More Related Content
Similar to Draftgpp-ร่างวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรมชุมชน
Similar to Draftgpp-ร่างวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรมชุมชน (20)
More from Parun Rutjanathamrong
More from Parun Rutjanathamrong (20)
Draftgpp-ร่างวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรมชุมชน
- 2. - ก –
คํานํา
ดวยสํานักงานคณะกรรมการอาหารและยาไดเสนอรางกฎกระทรวงวาดวย
หลักเกณฑ วิธีการ และเงื่อนไขในการอนุญาตขายยา และการตออายุใบอนุญาตขายยาขึ้นเพื่อ
ปรับปรุงกฎหมายใหเหมาะสมกับปจจุบัน ซึ่งรางกฎกระทรวงดังกลาวไดรับอนุมัติในหลักการจาก
คณะรัฐมนตรีแลวเมื่อวันที่ 18 ธันวาคม 2550 โดยขณะนี้อยูในขั้นตอนการพิจารณาของสํานักงาน
คณะกรรมการกฤษฎีกา รางกฎกระทรวงดังกลาวไดกําหนดหลักเกณฑเรื่องวิธีปฏิบัติที่ดีทางเภสัช
กรรมใหรานขายยาแผนปจจุบันตองมีการปฏิบัติและเปนเงื่อนไขหนึ่งในการตออายุใบอนุญาต เพื่อ
ยกระดับมาตรฐานการใหบริการของรานขายยาแผนปจจุบัน ใหผูบริโภคไดรับความปลอดภัย
จากการมารับบริการในรานยา และเปนการตอบสนองตอสิทธิผูบริโภคที่ควรไดรับจากรานยา
เพื่อเปนการเตรียมความพรอมหากมีการประกาศใชรางกฎกระทรวงดังกลาว
สํานักงานคณะกรรมการอาหารและยาจึงไดมีการตั้งคณะทํางานซึ่งประกอบดวยผูทรงคุณวุฒิจาก
หลายภาคสวนในการยกรางประกาศกระทรวงสาธารณสุขวาดวยเรื่องวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรม
ชุมชนขึ้น โดยกําหนดเปนหลักเกณฑที่รานยาตองปฏิบัติ ซึ่งอางอิงจากมาตรฐานรานยาของสภา
เภสัชกรรม แตอยางไรก็ดีเพื่อใหรางประกาศฯที่ยกรางขึ้นนี้ไดรับการยอมรับ และสามารถปฏิบัติได
จึงไดมีการศึกษานี้ขึ้น เพื่อเก็บขอมูลจากการสังเกต และสัมภาษณรานขายยาแผนปจจุบัน ถึงความ
เปนไปไดของรานยาในการปฏิบัติตามรางประกาศฯ ดังกลาว ซึ่งผลที่ไดจากการศึกษานี้จะเปน
ประโยชนอยางยิ่งตอการเตรียมการเพื่อใหการเตรียมการรองรับของ สํานักงานคณะกรรมการอาหาร
และยา เพื่อใหการบังคับใชกฎหมายดังกลาวสามารถดําเนินไปไดอยางมีประสิทธิภาพ นําสูความ
ปลอดภัยที่ผูบริโภคจะไดรับตอไป
ทรงศักดิ์ วิมลกิตติพงศ
มิถุนายน 2554
- 3. - ข -
บทสรุปผูบริหาร
รานยา นับวามีความสําคัญอยางยิ่งในระบบสาธารณสุขไทย เนื่องจากเปนที่พึ่งของ
ประชาชนในการดูแลตนเองเมื่อมีอาการเจ็บปวยเล็กนอย สามารถเขาถึงไดงาย ดวยเหตุนี้ สํานักงาน
คณะกรรมการอาหารและยาจึงไดมีการปรับปรุงกฎหมายที่ใชในการควบคุมกํากับรานยา ใหมีความ
สอดคลองกับปจจุบัน ตอบสนองตอสิทธิของผูบริโภคในการเขาถึงบริการดานยาที่มีคุณภาพโดย
จัดทํารางกฎกระทรวงวาดวยหลักเกณฑ วิธีการ และเงื่อนไขในการอนุญาตขายยา และการตออายุ
ใบอนุญาตขายยา พ.ศ.....ซึ่งไดผานความเห็นชอบจากคณะรัฐมนตรีแลว และอยูระหวางการ
พิจารณาของคณะกรรมการกฤษฎีกา โดยมีสาระสําคัญประการหนึ่งคือการกําหนดใหรานยาตองมี
การปฏิบัติตาม(ราง)ประกาศกระทรวงสาธารณสุขวาดวยเรื่องวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรมชุมชน
การศึกษาครั้งนี้เปนการศึกษาถึงความเปนไปไดของรานยาในการปฏิบัติตามราง
ประกาศกระทรวงสาธารณสุขวาดวยวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรมชุมชน ที่คณะทํางานยกรางขึ้น โดย
เลือกรานยาที่มีความสนใจพัฒนาเปนรานยาคุณภาพ หรือสมัครเขาสูการรับรองเปนรานยาคุณภาพ
เปนกลุมตัวอยาง เนื่องจากเปนรานยาที่มีการดําเนินการตามที่กฎหมายบัญญัติไวไดครบถวน มี
เภสัชกรอยูประจําตลอดเวลาที่เปดทําการ และใหความรวมมืออยางดีในการสังเกต และสัมภาษณ
ผลการศึกษาพบวารานยาสามารถปฏิบัติไดทันที หรือแกไขเล็กนอยก็สามารถปฏิบัติได
จํานวน 13 ขอ จากทั้งหมด 20 ขอ ของแบบสังเกต และสัมภาษณที่ไดพัฒนาขึ้นจากรางประกาศฯ
สวนอีก 7 ขอจําเปนที่จะตองมีการเตรียมการ ไดแก การแบงแยกหนาที่ความรับผิดชอบระหวาง
เภสัชกรและบุคลากรอื่นในราน ซองบรรจุยาที่ตองมีรายละเอียดครบถวน การจัดเก็บประวัติและ
ขอมูลการใชยาของผูปวย การจัดใหมีหลักเกณฑการคัดกรองและสงตอผูปวย การมีกระบวนการ
ควบคุมยาเสื่อมคุณภาพ ยาที่สงมอบถูกบรรจุในภาชนะบรรจุที่ปองกันการเสื่อมคุณภาพของยา
และการรายงานหากพบอาการไมพึงประสงคจากยาและผลิตภัณฑสุขภาพ ซึ่งประเด็นเหลานี้ควรจะ
ไดมีการเตรียมการประชาสัมพันธใหรานยาทั่วไปไดมีความเขาใจ และเตรียมพรอมโดย
ประสานงานกับสมาคมเภสัชกรรมชุมชน(ประเทศไทย) และหนวยงานที่เกี่ยวของในการจัดทําคูมือ
และแนวปฏิบัติตางๆที่ถูกตอง นอกจากนี้ในประเด็นการประเมินความพรอมของเภสัชกรผูมี
หนาที่ปฏิบัติการ และการสรางความชัดเจนใหกับพนักงานรานยาหรือผูชวยเภสัชกรตลอดถึง
หลักสูตรอบรมพนักงานรานยาหรือผูชวยเภสัชกรนั้นควรจะไดมีการประสานงานกับ
สภาเภสัชกรรมเพื่อเตรียมการลวงหนาตอไป
***********************
- 4. - ค -
สารบัญ
หนา
คํานํา ก
บทสรุปผูบริหาร ข
สารบัญ ค
สารบัญตาราง จ
สารบัญแผนภาพ ฉ
บทที่ 1 บทนํา
- ความเปนมาและความสําคัญของปญหา 1
- วัตถุประสงค 2
- กรอบแนวคิดในการศึกษา 2
- ขอบเขตการศึกษา 2
- ขอจํากัดของการศึกษา 2
- ขั้นตอนการดําเนินงาน 3
- ประโยชนที่คาดวาจะไดรับ 3
- นิยามศัพท 3
บทที่ 2 ทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวของ
- (ราง) กฎกระทรวงวาดวยหลักเกณฑ วิธีการ เงื่อนไขการออกใบอนุญาต
และตออายุใบอนุญาต เกี่ยวกับการขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ. …. 5
- หลักวิธีปฏิบัติที่ดีทางเภสัชกรรม 6
- มาตรฐานรานยา 6
- (ราง) ประกาศกระทรวงสาธารณสุขวาดวยเรื่องวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรมชุมชน 7
บทที่ 3 วิธีดําเนินการศึกษา
- กลุมตัวอยางในการศึกษา 13
- เครื่องมือที่ใชในการเก็บขอมูล 13
- การวิเคราะหขอมูล 21
- 5. - ง -
สารบัญ
หนา
บทที่ 4 วิเคราะหผลการศึกษา
- วิเคราะหขอมูลทั่วไปของกลุมตัวอยาง 22
- หมวดที่ 1 บุคลากร 24
- หมวดที่ 2 การใหบริการเภสัชกรรม 25
บทที่ 5 สรุปผลการศึกษา และขอเสนอแนะ
- สรุปผลการศึกษา 30
- อภิปรายผล 31
- หมวดที่ 1 บุคลากร 32
- หมวดที่ 2 การปฏิบัติทางเภสัชกรรม 32
- ขอเสนอแนะ 34
ภาคผนวก
- คําสั่งสํานักงานคณะกรรมการอาหารและยาที่ 313 / 2549 ลงวันที่
23 มิถุนายน พ.ศ.2549 เรื่อง แตงตั้งคณะทํางานยกรางหลักเกณฑ
วิธีการ เงื่อนไขในการอนุญาตขายยา และตออายุใบอนุญาตขายยา 36
- หนังสือกระทรวงสาธารณสุขที่ สธ.1003.12 / 4915 ลงวันที่ 31 ตุลาคม
พ.ศ.2550 เรื่อง รางกฎกระทรวงวาดวยหลักเกณฑ วิธีการ เงื่อนไขการ
ออกใบอนุญาต และตออายุใบอนุญาตเกี่ยวกับการขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ..... 37
- หนังสือสํานักเลขาธิการคณะรัฐมนตรีที่ นร 0503 / 23885 ลงวันที่ 18 ธันวาคม
พ.ศ.2550 เรื่อง รางกฎกระทรวงวาดวยหลักเกณฑ วิธีการ เงื่อนไขการ
ออกใบอนุญาต และตออายุใบอนุญาตเกี่ยวกับการขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ..... 39
- คําสั่งสํานักงานคณะกรรมการอาหารและยาที่ 215 / 2550 ลงวันที่ 9 พฤษภาคม
พ.ศ.2550 เรื่อง แตงตั้งคณะทํางานยกรางประกาศกระทรวงสาธารณสุขวาดวย
เรื่องวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรมชุมชน 40
- (ราง) ประกาศกระทรวงสาธารณสุขเรื่อง การกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับ
หลักเกณฑ และวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรม ในรานขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ. .... 42
เอกสารอางอิง 45
- 6. - จ -
สารบัญตาราง
หนา
ตาราง 1 เปรียบเทียบระหวาง (ราง)ประกาศกระทรวงสาธารณสุข
เรื่อง การกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับหลักเกณฑ และวิธีปฏิบัติทาง
เภสัชกรรม ในรานขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ. .... กับ มาตรฐานรานยา
ขอมูลทั่วไปของผูตอบแบบสอบถาม 8
ตาราง 2 ประเด็นสังเกต และสัมภาษณจาก (ราง)ประกาศกระทรวงสาธารณสุข
เรื่อง การกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับหลักเกณฑ และวิธีปฏิบัติทาง
เภสัชกรรมในรานขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ. .... 14
ตาราง 3 เกณฑการวัดระดับความสามารถในการปฏิบัติตามรางประกาศฯ ของรานยา 17
ตาราง 4 ขอมูลทั่วไปของกลุมตัวอยาง 22
ตาราง 5 ผลการสังเกต และสัมภาษณในหมวดที่ 1 (บุคลากร) 25
ตาราง 6 ผลการสังเกต และสัมภาษณในหมวดที่ 2 (การใหบริการเภสัชกรรม) 26
ตาราง 7 ผลการสังเกตรายละเอียดบนซองยาตามรางประกาศฯ 29
- 7. - ฉ -
สารบัญแผนภาพ
หนา
แผนภาพ 1 ผลการสังเกต และสัมภาษณในหมวดที่ 1 (บุคลากร) 25
แผนภาพ 2 ผลการสังเกต และสัมภาษณในหมวดที่ 2 (การใหบริการเภสัชกรรม) 27
- 8. 1
บทที่ 1
บทนํา
ความเปนมาและความสําคัญของปญหา
การใหบริการดานยาในรานยาเปนจุดสําคัญอยางยิ่งในระบบสาธารณสุขไทยเนื่องจาก
ประชาชนกวารอยละ 30 1
เมื่อเกิดอาการเจ็บปวยจะพึ่งพาตนเองดวยการซื้อยาจากรานยา จึงนับไดวา
เปนสถานบริการสาธารณสุขในระดับตนที่ประชาชนสามารถเขาถึงไดงาย มีการกระจายตัวอยูตาม
ชุมชนตางๆ และมีชวงเวลาเปดทําการที่สอดคลองกับชุมชนนั้นๆ การยกระดับรานยาใหมีคุณภาพจึง
เทากับเปนการสงเสริมความปลอดภัยในการใชยาของประชาชน โดยมีเภสัชกรเปนบุคลากรที่สําคัญที่
จะชวยยกระดับคุณภาพงานบริการ และสงเสริมใหเกิดความปลอดภัยดานยา
แตเนื่องดวยการควบคุมตามกฎหมายโดย พระราชบัญญัติยา พ.ศ.2510 และฉบับแกไข
เพิ่มเติม ประกอบกับกฎกระทรวง ฉบับที่ 15 (พ.ศ. 2525) ออกตามความในพระราชบัญญัติยา พ.ศ.
2510 ซึ่งแกไขเพิ่มเติมโดยกฎกระทรวง ฉบับที่ 21 (พ.ศ. 2528) ออกตามความในพระราชบัญญัติยา
พ.ศ. 2510 มีการประกาศใชมาเปนเวลานานไมเหมาะสมกับสถานการณปจจุบัน เพื่อเปนการยกระดับ
มาตรฐานของรานยา เพื่อใหผูบริโภคไดรับความปลอดภัยจากการมาใชบริการรานยา และเปนการ
เตรียมความพรอมของรานยาในการเขาไปเปนสวนหนึ่งของระบบประกันสุขภาพ สํานักงาน
คณะกรรมการอาหารและยาจึงไดมียกรางกฎกระทรวงวาดวยหลักเกณฑ วิธีการ และเงื่อนไขในการ
อนุญาตขายยา และการตออายุใบอนุญาตขายยา พ.ศ..... ขึ้น เพื่อปรับปรุงกฎกระทรวงฉบับขางตนใหมี
ความทันสมัย ตอบสนองตอสิทธิของผูบริโภคในการเขาถึงความปลอดภัยดานยา และมีความเหมาะสม
กับสถานการณปจจุบัน
ในรางกฎกระทรวงดังกลาวไดมีการระบุถึงเงื่อนไขในการตออายุใบอนุญาตคือ รานยา
จะตองผานการตรวจประเมินตามประกาศกระทรวงสาธารณสุขวาดวยเรื่องวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรม
ชุมชน ทั้งนี้ สํานักงานคณะกรรมการอาหารและยา จึงไดมีการเตรียมการโดยตั้งคณะทํางานขึ้นเพื่อยก
รางประกาศกระทรวงสาธารณสุขดังกลาว และรางฯดังกลาวไดผานการรับฟงความเห็นจากผูเกี่ยวของ
จากทุกภาคสวนในระดับหนึ่งแลววาเปนสิ่งที่รานยาควรจะตองปฏิบัติ แตก็ยังขาดขอมูลในสวนของ
ความสามารถในการปฏิบัติของรานยา รวมถึงปญหาและอุปสรรคตางๆที่อาจจะเกิดขึ้น ที่จะตอง
เตรียมการรองรับการประกาศใช
จากขางตนจึงเปนที่มาของการศึกษานี้ โดยศึกษาถึงความสามารถของรานยาที่จะปฏิบัติ
ตามรางประกาศกระทรวงสาธารณสุขวาดวยวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรมชุมชน ที่คณะทํางานไดยกรางขึ้น
โดยขอมูลที่ไดจะไดนํามารวบรวม วิเคราะหเพื่อเสนอตอคณะทํางานในการเตรียมการรองรับ และ
อาจมีการปรับแกไขในบางประเด็นใหมีความเหมาะสมตอไป
- 10. 3
ในพระราชบัญญัติยา พ.ศ. 2510 นั้น มิไดกําหนดกฎเกณฑสําหรับรานขายสงเปนการเฉพาะขณะที่ราง
กฎกระทรวงวาดวยหลักเกณฑ วิธีการ และเงื่อนไขในการอนุญาตขายยา และการตออายุใบอนุญาต
ขายยา พ.ศ..... ระบุใหรานยาที่ประสงคจะขายสงตองมีการขออนุญาตโดยมีใบอนุญาตเปนการเฉพาะ
ตามแบบ ข.ย.4/1 ซึ่งจะทําใหมีความชัดเจนในการระบุวารานใดเปนรานขายสงมากกวาในปจจุบัน
ขั้นตอนการดําเนินงาน
1. ศึกษารางประกาศกระทรวงสาธารณสุขวาดวยเรื่องวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรมชุมชน
2. กําหนดประเด็นที่จะสังเกต และสัมภาษณรานยา
3. ประสานงานกับสภาเภสัชกรรม และสํานักงานสาธารณสุขจังหวัดในการลงพื้นที่เพื่อเยี่ยม
สํารวจรานยาที่มีความสนใจจะพัฒนารานยาใหเปนรานยาคุณภาพ
4. ลงพื้นที่เพื่อเยี่ยมสํารวจรานยาที่มีความสนใจจะพัฒนารานยาใหเปนรานยาคุณภาพ รวมกับ
การสังเกต และสัมภาษณเภสัชกรผูมีหนาที่ปฏิบัติการในประเด็นความเปนไปไดของรานยา
ในการปฏิบัติตามรางประกาศกระทรวงสาธารณสุขวาดวยเรื่องวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรม
ชุมชน
5. รวบรวม วิเคราะห และสรุปผลที่ไดจากการสังเกต และสัมภาษณ
6. จัดทําขอสรุป ขอเสนอแนะ และการเตรียมการที่จะรองรับการประกาศใชรางประกาศ
กระทรวงสาธารณสุขวาดวยเรื่องวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรม
ประโยชนที่คาดวาจะไดรับ
ชวยใหเกิดความรูความเขาใจถึงความเปนไปได และความสามารถของรานยาในการ
ปฏิบัติตามรางประกาศกระทรวงสาธารณสุขวาดวยเรื่องวิธีปฏิบัติที่ดีทางเภสัชกรรมชุมชน เพื่อ
สํานักงานคณะกรรมการอาหารและยาจะไดใชเปนขอมูลในการเตรียมการเพื่อรองรับประกาศใชราง
ประกาศกระทรวงสาธารณสุขวาดวยเรื่องวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรมชุมชนตอไป
นิยามศัพท
การใหบริการทางเภสัชกรรม หมายถึง กระบวนการที่ผูประกอบวิชาชีพเภสัชกรรมกระทําตอ
ผูปวยหรือรวมกับวิชาชีพทางสาธารณสุขอื่นในการคนหา ปองกัน แกไขปญหาที่
เกี่ยวเนื่องกับการใชยา รวมถึงการติดตามแผนการรักษาดวยยาทั้งทางตรงและ
ทางออม
รานยาคุณภาพ หมายถึง รานขายยาแผนปจจุบันที่ผานการตรวจประเมิน และผานการรับรองจาก
สภาเภสัชกรรม ใหเปนรานยาคุณภาพ
- 11. 4
เภสัชกรรมชุมชน2
หมายถึง การปฏิบัติงานของเภสัชกร ซึ่งมีความเกี่ยวพันกับยา และผลิตภัณฑอื่น
ภายในรานขายยา ไมวาจะเปนการขายยาในการบรรเทาอาการเจ็บปวยเบื้องตน หรือ
ผลิตภัณฑสุขภาพ หรือรวมถึงการใหคําแนะนําดานสุขภาพ แกประชาชนในชุมชน
นั้นๆ ที่มาขอรับบริการ
รานยาเดี่ยว หมายถึง รานขายยาที่ผูรับอนุญาตเปนเจาของธุรกิจรานขายยานั้นเพียงรานเดียว
รานยาลูกโซ หมายถึง รานขายยาเครือขายที่มีเจาของธุรกิจรายเดียวกัน
*******************************
- 12. 5
บทที่ 2
ทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวของ
(ราง) กฎกระทรวงวาดวยหลักเกณฑ วิธีการ เงื่อนไขการออกใบอนุญาตและตออายุ
ใบอนุญาต เกี่ยวกับการขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ. ….
ดวยการควบคุมตามกฎหมายโดย พระราชบัญญัติยา พ.ศ.2510 และฉบับแกไขเพิ่มเติม
ประกอบกับกฎกระทรวง ฉบับที่ 15 (พ.ศ. 2525) ออกตามความในพระราชบัญญัติยา พ.ศ. 2510 ซึ่ง
แกไขเพิ่มเติมโดยกฎกระทรวง ฉบับที่ 21 (พ.ศ. 2528) ออกตามความในพระราชบัญญัติยา พ.ศ. 2510
มีการประกาศใชมาเปนเวลานานไมเหมาะสมกับสถานการณปจจุบัน เพื่อเปนการยกระดับมาตรฐาน
ของรานยา เพื่อใหผูบริโภคไดรับความปลอดภัยจากการมาใชบริการรานยา และเปนการเตรียมความ
พรอมของรานยาในการเขาไปเปนสวนหนึ่งของระบบประกันสุขภาพ สํานักงานคณะกรรมการอาหาร
และยาจึงไดมีคําสั่งสํานักงานคณะกรรมการอาหารและยาที่ 313/2549 ลงวันที่ 23 มิถุนายน พ.ศ.2549
เรื่อง แตงตั้งคณะทํางานยกรางหลักเกณฑ วิธีการ เงื่อนไขในการอนุญาตขายยา และตออายุใบอนุญาต
ขายยา
คณะทํางานดังกลาวไดยกรางกฎกระทรวงวาดวยหลักเกณฑ วิธีการ เงื่อนไขการออก
ใบอนุญาต และตออายุใบอนุญาตเกี่ยวกับการขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ. ....ขึ้น และไดผานการรับฟง
ความคิดเห็นจากภาคสวนที่เกี่ยวของจํานวน 3 ครั้ง ในวันที่ 22 กันยายน พ.ศ.2549 วันที่ 1 ตุลาคม พ.ศ.
2549 และวันที่ 6 กุมภาพันธ พ.ศ.2550 โดยการจัดประชุม รวมกับการเปดรับฟงความเห็นผานเว็บไซต
สํานักงานคณะกรรมการอาหารและยา และไดผานความเห็นชอบจากคณะกรรมการยาแลว
กระทรวงสาธารณสุขไดมีหนังสือถึงสํานักเลขาธิการคณะรัฐมนตรีที่ สธ.1003.12 / 4915
ลงวันที่ 31 ตุลาคม พ.ศ.2550 เรื่อง รางกฎกระทรวงวาดวยหลักเกณฑ วิธีการ เงื่อนไขการออก
ใบอนุญาต และตออายุใบอนุญาตเกี่ยวกับการขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ. .... ซึ่งคณะรัฐมนตรีมีมติอนุมัติ
หลักการตามที่กระทรวงสาธารณสุขเสนอ และสงสํานักงานคณะกรรมการกฤษฎีกาตรวจพิจารณา แลว
ดําเนินการตอไปได เมื่อวันที่ 18 ธันวาคม พ.ศ.2550 ปรากฏตามหนังสือสํานักเลขาธิการคณะรัฐมนตรี
ที่ นร 0503 / 23885 ลงวันที่ 18 ธันวาคม พ.ศ.2550 เรื่อง รางกฎกระทรวงวาดวยหลักเกณฑ วิธีการ
เงื่อนไขการออกใบอนุญาต และตออายุใบอนุญาตเกี่ยวกับการขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ. .... ปจจุบัน ราง
กฎกระทรวงดังกลาวอยูในขั้นตอนการพิจารณาของสํานักงานคณะกรรมการกฤษฎีกา
กฎกระทรวงฉบับใหมนี้ ชมรมรานขายยาแหงประเทศไทย สมาคมเภสัชกรรมชุมชน
(ประเทศไทย) และสมาคมรานขายยา ไดมีสวนรวมกันในการยกราง และมีความตั้งใจรวมกันที่จะ
ยกระดับมาตรฐานรานยา โดยรวมตัวกันภายใตชื่อ “สมาพันธพัฒนาคุณภาพรานยาแหงประเทศไทย3
”
- 13. 6
หลักวิธีปฏิบัติที่ดีทางเภสัชกรรม
หลักวิธีปฏิบัติที่ดีทางเภสัชกรรม (Good Pharmacy Practice : GPP) เปนแนววิธีปฏิบัติที่ดีทาง
เภสัชกรรมในระบบการดูแลสุขภาพ ซึ่งไดเริ่มพัฒนาขึ้นในป ค.ศ.1991 ภายใตชื่อ Standards for quality
of pharmacy services โดย The International Pharmaceutical Federation (FIP) และไดจัดทําแลวเสร็จ
เมื่อเดือนกันยายน ค.ศ.1993 และการประชุมขององคการอนามัยโลก (World Health Assembly) ใหการ
รับรองเปนมติที่ WHA 47.12 : Role of the pharmacist in support of the WHO revised drug strategy ใน
เดือนพฤษภาคม ค.ศ.1994 4
หลักวิธีปฏิบัติที่ดีทางเภสัชกรรม มีจุดประสงคเพื่อใหเกิดความชัดเจน และการรวมมือกันใน
การปฏิบัติเภสัชกรรมที่ดี ซึ่งการพัฒนาแนวทางในการปฏิบัติจะดําเนินไปตามระบบการดูแลสุขภาพ
โดยมีความสัมพันธกับ 5
- การสงเสริมสุขภาพและการปองกันโรค
- ประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และเศรษฐานะของผูปวยโดยมีรานยาเปนที่พึ่ง
- การบงชี้และแกปญหาที่เกิดจากการใชยา
- การปฏิบัติจะเกี่ยวของกับการดูแลสุขภาพที่ดี และการหลีกเลี่ยงความเจ็บปวยของประชาชน
หลักวิธีปฏิบัติที่ดีทางเภสัชกรรมสําหรับประเทศไทยนั้น สภาเภสัชกรรมไดจัดทํามาตรฐาน
รานยาขึ้นเพื่อเปนแนวทางในการบริบาลทางเภสัชกรรมของรานยา โดยมุงหวังใหเกิดบริการที่มี
คุณภาพในรานยา มีมาตรฐานเปนที่ยอมรับ และเกิดความเชื่อถือจากประชาชน และสังคมโดยรวม อีก
ทั้งเปนการกําหนดเกณฑมาตรฐานในการประเมิน ติดตาม ตรวจสอบเพื่อการพัฒนา และรับรอง
คุณภาพการบริการของรานยาเพื่อเปนแนวทางการพัฒนาความพรอมของรานยาเพื่อเขาสูการเปนหนวย
บริการของเครือขายระบบบริการสุขภาพภายใตการสรางหลักประกันสุขภาพถวนหนาตอไป
มาตรฐานรานยา
“รานยาคุณภาพ” คือ รานยาที่ผานการรับรองจากสภาเภสัชกรรม วามีมาตรฐานการใหบริการ
ดานยาและสุขภาพที่ดี มีคุณภาพ โดยมีการพัฒนามาตรฐานดานตางๆมากกวาเกณฑที่กําหนดใน
กฎหมาย ทั้งนี้สภาเภสัชกรรมเปนผูใหการรับรองคุณภาพดังกลาว โดยมาตรฐานรานยาที่ใชในการ
ประเมินรับรอง เกิดจากการรวบรวมและทบทวนมาตรฐานที่เปนสากลของประเทศตางๆ รางมาตรฐาน
ของสมาคมเภสัชกรรมชุมชน (ประเทศไทย) รางมาตรฐานของสํานักงานคณะกรรมการอาหารและยา
การระดมสมองของนักวิชาการ และเภสัชกรผูปฏิบัติงาน รวมทั้งการรวบรวมประสบการณแนวทาง
และรูปแบบการปฏิบัติจริงของเภสัชกรผูทรงคุณวุฒิ และเภสัชกรผูมีความคิดสรางสรรคในการพัฒนา
จากทั่วประเทศ แลวสังเคราะหเปน “มาตรฐานรานยา” ในปพ.ศ. 2545 โดยมีวัตถุประสงคเพื่อใชเปน
- 14. 7
แนวทางในการดําเนินการใหเกิดการบริบาลทางเภสัชกรรมของผูประกอบวิชาชีพในรานยา ซึ่ง
มาตรฐานรานยา ประกอบดวยมาตรฐานตาง ๆ 5 ดาน ไดแก 6
มาตรฐานที่ 1 สถานที่ อุปกรณ และสิ่งสนับสนุนบริการ
ความมุงหมายของมาตรฐานนี้เพื่อใหมีองคประกอบทางกายภาพที่เหมาะสมและ
สนับสนุนใหเกิดการบริการที่มีคุณภาพ โดยมีการจัดแบงพื้นที่เปนสัดสวนที่เพียงพอและเหมาะสม
สําหรับการใหบริการ แสดงใหเห็นอยางเดนชัดระหวางพื้นที่ที่ตองปฏิบัติการโดยเภสัชกร และพื้นที่
บริการอื่น ๆ มีการจัดหมวดหมูของยา ผลิตภัณฑสุขภาพ และการเก็บรักษาที่เอื้อตอการรักษาคุณภาพ
ของผลิตภัณฑ ตลอดจนตองจัดหาอุปกรณ และสิ่งสนับสนุนการใหบริการที่ดีแกประชาชน
มาตรฐานที่ 2 การบริหารจัดการเพื่อคุณภาพ
ความมุงหมายของมาตรฐานนี้เพื่อเปนการประกันวา กระบวนการบริหารจัดการจะ
เปนไปตามกระบวนการคุณภาพอยางตอเนื่อง ตอบสนองความตองการที่แทจริงของผูรับบริการ และ
ปองกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการประกอบวิชาชีพ มาตรฐานนี้ครอบคลุม บุคลากร กระบวนการ
คุณภาพที่มุงเนนใหรานยามีกระบวนการและเอกสารที่สามารถเปนหลักประกันคุณภาพบริการ
มาตรฐานที่ 3 การบริการเภสัชกรรมที่ดี
ความมุงหมายของมาตรฐานนี้เพื่อใหผูมีหนาที่ปฏิบัติการใหบริการเภสัชกรรมบน
พื้นฐานมาตรฐานวิชาชีพเภสัชกรรมอยางมีคุณภาพ และกอใหเกิดความพึงพอใจเกินความคาดหวังของ
ผูรับบริการ
มาตรฐานที่ 4 การปฏิบัติตามกฎ ระเบียบ และจริยธรรม
ความมุงหมายของมาตรฐานนี้ เพื่อเปนการควบคุมกํากับใหรานยาเกิดการปฏิบัติที่สอดคลอง
กับกฎหมายที่เกี่ยวของ และมุงหมายใหเกิดการปฏิบัติที่เปนไปตามจรรยาบรรณแหงวิชาชีพ
มาตรฐานที่ 5 การใหบริการและการมีสวนรวมในชุมชนและสังคม
ความมุงหมายของมาตรฐานนี้เพื่อใหรานยาใหบริการแกชุมชน ตลอดจนใหเกิดการมีสวน
รวมกับชุมชนในการดําเนินการคนหา และแกไขปญหาที่เกี่ยวของดานยาและสุขภาพของชุมชน
โดยตรง
(ราง) ประกาศกระทรวงสาธารณสุขวาดวยเรื่องวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรมชุมชน
รางกฎกระทรวงวาดวยหลักเกณฑ วิธีการ เงื่อนไขการออกใบอนุญาต และตออายุ
ใบอนุญาตเกี่ยวกับการขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ. ....จะเปนการยกระดับมาตรฐานของการกํากับดูแลการ
อนุญาตสถานที่ขายยาใหมีคุณภาพงานบริการที่มีมาตรฐานยิ่งขึ้น อันจะเปนการคุมครองความปลอดภัย
- 15. 8
ผูใชบริการ และตอบสนองสิทธิของผูใชยา โดยกําหนดเปนเงื่อนไขในการอนุญาต และตออายุ
ใบอนุญาตของรานขายยาแผนปจจุบันที่จะตองผานมาตรฐานในเรื่องวิธีปฏิบัติที่ดีทางเภสัชกรรมชุมชน
ในการนี้เพื่อเปนการเตรียมการรองรับการประกาศใชของกฎกระทรวงดังกลาวสํานักงาน
คณะกรรมการอาหารและยาจึงไดมีคําสั่งสํานักงานคณะกรรมการอาหารและยาที่ 215 / 2550 ลงวันที่
9 พฤษภาคม พ.ศ.2550 เรื่อง แตงตั้งคณะทํางานยกรางประกาศกระทรวงสาธารณสุขวาดวยเรื่องวิธี
ปฏิบัติทางเภสัชกรรมชุมชน คณะทํางานดังกลาวไดมีการบรรจุผูแทนกลุมผูประกอบการรานยาทั้ง
3 กลุมในประเทศ เขาไปดวยไดแก ชมรมรานขายยาแหงประเทศไทย สมาคมเภสัชกรรมชุมชน
(ประเทศไทย) และสมาคมรานขายยา ประกอบกับไดมีการรับฟงความเห็นจากเภสัชกรกลุมงาน
คุมครองผูบริโภค สํานักงานสาธารณสุขจังหวัด และกลุมผูประกอบการทั้ง 3 กลุมขางตนแลว7,8
เพื่อให
รางประกาศฯ ดังกลาวสามารถเปนไปไดในทางปฏิบัติ
รางประกาศกระทรวงสาธารณสุขวาดวยเรื่องวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรมชุมชนนี้ยกรางขึ้น
โดยใชชื่อวา “(ราง) ประกาศกระทรวงสาธารณสุขเรื่อง การกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับหลักเกณฑ และ
วิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรม ในรานขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ. ....” ทั้งนี้ที่มาของรางประกาศฯดังกลาวไดมา
จากการศึกษาทบทวนจาก “หลักวิธีปฏิบัติที่ดีทางเภสัชกรรม” (Good Pharmacy Practice : GPP) และ
“มาตรฐานรานยา” ของสภาเภสัชกรรม
(ราง) ประกาศกระทรวงสาธารณสุขเรื่อง การกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับหลักเกณฑ และวิธี
ปฏิบัติทางเภสัชกรรม ในรานขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ. .... แบงเนื้อหาออกเปน 3 หมวด ไดแก หมวด
บุคลากร หมวดการใหบริการทางเภสัชกรรม และหมวดการขายสงยา ทั้งนี้สามารถเปรียบเทียบ
ประเด็นในแตละหมวด กับมาตรฐานรานยาของสภาเภสัชกรรมไดดังตาราง 1
ตาราง 1 เปรียบเทียบระหวาง (ราง)ประกาศกระทรวงสาธารณสุขเรื่อง การกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับ
หลักเกณฑ และวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรมในรานขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ. .... กับ มาตรฐานรานยา
(ราง) ประกาศกระทรวงสาธารณสุข
เรื่อง การกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับหลักเกณฑ และวิธี
ปฏิบัติทางเภสัชกรรม ในรานขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ.....
มาตรฐานรานยา
สภาเภสัชกรรม
หมวดที่ 1 บุคลากร
1.1 เภสัชกรตองผานการประเมินความพรอมในการ
ใหบริการทางเภสัชกรรมจากสภาเภสัชกรรมหรือ
หนวยงานที่สภาเภสัชกรรมรับรอง
- ไมไดกําหนด
1.2 เภสัชกรจะตองแตงกายเปนไปตามควร เหมาะสมแก
ฐานะ และศักดิ์ศรีแหงวิชาชีพเภสัชกรรม ตามหลักเกณฑ
ที่สภาเภสัชกรรมกําหนดและแตกตางจากบุคลากรอื่นๆ
ในราน
- ผูมีหนาที่ปฏิบัติการตองแสดงตนใหสาธารณชนทราบ
วา เปนเภสัชกรผูมีหนาที่ปฏิบัติการ โดยสวมเครื่องแบบ
ตามขอกําหนดของสภาเภสัชกรรม (ขอ 2.1.1ข)
- 16. 9
(ราง) ประกาศกระทรวงสาธารณสุข
เรื่อง การกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับหลักเกณฑ และวิธี
ปฏิบัติทางเภสัชกรรม ในรานขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ.....
มาตรฐานรานยา
สภาเภสัชกรรม
1.3 ผูรับอนุญาตตองปฏิบัติตอไปนี้โดยความเห็นชอบ
ของเภสัชกร
1.3.1 ควบคุมการแตงกายของพนักงานรานยา และ
บุคลากรอื่นภายในรานขายยาดวยเครื่องแตงกายที่ไมสื่อ
ไปในทางที่จะกอใหเกิดความเขาใจวาเปนเภสัชกร
- ผูชวยปฏิบัติการตองแสดงตน และแตงกายให
สาธารณชนทราบวาเปน ผูชวยเภสัชกร(ขอ 2.1.2ก)
1.3.2 แบงแยกบทบาท หนาที่ และความรับผิดชอบของ
เภสัชกร พนักงานรานยา และบุคลากรอื่นภายในรานขาย
ยาในการใหบริการใหชัดเจน โดยคํานึงถึงความถูกตอง
ตามกฎหมายดานยาและขอบังคับแหงวิชาชีพเภสัชกรรม
- ผูชวยปฏิบัติการตองปฏิบัติงานภายใตการกํากับดูแล
ของเภสัชกรผูมีหนาที่ปฏิบัติการ(ขอ 2.1.2ข)
- ไมจําหนายยาที่อยูในความรับผิดชอบของเภสัชกร
ในขณะที่เภสัชกรไมอยูปฏิบัติหนาที่(ขอ 4.6)
- ตองไมประพฤติปฏิบัติการใด ๆ ที่สงผลกระทบในทาง
เสื่อมเสียตอวิชาชีพเภสัชกรรมและวิชาชีพอื่น ๆ(ขอ 4.7)
1.3.3 จัดใหพนักงานรานยาผานการอบรมตามหลักสูตร
ที่ สภาเภสัชกรรมใหการรับรอง เปนประจําทุกป
- ไมไดกําหนด
1.4 การดําเนินกิจกรรมที่เกี่ยวของกับผูมารับบริการใน
รานยาโดยบุคลากรอื่นซึ่งมิใชเภสัชกรหรือพนักงานราน
ยา จะตองไดรับคํายินยอมอยางเปนลายลักษณอักษรจาก
เภสัชกรผูมีหนาที่ปฏิบัติการ และใหถือเปนความ
รับผิดชอบที่เภสัชกรผูมีหนาที่ปฏิบัติการจะตองควบคุม
กํากับการดําเนินกิจกรรมใหถูกตองตามกฎหมายวาดวย
ยา
- ไมไดกําหนดโดยชัดเจนแตมีขอกําหนดที่อาจเกี่ยว
โยงกัน คือ
- ตองมีการปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบ (Laws and
regulations) รวมถึงการจัดทํารายงานเอกสารในสวนที่
เกี่ยวของ (ขอ 4.2)
- ตองไมประพฤติปฏิบัติการใด ๆ ที่สงผลกระทบในทาง
เสื่อมเสียตอวิชาชีพเภสัชกรรมและวิชาชีพอื่น ๆ(ขอ 4.7)
หมวดที่ 2 การใหบริการทางเภสัชกรรม
2.1 การใหบริการทางเภสัชกรรมในรานยาตองปฏิบัติ
โดยเภสัชกร
- มีบริเวณที่จัดวางยาที่ตองปฏิบัติการโดยเภสัชกรเทานั้น
และเปนที่รับรูของผูรับบริการอยางชัดเจน (ขอ 1.1.4)
- เภสัชกรอยูปฏิบัติหนาที่ตลอดเวลาที่เปดทําการ (ขอ
2.1.1ก)
- มีเภสัชกรเปนผูสงมอบยาใหแกผูมารับบริการโดยตรง
(ขอ 3.2.4ก)
2.2 ตองซักถามขอมูลที่จําเปนของผูมารับบริการ เพื่อ
ประกอบการพิจารณากอนเลือกสรรยา หรือผลิตภัณฑ
สุขภาพที่มีประสิทธิภาพ ปลอดภัย เหมาะสมกับผูปวย
ตามหลักวิชาการ สมเหตุสมผล ตามมาตรฐานการ
ประกอบวิชาชีพ
- ตองระบุผูรับบริการที่แทจริง และคนหาความตองการ
และความคาดหวังจากการซักถามอาการ ประวัติการใช
ยา รวมถึงศึกษาจากแฟมประวัติการใชยา(ถามี) กอนการ
สงมอบยาทุกครั้ง เพื่อใหเหมาะสมกับผูปวยเฉพาะราย
ตามมาตรฐานการดูแลผูปวย(ขอ 3.2.2)
- 17. 10
(ราง) ประกาศกระทรวงสาธารณสุข
เรื่อง การกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับหลักเกณฑ และวิธี
ปฏิบัติทางเภสัชกรรม ในรานขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ.....
มาตรฐานรานยา
สภาเภสัชกรรม
2.3 เลือกสรรยาและผลิตภัณฑสุขภาพอยางสมเหตุสมผล
ตามหลักวิชาการและตามจรรยาบรรณแหงวิชาชีพ
- มีการสงเสริมใหมีการใชยาอยางเหมาะสม เชน การไม
จําหนายยาชุด การคํานึงถึงความคุมคาในการใชยา(ขอ
3.2.1)
2.4 ตองจัดใหมีฉลากบนซองบรรจุยาหรือภาชนะบรรจุ
ยา ตองแสดงขอมูลอยางนอย ดังตอไปนี้
- มีฉลากยาซึ่งประกอบดวย(ขอ3.2.4ข) ชื่อผูปวย วัน
หมดอายุ
2.4.1 ชื่อรานขายยา และหมายเลขโทรศัพท ชื่อสถานบริการ
2.4.2 ชื่อการคาหรือชื่อสามัญทางยา ชื่อการคา / ชื่อสามัญทางยา
2.4.3 สรรพคุณ ขอบงใช
2.4.4 วิธีใช วิธีใช
2.4.5 วันที่จายยา วันที่จาย
2.4.6 ขอควรระวัง (ถามี) ขอควรระวัง
2.5 ใหคําแนะนําตามสมควรเกี่ยวกับการใชยาให
ปลอดภัยตามหลักวิชาการและตามจรรยาบรรณแหง
วิชาชีพ
- ตองอธิบายการใชยาและการปฏิบัติตัวของผูมารับ
บริการอยางชัดเจน ทั้งโดยวาจาและลายลักษณอักษร
เมื่อสงมอบยา(ขอ3.2.4ค)
2.6 กรณีจายยาอันตรายหรือยาควบคุมพิเศษที่เกี่ยวกับ
โรคที่ตองใชยาอยางตอเนื่อง หรือ จายยาที่มีความเสี่ยง
สูงในดานความปลอดภัย จะตองจัดใหมีการเก็บประวัติ
และขอมูลการใชยาของผูปวย เพื่อประโยชนในการเฝา
ระวัง คนหาและจัดการปญหาจากการใชยาของผูปวย
- จัดทําประวัติการใชยา (Patient’s drug profile) ของ
ผูรับบริการที่ติดตามการใชยาอยางตอเนื่อง(ขอ3.2.5)
- ติดตามผลการใชยาในผูปวย ปรับปรุงและแนะนํา
กระบวนการใชยา ตามหลักวิชาและ ภายใตขอบเขตของ
จรรยาบรรณ ทั้งนี้เพื่อมุงใหผลการใชยาเกิดขึ้นโดย
สูงสุด(ขอ3.2.6)
- มีแนวทางการใหคําแนะนําปรึกษาสําหรับผูปวยที่
ติดตามอยางตอเนื่อง(ขอ3.2.8)
2.7 จัดใหมีหลักเกณฑในการคัดกรองและสงตอผูปวยที่
เหมาะสม
- กําหนดแนวทางและขอบเขตการสงตอผูปวยที่เปน
รูปธรรม (ขอ3.2.7)
- รวมมือกับแพทยหรือบุคลากรสาธารณสุขอื่น ๆ เพื่อ
เปาหมายสูงสุดในการรักษา(ขอ3.2.10)
2.8 จัดใหมีกระบวนการควบคุมยาเสื่อมคุณภาพที่มี
ประสิทธิภาพ และใหสงมอบยาภายในภาชนะบรรจุยาที่
เหมาะสมเพื่อปองกันการเสื่อมคุณภาพตลอดอายุการใช
ยา
- มีการจัดการควบคุมสภาวะแวดลอมที่เหมาะสมตอการ
รักษาคุณภาพผลิตภัณฑ (ขอ1.1.3)
- มีตูเย็นเก็บเวชภัณฑที่เปนสัดสวนเพียงพอ และมีการ
ควบคุมและบันทึกอุณหภูมิ อยางสม่ําเสมอ(ขอ1.2.4)
- มีการเก็บรักษาซึ่งมีเปาหมายใหยาคงประสิทธิภาพใน
การรักษาที่ดี และปลอดภัยตลอดเวลา (ขอ3.1.2)
- 18. 11
(ราง) ประกาศกระทรวงสาธารณสุข
เรื่อง การกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับหลักเกณฑ และวิธี
ปฏิบัติทางเภสัชกรรม ในรานขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ.....
มาตรฐานรานยา
สภาเภสัชกรรม
2.9 กรณีที่มีการผลิตยาตามใบสั่งยาของผูประกอบ
วิชาชีพเวชกรรมหรือของผูประกอบโรคศิลปะที่สั่ง
สําหรับคนไขเฉพาะราย หรือตามใบสั่งยาของ
ผูประกอบการบําบัดโรคสัตวสําหรับสัตวเฉพาะราย และ
การแบงบรรจุยาในสถานที่ขายยา จะตองดําเนินการโดย
ถูกสุขลักษณะ โดยคํานึงถึงการปนเปอน การแพยาและ
เปนไปตามมาตรฐานการประกอบวิชาชีพ
- มีอุปกรณนับเม็ดยา จําแนกตามกลุมยาที่จําเปนในการ
ใหบริการ เชน ยาปฏิชีวนะกลุมเพนนิซิลิน ยาซัลโฟนา
ไมด ฯลฯ (ขอ1.2.2)
- มีอุปกรณเครื่องใชในการใหบริการที่สะอาด และไม
เกิดการปนเปอนในระหวางการใหบริการ (ขอ1.2.3)
2.10 จัดใหมีกระบวนการปองกันอาการไมพึงประสงค
และมีการรายงานอาการอันไมพึงประสงคที่พบจากยา
และผลิตภัณฑสุขภาพ
- เฝาระวังอาการอันไมพึงประสงคจากการใชยาและ
ผลิตภัณฑสุขภาพ และราย งานอาการอันไมพึงประสงค
ที่พบไปยังหนวยงานที่รับผิดชอบ (ขอ3.2.9)
2.11 จัดใหมีแหลงขอมูลดานยาที่เหมาะสม เชื่อถือได
ทันสมัย สําหรับใชในการใชในการปฏิบัติงาน และ
อางอิง
- มีแหลงขอมูล ตํารา ที่เหมาะสมในการใชอางอิงและ
เผยแพร(ขอ1.3.1)
2.12 กรณีจายยาตามใบสั่งยา ตองจัดใหมีมาตรฐานวิธี
ปฏิบัติในการประเมินความถูกตองและความเหมาะสม
ของใบสั่งยาที่ชัดเจน มีประสิทธิภาพ
- มีแนวทางการประเมินใบสั่งยา (ขอ3.2.3)
ก. มีความสามารถในการอาน วิเคราะห และประเมิน
ความเหมาะสมของใบสั่งยา
ข. มีการสอบถามและไดรับความเห็นชอบจากผูสั่งจาย
ยาทุกครั้ง เมื่อมีการดําเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวของกับการ
แกไข หรือ การปรับเปลี่ยนใบสั่งยา
2.13 ควบคุมสื่อใหความรูและสื่อโฆษณาสําหรับผูมารับ
บริการ จะตองไมโออวด ไมบิดเบือนความจริง ไมสราง
ความเขาใจผิดใหผูบริโภค และตองผานการอนุญาต
ถูกตองตามกฎหมาย
- มีบริเวณแสดงสื่อใหความรูเรื่องสุขภาพ ในกรณีจัด
วางเอกสารหรือติดตั้งสื่อที่มุงการโฆษณาใหมีพื้นที่
จัดแยกโดยเฉพาะ (ขอ1.1.6)
- ตองมีการปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบ (Laws and
regulations) รวมถึงการจัดทํารายงานเอกสารในสวนที่
เกี่ยวของ (ขอ 4.2)
2.14 ไมจําหนายผลิตภัณฑยาสูบและเครื่องดื่มที่มี
สวนผสมของแอลกอฮอล
- จะตองไมมีผลิตภัณฑที่บั่นทอนตอสุขภาพ เชน บุหรี่
สุรา เครื่องดื่มที่มีแอลกอฮอล เปนตน อยูในบริเวณที่รับ
อนุญาต (ขอ 5.6)
2.15 จัดใหมีระบบรักษาความลับของผูมารับบริการ - ตองใหความเคารพและเก็บรักษาความลับ ขอมูลของ
ผูปวย (Patient confidentiality) โดยจัดระบบปองกัน
ขอมูลและรายงานที่เปนของผูปวย (ขอ 4.5)
- 19. 12
(ราง) ประกาศกระทรวงสาธารณสุข
เรื่อง การกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับหลักเกณฑ และวิธี
ปฏิบัติทางเภสัชกรรม ในรานขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ.....
มาตรฐานรานยา
สภาเภสัชกรรม
หมวดที่ 3 การขายสงยา
3.1 ในการขายสงยา นอกจากตองปฏิบัติตามทุกหมวด 1
และ 2 แลว จะตองปฏิบัติตามที่กําหนดในหมวดนี้ดวย
- ไมไดกําหนด
3.2 จัดใหมียานพาหนะและอุปกรณที่ใชในกระบวนการ
ขนสงยาที่สามารถประกันคุณภาพของยาไมใหเกิดการ
เสื่อมสภาพและเสียหายระหวางการเก็บรักษาและขนสง
- ไมไดกําหนด
3.3 ใหคําแนะนําดานการเก็บรักษายาและการดูแล
คุณภาพยา สําหรับยาที่มีลักษณะการเก็บรักษาเฉพาะ
ใหแกผูรับอนุญาตที่มาซื้อยา ตามมาตรฐานวิชาชีพ
- ไมไดกําหนด
3.4 จัดใหมีกระบวนการตรวจสอบคุณสมบัติผูซื้อกอนที่
จะจําหนายทุกครั้ง และ ตองจําหนายหรือจัดสงยาให
เฉพาะกับบุคคลหรือองคกรที่ไดรับอนุญาตใหจัดยาหรือ
ครอบครองยาได ตามกฎหมายวาดวยยา
- ไมไดกําหนด
3.5 จัดใหมีมาตรฐานสําหรับวิธีปฏิบัติงานและแบบ
บันทึกในการรับเรื่องรองเรียนและการเรียกเก็บยาคืน ใน
กรณีที่ทราบหรือสงสัยถึงความบกพรองดานคุณภาพ
ประสิทธิภาพ หรือความปลอดภัยของยา โดยตอง
ดําเนินการไดอยางทันทวงทีและมีประสิทธิภาพ
- ไมไดกําหนด
3.6 จัดใหมีระบบปองกันการปะปนของยาที่ถูกสงคืน
หรือเรียกเก็บคืนกับยาและผลิตภัณฑสุขภาพอื่นๆ
- ไมไดกําหนด
3.7 จัดใหมีขอมูลที่จําเปน คือ ขอมูลการตรวจสอบสินคา
คงคลังที่สม่ําเสมอเปนระยะ เอกสารการซื้อ เอกสารการ
ขาย ขอมูลผูซื้อ สําเนาใบสงของ บันทึกเหตุผิดพลาด
และเกือบผิดพลาด บันทึกรายการยาสงคืน ที่สมบูรณ
ถูกตอง งายตอการคนหาและสามารถสอบทานกลับได
- ไมไดกําหนด
อยางไรก็ดีกลุมผูประกอบการรานยาตางมีการเตรียมความพรอมในการปฏิบัติตามราง
ประกาศกระทรวงสาธารณสุขวาดวยเรื่องวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรมชุมชนดังจะเห็นไดจากขาวสารตางๆ
ที่ปรากฏในวารสารชมรมรานขายยาแหงประเทศไทย9
วารสารสมาคมเภสัชกรรมชุมชน10
และ
วารสารยาของสมาคมรานขายยา11
*******************************
- 20. 13
บทที่ 3
วิธีดําเนินการศึกษา
การศึกษานี้เปนการศึกษาเชิงสํารวจถึงความเปนไปไดของรานยาที่จะปฏิบัติตามราง
ประกาศกระทรวงสาธารณสุขวาดวยวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรมชุมชน ที่คณะทํางานไดยกรางขึ้น โดย
ใชกระบวนการสังเกต และสัมภาษณเภสัชกรผูมีหนาที่ปฏิบัติการ โดยใชวิธีการลงพื้นที่เพื่อสังเกตและ
สัมภาษณ รวมไปกับการตรวจประเมินรานยาคุณภาพของสภาเภสัชกรรม
กลุมตัวอยางในการศึกษา
กลุมตัวอยางในการศึกษานี้เปนกลุมตัวอยางแบบที่ไมเปนไปตามโอกาสทางสถิติ(Non-
Probability Sampling )โดยเปนการเลือกตัวอยางแบบเจาะจง(Purposive Sampling) 12
คือ รานขายยา
แผนปจจุบันที่มีความสนใจในการพัฒนาเปนรานยาคุณภาพ หรือสมัครเขาสูกระบวนการรับรองเปน
รานยาคุณภาพ โดยกําหนดการลงพื้นที่ตั้งแตวันที่ 22 กรกฎาคม 2552 – 9 พฤษภาคม 2554 ซึ่งมีรานยา
ที่เขาเกณฑดังกลาวจํานวน 50 ราน
วัตถุประสงคที่เลือกรานยากลุมนี้เนื่องจากเปนรานขายยาแผนปจจุบันที่มีการดําเนินการ
ตามที่พระราชบัญญัติยา พ.ศ.2510 และฉบับแกไขเพิ่มเติมไดบัญญัติไวครบถวน มีเภสัชกรเปนผูมี
ปฏิบัติการอยูประจําตลอดเวลาที่รานเปดทําการ เภสัชกรมีการปฏิบัติหนาที่ตามที่กฎหมายกําหนด
และใหความรวมมืออยางดีในการสังเกต และสัมภาษณ
เครื่องมือที่ใชในการเก็บขอมูล
เนื่องจาก “มาตรฐานรานยาคุณภาพ” ของสภาเภสัชกรรมเปนเสมือนตนแบบของราง
ประกาศกระทรวงสาธารณสุขดังกลาว ดังนั้นรายละเอียดที่ปรากฏในรางประกาศกระทรวงสาธารณสุข
เรื่อง การกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับหลักเกณฑ และวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรม ในรานขายยาแผน
ปจจุบัน พ.ศ. .... จึงมีความใกลเคียงกับเกณฑที่ใชในการตรวจประเมินรานยาคุณภาพของสภาเภสัช
กรรม ดังนี้จึงสามารถใชการตรวจประเมินรานยาคุณภาพควบคูไปกับการศึกษานี้ไดโดยไมเปนการ
สรางภาระเพิ่มเติมแกรานยาแตอยางใด
แตดวยภาษาที่ใชในรางประกาศกระทรวงสาธารณสุขเรื่อง การกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับ
หลักเกณฑ และวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรม ในรานขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ. .... เปนภาษาในทางกฎหมาย
จึงตองมีการตีความเพื่อใหประเด็นการสังเกต และสัมภาษณมีความชัดเจนมากขึ้น จึงไดดําเนินการ
กําหนดเปนประเด็นจํานวน 20 ขอ ดังตาราง 2
- 21. 14
ตาราง 2 ประเด็นสังเกต และสัมภาษณจาก (ราง) ประกาศกระทรวงสาธารณสุขเรื่อง การกําหนด
รายละเอียดเกี่ยวกับหลักเกณฑ และวิธีปฏิบัติทางเภสัชกรรม ในรานขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ. ....
(ราง) ประกาศกระทรวงสาธารณสุข
เรื่อง การกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับหลักเกณฑ และวิธี
ปฏิบัติทางเภสัชกรรม ในรานขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ.....
ประเด็นสังเกต / สัมภาษณ
หมวดที่ 1 บุคลากร
1.1 เภสัชกรตองผานการประเมินความพรอมในการ
ใหบริการทางเภสัชกรรมจากสภาเภสัชกรรมหรือ
หนวยงานที่สภาเภสัชกรรมรับรอง
- ไมไดกําหนดเนื่องจากยังไมมีระบบการเตรียมความ
พรอมในการใหบริการทางเภสัชกรรมจากสภาเภสัช
กรรม
1.2 เภสัชกรจะตองแตงกายเปนไปตามควร เหมาะสมแก
ฐานะ และศักดิ์ศรีแหงวิชาชีพเภสัชกรรม ตามหลักเกณฑ
ที่สภาเภสัชกรรมกําหนดและแตกตางจากบุคลากรอื่นๆ
ในราน
1. เภสัชกรสวมเสื้อกาวน และมีความแตกตางจาก
บุคลากรอื่นในราน
1.3 ผูรับอนุญาตตองปฏิบัติตอไปนี้โดยความเห็นชอบ
ของเภสัชกร
1.3.1 ควบคุมการแตงกายของพนักงานรานยา และ
บุคลากรอื่นภายในรานขายยาดวยเครื่องแตง
กายที่ไมสื่อไปในทางที่จะกอใหเกิดความ
เขาใจวาเปนเภสัชกร
2. การแตงกายของบุคลากรอื่นในรานตองไมทําใหเขาใจ
ผิดวาเปนเภสัชกร
1.3.2 แบงแยกบทบาท หนาที่ และความรับผิดชอบ
ของเภสัชกร พนักงานรานยา และบุคลากรอื่น
ภายในรานขายยาในการใหบริการใหชัดเจน
โดยคํานึงถึงความถูกตองตามกฎหมายดานยา
และขอบังคับแหงวิชาชีพเภสัชกรรม
3. มีการแบงแยกหนาที่ความรับผิดชอบระหวางเภสัชกร
และบุคลากรอื่นในราน โดยคํานึงถึงความถูกตองตาม
กฎหมาย และวิชาชีพ
1.3.3 จัดใหพนักงานรานยาผานการอบรมตาม
หลักสูตรที่ สภาเภสัชกรรมใหการรับรอง เปน
ประจําทุกป
- ไมไดกําหนดเนื่องจากยังไมมีระบบการอบรมตาม
หลักสูตรที่สภาเภสัชกรรมใหการรับรอง
1.4 การดําเนินกิจกรรมที่เกี่ยวของกับผูมารับบริการใน
รานยาโดยบุคลากรอื่นซึ่งมิใชเภสัชกรหรือพนักงานราน
ยา จะตองไดรับคํายินยอมอยางเปนลายลักษณอักษรจาก
เภสัชกรผูมีหนาที่ปฏิบัติการ และใหถือเปนความ
รับผิดชอบที่เภสัชกรผูมีหนาที่ปฏิบัติการจะตองควบคุม
กํากับการดําเนินกิจกรรมใหถูกตองตามกฎหมายวาดวย
ยา
4. เภสัชกรมีการควบคุมกิจกรรมโดยบุคลากรอื่นซึ่งมิใช
บุคลากรในรานยาที่เกี่ยวของกับผูมารับบริการ
- 22. 15
(ราง) ประกาศกระทรวงสาธารณสุข
เรื่อง การกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับหลักเกณฑ และวิธี
ปฏิบัติทางเภสัชกรรม ในรานขายยาแผนปจจุบัน พ.ศ.....
ประเด็นสังเกต / สัมภาษณ
หมวดที่ 2 การใหบริการทางเภสัชกรรม
2.1 การใหบริการทางเภสัชกรรมในรานยาตองปฏิบัติ
โดยเภสัชกร
5. เภสัชกรเปนผูใหบริการทางเภสัชกรรม
2.2 ตองซักถามขอมูลที่จําเปนของผูมารับบริการ เพื่อ
ประกอบการพิจารณากอนเลือกสรรยา หรือผลิตภัณฑ
สุขภาพที่มีประสิทธิภาพ ปลอดภัย เหมาะสมกับผูปวย
ตามหลักวิชาการ สมเหตุสมผล ตามมาตรฐานการ
ประกอบวิชาชีพ
6. เภสัชกรมีการซักถามขอมูลที่จําเปนกอนจายยา
2.3 เลือกสรรยาและผลิตภัณฑสุขภาพอยางสมเหตุสมผล
ตามหลักวิชาการและตามจรรยาบรรณแหงวิชาชีพ
7. มีการเลือกสรรยา และผลิตภัณฑสุขภาพอยาง
สมเหตุสมผล ตามหลักวิชาการและจรรยาบรรณวิชาชีพ
2.4 ตองจัดใหมีฉลากบนซองบรรจุยาหรือภาชนะบรรจุ
ยา ตองแสดงขอมูลอยางนอย ดังตอไปนี้
8. ชองบรรจุยา หรือภาชนะบรรจุยา ตองมี
2.4.1 ชื่อรานขายยา และหมายเลขโทรศัพท ชื่อรานพรอมหมายเลขโทรศัพท
2.4.2 ชื่อการคาหรือชื่อสามัญทางยา ชื่อยา
2.4.3 สรรพคุณ สรรพคุณ
2.4.4 วิธีใช วิธีใชยา
2.4.5 วันที่จายยา วันที่จาย
2.4.6 ขอควรระวัง (ถามี) ขอควรระวัง(ถามี)
2.5 ใหคําแนะนําตามสมควรเกี่ยวกับการใชยาให
ปลอดภัยตามหลักวิชาการและตามจรรยาบรรณแหง
วิชาชีพ
9. มีการใหคําแนะนําตามสมควรเกี่ยวกับการใชยาอยาง
ปลอดภัย
2.6 กรณีจายยาอันตรายหรือยาควบคุมพิเศษที่เกี่ยวกับ
โรคที่ตองใชยาอยางตอเนื่อง หรือ จายยาที่มีความเสี่ยง
สูงในดานความปลอดภัย จะตองจัดใหมีการเก็บประวัติ
และขอมูลการใชยาของผูปวย เพื่อประโยชนในการเฝา
ระวัง คนหาและจัดการปญหาจากการใชยาของผูปวย
10. มีการจัดเก็บประวัติและขอมูลการใชยา ของผูปวยที่
ตองใชยาอยางตอเนื่อง หรือจายยาที่มีความเสี่ยงสูง
2.7 จัดใหมีหลักเกณฑในการคัดกรองและสงตอผูปวยที่
เหมาะสม
11. จัดใหมีหลักเกณฑการคัดกรอง และสงตอผูปวยที่
เหมาะสม
2.8 จัดใหมีกระบวนการควบคุมยาเสื่อมคุณภาพที่มี
ประสิทธิภาพ และใหสงมอบยาภายในภาชนะบรรจุยาที่
เหมาะสมเพื่อปองกันการเสื่อมคุณภาพตลอดอายุการใช
ยา
12.มีกระบวนการควบคุมยาเสื่อมคุณภาพที่มี
ประสิทธิภาพ