VidenDanmark seminar om digitalisering og procesorienteriing 25. januar 2012

1. • Digitalisering af processer i
Energinet.dk
VidenDanmark seminar,
25. januar 2012
Ved Proceskonsulent Rikke Pfänner
1

2. Hvad er energiens motorveje?
Gasinfrastruktur Elinfrastruktur
Gaslager
2

3. Fakta om Energinet.dk
• Selvstændig, offentlig virksomhed under Klima-,
energi- og bygningsministeriet, med egen
bestyrelse.
• Medejer af energibørser
• Årlig omsætning på 8-9 mia. kr.
• Forbrugerne betaler til vores aktiviteter via
tariffer på el- og gasregningen
• Vores økonomi skal hvile i sig selv
• Hovedkontor i Fredericia
• Ca. 530 medarbejdere
3

4. Første proces: Oprettelse af balanceansvarlig aktør på
elmarkedet
4

5. Oprettelse af aktører på elmarkedet
• Håndterer processerne fra en potentiel aktør på
elmarkedet henvender sig for oprettelse, til de er
kreditvurderet, oprettet i Energinet.dk’s IT systemer og
vi sammen har testet, at aktøren kan indmelde
elektroniske handelsplaner til vores kontrolcenter
• Initieres, når en potentiel aktør udfylder et
stamdataskema på www.energinet.dk i en InfoPath
formular
• 10 nøglepersoner er aktivt involveret i hver oprettelse –
plus en række informationsmodtagere samt backup
personer på opgaver
• Håndterer dele af den direkte kommunikation med
aktørerne, og styrer at dokumentation arkiveres i
henhold til Forvaltningsloven
5

6. Erfaringer - evalueringsworkshop
Forudsætning
• En fælles gennemgang af processen
• Lave end-to-end test af hele processen med fiktiv data
• Tage god tid til iterationer
Læring fra de første projekter
• lave risikovurderinger når vi indfører IT til nye processer
• forbedre processerne omkring test
• huske at informere om afbrydelser af igangsatte workflows
• identificere backup på opgaverne allerede under procesafdækningen
• introducere nye projektdeltagere til processen, systemet, og de konkrete
opgaver
6

7. Platform
• Nintex Standard Edition 2007
• Tredjepartsværktøj til SharePoint 2007
• Anvender Sharepoints workflow motor
• Implementerer en grafisk brugergrænseflade for design og monitorering af
workflows
• Implementering i Energinet.dk
• Design og konfiguration: Proceskonsulenter – supporteret af ProActive som
leverandør.
• Præproduktions og produktionsmiljøer
7

8. Indgangsside til workflows via intranet
8

9. Status på igangværende workflow
9

10. Eksempel på opgave
10

11. Brugergrænseflade – design (Nintex 2007)
11

12. Eksempel på konfiguration af flexi-task
12

13. Vil du vide mere?
• www.kemin.dk
• www.energinet.dk
Rikke Pfänner
Proceskonsulent, Energinet.dk
Telefon: 23338894
Mail: rpf@energinet.dk
13