Presenterad på Sitevisiondagarna 2012 i Örebro av Anders Häggdahl.
Presentationen bygger på vår långa erfarenhet av att ta fram och implementera sök och Findability-lösningar.
Vi visar exempel på hur några av de mer än 100 organisationer som vi arbetar med, tänker runt Findability och berättar om Findwise metod för att skapa maximal utväxling på våra kunders investeringar. Vidare går vi igenom vilka fördelar vårt samarbete med Sitevision ger användarna när man ska förbättra sin sökfunktionalitet.
I den här presentationen diskuteras begreppet tjänsteplattform, e-tjänsteplattform, "kommunal tjänsteplattform" och vad den plattformen egentligen behöver innehålla för att svara upp mot en hållbar e-utveckling.
Med hållbar avses här att göra rätt från början, att inte måla in sig i ett hörn, att inte hamna i en återvändsgränd - bara för att man inte hade hela bilden klart för sig när man startade.
Och det går att börja smått, ändå. Med enkla e-tjänster.
Presenterad på Sitevisiondagarna 2012 i Örebro av Anders Häggdahl.
Presentationen bygger på vår långa erfarenhet av att ta fram och implementera sök och Findability-lösningar.
Vi visar exempel på hur några av de mer än 100 organisationer som vi arbetar med, tänker runt Findability och berättar om Findwise metod för att skapa maximal utväxling på våra kunders investeringar. Vidare går vi igenom vilka fördelar vårt samarbete med Sitevision ger användarna när man ska förbättra sin sökfunktionalitet.
I den här presentationen diskuteras begreppet tjänsteplattform, e-tjänsteplattform, "kommunal tjänsteplattform" och vad den plattformen egentligen behöver innehålla för att svara upp mot en hållbar e-utveckling.
Med hållbar avses här att göra rätt från början, att inte måla in sig i ett hörn, att inte hamna i en återvändsgränd - bara för att man inte hade hela bilden klart för sig när man startade.
Och det går att börja smått, ändå. Med enkla e-tjänster.
Presenterad av Mikael Wendelius på Intranätverk 2016: Göteborg den 26 maj.
Har du en sökfunktion som inte uppfyller dina och användarnas förväntningar? Här får du en bild av framtidens söklösningar och visar konkreta exempel på hur en bra söklösning kan se ut och fungera.
Sociala Intranät 2010 - Case Landstinget i Jönköpings Länsvesv1
Sven-Åke Svensson, utvecklingsledare/webbutvecklare,
Landstinget i Jönköping
Sven-Åke berättar om arbetet med det nya intranätet och vägen
mot det sociala intranätet. Landstinget i Jönköpings län har nyligen
lanserat ett nytt intranät där sök, lära av varandra och hitta kompetens
varit i fokus. Medarbetarna har stor frihet att personifiera
sin startsida med interna nyheter, RSS-nyheter, notifikationer och
bevakningar. Kontaktkort och sociala länkar underlättar möjligheten
att lära av varandra.
På väg mot det sociala intranätet - Presentation för Västa Götalandsregionen ...svesv1
Landstinget i Jönköpings län har nyligen lanserat ett nytt intranät där söka, lära av varandra och hitta kompetens varit i fokus. Medarbetarna har stor frihet att personifiera sin startsida med interna nyheter, RSS-nyheter, notifikationer och bevakningar. Kontaktkort och sociala länkar underlättar möjligheten att lära av varandra. Sven-Åke Svensson berättar om arbetet med det nya intranätet och framtidstankarna på väg mot det sociala intranätet.
Hur man kan integrera och använda webbanalys för att öka kvaliteten i din interna söktjänst. Efter presentationen kan du ta med dig tips hem och börjar förbättra din söktjänst direkt!
Sökfunktionen på webbplatser och intranät lämnar mycket att önska enligt många användare. Rätt använd är sök är en tjänst som kan leverera service effektivt. Kristian ger oss praktiska exempel på:
- Hur sök kan leverera snabb åtkomst till både tjänster och information.
- Hur sökresultaten kan ge underlag till tjänsteutveckling
- Vilka viktiga tjänster som många organisationer saknar i sin sökfunktion
Strategisk SEO går igenom hur man bör planera och arbeta strukturerat kring SEO. Vad som inte tas upp är on-page SEO och liknande åtgärder. Här fokuserar vi på att bygga en strategi runt SEO.
Jag höll ett föredrag om Microsoft Teams för våra kunder på Sogeti. Teams kommer att ersätta Skype på sikt. Redan nu ser vi uttalanden och roadmaps från Microsoft där man uppmanar till att börja att ta sig från Skype till Teams på ett eller annat sätt. Men hur ska jag tänka och vilka färdplan ska jag ha och varför ska vi använda Teams och till vad?
Ljud/podd: https://jonasjaani.se/microsoft-teams/
More Related Content
Similar to Dra nytta av din information mha sökteknik
Presenterad av Mikael Wendelius på Intranätverk 2016: Göteborg den 26 maj.
Har du en sökfunktion som inte uppfyller dina och användarnas förväntningar? Här får du en bild av framtidens söklösningar och visar konkreta exempel på hur en bra söklösning kan se ut och fungera.
Sociala Intranät 2010 - Case Landstinget i Jönköpings Länsvesv1
Sven-Åke Svensson, utvecklingsledare/webbutvecklare,
Landstinget i Jönköping
Sven-Åke berättar om arbetet med det nya intranätet och vägen
mot det sociala intranätet. Landstinget i Jönköpings län har nyligen
lanserat ett nytt intranät där sök, lära av varandra och hitta kompetens
varit i fokus. Medarbetarna har stor frihet att personifiera
sin startsida med interna nyheter, RSS-nyheter, notifikationer och
bevakningar. Kontaktkort och sociala länkar underlättar möjligheten
att lära av varandra.
På väg mot det sociala intranätet - Presentation för Västa Götalandsregionen ...svesv1
Landstinget i Jönköpings län har nyligen lanserat ett nytt intranät där söka, lära av varandra och hitta kompetens varit i fokus. Medarbetarna har stor frihet att personifiera sin startsida med interna nyheter, RSS-nyheter, notifikationer och bevakningar. Kontaktkort och sociala länkar underlättar möjligheten att lära av varandra. Sven-Åke Svensson berättar om arbetet med det nya intranätet och framtidstankarna på väg mot det sociala intranätet.
Hur man kan integrera och använda webbanalys för att öka kvaliteten i din interna söktjänst. Efter presentationen kan du ta med dig tips hem och börjar förbättra din söktjänst direkt!
Sökfunktionen på webbplatser och intranät lämnar mycket att önska enligt många användare. Rätt använd är sök är en tjänst som kan leverera service effektivt. Kristian ger oss praktiska exempel på:
- Hur sök kan leverera snabb åtkomst till både tjänster och information.
- Hur sökresultaten kan ge underlag till tjänsteutveckling
- Vilka viktiga tjänster som många organisationer saknar i sin sökfunktion
Strategisk SEO går igenom hur man bör planera och arbeta strukturerat kring SEO. Vad som inte tas upp är on-page SEO och liknande åtgärder. Här fokuserar vi på att bygga en strategi runt SEO.
Jag höll ett föredrag om Microsoft Teams för våra kunder på Sogeti. Teams kommer att ersätta Skype på sikt. Redan nu ser vi uttalanden och roadmaps från Microsoft där man uppmanar till att börja att ta sig från Skype till Teams på ett eller annat sätt. Men hur ska jag tänka och vilka färdplan ska jag ha och varför ska vi använda Teams och till vad?
Ljud/podd: https://jonasjaani.se/microsoft-teams/
Similar to Dra nytta av din information mha sökteknik (20)
5. About Findwise
• Grundat 2005
• Kontor i Sverige, Danmark
Norge och Polen
• 85 anställda (Maj 2012)
• Målsättning att vara en ledande leverantör av sökdrivna
Findability-lösningar som drar nytta av den fulla potentialen i
söktekniken
• Marknadsledande i Norden
6.
7. Leverantörsoberoende
Skapar sökdrivna Findability-lösningar baserade på marknadens
ledande sökplattformar exempelvis:
Autonomy IDOL
Microsoft (SharePoint and FAST Search products)
Google GSA
IBM ICA/OmniFind
Oracle SES
LucidWorks
Euroling (Siteseeker)
Apache Lucene/Solr (Open source)
11. ”Har vi någon som har erfarenhet av service av
röntgenutrustningen på våning 5, vem ska jag prata
med?”
12. ”Vad säger du, har vi redan gjort en sådant projekt och
kommit fram till att det inte är möjligt att göra på det sättet,
jag har redan lagt två veckors jobb på detta, varför har jag
inte sett den rapporten?”
13. ”Kan man söka efter just den sekvensen i
instruktionsfilmen som jag är intresserad av?”
22. ”Hittbarhet av information är en av de tuffaste
utmaningarna för intranät och digitala arbetsplatser
idag.”
”De organisationer som har kommit längst integrerar
sociala funktioner som användargenererad
information och användartaggar i sökresultaten”
Digital workplace trends 2012, Jane McConnel
23. Sökmotorn i en lärande organisation
Två viktiga användningsområden
1. Leverera ett riktigt bra sök med god relevans från sökrutan
2. Möjliggöra sökdrivet innehåll, exempelvis på startsidan
26. Findability hos VGR
Sök nyttjas som en integrations- och tjänsteplattform som ger såväl interna som externa
användare enkel tillgång till information från en mängd olika informationskällor.
27. Findability lösning – Önskvärt tillstånd
Related
Search in multiple information
sources, including
external Video clips
Maps
Links
People
Filter the search
result with facets More information and an
ability to act on result
28. Exempel – Sökdriven personalisering
I ett modernt intranät erbjuder söktekniken möjligheter att:
enkelt hämta information ur samtliga relevant system informationen ur system (”pull”).
skapa en personaliserad och dynamisk användarupplevelse där relevant information presenteras till
användaren utan att en aktiv sökning görs (”push”).
Searchlets (sökdrivna
webparts) kan personaliseras
på tre nivåer:
Searchlets som visar gemensam
information för alla medarbetare
Searchlets som visar rollbaserad
information (Chef, Säljare etc.)
Searchlets som visar
personaliserad information på
individnivå (styrt av användaren)
29. Search driven landing page
for collaboration sites Free text search with query completion
and Did-you-mean functionality
Dynamic facets based on search to
allow filtering on:
Organisational belonging
Type of site
Topics of the site
Tags - Keywords added by users
Owner
Sites recommended for the specific
user. Search-driven personalization
based on organisational belonging,
interests, behaviour etc.
31. Exempel på söklösningar
Sökträffar från Youtube
http://search.uu.se/?q=apotekarprogrammet
Sökträffar från flera källor samtidigt bland annat forum
http://www.telia.se/privat/sok/sok.page?q=sony+xperia
Bra anpassade träffar
http://www.google.se/webhp?sourceid=chrome-instant&ix=sea&ie=UTF-8&ion=1#sclient=psy-
ab&hl=sv&site=webhp&source=hp&q=milan&pbx=1&oq=&aq=&aqi=&aql=&gs_sm=&gs_upl=&fp=
814d0bd43bbd8419&ix=sea&ion=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_cp.,cf.osb&biw=1199&bih=645
Bra personsök med fornetisk sökning
http://www.uu.se/sokresultatsida/?q=vogel&render=full
32. Relevansen i sökträffar
Att visa rätt dokument högst upp det är sökmotorns viktigaste
uppgift, hur når vi dit?
39. +1 och kommentarer
Sociala funktioner kan underhålla relevansmodellen genom att de
sidor och dokument som användarna anser viktiga rankas högre vid
sökningar.
Sociala funktioner hjälper redaktören
40. Tid
Ta hänsyn till tidsfaktorn i sökmotorn.
Tiden efter publiceringsdatum brukar man låta påverka
relevansmodellen men kanske ska man börja låta tidsfaktorn
påverka olika typer av information på olika sätt. Är den information
hämtad från sociala media mer en färskvara än annan information?
41. Klick och besöksstatistik
Integrera klick och besöksstatistik och ta tillbaka den informationen
till relevansmodellen.
Användarnas beteende påverkar vilka träffar som kommer högst vid
en sökning.
Det blir möjligt att se vilka saker som kollegorna klickar på.
42. Närhet i organisationen
Låt närhet i organisationen påverka relevansmodellen
Du är sannolikt mer intresserad av vad personer i närheten av dig i
organisationen skriver än personer flera steg bort
43. Rollbaserad ranking
Låt personer i liknande roller inom organisationen få högre relevans
på varandras information.
Två byggnadsingenjörer är exempelvis mer sannolikt intresserad av
samma typ av dokument och ritningar än andra i organisationen.
44. Geografisk anpassning
Låt geografin påverka relevansmodellen.
Saker i din fysiska närhet är sannolikt mer intressant än saker långt
bort.
Man kan även låta din position bli en sökfråga i sig för ”pushad”
information
45. Device
Från vilken enhet söker du din information?
Om du söker från mobil, stationär dator eller surfplatta berättar
antagligen till viss del vilken typ av information du är ute efter. En
sök-app för intern information är hett efterfrågat från många
organisationer.
46. Länkade dokument
Låt sökmotorn ta hänsyn till om dokumentet har delats i olika forum
exempelvis på samarbetsytor eller via mail. Då innehåller det mer
sannolikt information som fler är intresserade av.
48. Börja inte för stort. Man byggde inte Rom på
en dag, även de första stapplande stegen kan
ge väldigt stora resultat.
Editor's Notes
How to address theses challenges and expectations when creating search solutions? Findability by Findwise is an holistic approach to creating state-of-the-art solutions utilising all our experience and various competencies. Click the links to show examples to illustrate the difference between “simple search” and search-driven Findability.
Olikasepareradesökfunktioner runt om I organisationensapplikationergördetsvårtelleromöjligtföranvändarenattfå en överblickomvilkentypav information somfinnstillgänglig
Marcus österberg på Västragötalandsregionenfinnsi med osshankanberättamer
Slide can be reached by clicking the ”Search-driven Intranet” link on the Findability by Findwise slide
För att nå en hög relevans i en söklösning krävs ett bra steg för att processa och homogenisera datan. Här kan man lägga till metadatafält som används till filterfunktioner och se till att data från olika informationskällor har en likadan struktur
Slide can be reached by clicking the ”Simple Intranet Search box” link on the Findability by Findwise slide