Download to read offline
![תסריטי שימוש: מיון ומסירה
תסריט (+ :)low-fi Prototype
[...] סמנטה מעדכנת במערכת שהיא מעוניינת
להפטר ממוצר, ומקבלת מספר אופציות:
"מכירה", "תרומה", או "אשפה".היא בוחרת
ב"מכירה" ולאחר נתינת ה'אישור' המערכת
מפרסמת באופן אוטומטי עם תמונה, מודעת
מכירה בקרייגליסט או אתר מכירות אחר ובקטלוג
אפליקציית הפייסבוק של המערכת...
2011 Dor Reich
מפגש :UXIמחקר משתמשים – סיפורי הצלחה](https://image.slidesharecdn.com/dorreichuxieventoct252011-111101151339-phpapp01/85/slide-21-320.jpg)
Uploaded byDor Reich
מחקר משתמשים עם הורים בסביבה ביתית
UXI October 25 2011 User Research Event. Presentation of a User Centered Design project from 2010.
מחקר משתמשים עם הורים בסביבה ביתית
- 1. אפליקציה להחלפת צעצועים מחקרעם הורים בסביבה הביתית מפגש :25/10/2011 UXI מחקר משתמשים – סיפורי הצלחה. דור רייך
- 2. נעים להכיר דור רייך Experience Architect, Critical Mass (Toronto) Master of Information Studies Faculty of Information / The iSchool – Knowledge and Media Design Institution at the University of Toronto Specialized in Human Computer Interaction, and User Centered Design 2011 Dor Reich : מחקר משתמשים – סיפורי הצלחהUXI מפגש
- 3. תוכן ההרצאה 1. הצגת הפרויקט 2. מחקר משתמשים פרסונות - תסריטי שימוש - 3. סיכום 4. העולם האמיתי... 2011 Dor Reich מפגש :UXIמחקר משתמשים – סיפורי הצלחה
- 4. :הצגת הפרויקט THE DESIGN OF INTERACTIVE COMPUTATIONAL MEDIA (UCD) 2011 Dor Reich : מחקר משתמשים – סיפורי הצלחהUXI מפגש
- 5. UPA iSDC 2010Design Problem – Design for a Sustainable World flickr.com/photos/lynnfriedman 2011 Dor Reich : מחקר משתמשים – סיפורי הצלחהUXI מפגש
- 6. מחקר משתמשים: מחקרראשוני – סקר אונליין הגדרת קהל היעד: • הורים טריים וותיקים • חיים בסביבה עירונית • בעלי נגישות לאינטרנט ומרגישם בנוח להשתמש במחשב ו/או מכשירים ניידים • בוגרי תיכון סקר אונליין: 2011 Dor Reich מפגש :UXIמחקר משתמשים – סיפורי הצלחה
- 7. מחקר משתמשים (המשך) מחקר ראשוני – סקר אונליין 00flickr.com/photos/l80288073@N מממצאים עיקרים: רוב מוצרי הילדים )יותר מ %05( נרכשו כמוצרים חדשים (יד-ראשונה) ויותר מרבע מהם יצאו מכלל שימוש. 2011 Dor Reich מפגש :UXIמחקר משתמשים – סיפורי הצלחה
- 8. מחקר משתמשים: תצפיותוסיכום הממצאים ניתוח 'בעלי עניין' ).(Stakeholders תצפיות - ניסיון להבין טוב יותר את הליך הרכישה ע"י תצפיות בחנויות ילדים הנחות עבודה כתוצאה ממחקר המשתמשים: • משתמש עיקרי: הורים לילדים קטנים (פעוטות) • מטרה: עזרה בארגון מוצרי הילדים בבית – רכישה, איכסון, מסירה והחלפת מוצרים • משתמשים משניים: אתרי קניה-מכירה וחנויות יד-שניה,חנויות קמעוניות, ארגוני צדקה, ילדים ורשויות מקומיות 2011 Dor Reich מפגש :UXIמחקר משתמשים – סיפורי הצלחה
- 9. מחקר משתמשים: מחקריעומק ראיונות שאלונים חצי מובנים Contextual Inquiry בסביבה הביתית 2011 Dor Reich מפגש :UXIמחקר משתמשים – סיפורי הצלחה
- 10. מחקר משתמשים: סיכוםממצאים ומסקנות ניהול מוצרי הילדים זו משימה מתמשכת, גוזלת זמן ומשפיעה מהותית על מרחב המחייה. 2011 Dor Reich מפגש :UXIמחקר משתמשים – סיפורי הצלחה
- 11. מחקר משתמשים: סיכוםממצאים ומסקנות הורים ישמחו לחסוך כסף ולקבל או לקנות מוצר משומש כאשר מדובר במקור אמין. 2011 Dor Reich מפגש :UXIמחקר משתמשים – סיפורי הצלחה
- 12. מחקר משתמשים: סיכוםממצאים ומסקנות בטיחות וניקיון הינם השיקולים העיקריים ברכישת מוצר, חדש או משומש. 2011 Dor Reich מפגש :UXIמחקר משתמשים – סיפורי הצלחה
- 13. מחקר משתמשים: סיכוםממצאים ומסקנות קרובי משפחה וחברים הינם המעגל הראשוני ממנו יעדיפו ההורים לקבל או למסור (מכירה או הלוואה) מוצרים משומשים שאינם בשימוש. 2011 Dor Reich מפגש :UXIמחקר משתמשים – סיפורי הצלחה
- 14. מחקר משתמשים: סיכוםממצאים ומסקנות כל ההורים מכרו או תרמו בעבר מוצרים מחוץ לסביבתם החברתית. 2011 Dor Reich מפגש :UXIמחקר משתמשים – סיפורי הצלחה
- 15. בניית הפרסונות 2011 DorReich מפגש :UXIמחקר משתמשים – סיפורי הצלחה
- 16. פרסונות ותסריטי שימוש:בניית הפרסונות 2011 Dor Reich מפגש :UXIמחקר משתמשים – סיפורי הצלחה
- 17. מחקר משתמשים: פרסונה(מגויירת) 2011 Dor Reich מפגש :UXIמחקר משתמשים – סיפורי הצלחה
- 18. תובנות המחקר: תוכניתפעולה שיפור תהליכי הארגון של מוצרי ילדים בבית אכסון – שמירת פרטים ומידע על המוצר וקטלוג המלאי • מיון – 'הבחנה' בין מוצרים רצויים ולא רצויים • 'פיתרונות' עתידיים – סיפוק מקורות ייעודיים לביצוע חלופה, מסירה, מכירה או • קניה של מוצרים (רצויים ולא רצויים) flickr.com/photos/kirtaph 2011 Dor Reich מפגש :UXIמחקר משתמשים – סיפורי הצלחה
- 19. תובנות המחקר: ממשקיהמערכת 2011 Dor Reich מפגש :UXIמחקר משתמשים – סיפורי הצלחה
- 20. תסריטי שימוש: הזנתנתונים תסריט (+ :)low-fi Prototype 2011 Dor Reich מפגש :UXIמחקר משתמשים – סיפורי הצלחה
- 21. תסריטי שימוש: מיוןומסירה תסריט (+ :)low-fi Prototype [...] סמנטה מעדכנת במערכת שהיא מעוניינת להפטר ממוצר, ומקבלת מספר אופציות: "מכירה", "תרומה", או "אשפה".היא בוחרת ב"מכירה" ולאחר נתינת ה'אישור' המערכת מפרסמת באופן אוטומטי עם תמונה, מודעת מכירה בקרייגליסט או אתר מכירות אחר ובקטלוג אפליקציית הפייסבוק של המערכת... 2011 Dor Reich מפגש :UXIמחקר משתמשים – סיפורי הצלחה
- 22. סיכום: בדיקת שמישות “Wizard of Oz” Usability Testing מממצאים עיקרים והמלצות: • הזנת נתונים • תיוג • אמון • טרמינולוגיה • הגדרות 2011 Dor Reich מפגש :UXIמחקר משתמשים – סיפורי הצלחה
- 23. העולם האמיתי... מחקר משתמשים בעבודתי היומיומית: • פיתוח פרסונות עבור תאגיד טלקום אמריקאי • פיתוח אבטיפוס לפרסונות ותסריטי שימוש עבור בנק אמריקאי פוליטיקה ובירוקרטיה... )Planner Vs. Information Architect (~Experience Architect 2011 Dor Reich מפגש :UXIמחקר משתמשים – סיפורי הצלחה
- 24. !תודה רבה dor.reich@gmail.com dorr@criticalmass.com @DorReich 2011 Dor Reich : מחקר משתמשים – סיפורי הצלחהUXI מפגש