Social networks - Socijalne mreže • Zaključak
3. Uvod – osnovni pojmovi
• “Campaign”, odnosno “Kampanja” je organizovani ili direktni pokušaj da se utiče na
odredjene stavove ili politiku.
• Campaigning putem Interneta (a i drugih komunikacionih tehnologija kao što su
mobilni telefoni) predstavlja e-campaigning.
• To nije zamena za tradicionalne forme održavanja kampanja već njihova ekstenzija u
skladu sa razvojem tehnologije.
• Bitno je istaći da postoji zajednička svrha obe varijante održavanja kampanja - e-
campaigning koristi samo nove alate i kanale kako bi mobilisao i uključio prave ljude i
to na prave načine, kako on-line tako i of-line. Bez ove činjenice nema uspeha.
4. Uvod – osnovni pojmovi
• Problematika oko pojmova (E- campaigning, E-demokratija, Internet politika, E-
government...)
• Zabluda - E-campaigning i Internet politics, tj. interent politika su sinonimi
• Istina - E-campaigning je uži pojam od pojma Internet politika koji podrazumeva i e-
governance, nadzor i kontrolu odredjenih faktora rizika od strane državnih organa itd.
• E-democracy tj. E-demokratija je pojam koji podrazumeva širenje, unapredjenje i
održavanje demokratije, vladavine naroda i njenih osnovnih principa, korišćenjem
novih informacionih tehnologija, pre svega Interneta, ali najviše Interneta kao medija.
5. Krakteristike Interneta koje govore u prilog sve većoj ekspanziji e-
campaigning:
• Brzina – informacije se mogu
jednostavno i brzo postaviti
• Cena – jeftin vid komunikacije,
plaćene ili neplaćene
• Dostupnost “postavljenih”
informacija – trag koji zauvek ostaje
• Dostupnost sve široj populaciji – u
svetu oko 1.6 milijardi ljudi koristi
Internet od čega oko 65% stanovnika
u razvijenim zemljama, tj. u proseku
oko 22% ljudi širom sveta
• Globalni medij
Izvor: Wikimedia commons
6. Distribucija internet korisnika po zemljama - 2007. – izvor: wikimedia commons
• Interaktivni medij
• Many- to-many komunikacioni medij – za razliku od TV i radija koji su one-to-many
komunikacioni medij
• User frendly – sve jednostavnije korišćenje računara i raznih pomoćnih alata
• Integrisanost i kompatibilnost drugih medija i tehnologija – mobilne telefonije,
interneta, televizije, radija...
• “Prelivanje” informacija sa Interneta u ostale medije - ranije je postojalo samo
“prelivanje” iz tradicionalnih medija na Internet. Svedoci smo da se zanimljivosti i
korisne informacije sa Interneta sve više pojavljuju u ostalim medijima
7. E- campaigning tools
üWeb sites (CMS) üSocial networks - Socijalne mreže
üe-mail üSocial media – Socijalni mediji
üMobilni telefoni üOn line oglašavanje
üPublishing tools üRSS
8. Pravi miks
• Balansiranje tri glavna cilja omogućava pronalaženja pravog miksa e-
campaigning tools (alata)
1. Centar informacija- uglavnom web sajt ali ponekad (posebno u kampanjama
pojedinaca) profil na odredjenim socijalnim mrežama i medijima ili lični blog.
2. Biti u konstantnom i pravovremenom kontaktu sa pristalicama tj. javnošću
3. Aktivno uticati na online diskusije od značaja - komunikacija sa blogerima,
praćenje socijalnih mreža i medija, postavljanje postova na forumima, komentara,
ali i uključivanje tradicionalnih odnosa sa mainstream medijima itd.
9. Web site i CMS tehnologija
• On mora biti:
1. “Vidljiv” – podrazumeva optimizaciju
mikrosadržaja za pretraživače
2. Funkcionalan i pregledan
ZAŠTO GA KORISTITI U E-KAMPANJI
3. Ažuran
4. Što interaktivniji
• Centralna tačka komunikacije
5. Da integriše različite vidove
komunikacije
• Ukoliko nemate sajt, ostaćete
6. Namenjen ciljanoj publici
“nevidljivi” za on-line sferu, posebno
bez podrške tradicionanih medija 7. Jednostavna tehnologija
Joomla i WordPress - za one koji nisu
tehnički stručni kako bi razvili i uredjivali sajt
u klasičnom HTML formatu, postoje open
source CMS (Content Managament
Sistems) koji omogućavaju lako kreiranje
sajtova i njihovo ažuriranje.
10. E-mail
• Najtradicionalniji vid komunikacije
koji pomaže održavanju veze sa
svim saradnicima na kampanji kao i
sa širom javnošću
• Načini za prikupljanje e-mailova:
• Najdragocenija je ažurna i tačno
ciljana mailing lista 1. Na svakom mestu gde se održava
akcija
• Iako postoji odbojnost prema SPAM 2. Pri popunjavanju odredjene peticije
mailu, e-mail je i dalje 3. Na sajtu kao sign in
najdragoceniji alat za komunikaciju
sa željenom publikom 4. Kupiti na tržištu
5. Button za lako forwardovanje u okviru
e-maila kako bi se informacija brže
• Koristiti softvere za upravjanje e- širila
mail listama (LISTERV,
MailingListManagingPro...)
• Zbog vlasništva nad e-mail
adresama kao i očuvanja
privatnosti, izbegavati Yahoo,
Google grupe
11. Mobilni telefoni/ SMS
• Slične potrebe i karakteristike kao i kod e-mailova
• Najbitnije je prikupiti adekvatnu bazu brojeva (u saradnji sa mobilnim operaterima i/ili
marketinškim agencijama)
• Prikupljanje sredstava SMSom (SMS fundraising) – najnoviji i najefikasniji vid
prikupljanja novca
Crveni krst je za Tahiti u prva 72 sata od zemljotresa, SMS- om prikuplo oko 8
miliona dolara, dok je do sada prikupljeno preko 35 milona dolara
Pozitivna strana
• Zbog manjeg angažovanja koje zahteva čitanje kratke poruke kao i gotovo 100%
otvaranja prispele poruke, SMS je efikasniji vid informisanja i animacije ciljne grupe
od e-maila
Negativna strana:
• Ograničena količina teksta
12. Publishing tools- blogovi (blogs)
• ZAŠTO IH KORISTITI U E-KAMPANJI?
• Blogovi dozvoljavaju da se iskažu više lični,
necenzurisani stavovi pojedinaca i /ili grupa
• Blog - sajt koji se veoma često ažurira
i na kome se uglavnom iznosi lični • Širi dalje
stav. Može biti u obliku dnevnika,
• Komunikacija medju blogerima je moguća
kolumne... Mišljenja odredjenih
korišćenjem alata kao što su trackbacks,
blogera su postala izrazito važna u
rss
političkoj a i široj javnosti
• Rss feed na sajtu posvećenom odredjenoj
• Najpoznatiji lični blogovi u Srbiji su na
kampanji omogućava blogerima da
sajtu televizije B92
preuzmu sadržaj sa tog sajta
• Pre pojave socijalnih mreža, blogovi su
• Praćenje efekata e- campaigning
intenzivnije korišćeni
• Tehnorati tool search – koristi se kako bi se
pratile odredjene kjučne reče od interesa za
• Blogosfera – skup blogova na www kampanju
13. Publishing tools- Wiki, Forumi
• ZAŠTO IH KORISTITI U E-KAMPANJI
• Wiki mogu biti kreirani radi:
• Specifične namene (npr. od strane
koordinatora kampanje – wiki o kampanji,
odredjenim ličnostima, pojmovima...) • Wiki- websajt koji omogućava
• Opšte namene – kao Wikipedia jednostavno kreiranje i editovanje
enciklopedija neograničenog broja, medjusobno
• Ukoliko nemate svoj WIKI – kao da ne linkovanih stranica uz pomoć web
postojite brosera korišćenjem WYSIWYG tekst
editora.
• Problem: verodostojnost informacija
14. Publishing tools- Wiki, Forumi
• ZAŠTO GA KORISTITI U E-
KAMPANJI
• Interaktivniji od bloga
• Internet forum, ili message board, je
sajt za on-line diskusiju • Odličan dodatak sajtu kampanje- kako
bi se dodala nota interaktivnosti i
• Učesnici odredjenog foruma se
saznala mišljenja posetilaca, tj.
grupišu u interesne grupe – specifično
“opipao puls” javnosti.
javno mnjenje.
• Postavljanje odredjene teme na forum
• Forumi imaju posebenu strukturu
koji posećuje ciljna grupa kampanje uz
(korisničke grupe, moderatora,
anonimnost – još jedan efikasan vid
administratora koji uredjuje postove) i
“opipavanja” pulsa javnosti
pravila korišćenja
• Problem: verodostojnost informacija i
namera učesnika foruma
15. Social networks - Socijalne mreže
• On line socijalne mereže –
interaktivni web sajtovi sa specifičnim i
brojnim aplikacijama koji omogućavaju
ljudima da se povežu i razmenjuju
informacije postavljanjem i
uredjivanjem svoje stranice- profila.
• Najpoznatiji su Facebook, MySpace,
LincedIn
• Procvat je počeo ekspanzijom
computer-based komunikacije putem
interneta
• Pravi bum 2005 kada je Yahoo!
Lansirao Yahoo!360°
Dijagram socijalne mreže
izvor: wikimedia commons
16. Social networks - Socijalne mreže
• Brzo i jednostavno za korišćenje ZAŠTO IH KORISTITI U E-KAMPANJAMA
• 90% mladih od 13 do 18 godina koristi
neku online socijalnu mrežu 1. Stvoriti odredjenu sliku o kampanji
• Facebook koristi 114 miliona 2. Kontrola reputacije
evropljana 3. Regrutovanje i informisanje (grupe i
• Oko 60% korisnika Interneta koristi messaging)
neku od socijalnih mreža
4. Praćenje konkurencije i potencijalnih pretnji
• Korisnik Facebook-a u proseku ima 5. Največi nivo interaktivnosti i mogućnosti u
217 prijatelja *
odnosu na ostale alate e-campaigning
Problem:
Mogu se koristiti:
• Kontrola informacija, posebno u
• Otvaranjem profila i korišćenjem brojnih
političkim kampanjama aplikacija koje već postoje
• Barack Obama je u dogovoru sa
• Kreiranjem sopstvene, namenske aplikacije
MySpace-om preuzeo kontrolu nad
stranicom posvećenoj njegovoj • Oglašavanjem na socijalnoj mreži
predsedničkoj kampanji. Stranicu je
samoinicijativno kreirao običan
gradjanin, pristalica Obame.
* Izvor: www.internetworldstats.com
17. Social media – Socijalni mediji
KAKO SE KORISTE SOCIJALNI MEDIJI
• Socialni mediji – širi koncept od • Barack Obama je stekao veliku popularnost
socijalnih mreža – odnosi se na na osnovu spotova “Yes We Can “i
odredjeni sadržaj na internetu koji “Obamagirl” koji su napravili gradjani
kreiraju pojedinci nasumično. samoinicijativno i postavili na YouTube
• YouTube i Wikipedia su najbolji primeri • Oba spota su pogledana izmedju 16 i 20
a medju njima su i blogovi na kojima miliona puta
se može ostaviti komentar.
• Ali je zato Obama izgubio dosta poena
zbog spotova o njegovom pastoru, takodje
postavljenih na YouTube
18. Social media – Socijalni mediji
ZAŠTO KORISITI SOCIJANE MEDIJE U E- KAMPANJI
(POREDJENJE SA TRADICIONALNIM MEDIJIMA)
• Reach (gledanost) – i jedni i drugi mediji mogu
obezbediti globalnu publiku
• Pristupačnost – tradicionalne medije poseduju Mane:
pojedinci ili država a socijalni su dostupni svima i • Najteže kontrolisati ovakav vid,
uglavnom se ne plaćaju nasumično generisanog sadržaja
• Način korišćenja – za tradicionalne medije su gde nema pravila niti striktnih
potrebene specifične veštine, novac i vreme dok je ograničenja
socijalne medije veoma lako koristiti • Svako sa kamerom, mobilnim
• Aktuelnost – aktuelnost proizvoda tradicionalnih telefonom postaje novinar
medija je pod znakom pitanja od pojave socijalnih
medija
• Promenljivost – kada se oglas odštampa one se
više ne može menjati doke se proizvodi socijalnih
medija mogu menjati bilo kada
19. On line oglašavanje
• E-campainging alat koji se najmanje koristi • ZAŠTO KORISTITI ON-LINE
• Na on line oglašavanje se troši izmedju OGLAŠAVNAJE U E-KAMPANJAMA
15%-20% novca u komercijalnim • Jeftinije
kampanjama u USA a izmedju 3% i 5% u • Napredniji načini plaćanja -PPC
političkim kampanjama • Mogućnosti targetiranja su na znatno
• U Srbiji, generalno, na on-line oglašavanje višem nivou
ide 2% • Mogućnost praćenja efikasnosti
reklame
• Katogerije on line oglašavanja:
1. Baneri –flash animacije, pop-up baneri... • Problem:
2. Kontekstualni oglasi (Google oglasi na • Veliki broj pregledanih strana ne znači
odredjenom sajtu ili pri pretraživanju - i bolji sajt za oglašavanje
Adwords) – Manipulacija: loša navigacija
3. Oglasi (baneri) na blogovima • Banner blindness zamka
– Društvene mreže i forumi
• Ciljano vs. nasumično oglašavnaje
20. RSS feeds
• RSS (Really Simple Syndication or
Rich Site Syndication) jednostavan
način da se posetioci sajta kampanje
obaveste o novitetima na sajtu a da
nema potrebe za periodičnim
posetama sajtu.
ZAŠTO KORISTITI RSS U E-KAMPANJI
• RSS feed - XML fajl koji se ažurira
ručno ili automatski putem CMS sajta. • Omogućava praćenje noviteta (vesti,
novi postovi, odgovori na temu
foruma...) sa različitih sajtova na
jednom mestu
• Jednostavnija kontrola i reagovanje na
novitete značajne za kampanju
22. Medjusobno povezivanje e-campaigning alata
• Integrisati sve postojeće alate na jednom
mestu – Web sajt
• Web sajtovi + RSS feed, kometari posle vesti,
mogućnost automatskog slanja meilom,
automatskog publikovanja na socijalnim
mrežama, blogovima, Youtube video zapisi...
23. Ko i zašto koristi e- campaigning
Političke stranke
Razna udruženja i NVO
Pojedinci
24. Političke stranke
• Naziv kampanje: • Način kampanje:
Predsednički izbori 2008 • Web sajt www.boristadic.org
• Youtube kanal – 188 video spotova
Organizator: Demokratska stranka • Vesti
Područje: Srbija • Blog
• RSS feed
• Pitajte predsednika – video odgovori
• MySpace profil
• Facebook profil
• Wikis
25. Razna udruženja i NVO
• Načini kampanje:
• Naziv kampanje: • Sajt
Zaustavite “Dove” u uništavanju prašuma • Baneri
• E-mail apeli
• Organizator: Greenpeace • On-line sine up
• Područje: Globalno • Socijalna meža Flickr
• Saradnja sa TV stanicama
• 21,138 posetilaca stranici na sajtu iz UK
• 20,000 mailova poslato Unilever –u
• 1,300 fotografija postavljeno u Flickr galeriju
• 27,719 e-mailova poslato
• 23.28% e-mailova otvoreno
• Efekat: Unilever izdao moratorijum na koriščenje
palminog ulja u svojim proizvodima, 10 dana posle
početka akmpanje
26. Pojedinci
• Thomas L. Friedman
• Način kampanje-
samopromocije:
• Područje: Globalno
• Web sajt
• YouTube
• RSS
• Digg
• LinkedIn
• Mailing lista
• Audio lista
• Wikis
27. Zaključak – odgovori na pitanja
• Da li e-campaigning, i nove tenologije utiču na razvoj e-demokratije i demokratije
uopšte?
• Uticaj na društvo i mobilizaciju javnog mnjenja
• Problemi kontrole informacija
• Probelmi tačnosti informacija
• Problemi ili prednosti transparentnosti i dostupnosti informacija posebno u političkim
kampanjama?
• Dalji razvoj tehnologije će promeniti način vodjenja e-kampanja, na koji način?