1. Анти-мотивационные
Мотивация через
Мотивация через
Мотивация через бла-бла-бла
Как демотивировать словом?
обратную связь
обратную связь
коммуникации
Александр Орлов
Стратоплан.ру

2. Бывает ли иногда тяжело донести свою
Вам когда-нибудь хотелось
точку зрения до другого
кого-нибудь задушить? человека?

3. Чего он Чего он
Идиот… Идиот…
тормозит? прикопался?

4. “Когда ты ра
зговариваеш
с идиотом, в ь
озможно, он
занят тем же
самым…”

5. • Дольше убеждаешь
• Так и не удается убедить
• Остается осадок

6. Где мне попадались “тяжелые”
собеседники 3500
слушателей

7. Психолог
Не психолог

8. Как неловкие коммуникации влияют
на мотивацию?

9. Когда рождается чувство
несправедливости?
ОЖИДАНИЯ РЕАЛЬНОСТЬ

10. Когда рождается чувство
несправедливости?
ОЖИДАНИЯ ОЦЕНКА
СОТРУДНИКА МЕНЕДЖЕРА

11. Когда рождается чувство
несправедливости?
ОЖИ-
ДАНИЯ
СОТРУ-
ДНИКА
ОЦЕНКА
МЕНЕД-
ЖЕРА
Формальная
аттестация
t

12. Когда рождается чувство
несправедливости?
ОЖИ-
ДАНИЯ
СОТРУ-
ДНИКА
ОЦЕНКА
МЕНЕД-
ЖЕРА
совместной
Формальная
t
Событие N
аттестация
Событие 1
Событие 2
…
работы
Начало

13. Когда рождается чувство
Точно так же меняется карма
несправедливости?
менеджера
ОЖИ-
ДАНИЯ
КАРМА
СОТРУ-
ИЗНУТРИ
ДНИКА
ОЦЕНКА
КАРМА
МЕНЕД-
СНАРУЖИ
ЖЕРА
совместной
Формальная
t
Событие N
аттестация
Событие 1
Событие 2
…
работы
Начало

14. “Люди прихо
дят работать
компанию, а в
уходят от
конкретного
менеджера”
Роберт Сатто
н

15. Почему так
происходит?
Все дело в
паттернах…

16. Принципы конструктивной
конфронтации

17. Своевременность Какой ты
$%*^!
молодец!
Я еще месяц
назад знал,
что ты
замерзнешь…
Я еще месяц
назад видел,
что интеграция,
скорее всего,
не случится…

18. Адресность
во
На чальст
о пять не Марке
о
по йми чт мутан
тологи
–
о
при думал ты!

19. Факты и данные ЗАЧЕМ?!!
А давайте… Что решаем?..
… внедрим
Scrum!
… внедрим
Lean!
… вы будете
писать вот
такие отчеты!

20. Решить проблему,
И вот факты закончились…
а не человека
А зачем???
“Почему я должен инженеру твоего уровня
объяснять…?”

21. $%*^!
Почему ты не
Чего ж ты не
прогнал вчера
подготовился?
тесты?
Фокус на настоящем и будущем

22. Вначале решить
чужие проблемы А чего ты
хочешь?!
Слушай, тут У нас тут
Хорошо что вообще
есть такая
озвучил… никому
проблема…
ничего не
Давай надо!
разбираться… Я не
понимаю,
куда ты как
руководитель
смотришь…
Можем
вернуться к моей
проблеме?

23. Завтра: “Мотивация без бюджета”
От чего растет карм
а
менеджера?
1. Своевременность
2. Адресность
3. Факты и данные
(Кончились факты –
отступи)
4. Фокус на настояще
м и будущем
5. Вначале решите ч
ужие
проблемы
Александр Орлов
(совместно с Энди Г
роувом и
Славой Панкратовы
м)
специально для Dum
p IT
orlov@stratoplan.ru
Stratoplan.ru