آی تی آی ال پیشرفته: فاز اول چرخه حیات سرویس (استراتژی سرویس): ساختارهای سازمانی متفاوت- ترجمه کامل کتاب مرجع ITIL سال 2011

1. -
I
-
T
1 < . ' . , , - , - , - , - ! l - -
e
U
e
, - $:.i- ,.r y.r" tFi" ".. .- { ..:..i.^ .-r .
G
:-- -
-/
G
r
f,5 . r . r ; e , iJr 1- r n<> ivih*..rfl " ' " lrr- .l .lr, ,l*,. o ,-..,a ,- e
e
. . r , , , , s r - c , - ' 1 - : . ' ! " r v r 'L j , t r : r , . . , , l . , - : . ^ [ .
I , t
i . , i , ^ . . . , ^
' .
Et , v / / r
e
H
= = _
-F
F
i - . ) ; * . . r c . . - ; , 1 , ^ , . - . r . . a . , ' , j i r r < s d L r n / - ( [ ^ r : , , i l r o - r . , ; . - . . i . . , s . - l k
I
e
F
i , - t . ' . ,1 , . r i r , - ! , . 1 - - - ^ , , - l - ' - . . . . . . . r . ' , - ' * . r l u E
F
'-)
C-
t-
ts
lE
--
L
E-
L
/ , . - - - t -
'>
f-
l-
/AI,q($iSF+r

2. - t
l
I
+I
" i
I
i
,.|
]
I
-t
I
iA'FRc1stlil
- l - -
L r - . t t - r t t r ' i .
' /
-
o l- ' . i * , t - - - . , . ' . 1 ' . - l r . . l - - , ^ ) , ' r l . ^ " 1 , , - r o l . l aC n - l l , l r , ^ f ,
?*,'.,.,r-"t^.r;,,fi^..t. 3.r-..r-- /,,.r.. .,:r -.
' - , ^ . L - . ' t / t -
"
1 . . ^ " - l ? , r (
' . ( f , . .. ( r - ' . - - , , --rV1^ lr. I .. -- .l
. t , 1 t , / , ^
. ? o
' ^ . ^ l - i . t , . ' ^ t , ' , , . . ! . 1 - - ^ . ^ ^ r ^ . . ' r l ^ f . s - " - i , . , . ' ' .
' ,

3. rElrr6n*

4. --,t,^^j::,i)q,o+.)
Coa{d,Aauti'p/) . ( ;-) r.:
^,.fi' r''u:
Jn p tt I,lL
"J-=-*{N,, r r - J,. * . - ?tl - .. .
o/ S pc'CCi'ne .. o Ll" _..
e {"/r'Qe 9-.:rJf4r'
:-. U* t+,l.s .
' ' Lr- .^_lar € e fr'r'ce* pfb /i.{. f _..^/ -r:
eti(-e {