Praktische tips om een gebruikersgerichte inhoudelijke strategie voor je overheidswebsite uit te werken. Een website met duidelijke doelen die verder gaan dan gewoon maar informeren. Met ook enkele hands-on tips voor de concrete uitwerking van je website.
Online marketing bij AFAS Software - Digital Content Marketing Congres 2014 AFAS Software
Online marketing, contentstrategie en marketing automation van AFAS Software door Truus Koppelaar, directeur Marketing en Communicatie op het Digital Content Marketing Congres 2014.
How to Embrace digital, social and content, as a Company?Tom De Baere
This is a subset of a larger presentation about :
- Why companies need to embrace digital, content and social?
- Why you need to activate the complete organization, and not only see this as a marketing activity?
- How you can develop a change program internally to have employees drive this change?
- What internal new processes you need to listen to the external needs of customers? and to the internal stories of your organization, and how you can answer with content
- How you can implement these new processes?
- How to align business objectives with digital, content and social activities?
- How to activate the organization to create content, and be active on social media ?
- How you can guide customers through the buying cycle and monetize your efforts ?
- What tactics and tools you need to do all of this?
Praktische tips om een gebruikersgerichte inhoudelijke strategie voor je overheidswebsite uit te werken. Een website met duidelijke doelen die verder gaan dan gewoon maar informeren. Met ook enkele hands-on tips voor de concrete uitwerking van je website.
Online marketing bij AFAS Software - Digital Content Marketing Congres 2014 AFAS Software
Online marketing, contentstrategie en marketing automation van AFAS Software door Truus Koppelaar, directeur Marketing en Communicatie op het Digital Content Marketing Congres 2014.
How to Embrace digital, social and content, as a Company?Tom De Baere
This is a subset of a larger presentation about :
- Why companies need to embrace digital, content and social?
- Why you need to activate the complete organization, and not only see this as a marketing activity?
- How you can develop a change program internally to have employees drive this change?
- What internal new processes you need to listen to the external needs of customers? and to the internal stories of your organization, and how you can answer with content
- How you can implement these new processes?
- How to align business objectives with digital, content and social activities?
- How to activate the organization to create content, and be active on social media ?
- How you can guide customers through the buying cycle and monetize your efforts ?
- What tactics and tools you need to do all of this?
Met gemak meer succes!
Als een gebruiker niet met je site uit de voeten kan, haakt hij af en gaat hij naar de concurrent. Dat maakt usability (gebruiksvriendelijkheid) een randvoorwaarde voor een succesvolle site. Maar een gebruiksvriendelijke site alleen is niet genoeg…
20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo- d...I Like Media
In enkele stappen succesvol worden op social media
Deel 1 – vandaag 26/11
Bepaal je doelstellingen
Bepaal je kanalen
Inspiratie & inzicht: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Youtube, Pinterest, TikTok, WhatsApp
Trendsfactory: Content & Scrum, door Dionne PuymanLECTRIC
De communicatie en content van Rutgers WPF was verspreid over 30 sites, vandaar dat het tijd werd een vernieuwingsslag te maken. Als communicatie manager was én is Dionne Puyman betrokken bij ontwikkeling en uitvoering van de nieuwe contentstrategie van Rutgers WPF. En zoiets werkt alleen als je bereid bent om je complete organisatie onder de loep te nemen. Een contentstrategie moet in de organisatie geborgd worden, je hebt cheerleaders nodig en moet als organisatie ook bereid zijn te geven.
Een nieuwe contentstrategie gaat over mensen, betrokkenheid en effectieve communicatie. Daaruit is een inspirerende en actuele case ontstaan waar Scrum een grote rol in speelt. Dit is haar presentatie tijdens Trendsfactory Live Event II over Contentstrategie op 17 april 2014.
Begeleidende sheets bij de masterclass "De online reis van jouw klant. Hoe je met internetmarketing klanten werft" gehouden tijdens StartpuntZuid 1 november 2014.
StartpuntZuid is de vernieuwde Startersdag in Breda. Bedoeld voor prestarters, starters en doorgroeiers.
Voor meer informatie zie www.startpuntzuid.nl.
Tijdens Kinderopvang Live 2014 in Ede gaf ik een presentatie over online gevonden worden.
Gastouders hebben diverse redenen om en veel kansen op online gevonden te worden.
Speciaal voor de aanwezige gold er een special van 150 euro voor een website scan. Deze is enkel geldig voor gastouders en gastouderbureaus en te boeken tot 1 december 2014.
Mijn presentatie op de Joomladagen in Utrecht op 23 april 2010. In de presentatie behandel ik waar het om gaat bij conversie, het stappenplan ter verbetering van je conversie en geef ik je tips ter verhoging van je conversie. De inhoud is vrij algemeen, ook voor als je geen Joomla gebruikt of een webshop hebt!
Het nieuwe werken, nieuwe media en de invloed ervan op je werkuitoefening.
(een interactieve en informatieve middag met debat en concrete toepassing van het nieuwe werken met nieuwe media)
BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO, Emma-Sophie J...BBPMedia1
HEMA bewijst dat data de sleutel is om online zichtbaarheid en topposities op meerdere platforms te veroveren. Dankzij video-SEO-technologie wist het merk welke video-topics en trends succesvol zouden zijn op YouTube, Google en TikTok. Men kreeg geen genoeg van de HEMA-helpt serie - deze claimde top-rankings, op Google, maar ook op TikTok en YouTube. Hema liet social en SEO samensmelten - met gigantisch succes!
Met gemak meer succes!
Als een gebruiker niet met je site uit de voeten kan, haakt hij af en gaat hij naar de concurrent. Dat maakt usability (gebruiksvriendelijkheid) een randvoorwaarde voor een succesvolle site. Maar een gebruiksvriendelijke site alleen is niet genoeg…
20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo- d...I Like Media
In enkele stappen succesvol worden op social media
Deel 1 – vandaag 26/11
Bepaal je doelstellingen
Bepaal je kanalen
Inspiratie & inzicht: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Youtube, Pinterest, TikTok, WhatsApp
Trendsfactory: Content & Scrum, door Dionne PuymanLECTRIC
De communicatie en content van Rutgers WPF was verspreid over 30 sites, vandaar dat het tijd werd een vernieuwingsslag te maken. Als communicatie manager was én is Dionne Puyman betrokken bij ontwikkeling en uitvoering van de nieuwe contentstrategie van Rutgers WPF. En zoiets werkt alleen als je bereid bent om je complete organisatie onder de loep te nemen. Een contentstrategie moet in de organisatie geborgd worden, je hebt cheerleaders nodig en moet als organisatie ook bereid zijn te geven.
Een nieuwe contentstrategie gaat over mensen, betrokkenheid en effectieve communicatie. Daaruit is een inspirerende en actuele case ontstaan waar Scrum een grote rol in speelt. Dit is haar presentatie tijdens Trendsfactory Live Event II over Contentstrategie op 17 april 2014.
Begeleidende sheets bij de masterclass "De online reis van jouw klant. Hoe je met internetmarketing klanten werft" gehouden tijdens StartpuntZuid 1 november 2014.
StartpuntZuid is de vernieuwde Startersdag in Breda. Bedoeld voor prestarters, starters en doorgroeiers.
Voor meer informatie zie www.startpuntzuid.nl.
Tijdens Kinderopvang Live 2014 in Ede gaf ik een presentatie over online gevonden worden.
Gastouders hebben diverse redenen om en veel kansen op online gevonden te worden.
Speciaal voor de aanwezige gold er een special van 150 euro voor een website scan. Deze is enkel geldig voor gastouders en gastouderbureaus en te boeken tot 1 december 2014.
Mijn presentatie op de Joomladagen in Utrecht op 23 april 2010. In de presentatie behandel ik waar het om gaat bij conversie, het stappenplan ter verbetering van je conversie en geef ik je tips ter verhoging van je conversie. De inhoud is vrij algemeen, ook voor als je geen Joomla gebruikt of een webshop hebt!
Het nieuwe werken, nieuwe media en de invloed ervan op je werkuitoefening.
(een interactieve en informatieve middag met debat en concrete toepassing van het nieuwe werken met nieuwe media)
BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO, Emma-Sophie J...BBPMedia1
HEMA bewijst dat data de sleutel is om online zichtbaarheid en topposities op meerdere platforms te veroveren. Dankzij video-SEO-technologie wist het merk welke video-topics en trends succesvol zouden zijn op YouTube, Google en TikTok. Men kreeg geen genoeg van de HEMA-helpt serie - deze claimde top-rankings, op Google, maar ook op TikTok en YouTube. Hema liet social en SEO samensmelten - met gigantisch succes!
Similar to Digital Content Marketing Congres 2014 (20)
6. • Sinds april 2012 > 110 uitleg video’s gemaakt
– ruim 300.000 keer bekeken
• > 13.000 consumenten hebben zich via eerstestap.nl voorbereid op
eerste hypotheekgesprek
– Hierin 7 video’s uitleg basis hypotheek (hapklare brokken)
– Langste video 3 minuut 32 seconden!
• > 92% hiervan bekijkt alle video’s helemaal uit
• Met als gevolg:
– Hogere conversie op afspraken en daling aantal no shows
• Online afspraken van 40% naar 80%
– Beter gesprek en efficiënter verloop vervolgtraject
• 35% meer klanten
Onze ervaringen
7. • Content
– Animatie video, infographics, tekst, tooling
• Context
– Groter geheel: relevantie, persoonlijk
– Luister, leer en verbeter
– Full circle
• Hygiëne factoren
– Interactief video management systeem
– Beeldbellen
– Big data processing capaciteit
– Projectmanagement
Diensten
8. • Verzameling van individuen
– Eigen bagage en interesses
• Minder bereidt om ‘veel’ tijd te besteden aan een onderwerp
– Veel zaken vragen/schreeuwen om de aandacht
• Visueel ingesteld
– Kijken liever dan dat men leest
– Als men leest, dan leest men slechts
• Eenvoud
• Wil aan de hand genomen worden
De consument van nu
9. • Google en Youtube als startpunt
• Social Media
• Bedrijfswebsite
• Mass media
• Vrienden, familie
• Diverse apparaten (smartphones, tablets, etc)
Informatiekanalen
10. • Antwoord op veel vragen
• Snel gevonden, maar:
– Weinig overzicht
– Veel lezen
• Steeds meer moeite doen
om juiste content te vinden
11. • Over van alles is een video
te vinden
• Meestal voor ‘fun’
• Tutorials & Do-it- yourselfs
14. • Geef online antwoord op vragen die spelen
– Mensen zoeken zekerheid
– Eenduidig
– Geef relevante informatie
• Maakt het visueel
– Gebruik van visuele middelen om uit te leggen
• Bereidt echt voor op volgende stap
– Inzicht
– Gouden vragen
– Boodschappenlijst
– Actie
• 1 op 1
– Op maat (zoveel mogelijk)
Op je website
15. • Wat voor soort
• Tone of voice
• Voice over
• Lengte video
• Make it fun to watch!
Visueel: video
16. • De mens en omgeving leiden af van het
verhaal
• Kijker haakt af
Soort video: talking heads
17. • Geen afleiding, alleen functioneel.
• Maakt lange spanningsboog
mogelijk.
Soort video: animatie
18. • Vaak overschatting van consument.
• Zeker op gebied financiële zaken en
gezondheid
Tone of voice
20. Voor fun & entertainment:
• 30 sec. tot 1 minuut
Lengte video
21. Om van te leren:
• 1,5 tot 3,5 minuut
Lengte video
22. Om van te leren:
• 1,5 tot 3,5 minuut
Onze ervaring
23. • Geef context en maak belangrijk
– Maak onderdeel van website
– Triggeren tot afspelen video
– Manage verwachting/actie
• Zet neer op logische plek
– Niet alleen op YouTube
• Deel de video op verschillende manieren
– Als voorbereiding op vervolg, social media, gerichte nieuwsbrief
• Profiteer van:
– Efficiënter verloop vervolgtraject
– Hogere conversie (op afspraken en daling aantal no shows)
– Beter gesprek
Je hebt een video en nu?
24. • Wil inzicht
• Wil overzicht
• Wil best zaken zelf regelen / invullen
• Wil weten wat in zijn geval beste is
• Wil een finale check bij complexere zaken
• Wil… een adviseur
-> voor consument complexe materie, beslist moeilijk zelf
-> gezien de impact, advies vaak gewenst
De consument in onze ogen
25. • Online voorbereiden werkt! En je klant verwacht het.
• Laat video’s de basis uitleggen.
– Maak een goede keuze in soort video, het verhaal en tone of voice
– Dan maakt de lengte van de video niet zo veel uit.
• Laat content en context goed op elkaar aansluiten
– Full circle
• Profiteer vervolgens van de voordelen
Kortom